企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理研究

　　在當今開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨著(zhù)復雜的市場(chǎng)條件和潛在的風(fēng)險，以下是小編搜集整理的一篇探究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項目化管理的論文范文，歡迎閱讀參考。

　　[摘要]本文從項目化管理的基本思想、主要特點(diǎn)以及具體實(shí)施策略幾個(gè)方面進(jìn)行了探討，并做出了評價(jià)與反思。希望本文的寫(xiě)作能夠引起相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者的關(guān)注，推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理進(jìn)程。

　　[關(guān)鍵詞]企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);項目化管理

　　1項目化管理的基本思想

　　企業(yè)從經(jīng)營(yíng)觀(guān)念轉變到營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，經(jīng)歷了很長(cháng)的歷史階段，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈程度的日益加深，為了可以在市場(chǎng)中占據一定的地位，企業(yè)開(kāi)始在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中加入項目化管理的理念。社會(huì )在不斷發(fā)展進(jìn)步，科技也在不斷發(fā)展，企業(yè)的項目化管理理念也在不斷地更新。傳統的企業(yè)項目化管理缺乏整體觀(guān)念，只是單方面關(guān)注了企業(yè)項目的執行，而沒(méi)有對整個(gè)項目進(jìn)行調控與監管，無(wú)法適應當今市場(chǎng)發(fā)展的需要。而現代的企業(yè)項目化管理開(kāi)始逐漸樹(shù)立整體觀(guān)念，把項目化管理的思想貫穿到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節，從整體的角度對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理調控。有調查顯示，采用傳統項目化管理的企業(yè)占市場(chǎng)份額的20%，剩下占市場(chǎng)份額80%的企業(yè)都是采用現代的項目化管理方法�？梢�(jiàn)，采用現代項目化管理方法可以增加企業(yè)的市場(chǎng)份額，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，同時(shí)還能使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規范、合理地運行。因此，企業(yè)樹(shù)立現代項目化管理的思想非常必要。

　　2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中項目化管理的主要特點(diǎn)

　　筆者通過(guò)調查研究發(fā)現，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理一般具有以下三個(gè)特點(diǎn)：第一，項目是即將完成的工作，需要特定的環(huán)境支撐。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，而不是過(guò)程結束之后的結果，而且在這個(gè)過(guò)程中需要特定的環(huán)境與之相適應。第二，項目化管理依托于某個(gè)部門(mén)機構，在特定時(shí)間內，充分利用資源來(lái)完成工作。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要突破各種限制性因素，完成既定的任務(wù)。第三，企業(yè)所完成的任務(wù)必須達到相應的標準。企業(yè)在生產(chǎn)或者服務(wù)的過(guò)程中，要努力達到標準，滿(mǎn)足消費者的需求，才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，從而占據一定的市場(chǎng)地位，獲得可持續發(fā)展。有結果顯示在市場(chǎng)運行中，獲得國際質(zhì)量標準認證的企業(yè)無(wú)論是在消費者信任程度還是市場(chǎng)競爭力方面，都遠遠大于沒(méi)有標準認證的企業(yè)。根據質(zhì)檢總局的數據，加入世貿組織的十年以來(lái)，我國采用國際標準的比例由加入世貿組織時(shí)的40%提升到現在的68%，可見(jiàn)企業(yè)必須要達到標準才能適應激烈的市場(chǎng)競爭。

　　3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理實(shí)施

　　3.1營(yíng)銷(xiāo)項目組織

　　進(jìn)行企業(yè)項目化管理的目的是使企業(yè)適應激烈的市場(chǎng)競爭，從而獲得生存發(fā)展的空間，因此，企業(yè)的項目化管理必須要有組織和計劃性。傳統的項目化管理過(guò)于關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)手段或者要素，缺乏對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程整體的、宏觀(guān)的把控，造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理成功幾率很小的結果。筆者認為，在進(jìn)行項目化管理之前首先要對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行準確定位，明確企業(yè)想要達到的經(jīng)營(yíng)目標。其次，企業(yè)要通過(guò)對市場(chǎng)狀況進(jìn)行具體分析，制定企業(yè)的戰略目標和階段性目標。第三，企業(yè)要根據自身的目標定位，采取定性、定量的措施以長(cháng)遠目標為指導逐個(gè)完成階段性目標。海爾集團在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)項目組織的過(guò)程中，由于應對市場(chǎng)變化和生產(chǎn)觀(guān)念的轉變，也曾進(jìn)行新型組織變革。而其主要變革方向則是首先對自身當前發(fā)展階段做出明確定位，做出人事調整，重建企業(yè)內部架構，保證社會(huì )分工的有效性發(fā)展;其次打造品牌，利用企業(yè)內部的先進(jìn)力量通過(guò)各類(lèi)推廣活動(dòng)保證品牌的優(yōu)勢化，為其進(jìn)一步發(fā)展打下基礎;最后利用國家發(fā)展政策，積極應對國際市場(chǎng)挑戰。其實(shí)，這一組織過(guò)程曾讓海爾公司面臨股價(jià)大跌、企業(yè)內部人員大換血、業(yè)務(wù)水準不符合于其水平等現象，但是最終結果也表明，良好的營(yíng)銷(xiāo)組織變革對于海爾集團的發(fā)展水平的提高具有重大作用。

　　3.2營(yíng)銷(xiāo)項目計劃

　　營(yíng)銷(xiāo)項目計劃應該包括兩方面：第一，制定營(yíng)銷(xiāo)戰略。企業(yè)應進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調查，從而得出真實(shí)有效的數據，并運用SWOT進(jìn)行分析，形成正式的調查報告。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)要通過(guò)市場(chǎng)細分，明確目標定位;在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)，要根據市場(chǎng)競爭狀況和回報率合理制定價(jià)格;同時(shí)，還要確保銷(xiāo)售團隊的質(zhì)量，努力拓寬銷(xiāo)售渠道，采取多樣化的銷(xiāo)售手段以擴大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。第二，進(jìn)行日程安排與分解任務(wù)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程除了要制定長(cháng)遠目標外，還要制定階段性目標，并且對每個(gè)階段性的目標都進(jìn)行定量、定時(shí)的安排，合理利用資源，確保目標的順利實(shí)現。

　　3.3營(yíng)銷(xiāo)項目實(shí)施

　　在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)要各司其職，并互相配合，一般可以采取以下流程：結合前期的市場(chǎng)調查報告，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)配合研發(fā)、生產(chǎn)部門(mén)重新對產(chǎn)品進(jìn)行組合;生產(chǎn)部門(mén)和質(zhì)量監控部門(mén)需要根據產(chǎn)品的組合關(guān)系，重新制定生產(chǎn)流程;市場(chǎng)部門(mén)以市場(chǎng)需求為依據，對產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià);銷(xiāo)售部門(mén)要根據產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和消費者需求，拓寬銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售領(lǐng)域，使產(chǎn)品能夠順利地轉移給消費者。只有各個(gè)部門(mén)之間有分工、有合作，才能確保營(yíng)銷(xiāo)項目的順利實(shí)施。某電信企業(yè)在落實(shí)3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)項目的過(guò)程中，通過(guò)將營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)項目具體實(shí)施過(guò)程的對比分析，按照項目服務(wù)類(lèi)型對項目具體結構進(jìn)行分析，確定了技術(shù)研發(fā)部門(mén)的實(shí)際工作內容，并由質(zhì)量監控部門(mén)對業(yè)務(wù)項目進(jìn)行反復測試保證了所形成業(yè)務(wù)的可使用性。

　　3.4營(yíng)銷(xiāo)項目進(jìn)度管理

　　微軟開(kāi)發(fā)的Project 2000軟件，可以應用于營(yíng)銷(xiāo)項目的進(jìn)度管理。這款軟件是采用圖表的方式對各個(gè)任務(wù)的負責人進(jìn)行時(shí)間上的監控，從而保證工作的高效進(jìn)行。當然，在進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，會(huì )有很多的不可控因素，相關(guān)部門(mén)可以根據具體情況進(jìn)行適時(shí)調整。不過(guò)，一定要確保項目可以保質(zhì)保量的在規定時(shí)間內完成。海爾集團長(cháng)期通過(guò)對客戶(hù)的定期回訪(fǎng)不斷尋找自身的銷(xiāo)售機會(huì )，進(jìn)而提高營(yíng)銷(xiāo)水平，節省營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。因此為了實(shí)現客戶(hù)數據的有效收集，海爾集團進(jìn)行了用戶(hù)數據庫建立工作，明確了用戶(hù)數據庫的系統漏洞，從而進(jìn)一步完善了自身的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　3.5營(yíng)銷(xiāo)項目終結

　　營(yíng)銷(xiāo)項目的終結，是指企業(yè)從產(chǎn)品設計到產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節，完成了所有階段性任務(wù)的過(guò)程。筆者認為，營(yíng)銷(xiāo)項目的終結不應該把是否達到預期效果作為評判的標準。例如一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)項目在規定的時(shí)間內沒(méi)有達到預期效果，而企業(yè)強行延長(cháng)規定時(shí)間，不可避免地就會(huì )投入更多的人力物力資源，增加產(chǎn)品成本，同時(shí)還會(huì )影響下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目的實(shí)施，給企業(yè)造成更大的經(jīng)濟損失。所以，如果出現營(yíng)銷(xiāo)項目沒(méi)有達到預期效果的情況，項目的參與人員可以根據市場(chǎng)狀況進(jìn)行具體分析，找出項目失敗的原因，從企業(yè)的經(jīng)濟效益出發(fā)，決定該營(yíng)銷(xiāo)項目是否有延續的必要性。同樣是某電信企業(yè)，在其業(yè)務(wù)項目建設完成后，有關(guān)部門(mén)對整個(gè)項目實(shí)施過(guò)程，項目設計資料，項目預期目標和實(shí)現目標等做了評估分析，并向企業(yè)高層提交了項目實(shí)施記錄和結構報告，從而保證了整個(gè)項目實(shí)施過(guò)程的完整性和可信度。

　　4評價(jià)與反思

　　在當今開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)面臨著(zhù)復雜的市場(chǎng)條件和潛在的風(fēng)險，如何使企業(yè)適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)條件，規避潛在風(fēng)險，從而贏(yíng)得經(jīng)濟效益，成為企業(yè)生存和發(fā)展的首要目標。因此，對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理研究應運而生。在本文中，筆者闡述了項目化管理的基本思想和主要特點(diǎn)，并在親身調查和前人研究的基礎之上，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理提出了具體的實(shí)施建議。希望通過(guò)本文的寫(xiě)作，可以引起相關(guān)專(zhuān)家對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的項目化管理的關(guān)注，促進(jìn)我國企業(yè)的可持續發(fā)展。

　　參考文獻：

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