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關(guān)于高職學(xué)生跨文化交際能力培養模式探討論文
論文摘要：在全球化的今天，高職英語(yǔ)教學(xué)的最終目標是培養具有跨文化交際水平的實(shí)用性人才。在研究與實(shí)踐的基礎上，從分析跨文化交際能力內容維度著(zhù)手，探討了高職學(xué)生跨文化交際教學(xué)的指導原則及多元化、立體化的培養模式與方法。
論文關(guān)鍵詞：跨文化交際能力；認知、情感和行為；跨文化意識；培養模式
全球化的推進(jìn)使得跨文化的交流越來(lái)越頻繁與廣泛，在教學(xué)中培養學(xué)生的跨文化交際能力，使他們能在跨文化的語(yǔ)境中進(jìn)行有效的交流已經(jīng)成為廣大英語(yǔ)教師的共識。
高職教育培養的是技術(shù)技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高等應用性專(zhuān)門(mén)人才。高職學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)，不是為了進(jìn)行科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流，而是為了從事有關(guān)的涉外業(yè)務(wù)工作，英語(yǔ)學(xué)習不僅要打好知識的基礎，更要注重培養實(shí)際使用語(yǔ)言的技能，能夠使用英語(yǔ)處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。隨著(zhù)社會(huì )對外向型人才需求的不斷增加，英語(yǔ)交際能力對高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。以筆者所在的蘇州工業(yè)園區職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，近幾年來(lái)學(xué)院國際交流項目日益增多。2011年4、5月份，學(xué)生參與的跨文化交流活動(dòng)就包括中芬（江蘇）職業(yè)院校技能比賽、比利時(shí)GROUPT大學(xué)生代表團訪(fǎng)問(wèn)、四國學(xué)生聯(lián)誼、韓國大邱大學(xué)文化交流等。學(xué)生海外實(shí)習人數增多，在外企工作的畢業(yè)生也占了相當大的比例。拓寬學(xué)生的國際視野、培養他們的跨文化交際能力，對于提高學(xué)生的就業(yè)能力和國際交往中的競爭力起著(zhù)舉足輕重的作用。
在國際化背景下，現代外語(yǔ)教學(xué)正經(jīng)歷一場(chǎng)改革，主要表現為：教學(xué)的目標已經(jīng)從原來(lái)單純的語(yǔ)言知識和技能培養轉變成跨文化交際能力的培養；教學(xué)內容與方法從以教師為中心向以學(xué)生為中心轉變，強調學(xué)生參與和體驗，激發(fā)他們的主動(dòng)性；在課程評價(jià)上，從單一的針對語(yǔ)言知識掌握程度的知識性測試向關(guān)注學(xué)生綜合語(yǔ)言運用能力的多樣化評價(jià)方式轉變。在這種趨勢下，高職院校的教師有必要思考行之有效的高職學(xué)生跨文化交際能力培養模式。本文從分析跨文化交際能力內容維度著(zhù)手，探討了高職學(xué)生跨文化交際教學(xué)的指導原則及多元化、立體化的培養模式與方法。
一、跨文化交際能力的內容維度
培養高職學(xué)生的跨文化交際能力首先要確定該能力的構成要素�？缥幕浑H能力是一個(gè)綜合的、多維度的概念，而且跨文化交際學(xué)是一門(mén)跨學(xué)科的學(xué)問(wèn)，因此各學(xué)派對跨文化交際能力的內容構成觀(guān)點(diǎn)不一。我國學(xué)者賈玉新總結交際能力的四維度系統，即：基本交際系統、情感和關(guān)系能力系統、情節能力系統、策略能力系統。相比之下，從認知、情感和行為方面的分類(lèi)對于跨文化交際培養內容的指導有較強操作性且符合教學(xué)規律。
認知能力包括掌握目的語(yǔ)的語(yǔ)言知識、語(yǔ)用知識、文化背景，并且能將這些認識進(jìn)行整合的能力；情感能力要求交際者具有跨文化交際意識、尊重其他文化的態(tài)度、克服民族中心主義、種族主義等交際障礙的能力，能夠從對方的角度看問(wèn)題，具備良好的移情能力；行為能力因素是跨文化交際能力的最終體現方式，它以認知能力和情感能力作為基礎鋪墊，即通過(guò)具體交際行為表現出個(gè)人的認知和情感經(jīng)驗�？缥幕袨槟芰Πㄈ矫鎯热荩杭夹g(shù)能力，包括基本的語(yǔ)言技能、工作技能等；協(xié)同一致能力，指交際者能夠以得體的舉止與來(lái)自其他文化背景的人和諧相處的能力；應對變化的策略能力，指交際者能夠克服自身文化差異，運用合適的交際策略解決問(wèn)題，實(shí)現交際目標的能力。
由此可見(jiàn)，高職跨文化教學(xué)的各個(gè)環(huán)節應圍繞高職學(xué)生在未來(lái)工作中所應具備的跨文化認知、情感、行為能力的培養而展開(kāi)，才能真正全面地培養他們的跨文化交際能力。
二、跨文化交際教學(xué)的指導原則
結合跨文化交際能力的內容與高職英語(yǔ)的教學(xué)要求和學(xué)生的認知特點(diǎn)，筆者認為跨文化交際教學(xué)應具有以下特點(diǎn)：
1.以跨文化意識的培養為中心
具備跨文化意識指的是能夠認識到每個(gè)人都是文化的產(chǎn)物，人的語(yǔ)言和行為受到自身文化的制約，在教學(xué)中應引導學(xué)生感受和領(lǐng)悟不同的文化現象、文化內涵，培養對文化差異的寬容態(tài)度，形成自覺(jué)的跨文化意識。這種跨文化意識能幫助他們主動(dòng)獲取、深層次地處理文化知識，并在跨文化交際行為方面具有更多的靈活性和創(chuàng )造性。
2.語(yǔ)言與文化的整體性原則
跨文化的交際是在一定的文化規約指導下的言語(yǔ)交際，因此在教學(xué)中必須把把語(yǔ)言和文化當做一個(gè)整體來(lái)看待。從高職學(xué)生的整體要求出發(fā)，配合語(yǔ)言要素進(jìn)行跨文化教學(xué)，提高他們的交際能力。同時(shí)，為學(xué)生提供全面的、完整的、真實(shí)的文化背景知識。學(xué)生只有把握了文化的體系性，才能得體地進(jìn)行語(yǔ)言交際。
3.實(shí)用性原則
跨文化教學(xué)內容應是學(xué)生在交際中能用得上的，而且是經(jīng)常使用的。這樣，就不至于使學(xué)生認為語(yǔ)言與文化的關(guān)系過(guò)于抽象和捉摸不定，同時(shí)文化教學(xué)緊密結合語(yǔ)言實(shí)踐又可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習語(yǔ)言和文化的興趣，產(chǎn)生良性循環(huán)。文化內容中的交際模式、語(yǔ)用規則、風(fēng)俗習慣、行為準則、社會(huì )傳統等對學(xué)生跨文化交際能力的培養有直接幫助，應該成為高職英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)。
4.以學(xué)生為中心的原則
跨文化交際能力培養強調的不是高度結構化的知識灌輸，而是學(xué)生積極探索和主動(dòng)建構認知、情感、行為的綜合能力，在教學(xué)中應打破學(xué)生被動(dòng)接受的地位，建立老師為主導、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，提高他們的思維能力和行為能力。
三、多元化、立體化的培養模式
1.語(yǔ)言與文化相融合的課堂教學(xué)
跨文化的教學(xué)是針對傳統的英語(yǔ)課堂教學(xué)提出的一個(gè)教學(xué)新概念。語(yǔ)言與文化相融合的課堂教學(xué)是指，既要使學(xué)生獲得語(yǔ)言知識與技能，又要使他們了解造成語(yǔ)言差異的不同文化背景，以培養他們與不同文化背景的人順利進(jìn)行交際的能力。課堂要改變以語(yǔ)言點(diǎn)為中心的教學(xué)模式，以交際為契合點(diǎn)，將語(yǔ)言形式與文化內容有機結合起來(lái)，努力做到語(yǔ)言教學(xué)過(guò)程的同時(shí)也就是文化教學(xué)的過(guò)程。這里的文化教學(xué)與專(zhuān)門(mén)的文化課程不同，專(zhuān)門(mén)的文化課程如英美概況、美（英）國文化、跨文化交際學(xué)主要從宏觀(guān)角度介紹文化，而語(yǔ)言教學(xué)中的文化教學(xué)主要是為提高學(xué)生的跨文化交際能力服務(wù)，它所關(guān)注的文化因素是與語(yǔ)言的表達和理解密切相關(guān)的交際文化。在實(shí)踐中，讓學(xué)生通過(guò)詞匯、語(yǔ)法、句型、篇章的學(xué)習以及聽(tīng)說(shuō)、閱讀、翻譯、寫(xiě)作等課程感受不同的文化現象和內涵，體會(huì )語(yǔ)言的表層和內涵之間的關(guān)系，形成自覺(jué)的跨文化意識，通過(guò)實(shí)際的交流活動(dòng)掌握英語(yǔ)的語(yǔ)言規則與文化規則，從自覺(jué)的跨文化意識發(fā)展到不自覺(jué)的跨文化行為能力。 教學(xué)方法上改變單純灌輸的方式，采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認知法等交際教學(xué)法，強調讓學(xué)生參與和體驗，激發(fā)他們的學(xué)習興趣，培養思維能力與交際能力。具體的教學(xué)方法除講授外還可采用問(wèn)題討論、案例分析、文化比較、角色扮演等多種方式。
�。�1）比較法。通過(guò)引導學(xué)生對比中西語(yǔ)言與文化，找出它們的共性與差異，找到影響跨文化交際的文化干擾所在，達到增強學(xué)生的文化感悟力和交際能力的目的。另一方面，透過(guò)語(yǔ)言看文化，使得語(yǔ)言的學(xué)習變得生動(dòng)活潑，能引起學(xué)生極大的學(xué)習興趣。當然，在比較文化差異的同時(shí)，教師應引導學(xué)生避免對目的語(yǔ)文化盲目的模仿和搬用。
�。�2）案例分析。在教學(xué)中以交際中的案例為導入，把學(xué)生帶進(jìn)真實(shí)的交際的現場(chǎng)，引導他們感受文化對交際的影響，分析造成跨文化交際沖突產(chǎn)生的原因。這種方法對于訓練學(xué)生的跨文化意識、提高他們的思維能力有很好的效果。
�。�3）角色扮演。角色扮演就是仿真的交際性課堂活動(dòng)。教師可選擇有文化差異的典型現實(shí)交際場(chǎng)景，學(xué)生設想自己是交際中的某一方，在課堂上以親身的交際實(shí)踐活動(dòng)體會(huì )文化的差異，體會(huì )某種文化心理。在角色扮演之前，教師要求學(xué)生查閱相關(guān)資料，用心體驗角色的感覺(jué)，豐富自身的文化知識。在這種教學(xué)活動(dòng)中，不僅培養了角色扮演者在不同場(chǎng)合正確得體地運用英語(yǔ)的能力，其他學(xué)生也在這種生動(dòng)的氛圍中體驗了語(yǔ)言文化知識，提高了跨文化交際能力。
�。�4）運用多媒體技術(shù)。多媒體教學(xué)技術(shù)使學(xué)生生動(dòng)直觀(guān)地感受英語(yǔ)文化國家的地理風(fēng)貌、自然景觀(guān)、風(fēng)俗習慣、人際交往，在真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境的熏陶下輕松愉快地掌握知識。通過(guò)學(xué)習討論，學(xué)生在本族文化氛圍中體會(huì )目的語(yǔ)文化的不同之處，加大對文化的理解和容忍度，尋找解決跨文化交際問(wèn)題的途徑，從而提高跨文化意識和交際能力。
2.網(wǎng)絡(luò )教學(xué)
教師應充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的潛在優(yōu)勢指導學(xué)生學(xué)習。通過(guò)讓學(xué)生圍繞某個(gè)主題積極主動(dòng)地利用網(wǎng)絡(luò )資源，廣泛收集相關(guān)資料，對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行歸納總結，有助于開(kāi)拓學(xué)生的跨文化視野，培養學(xué)生跨文化交際中的口頭表達能力、文字表達能力、歸納綜述能力。通過(guò)觀(guān)看英文原版電影，學(xué)生不僅可以學(xué)到地道的英語(yǔ)，還能了解到風(fēng)土人情及特定情境下的語(yǔ)言表達。通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò )課程、課程QQ群，師生的溝通突破了課堂的局限，培養模式從平面走向立體化。
當然，網(wǎng)絡(luò )資源紛繁復雜，教師要培養學(xué)生取其精華、去其糟粕的能力，對待同一問(wèn)題和統一現象的不同觀(guān)點(diǎn)，要培養學(xué)生批判性的思維能力。
3.營(yíng)造校園跨文化氛圍
通過(guò)營(yíng)造良好的課堂外語(yǔ)言文化學(xué)習氛圍，使英語(yǔ)教學(xué)從單一的班級教學(xué)轉移到以校園為主的英語(yǔ)學(xué)習的大課堂，形成一個(gè)學(xué)習氛圍更濃厚、范圍更廣大、參加人數更多的英語(yǔ)學(xué)習環(huán)境。
�。�1）從校園環(huán)境入手，教師可指導學(xué)生在走廊、教室布置帶有包括英語(yǔ)及西方文化的文字圖片或飾物，定期按文化主題進(jìn)行更換，使學(xué)生在充滿(mǎn)英語(yǔ)文化特色的環(huán)境中學(xué)習英語(yǔ)，不自覺(jué)地受到文化的熏陶。
�。�2）開(kāi)展文化專(zhuān)題講座，特別是請外籍教師講一講他們本國的文化，可使學(xué)生直接感受本國與其他國家的文化差異。同時(shí)，由于外教本身也在進(jìn)行跨文化的交際，更可以從切身的體驗出發(fā)，指出跨文化交際中應注意的各個(gè)方面。
�。�3）加強對學(xué)生課外學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng)的組織和引導，指導學(xué)生開(kāi)展英語(yǔ)沙龍、英語(yǔ)晚會(huì )、各種單項或綜合比賽等形式多樣、內容豐富的課外實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中提高語(yǔ)言文化技能。
4.開(kāi)展國際合作，創(chuàng )造學(xué)生國際文化交流的機會(huì )
當代學(xué)生思想活躍，精力旺盛，他們渴望了解國外的世界，對于國際文化交流活動(dòng)尤其感興趣。開(kāi)展國際教育合作對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情、了解國外的文化和技術(shù)將會(huì )起到積極的作用�？梢越Y合英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展以下活動(dòng)：
�。�1）國際校訪(fǎng)活動(dòng)。邀請國外的學(xué)校組織代表團到學(xué)校進(jìn)行校訪(fǎng)活動(dòng)，學(xué)生在老師的指導下參與涉外的接待、交流活動(dòng)，在真實(shí)的交際活動(dòng)中運用跨文化知識與技能。也可以組織優(yōu)秀學(xué)生代表團到英語(yǔ)國家的學(xué)校進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有利于增加學(xué)生對英語(yǔ)文化的感性認識，開(kāi)闊學(xué)生的國際視野。
�。�2）國際學(xué)生交流。與國外學(xué)校合作，互換學(xué)生到對方國家短期學(xué)習或實(shí)習一段時(shí)間，更好地了解和體驗英語(yǔ)文化。而這些學(xué)生返校后，將會(huì )帶動(dòng)其他同學(xué)對英語(yǔ)語(yǔ)言與文化的興趣，成為文化交流的推動(dòng)者和組織者。有條件的學(xué)�？梢越邮芡鈬魧W(xué)生到校學(xué)習，不同文化的學(xué)生在一起學(xué)習，不同文化的融合將會(huì )更好地滿(mǎn)足學(xué)生語(yǔ)言文化學(xué)習的交流需求。
教師是實(shí)現跨文化交際能力培養目標的關(guān)鍵，教師不僅要有較深的目的語(yǔ)功底，還要具有良好的目的語(yǔ)文化和母語(yǔ)文化修養以及對跨文化交際教學(xué)的認識與能力。我們只有在理論和實(shí)踐上不斷探索，優(yōu)化人才培養的模式，才能適應新時(shí)代對外語(yǔ)教學(xué)的挑戰和需求。
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