管理學(xué)論文范文（精選21篇）

　　論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱(chēng)之為論文。它既是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段，又是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。它包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。以下是小編精心整理的管理學(xué)論文范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　管理學(xué)論文 篇1

　　摘要：畢業(yè)實(shí)習是高職院校教學(xué)中的重要環(huán)節，高職院校酒店管理專(zhuān)業(yè)更注重實(shí)踐教學(xué)，著(zhù)重培養酒店管理高職生的綜合素養和實(shí)際操作能力，其中畢業(yè)實(shí)習環(huán)節在酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)占的比重最大。隨著(zhù)畢業(yè)生在實(shí)習環(huán)節中出現的問(wèn)題日益增多，各高職院校探索合適的畢業(yè)實(shí)習方法，本文結合鄭州信息工程職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)鄭信）酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習現狀，以探索合適的酒店管理高職生畢業(yè)實(shí)習方法。

　　關(guān)鍵詞：高職；畢業(yè)實(shí)習；方法；

　　1、酒店管理高職生畢業(yè)實(shí)習現狀

　　1.1實(shí)習時(shí)間安排

　　高職院校酒店管理畢業(yè)實(shí)習的時(shí)間安排不太相同，如有院校安排學(xué)生在大三上學(xué)期或下學(xué)期進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，還有院校安排學(xué)生在大二下學(xué)期進(jìn)行。對于各高職院校來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習的時(shí)間安排在大二或大三沒(méi)有對錯，但對實(shí)習方法的選擇有很大影響。以鄭信近兩年實(shí)習情況為例進(jìn)行分析，2013級酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習安排在大三下學(xué)期，大部分學(xué)生選擇自主實(shí)習方式順利完成畢業(yè)實(shí)習；2014級酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習安排在大二下學(xué)期，大部分學(xué)生選擇學(xué)校統一安排的實(shí)習單位順利完成畢業(yè)實(shí)習。

　　1.2實(shí)習方法選擇

　　酒店管理高職生畢業(yè)實(shí)習方法比較多樣，但大部分院校主要采取學(xué)生自主實(shí)習和學(xué)校統一安排兩種方法。兩種畢業(yè)實(shí)習方法各有利弊，高職院校在選擇合適的實(shí)習方法時(shí)，除了考慮實(shí)習時(shí)間這一重要因素，還要考慮學(xué)生的心理素質(zhì)與對實(shí)習的認知，以達到“學(xué)生快樂(lè )實(shí)習”、學(xué)校和實(shí)習單位合作共贏(yíng)的目的。

　　2、學(xué)生自主實(shí)習

　　2.1特點(diǎn)

　　學(xué)生自主實(shí)習是比較常見(jiàn)的一種畢業(yè)實(shí)習方式，最突出的特點(diǎn)是自主性。酒店管理高職生按照學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習要求，自主安排畢業(yè)實(shí)習，在選擇實(shí)習單位時(shí)，學(xué)生可選擇的范圍較大。一方面學(xué)生可以選擇與酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)習單位進(jìn)行實(shí)習，如星級酒店、旅行社、會(huì )展等服務(wù)行業(yè)；另一方面學(xué)生可以結合個(gè)人的特長(cháng)與愛(ài)好選擇實(shí)習單位，如鄭信14級酒店管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生因喜歡跳舞選擇在舞蹈培訓學(xué)校完成畢業(yè)實(shí)習。學(xué)生通過(guò)自主實(shí)習可以自由選擇實(shí)習單位，激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地參與畢業(yè)實(shí)習環(huán)節，順利完成畢業(yè)實(shí)習，為未來(lái)就業(yè)方向的選擇打下良好的基礎。

　　2.2問(wèn)題與建議

　　一方面，學(xué)生可選擇的'范圍比較大，實(shí)習單位數量眾多，地域跨度較大，學(xué)生能夠完成畢業(yè)實(shí)習不得而知，各院校對學(xué)生的管理難度加大。盡管各院校在實(shí)習前強調實(shí)習要求，給學(xué)生分發(fā)《畢業(yè)實(shí)習手冊》和《畢業(yè)實(shí)習日志》等實(shí)習材料，要求學(xué)生加蓋實(shí)習單位公章，但這些制度并不能從實(shí)質(zhì)上解決管理不便的問(wèn)題。另一方面，部分學(xué)生由于能力不足或目標模糊，選擇實(shí)習單位時(shí)比較茫然，可能找不到合適的實(shí)習單位。

　　針對管理難度大的問(wèn)題，各院�？梢猿闪ⅰ皩�(shí)習指導小組”，把參加自主實(shí)習的學(xué)生分配給實(shí)習指導教師，由實(shí)習老師聯(lián)系實(shí)習單位，對學(xué)生進(jìn)行管理，達到校企互聯(lián)、共同管理的目的；針對不能找到合適單位的部分學(xué)生，各院�？梢苑e極聯(lián)系實(shí)習單位，協(xié)助學(xué)生選擇校企合作的實(shí)習單位，順利完成畢業(yè)實(shí)習。

　　3、學(xué)校統一實(shí)習

　　3.1特點(diǎn)

　　統一實(shí)習是另一種常見(jiàn)的酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習的方法，其突出的特點(diǎn)是統一性。各院校通過(guò)聯(lián)系多家星級酒店或旅游企業(yè)搭建校企合作平臺，為學(xué)生提供有保障的畢業(yè)實(shí)習，不僅可以避免學(xué)生尋找畢業(yè)實(shí)習單位的麻煩，而且方便對學(xué)生進(jìn)行統一管理。目前各院校的管理模式不太相同，有些學(xué)校通過(guò)自主聯(lián)系星級酒店或旅游企業(yè)進(jìn)行長(cháng)期校企合作，學(xué)校和酒店統一管理學(xué)生。如鄭信已經(jīng)和鄭州、北京、杭州等地多家五星級酒店建立校企合作，15級酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生統一到這些星級酒店實(shí)習；也有部分學(xué)校通過(guò)中介公司聯(lián)系酒店或企業(yè)進(jìn)行合作，由學(xué)校、中介公司和實(shí)習單位共同管理。

　　3.2問(wèn)題與建議

　　一方面，部分學(xué)生缺乏積極性。畢業(yè)實(shí)習是各院校酒店管理專(zhuān)業(yè)人才培養方案上必須完成的教學(xué)安排，占總學(xué)時(shí)的1/3左右，畢業(yè)實(shí)習的目的是讓酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對未來(lái)從事的酒店行業(yè)有很好的認知，把所學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中。但部分學(xué)生缺乏對畢業(yè)實(shí)習的正確認知，統一實(shí)習讓部分學(xué)生對畢業(yè)實(shí)習產(chǎn)生抵觸情緒，在實(shí)習中缺乏積極性，造成個(gè)別學(xué)生中途退出，從而讓畢業(yè)實(shí)習失去意義。

　　另一方面，各院校需投入大量的師資對學(xué)生進(jìn)行管理。實(shí)習期間尤其初期，學(xué)生會(huì )因不適應實(shí)習環(huán)境出現一些問(wèn)題，學(xué)校需要派出指導教師到校企合作單位進(jìn)行指導和管理，以維護畢業(yè)實(shí)習的正常進(jìn)行。各院校的專(zhuān)業(yè)老師肩負繁重的教學(xué)和科研任務(wù)，因此學(xué)校很難派出專(zhuān)門(mén)的指導教師。即使能派出一些專(zhuān)業(yè)老師前往實(shí)習單位進(jìn)行指導，對學(xué)校來(lái)講是人才的極大浪費。

　　針對這些問(wèn)題，應采取一些措施進(jìn)行應對。首先，各院校應在實(shí)習之前對學(xué)生進(jìn)行積極引導，講解畢業(yè)實(shí)習對未來(lái)就業(yè)的重要性，開(kāi)展實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，鼓勵學(xué)生積極參加社會(huì )實(shí)踐；其次，各院校應制定嚴格的畢業(yè)實(shí)習制度，防止學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習中出現半途而廢的現象。如鄭信15級酒店管理畢業(yè)實(shí)習之前，管理系先后開(kāi)展了兩次實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，并且宣讀了畢業(yè)實(shí)習規章制度。針對各院校需投入一部分師資管理學(xué)生問(wèn)題，學(xué)校尋找校企合作單位時(shí)，應考慮與有責任心的酒店進(jìn)行合作；此外，在每一個(gè)實(shí)習單位選出實(shí)習班長(cháng)，讓實(shí)習班長(cháng)對學(xué)生進(jìn)行管理，輔導員和實(shí)習班長(cháng)隨時(shí)聯(lián)系，動(dòng)態(tài)了解畢業(yè)實(shí)習情況。如鄭信管理系并未專(zhuān)門(mén)派出實(shí)習指導教師到酒店，通過(guò)建立實(shí)習微信群，由專(zhuān)業(yè)老師隨時(shí)關(guān)注微信群聊，并設置實(shí)習班長(cháng)等措施了解畢業(yè)實(shí)習情況，整體效果還不錯。

　　4、結語(yǔ)

　　酒店管理高職生畢業(yè)實(shí)習是各高職院校教學(xué)中的重要環(huán)節，為學(xué)生未來(lái)就業(yè)打下良好基礎。因此，各院校在選擇畢業(yè)實(shí)習方法時(shí)應慎重對待，學(xué)生自主實(shí)習和學(xué)校統一實(shí)習各有利弊，各院�？梢耘浜鲜褂�，以統一實(shí)習為主，自主實(shí)習為輔，讓學(xué)生順利完成畢業(yè)實(shí)習。

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　　管理學(xué)論文 篇2

　　一、本科管理學(xué)案例教學(xué)困境

　　1.教師層面。

　�。�1）教學(xué)理念把握不準。由于部分教師對案例教學(xué)的盲從，以案例教學(xué)貫穿整個(gè)“管理學(xué)”的授課過(guò)程。這些教師完全顛倒了理論教學(xué)與案例教學(xué)的主次地位，教學(xué)的效果可想而知，學(xué)生對基本理論與基本知識掌握不牢，起不到應有的效果。（2）案例選擇不當。案例是案例教學(xué)法的首要條件和關(guān)鍵所在。它是理論與實(shí)踐相結合的產(chǎn)物，是理論作用于實(shí)踐的載體，它既是案例分析的出發(fā)點(diǎn)，又是案例分析的歸宿。如果案例選擇得不恰當，相關(guān)因素處理得不好，就會(huì )降低案例教學(xué)的質(zhì)量，直接影響案例教學(xué)的整體效果。授課教師應結合課程所講授內容及學(xué)生受眾的實(shí)際情況，選擇適宜的案例來(lái)開(kāi)展教學(xué)。既有助于學(xué)生對基本知識與基本理論的應用與掌握，又有助于提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，實(shí)現案例教學(xué)的目的。（3）教師素養欠缺。案例教學(xué)是管理學(xué)一個(gè)實(shí)踐性很強的教學(xué)環(huán)節，不同于傳統的理論教學(xué)，對授課教師有較高的要求。要求授課教師既要具備堅實(shí)的理論功底和較高的學(xué)術(shù)水平，又要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗。但部分教師因為受傳統“師道尊嚴”的思想的影響，害怕授課過(guò)程中出錯，從思想上不樂(lè )于接受案例教學(xué)方法。另外，案例教學(xué)法從西方發(fā)達國家引入我國時(shí)間尚短，高校教師在教學(xué)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗不足。再加上目前高校從事管理學(xué)教學(xué)的教師多為經(jīng)濟與管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)的碩士與博士研究生，且其中有相當一部分人都是從學(xué)校畢業(yè)即到學(xué)校工作。他們雖擁有較高的學(xué)歷和學(xué)位，從事過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)研究工作，但普遍缺乏企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，難以采用創(chuàng )造性的方式開(kāi)展案例教學(xué)。

　　2.設施層面。

　�。�1）案例資源有限。案例教學(xué)的順利開(kāi)展依賴(lài)于豐富的案例資源。目前管理學(xué)教學(xué)案例主要來(lái)源于部分高校教師和科研工作者編寫(xiě)的'相關(guān)案例教材。案例內容涉及國內外企業(yè)，國外企業(yè)主要是美國、加拿大等發(fā)達的資本主義國家，國內企業(yè)主要是一些知名的大企業(yè)。雖然利用國外現成的案例資料有利于學(xué)生將所學(xué)管理理論知識運用于實(shí)踐，但國外企業(yè)文化背景與中國差異較大，不利于學(xué)生的案例討論。而國內企業(yè)案例又主要是國內知名的大企業(yè)比如海爾、華為等，普遍缺少中小型企業(yè)的案例�？傊�，國內現有的管理學(xué)案例資源不能很好地滿(mǎn)足管理學(xué)案例教學(xué)的需要，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。（2）教學(xué)設施落后。一般而言，硬件設施主要包括專(zhuān)用的案例教學(xué)場(chǎng)所、幻燈片演示設施、電視錄像演示設施和多媒體演示設施等；軟件設施包括多媒體教學(xué)軟件、數據庫、定量分析軟件等。然而，目前許多高校擴招后，因建設新校區等原因，導致“負債”運營(yíng)。因而在各方面都投入不足，教學(xué)設施的落后，影響到案例教學(xué)的開(kāi)展和最終的教學(xué)效果。（3）激勵制度不全。有效的激勵，能充分調動(dòng)人的積極性，從而實(shí)現既定目標。管理學(xué)案例教學(xué)的激勵制度包括兩個(gè)方面，一方面是學(xué)校制定相關(guān)制度以提高教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性和主動(dòng)性，另一方面是教師制定合理的考核制度以提高學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。但從目前許多高校的現狀看，這兩方面的制度都很不健全。最終導致教師不愿意主動(dòng)進(jìn)行案例教學(xué)，即使進(jìn)行了案例教學(xué)，積極性也不高。

　　二、本科管理學(xué)案例教學(xué)困境突破

　　1.建立健全案例教學(xué)相關(guān)制度。

　�。�1）激勵制度。激勵機制是否合理，直接會(huì )影響到教師的積極性與主動(dòng)性。案例教學(xué)需要授課老師比理論講授投入更多的精力，編寫(xiě)或選擇案例、備課、組織開(kāi)展案例教學(xué)等。因此學(xué)校要制定合理的激勵制度，以體現對教師勞動(dòng)的尊重，從而激發(fā)教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性與主動(dòng)性。（2）教學(xué)評價(jià)制度。案例教學(xué)不同于一般的理論教學(xué)，因而從評價(jià)體系上應區別于理論教學(xué)。因此，從學(xué)校層面上要制定與之相適應的教學(xué)評價(jià)體系，形成相應制度。從事案例教學(xué)的教師可以在該制度的引導下有效開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。（3）考核與考試制度。案例教學(xué)是一種體驗式教學(xué)，主要來(lái)培養學(xué)生分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。因而對學(xué)生學(xué)習效果的評價(jià)，不能完全依賴(lài)于最終的考試成績(jì)，而更多地應關(guān)注和評價(jià)學(xué)生在案例分析過(guò)程的參與主動(dòng)性、發(fā)言積極性和團隊合作性等方面。因此，應該制定與之相適應的考核與考試制度，采取靈活的考核方式，加大考核成績(jì)在最終考試成績(jì)中的比重等措施，以提高學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性與主動(dòng)性。

　　2.加大投入完善教學(xué)基礎設施。

　�。�1）軟硬件設施。軟硬件設施是教學(xué)的媒介，直接關(guān)系到教學(xué)的順利開(kāi)展與效果。目前，大多數高校軟硬件設施比較薄弱，因此應該多方籌集資金，加大投入力度，盡快完善教學(xué)的軟硬件環(huán)境。有條件的高校應建立專(zhuān)用的案例教學(xué)場(chǎng)所，比如“管理學(xué)案例教學(xué)實(shí)驗室“”管理學(xué)模擬實(shí)驗室”或“管理仿真模擬室”等，同時(shí)完善和更新多媒體演示設備、錄像演示設備、幻燈片演示設備和案例教學(xué)用具等。軟件方面購買(mǎi)或鼓勵教師編制多媒體授課軟件，購買(mǎi)管理定量分析軟件、企業(yè)管理相關(guān)數據庫等。有了良好的軟硬件設施的支持，就能使學(xué)生不出學(xué)校，模擬仿真企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程，將抽象、復雜的理論具體化、直觀(guān)化，從而可以提高學(xué)生的學(xué)習興趣和案例教學(xué)的效果。（2）教學(xué)案例庫。案例是實(shí)現案例教學(xué)的重要媒介，其質(zhì)量的高低直接影響教學(xué)的直接效果。因此，鼓勵授課教師根據授課內容選擇合適的案例構建教學(xué)案例庫是一項必要而緊迫的工作。案例庫可以是電子形式，也可以編寫(xiě)案例教材。目前尋找的案例來(lái)源于三個(gè)方面：第一種從國外引進(jìn)管理案例，第二種是近年來(lái)國內編寫(xiě)的案例教材，第三種是新聞報道、報紙、雜志摘錄改寫(xiě)的實(shí)例。這三種案例，各自有優(yōu)缺點(diǎn)。國外案例比較成熟、比較經(jīng)典，但有文化環(huán)境不同的缺點(diǎn)；國內案例大多來(lái)自于北京大學(xué)管理案例研究中心、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院案例中心和大連理工大學(xué)管理學(xué)院案例研究中心三大中國案例研究中心，但存在數量不足、質(zhì)量不高的缺點(diǎn)；第三類(lèi)案例在兼具緊跟時(shí)代，把握管理學(xué)實(shí)踐與理論前沿的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也具有因時(shí)間緊、編撰不全面的缺點(diǎn)。因此，教師在構建案例庫選擇案例時(shí)要考慮案例的本土性、時(shí)效性、典型性、針對性、實(shí)用性、適應性、理論性和啟發(fā)性等特點(diǎn)，以使所選擇的案例能夠發(fā)揮最大的效能。

　　3.加強培訓提升教師教學(xué)水平。

　　教師是案例教學(xué)的組織者和引導者，其案例教學(xué)水平的高低，直接決定著(zhù)案例教學(xué)成敗。但高校絕大多數教師都是走出校園就走上講臺，成了授課教師。學(xué)歷雖然很高，但缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗。而且許多講授管理學(xué)的教師大多數是經(jīng)濟、管理類(lèi)研究生畢業(yè)，不同于正規師范院校畢業(yè)生接受過(guò)教學(xué)法等方面的培訓，在授課經(jīng)驗方面也比較欠缺。因此，學(xué)校應該創(chuàng )造條件，多途徑培訓教師，以提高其教學(xué)水平�？梢越M織進(jìn)行教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，向教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習；可以選送優(yōu)秀教師到國內知名院校進(jìn)行短期的培訓學(xué)習；可以聘請企業(yè)管理人員共同來(lái)開(kāi)展案例教學(xué)活動(dòng)；還可以選派教師到企業(yè)，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內容，提高案例教學(xué)質(zhì)量，達到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補，以豐富教學(xué)經(jīng)驗。

　　4.創(chuàng )造條件提高學(xué)生適應能力。

　　大學(xué)生因為缺乏社會(huì )閱歷，導致對案例教學(xué)活動(dòng)參與的積極性和主動(dòng)性不高。因此，學(xué)校要創(chuàng )造條件，努力提升學(xué)生的適應能力。首先，學(xué)工辦和輔導員要引導學(xué)生多參與各種校園活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)學(xué)生的參與興趣和合作精神；其次，利用寒暑假期，鼓勵學(xué)生利用各種途徑參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，豐富自己的社會(huì )閱歷；再次，利用各種社會(huì )資源，多途徑與企業(yè)合作，建立校外教學(xué)實(shí)習基地，為學(xué)生實(shí)習活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好的基礎�？傊�，雖然目前本科生管理學(xué)案例教學(xué)存在諸多困境，相信通過(guò)學(xué)校相關(guān)制度的制定與完善、加大教學(xué)設施投入力度、提升教師教學(xué)水平和提高學(xué)生的適應能力等措施，一定能突破目前的教學(xué)困境，幫助學(xué)生理解和掌握管理基本理論與基本知識，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，使管理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量與效果取得較大的成效。

　　管理學(xué)論文 篇3

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　　重視和處理開(kāi)采過(guò)程中的局部架前、架間漏頂、片幫是綜采放頂煤工作面頂板管理學(xué)的重要工作，施工和技術(shù)人員所采取的措施要科學(xué)合理，并根據實(shí)際情況分析產(chǎn)生片幫冒頂事故的原因，總結后制定措施。如煤質(zhì)松軟破碎，要盡量少降支架，采用帶載移架；安排工序中要盡量減小移架的滯后距離；若礦山壓力增大，產(chǎn)生了一定片幫深度，可以采用挑伸護幫板進(jìn)行臨時(shí)支護；必要時(shí)可采用提前移架支護。因失誤操作，會(huì )造成了人為冒頂事故的發(fā)生；降架過(guò)多或不正支架、咬架和倒架，沒(méi)有按放煤工藝所規定的要求來(lái)放頂煤，也會(huì )使頂板狀況發(fā)生嚴重的惡化。

　�。ǘ�）處理

　　當遇到局部冒頂，應及時(shí)用圓木護頂，如果支架的'護板或延伸梁不能將圓木護到頂板上，則采用加長(cháng)單體柱將圓木打到頂板上，防治冒頂范圍擴大。采煤機割煤后新暴露出來(lái)的頂板短時(shí)間不會(huì )冒落而在支架降架前要冒落時(shí)，采取先移頂板完整處的支架，同時(shí)在支架前梁上方放置兩根以上的木梁，然后再移破碎除支架托住木梁。若頂板破碎極容易冒落時(shí)，鋪上笆片（不可以鋪鐵皮影響放頂煤）。當架前發(fā)生冒頂時(shí)，可及時(shí)采用超前扶棚接頂的辦法處理，棚頂用厚度不小于80mm的半圓木接實(shí)，從而控制住架前冒落。打撞楔防治冒頂。當工作面沿煤壁發(fā)生冒落，頂煤順煤壁繼續下流時(shí)，采用撞木楔上鋪芭片防治冒頂。在實(shí)際工作可以有預見(jiàn)性地在煤壁上方打入鉆桿或鉆孔內插入圓鋼、竹竿等。另外還可采用垂直工作面煤壁架梁（棚）護頂處理冒頂，其使用圓木數量多，且圓木較長(cháng)移駕后留在了支架上不僅使支架承受壓力增大方，還影響放頂煤，應盡量少用，做到提前預防，減少冒頂。

　�。ㄈ�）預防片幫冒頂事故措施

　　對開(kāi)采煤層進(jìn)行地質(zhì)勘測，在設計上運用措施達到預防效果，以免回采有隱患。工作面的布置及設備的選擇，要從煤體的破碎度來(lái)進(jìn)行考慮，找到利于頂板管理學(xué)的合適方法。掘進(jìn)巷道時(shí)要全面記錄新發(fā)現的地質(zhì)資料，為回采工作提供基礎資料�；夭芍腥缬龅狡扑槊后w和構造軟煤區等，要先定措施再執行，減少人為事故的發(fā)生。制定利于頂板管理方案，源頭上加大頂板的使用效率，減小事故發(fā)生，制定符合實(shí)際、操作性強的作業(yè)規程，采掘工程質(zhì)量是管理頂板的基礎，要嚴格工程質(zhì)量關(guān)。工作面兩巷頂板管理。工作面上下端頭煤壁三角因受兩巷及采動(dòng)影響，壓力大，易發(fā)生片幫冒頂，在工作面上下端頭三角處架設斜跨棚和順山棚，加強端頭頂板管理。工作面過(guò)后上下隅角不能及時(shí)冒落，可超前工作面煤壁5米提前將錨索腿錨。在上下隅角切頂線(xiàn)處單體柱補加密集切頂點(diǎn)柱，用木料、矸石將上下隅角充填實(shí)。加大兩巷支護強度，液壓系統達到額定壓力，并保證有足夠支護強度。工作面頂板管理。采煤機應采用雙向割煤，盡量減少單項割煤，保證及時(shí)移駕，減少空頂時(shí)間。采用追機作業(yè)，割煤后及時(shí)伸出伸縮梁臨時(shí)支護頂板，隨后10米拉移支架，移架時(shí)要少降快拉，帶壓移架，移駕后及時(shí)用護幫，若局部煤層松軟片幫冒頂嚴重，采煤機過(guò)后及時(shí)拉支架支護頂板。液壓支架管理。

　　在生產(chǎn)中要加強工作面支架管理，要保證支架布置均勻、架正、不擠不咬，架間空擋一般不超過(guò)200mm，上下架落差不大于側護板的三分之二，不低頭不昂頭，底座不下陷，初撐力達到規程要求，有效控制頂板離層，工作面做到“三平兩直”確保支架受力均勻，切頂整齊，防治壓力向前發(fā)展。工作面加快推進(jìn)速度。加快工作面推進(jìn)進(jìn)度，使頂板下沉量較大的區段始終處于支架切頂線(xiàn)以外，工作面沒(méi)幫始終處于頂板下沉回轉量較小的位置，減小煤壁、媒體所承受的壓力，減輕其破碎程度，減少片幫冒頂程度。

　　管理學(xué)論文 篇4

　　摘要：與傳統的教學(xué)模式相比較,《管理學(xué)》課程雙語(yǔ)教學(xué)模式強調采用個(gè)體化學(xué)習方式,更加強調以學(xué)生為中心。柔性教學(xué)能夠激勵教師和學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng )造性,提高教師和學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的自我改善意識和不斷創(chuàng )新的能力。因此,需要構建《管理學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)模式主體,并對《管理學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)內容、教學(xué)計劃、教學(xué)方法與考核體系進(jìn)行適當的豐富和調整。更多管理學(xué)論文相關(guān)范文盡在top期刊。

　　關(guān)鍵詞：管理學(xué)論文

　　一、國際上幾種主要的雙語(yǔ)教學(xué)模式

　　《朗曼應用語(yǔ)言學(xué)詞典》對雙語(yǔ)教育的定義是：“在學(xué)校里使用第二語(yǔ)言或外語(yǔ)進(jìn)行學(xué)科的教學(xué)”。我們可以認為從廣義上來(lái)講“雙語(yǔ)教學(xué)”是高等院校的部分專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課同時(shí)采用兩種語(yǔ)言( 母語(yǔ)和英語(yǔ)) 進(jìn)行授課的一種教學(xué)方式。國際上普遍實(shí)施的雙語(yǔ)教學(xué)模式主要有：(1)“浸入型”雙語(yǔ)教學(xué)，或稱(chēng)為完全浸入型，即在這種教學(xué)模式下，所授課程全部采用外語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)，這以加拿大、美國為主要代表。(2)“過(guò)渡式”雙語(yǔ)教學(xué)模式，該模式的特點(diǎn)是學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后部分或全部使用母語(yǔ)，然后逐步轉變?yōu)橹皇褂玫诙�語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)，這以新加坡、香港等地的教學(xué)為主要代表。(3)“維持式”雙語(yǔ)教學(xué)模式，即學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)使用本族語(yǔ)，然后逐漸地使用第二語(yǔ)言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué)，其他學(xué)科仍使用母語(yǔ)教學(xué)，該模式強調在學(xué)習應用外語(yǔ)的同時(shí)，要以母語(yǔ)來(lái)維持課堂師生間的理解與交流。目前，我們國家普遍實(shí)施的是“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式，在知識的介紹方面側重英語(yǔ)的應用，但在和學(xué)生的交流時(shí)主要靠母語(yǔ)作為媒介。

　　二、管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)

　　上海師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)雙語(yǔ)課程的開(kāi)設已經(jīng)將近十年。從2006年起，筆者承擔了商學(xué)院管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)。此外，筆者長(cháng)期以來(lái)還承擔《國際貿易實(shí)務(wù)》的雙語(yǔ)教學(xué)，和《國際貿易實(shí)務(wù)》等課程比較，管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)有其不同之處。

　　首先，管理學(xué)強調案例教學(xué)，對學(xué)生和教師的外語(yǔ)水平要求比較高。案例教學(xué)是管理學(xué)的重要教學(xué)方法。所謂案例教學(xué)法，就是在理論教學(xué)的基礎上，通過(guò)引導學(xué)生對具體的特殊性的實(shí)際案例進(jìn)行討論分析，提出見(jiàn)解，做出判斷和決策，借以提高學(xué)生獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)在管理學(xué)課程中的大量應用，就給從事案例教學(xué)的教師的英語(yǔ)水平提出了很高的要求。同樣，學(xué)生要求對所提供的英文案例進(jìn)行分析，對學(xué)生的'英語(yǔ)口語(yǔ)的要求也比較高。英語(yǔ)水平的高低成為能否成功開(kāi)設管理學(xué)雙語(yǔ)課程的關(guān)鍵性因素。

　　其次，管理學(xué)教學(xué)互動(dòng)性強，雙語(yǔ)教學(xué)的課前準備工作量大。管理學(xué)的教學(xué)強調學(xué)生能力的培養，既要培養學(xué)生良好的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也要培養學(xué)生的表達能力和團隊合作的精神，傳統的“填鴨式”的教育模式不可能達到良好的教學(xué)效果。在管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，要做到和學(xué)生的充分互動(dòng)。對學(xué)生所提出的問(wèn)題，教師應該能及時(shí)地做出反饋。一堂精彩的管理學(xué)雙語(yǔ)課，就需要教師大量的課前準備工作。相對于中文教學(xué)，雙語(yǔ)教學(xué)所做的準備工作應該更加充分：既要保證在課堂里將所傳授的知識點(diǎn)準確無(wú)誤地向學(xué)生傳授，保證教學(xué)任務(wù)的完成，又必須保證在課堂里創(chuàng )建雙語(yǔ)教學(xué)良好的外語(yǔ)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生良好的外語(yǔ)思維習慣的養成，外語(yǔ)表達能力的提高。這樣，大量的課前準備工作就成為了必需。

　　再次，國內優(yōu)秀管理學(xué)教學(xué)資源的缺乏使得管理學(xué)雙語(yǔ)課教學(xué)難度增大�！秶�際貿易實(shí)務(wù)》課程是介紹國際貿易國際上通用的貿易規則，是很多高校都開(kāi)設的雙語(yǔ)課程，國內也出版了很多相關(guān)的雙語(yǔ)教材。而管理學(xué)課程的教學(xué)過(guò)程中，既要介紹西方國家經(jīng)典的管理理論，同樣需要對中國的實(shí)際加以分析。國外的管理學(xué)教材主要是針對美國等西方發(fā)達國家撰寫(xiě)的，其中的案例、相關(guān)的法規介紹都是基于西方國家，教學(xué)資源(包括案例庫)的缺乏，使得管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)難度大。

　　三、上海師范大學(xué)管理學(xué)教學(xué)模式的實(shí)踐

　　基于管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，上海師范大學(xué)管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)團隊對管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)模式進(jìn)行了一些有益的探討，形成了較有特色的雙語(yǔ)教學(xué)模式。

　　首先，突破傳統“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式，逐步向全英語(yǔ)教學(xué)靠攏。如前文中所介紹的，“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式是我國雙語(yǔ)課程中主要采用的一種教學(xué)模式：強調在學(xué)習應用外語(yǔ)的同時(shí)，要以母語(yǔ)來(lái)維持課堂師生間的理解與交流。而管理學(xué)教學(xué)本身強調和學(xué)生的互動(dòng)，如果在和學(xué)生的互動(dòng)交流中過(guò)量地使用中文，從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，往往會(huì )變成教師對課本內容的翻譯，學(xué)生缺乏使用英語(yǔ)交流的欲望和動(dòng)力。筆者幾年的教學(xué)實(shí)踐中對此有比較深的感觸。因此，上海師范大學(xué)管理學(xué)雙語(yǔ)課程的教學(xué)中，逐漸向全英文授課轉變。管理學(xué)每周課時(shí)是3節，也就是120分鐘，教師將上課時(shí)間合理分配：100分鐘全英語(yǔ)課，讓學(xué)生浸潤在全英語(yǔ)的環(huán)境里，用英語(yǔ)去閱讀、傾聽(tīng)和思考，用英語(yǔ)來(lái)表達，最后20分鐘再使用中文對重要的概念和理論進(jìn)行整理，以確保學(xué)生在理解上不存在偏差。英語(yǔ)的大量使用，對教師隊伍和學(xué)生的英語(yǔ)水平提出了較高的要求。上海師范大學(xué)商學(xué)院從事該課程的教學(xué)基本具備國外留學(xué)和進(jìn)修的經(jīng)歷，有的教師本科讀的是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，因此問(wèn)題不大。對學(xué)生而言，我們將學(xué)生分為若干的學(xué)習小組，將英語(yǔ)水平不同的學(xué)生分在同一個(gè)小組，通過(guò)相互幫助的形式，英文聽(tīng)說(shuō)能力強的同學(xué)可以幫助能力較差的同學(xué);同樣在課堂上，教師對英語(yǔ)水平較差的同學(xué)予以重點(diǎn)照顧，課后幫助他們“拾遺補缺”。通過(guò)師生的共同努力，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)生的英文水平都得到了很大的提高。 其次，合理分工，“模塊化”教學(xué)，注重教學(xué)資源的收集和建設。上海師范大學(xué)商學(xué)院從事管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的教師相對固定。其中既有多年從事該課程教學(xué)的中年教師，也有剛從國外留學(xué)回來(lái)的優(yōu)秀青年教師。在教學(xué)過(guò)程中，教師們做到優(yōu)勢互補，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢。教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師在課程教學(xué)中提供一些業(yè)務(wù)上的指導，年輕教師在外語(yǔ)方面具備優(yōu)勢。因此，在課程的整合和教學(xué)資源的收集和建設上，專(zhuān)業(yè)教師做到了資源共享、合理分工，避免了“單打獨斗”、資源的浪費。在教材的選用上，我們選用羅賓斯的最新版《管理學(xué)》原版教材。在課程的教學(xué)準備過(guò)程中，每位教師負責一個(gè)板塊教材資源和案例資源的整合。在羅賓斯的教科書(shū)中，有相當部分的案例并不適合課堂教學(xué)，我們僅僅是把這些案例作為學(xué)生的閱讀材料，以提高學(xué)生的英語(yǔ)閱讀水平。因此，需要增加大量的課外案例，合理的分工，可以減少教師備課的壓力，同樣，可以促成教學(xué)團隊的形成。在大家的共同努力下，管理學(xué)課程獲得上海師范大學(xué)全英語(yǔ)示范課程的項目立項。

　　再次，強調教學(xué)方法的多樣化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，我們根據課程教學(xué)的內容使用不同的教學(xué)方法。如在人力資源管理的這一章的教學(xué)中，我們采用情景模擬及角色扮演的教學(xué)方法，取得了很好的教學(xué)效果。在人員招聘的教學(xué)過(guò)程中，教師事先將學(xué)生分成若干小組，要求各組事先準備企業(yè)簡(jiǎn)介、招聘廣告、招聘計劃、擬聘崗位的工作說(shuō)明書(shū)、招聘表格等;要求各人事先準備中英文簡(jiǎn)歷等應聘資料。一部分扮演招聘人員，另一部分同學(xué)出去應聘，然后進(jìn)行角色互換。這樣，通過(guò)情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法及應聘實(shí)戰訓練，可以幫助學(xué)生全面靈活地掌握招聘實(shí)務(wù)以及相關(guān)知識和技術(shù)，培養策劃與組織協(xié)調能力、角色認知能力、表達能力、溝通能力、應變能力、分析和解決問(wèn)題的能力，受到學(xué)生的歡迎。

　　管理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，同樣是一門(mén)藝術(shù)。管理學(xué)課程教學(xué)，特別是雙語(yǔ)教學(xué)，需要教師的極大地投入。通過(guò)幾年的實(shí)踐，上海師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué)取得了一些成績(jì)，但還存在不足之處。在今后的教學(xué)中，加強本土化教材的建設和高素質(zhì)的復合型教師的培養是該課程雙語(yǔ)教學(xué)的努力方向。

　　管理學(xué)論文 篇5

　　多層次、多維度、復合結構、開(kāi)放性是關(guān)聯(lián)視角下環(huán)境成本計量系統的主要特征，操作中可以從以下三個(gè)層面建立環(huán)境成本計量系統。

　�。�1）基礎層：各社會(huì )關(guān)聯(lián)體自身的環(huán)境成本計量

　　該層次的環(huán)境成本計量是實(shí)現環(huán)境成本關(guān)聯(lián)計量的基礎，是在吸收借鑒現有財務(wù)環(huán)境成本計量模式的基礎上，突破會(huì )計賬戶(hù)框架，基于企業(yè)可持續發(fā)展的長(cháng)遠目標，將成本計量與企業(yè)的戰略層、管理層、作業(yè)層相結合，滿(mǎn)足“不同目的，不同成本”要求，將服務(wù)于企業(yè)內部管理目的的環(huán)境成本納入微觀(guān)成本計量框架，建立多層次、復合結構的開(kāi)放式成本計量系統，以此為不同關(guān)聯(lián)體之間建立關(guān)聯(lián)關(guān)系奠定基礎。具體可以采用作業(yè)成本法、生命周期成本法、完全環(huán)境成本法等。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò )層：關(guān)聯(lián)體之間的環(huán)境經(jīng)濟成本計量

　　經(jīng)濟環(huán)境成本發(fā)生在關(guān)聯(lián)體的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò )之間，引起負的外部性從而使其關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中的其他關(guān)聯(lián)體產(chǎn)生外部成本。外部成本，又稱(chēng)負外部性，是指由受益人之外的主體所承擔的成本，即某種不良的環(huán)境后果由主體A引發(fā)，但相應的損失卻由主體B來(lái)承擔。這些不良的環(huán)境后果主要有：未得到補償的健康影響、自然資源的折耗、當地生活質(zhì)量的變化、噪音和美學(xué)的影響、長(cháng)期廢棄物的處理、殘余氣體和水的排放等等。當前理論研究中主要觀(guān)點(diǎn)是將外部成本內部化，但在關(guān)聯(lián)視角下，該外部成本可以單獨計量，作為整個(gè)社會(huì )的凈損失予以反映，可以采用直接市場(chǎng)法、替代市場(chǎng)法、意愿調查法等。

　�。�3）宏觀(guān)層：社會(huì )綜合環(huán)境成本計量

　　全部關(guān)聯(lián)體的有機整合成為宏觀(guān)環(huán)境成本的計量主體，宏觀(guān)層面上的社會(huì )環(huán)境成本不是微觀(guān)社會(huì )關(guān)聯(lián)體環(huán)境成本的簡(jiǎn)單累加，因為在網(wǎng)絡(luò )層面外部環(huán)境成本的作用下，經(jīng)濟關(guān)系之外的'價(jià)值體系被納入宏觀(guān)環(huán)境成本的計量范疇之內，即宏觀(guān)環(huán)境成本還需考量承擔的社會(huì )環(huán)境責任成本。

　　在社會(huì )環(huán)境責任成本中，除因外部性而產(chǎn)生的社會(huì )成本（如處理廢水、廢渣、降低能源消耗、對社會(huì )環(huán)境治理、居民身心健康提供的產(chǎn)品和服務(wù)）外，還包括因對社會(huì )福利的貢獻而付出的社會(huì )環(huán)境責任成本。對企業(yè)在全社會(huì )范圍內付出的環(huán)境責任成本確認和計量的難度較大，當前較普遍采用的計量方法有：調查分析法、支付成本法、成本收益法、替代品評價(jià)法、社會(huì )公正成本法、影子價(jià)格法等。

　　當所有企業(yè)都成為社會(huì )價(jià)值鏈中的社會(huì )關(guān)聯(lián)體時(shí)，由于負外部性而產(chǎn)生的微觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境成本在整個(gè)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò )中可以被整合為社會(huì )視角下的凈損失，即宏觀(guān)環(huán)境成本。關(guān)聯(lián)研究法允許將研究的主體范圍拓展到關(guān)聯(lián)體及其關(guān)聯(lián)關(guān)系，于是，內含于整個(gè)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò )之內的每一個(gè)社會(huì )關(guān)聯(lián)體，可以作為環(huán)境成本的動(dòng)因，與此同時(shí)關(guān)聯(lián)體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系也成為環(huán)境成本的驅動(dòng)因素，整合了關(guān)聯(lián)體及其關(guān)系的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò )作為主體，環(huán)境成本的范疇便從微觀(guān)拓展到了宏觀(guān)，在單一的微觀(guān)財務(wù)環(huán)境成本計量的基礎上，微觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境成本及宏觀(guān)環(huán)境成本的計量和信息披露成為可能。

　　管理學(xué)論文 篇6

　　一、社會(huì )保障中的內容

　　1。社會(huì )保險

　　社會(huì )保險是社會(huì )保障體系當中最為關(guān)鍵的部分，社會(huì )保險的概念是指以國家為主體，由法律法規規定的專(zhuān)門(mén)機構負責實(shí)施，運用社會(huì )力量，通過(guò)立法手段向勞動(dòng)者及其雇主籌措資金建立專(zhuān)項基金，以保證在勞動(dòng)者失去勞動(dòng)收入后獲得一定程度的收入補償。社會(huì )保險的種類(lèi)有許多，主要有醫療保險，失業(yè)保險，工傷保險，生育保險，養老保險。

　　2。社會(huì )救助

　　社會(huì )救助的對象是社會(huì )上低收入者與弱勢群體，通過(guò)直接給予這部分群體經(jīng)濟上的支持，以滿(mǎn)足他們最基本的生活需求。社會(huì )救助的形式同樣都許多：包括住房救助制度，教育救助制度，醫療救助制度，災害救助制度，貧困救助制度等等。

　　3。社會(huì )福利

　　社會(huì )福利是最高層次的社會(huì )保障制度，是指在依照國家法律法規的前提下，對社會(huì )各個(gè)方面，各個(gè)領(lǐng)域的，面向社會(huì )全體公民，提供良好的，免費的服務(wù)。社會(huì )福利從實(shí)質(zhì)上說(shuō)應該是一種針對全體社會(huì )成員的一種津貼。

　　4。社會(huì )優(yōu)撫

　　社會(huì )優(yōu)撫針對的對象比較特殊，對象大多是國家或社會(huì )上那些現役軍人，殘疾軍人，退役軍人，烈士等。社會(huì )撫恤的本身就是一項較為特殊的社會(huì )保障制度，針對的對象十分狹隘，享受社會(huì )優(yōu)撫待遇的對象是為整個(gè)國家及社會(huì )有所付出，犧牲的，具有特殊的地位。因此社會(huì )優(yōu)撫的待遇往往是比較高級別的。

　　5。社會(huì )互助

　　社會(huì )互助更加能體現一座城市在社會(huì )保障上的“溫度”，因為社會(huì )互助是針對那些有生活困難社會(huì )成員，并由公民自愿幫扶形成的一項特殊的社會(huì )保障制度。指的是社會(huì )組織和成員自愿組織和參與的活動(dòng)。他是一種自愿的、非營(yíng)利性的，其資金來(lái)源主要是社會(huì )的捐款、自愿捐款，政府救助資金來(lái)源是稅收和其他方面的支持。社會(huì )互助的主要形式有：工會(huì )、婦聯(lián)等群眾團體組織;慈善救濟的民間公益組織;農村居民和城市居民自發(fā)組成的各種形式的互助組織等。

　　二、社會(huì )保障對城市經(jīng)濟發(fā)展的作用

　　1。維持社會(huì )穩定，為城市經(jīng)濟健康發(fā)展提供保障

　　一個(gè)完整，有效的社會(huì )保障體系對于維持社會(huì )穩定的效果是不言而喻的，健全的社會(huì )保障體系能夠讓居民充分享受更有安全感的城市生活，居民在獲得了更好的生活滿(mǎn)足感后，將會(huì )在很大程度上降低犯罪率。整個(gè)城市呈現出安定和諧的局面，在這樣的'整體環(huán)境中，將能夠更好地為城市的經(jīng)濟發(fā)展提供“土壤”。社會(huì )保障制度的價(jià)值取向在于更好地維護社會(huì )的公平，讓社會(huì )能夠安定有序。社會(huì )保障的最重要的責任是將公平與互濟為主題，更好地促進(jìn)整個(gè)社會(huì )的進(jìn)步�，F代社會(huì )中，隨著(zhù)現代民主的發(fā)展和社會(huì )文明的進(jìn)步，人們更加注重自身的權益，人們內心的自由與平等的意識不斷增強，這就對社會(huì )公平公正提出了更高的要求。人們不僅僅關(guān)注公平本身，開(kāi)始更加關(guān)注整個(gè)社會(huì )公平的進(jìn)程。社會(huì )保障制度的完善正好契合廣大群眾內心的需求，符合每一個(gè)社會(huì )人的內心價(jià)值取向，通過(guò)一系列的社會(huì )保障制度將每一個(gè)人的生活保證在一個(gè)規定好了的標準之中，能夠有效地消除存在于整個(gè)社會(huì )當中的極端情緒，對維護整個(gè)社會(huì )的穩定具有十分重要的意義。社會(huì )保障制度的存在能夠有效地緩和社會(huì )上的矛盾，尤其是在現在這樣一個(gè)時(shí)期：我國經(jīng)濟快速發(fā)展，社會(huì )快速轉型的階段，能夠在很大程度上維持好社會(huì )基本結構的穩定，隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步以及民主意識的不斷增強，社會(huì )保障制度的內在價(jià)值將得到進(jìn)一步的升華，可以理解為社會(huì )保障制度的完善必須是和生產(chǎn)力同樣的以制度為保證的尊重。

　　2。促進(jìn)城市居民消費，拉動(dòng)城市經(jīng)濟快速增長(cháng)

　　進(jìn)入21世紀以來(lái)，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，但是近年來(lái)，隨著(zhù)出口銳減，投資下降，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的三駕馬車(chē)只剩下消費這一項。因此促進(jìn)城市居民消費，對拉動(dòng)內需與整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的快速增長(cháng)具有重要意義。因此，我國在制定經(jīng)濟政策中明確指出將擴大內需作為促進(jìn)我國經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。要想讓社會(huì )群眾大膽放心地消費，其中很重要的一個(gè)方面就是解決廣大社會(huì )群體的后顧之憂(yōu)，讓他們在生活的各個(gè)方面都能夠享受相對應的有保障服務(wù)。這就需要一套完整的有效的社會(huì )保障體系。因此，完善社會(huì )保障制度建設對于城市經(jīng)濟的快速發(fā)展的重要性不言而喻。

　　3。提高城市居民生活幸福感，吸引人口定居

　　社會(huì )保障制度的核心思想是為了讓社會(huì )群體的生活質(zhì)量控制在一個(gè)設定好的標準之上，在滿(mǎn)足了這些群體的生活方面的需求后，整個(gè)城市居民的生活幸福感將會(huì )大大提升，這對于廣大群眾來(lái)說(shuō)是十分具有吸引力的。打個(gè)比方，廣大群眾更加愿意到大城市去生活，很大一部分原因在于大城市能夠提供更好的社會(huì )保障，能夠提供更為豐富的社會(huì )福利，由此，吸引了大量的人口來(lái)到這些大城市，這些流動(dòng)人口的到來(lái)對于整個(gè)城市的發(fā)展具有不可替代的作用。沒(méi)有這些人口帶來(lái)的生產(chǎn)力，城市的經(jīng)濟發(fā)展與城市的整體建設不可能這么快完成的。

　　4�？s小城市居民收入差距

　　上文論述到，社會(huì )保障制度的核心價(jià)值就是在于給予廣大群眾最直接的公平與正義，讓全體社會(huì )群眾能夠享受到一個(gè)規定好了的標準之上的生活。近年來(lái)我國經(jīng)濟快速發(fā)展，城市內出現了較為嚴重的收入差距問(wèn)題，這些收入差距的存在讓整個(gè)社會(huì )結構十分不穩定，為了避免出現不想出現的局面，必須要有一套完整有效健全的社會(huì )保障體系去縮小城市居民的收入差距，盡管社會(huì )保障制度在縮小城市收入差距上的能力與稅收相比十分薄弱，但是社會(huì )保障體系能夠在縮小城市居民收入差距的基礎上為廣大社會(huì )群眾提供一系列的最低保障的生活服務(wù)，這是不能通過(guò)稅收做到的。

　　三、完善社會(huì )保障制度的建議

　　1。采取多種社會(huì )保障籌資模式，盡力彌補社會(huì )保障基金缺乏為了更好地完善社會(huì )保障制度，其中很重要的一個(gè)方面在于社會(huì )保障制度投入的資金足夠大，但是如果社會(huì )保障需要的資金全部由政府掏腰包，政府在財政支出上的壓力會(huì )十分的大，因此，政府應當廣開(kāi)社會(huì )保障資金的財源，大力鼓動(dòng)社會(huì )中的非政府組織，包括企業(yè)以及公益組織充分地參與到籌集社會(huì )保障資金的活動(dòng)中來(lái)，盡可能地減少財政支出壓力，盡可能地彌補社會(huì )保障基金的缺乏，盡可能地讓社會(huì )保障基金的投入穩定在一個(gè)高標準的水平之上。政府部門(mén)應積極尋求多元化的資金來(lái)源，利用社會(huì )資本的力量，來(lái)填補空洞的社�；�金賬戶(hù)，逐步減少社�；�金運營(yíng)的風(fēng)險。我國商業(yè)保險是落后于社會(huì )保障水平發(fā)展的，因此，未來(lái)所有的系統設計應考慮到社會(huì )保險和商業(yè)保險協(xié)調、相互促進(jìn)，確保商業(yè)保險補充社會(huì )保險缺乏的社會(huì )保障功能。也可以爭取聯(lián)合國或其他國際組織的貸款、援助，建立教育、衛生保健、職業(yè)培訓等社會(huì )保障項目，甚至可以將國際保險基金引入國內市場(chǎng)，通過(guò)多渠道融資發(fā)展中國的社會(huì )保障體系。

　　2。實(shí)現多層次社會(huì )保障，加強社會(huì )在社會(huì )保障中的作用

　　社會(huì )保障制度的完善，必須從多個(gè)方面展開(kāi)。同時(shí)社會(huì )保障的制度應當講求高效率，即通過(guò)最小的人力物力財力投入來(lái)實(shí)現最大化的社會(huì )保障效果。社會(huì )保障制度的設立必須經(jīng)過(guò)嚴謹的論證分析，規范的試點(diǎn)調研才能廣泛地展開(kāi)，考慮到社會(huì )保障制度對于整體社會(huì )結構的穩定作用，社會(huì )保障制度的建立必須嚴謹、科學(xué)。社會(huì )保障制度具有資源再分配的功能，社會(huì )保障提供的福利必須是適應經(jīng)濟發(fā)展水平的，能夠保證社會(huì )成員的基本生活需要。社會(huì )保障水平的確定應根據國民經(jīng)濟的綜合發(fā)展水平、社會(huì )資源供應能力、政府的財政平衡等多方面的因素來(lái)考慮。

　　3。充實(shí)社會(huì )保障基金，加強基金監管，實(shí)現保值增值

　　實(shí)現高質(zhì)量的社會(huì )保障，必須依賴(lài)于社會(huì )保障資金的投入。要保障社會(huì )保障資金的穩定投入，其中很重要的一個(gè)方面在于設立相應的社會(huì )保障基金。但是由于社會(huì )保險基金在投資上具有一定的靈活性，為了確保社會(huì )保險基金的穩定投入，這就決定了社會(huì )保險基金的投資操作必須是高質(zhì)量，高標準的，同時(shí)需要一套完整有效的社會(huì )保險基金監管制度來(lái)幫助基金的保值增值，只有社會(huì )保險基金的保值增值才能確保在相當長(cháng)的一個(gè)時(shí)間區間內社會(huì )保障的力度和效果能夠有效控制。在此基礎上，建立一套與之相匹配的社會(huì )保險基金監管制度也十分重要，因為，只有通過(guò)完善的社會(huì )保險基金來(lái)剪短基金的整體運作，才能全面地控制社會(huì )保險資金的流動(dòng)與運作，也能夠從源頭上避免出現社會(huì )保險基金流失的情況。

　　管理學(xué)論文 篇7

　�。�摘要］在社會(huì )不斷發(fā)展過(guò)程中，酒店教育工作也需要不斷地進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng )新，而就目前時(shí)代背景來(lái)看的話(huà)，酒店國際化人才培訓模式對于酒店專(zhuān)業(yè)人才今后發(fā)展有著(zhù)十分顯著(zhù)的作用，為此，文章也對酒店國際化人才培訓模式的構建進(jìn)行了具體的分析。

　�。�關(guān)鍵詞］酒店;國際化人才;培訓模式

　　在經(jīng)濟全球一體化的影響下，酒店這一行業(yè)在我國取得了較大的發(fā)展，并且也有著(zhù)較多的國際連鎖酒店在中國開(kāi)設了分支機構，就比如說(shuō)重慶的艾美酒店、希爾頓酒店等。也正是因為酒店行業(yè)的快速發(fā)展，使得我國酒店教育這一專(zhuān)業(yè)也得到了較大的發(fā)展，而為了能夠更好地滿(mǎn)足酒店專(zhuān)業(yè)國際化發(fā)展這一需求，酒店教育過(guò)程中也需要設計出國際化的人才培訓模式。

　　1酒店國際化人才培養現狀

　　1.1人才培養目標不夠明確

　　就酒店教育過(guò)程中，我們發(fā)現很多教師在人才培養過(guò)程中，其對于人才培養的總體要求以及范圍都是概略性地進(jìn)行說(shuō)明，很少會(huì )對教學(xué)培養目標進(jìn)行詳細的定義，還有些則是在培養過(guò)程中將培養目標定得過(guò)高，在這種情況下，學(xué)生在今后畢業(yè)之后就很難適應從酒店基層做起。而上述所提到的問(wèn)題都表現出人才培養過(guò)程中培養目標不夠明確，在這種情況下，就很難起到國際化職業(yè)能力培養的目標，最終學(xué)生就業(yè)效率也就較低。［1］

　　1.2沒(méi)有形成國際化人才培養課程體系

　　就酒店國際化人才培養現狀來(lái)看，沒(méi)有形成國際化人才培養課程體系也是其中較為關(guān)鍵的內容，而其主要表現在課程內容和國際型酒店崗位標準不相符，所以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，只是片面地對學(xué)生進(jìn)行雙語(yǔ)授課，或者是使用外文原版教材對學(xué)生進(jìn)行培訓以及教學(xué)，認為這種教學(xué)課程體系就是國際化，沒(méi)有真正將國際化實(shí)質(zhì)內容滲透到人才培養以及課程體系構建中，也就很難起到有效的教學(xué)效果。

　　1.3課程設置缺乏對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養

　　就目前酒店教育國際化人才培育情況來(lái)看，課程設置過(guò)程中，對于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養也沒(méi)有起到足夠的重視，所以在實(shí)際教育過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現學(xué)生職業(yè)素質(zhì)偏低等現象，而之所以會(huì )這樣，主要還是因為在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，缺乏對學(xué)生服務(wù)意識的培養，對于學(xué)生職業(yè)道德以及職業(yè)理想等方面還是沒(méi)有起到足夠的重視，最終也就和國際化人才培訓模式存在一定的差距。

　　1.4教學(xué)方式以及評價(jià)方式存在問(wèn)題

　　就目前酒店教育國際化人才培育情況來(lái)看，很多教師在教學(xué)過(guò)程中，還是采用中文教學(xué)為主，就算是開(kāi)設了雙語(yǔ)教學(xué)的課程，教師英文教學(xué)以及學(xué)生英語(yǔ)回答的比例較低，不足課堂教學(xué)時(shí)間的50%，這樣，不利于所引進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)內容和理念的傳達以及課后學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的拓展。此外，很多老師還是采用之前較為被動(dòng)的教學(xué)模式，在教學(xué)過(guò)程中還是采用傳統課堂講解為主，重理論、輕技能這也是較為常見(jiàn)的問(wèn)題，在這種教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生只能單純地學(xué)會(huì )一些理論性的知識。但是，和國際型酒店實(shí)際工作過(guò)程之間還是存在較大的差異性，這也就影響了學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)生也很難得到全面的發(fā)展以及進(jìn)步。［2］

　　2酒店國際化人才培訓模式構建

　　2.1明確國際化人才培養目標

　　在酒店國際化人才培訓模式構建過(guò)程中，首先需要國際化人才培養目標進(jìn)行確定，在目標確定過(guò)程中，可以借鑒他國實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)確定培養目標，比如，美國的“康奈爾模式”、瑞士的“洛桑模式”，就是真正地將產(chǎn)教結合在了一起，并且還要求學(xué)生對國際化要求進(jìn)行全面的掌握，以此來(lái)培養學(xué)生酒店崗位服務(wù)技能，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。為此，在對國際化人才培養目標進(jìn)行確定的過(guò)程中，可以將國際化理念和跨文化體驗、掌握現代酒店管理知識、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、具備較高的外語(yǔ)和計算機應用能力等內容作為培養目標，以此來(lái)確保人才培養的有效性、國際性。

　　2.2構建國際化課程培養體系

　　在酒店國際化人才培養模式構建過(guò)程中，還需要積極構建出國際化課程培養體系，可以從以下幾點(diǎn)著(zhù)手:首先，在教學(xué)過(guò)程中，可以積極推行“課證融合”的雙證制度，讓學(xué)生在學(xué)習完酒店服務(wù)管理相關(guān)內容的過(guò)程中，還可以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中將國家標準、國際標準融入教學(xué)實(shí)踐當中，讓學(xué)生在課堂學(xué)習過(guò)程中也能掌握職業(yè)證書(shū)考試的相關(guān)內容。其次，在課程培養體系構建過(guò)程中，還可以增加跨文化交際以及人類(lèi)文化課程，主要是在教學(xué)過(guò)程中針對酒店行業(yè)國際化發(fā)展趨勢，增設人文與社會(huì )科學(xué)、跨文化交際等課程體系，比如說(shuō)跨文化交流、世界品牌酒店管理、中外民俗等內容，這樣就能更好地促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力。

　　2.3加強校企聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展國際化實(shí)踐教學(xué)

　　在酒店國際化人才培養模式構建過(guò)程中，為了能夠確保該模式應用的有效性，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，還需要改變之前重理論、輕實(shí)踐的'教學(xué)方式，在教學(xué)過(guò)程中加強校企聯(lián)動(dòng)，通過(guò)這一方式來(lái)為學(xué)生開(kāi)展國際化實(shí)踐教學(xué)。針對這一點(diǎn)，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，可以在國際化模塊教學(xué)基礎上開(kāi)展工學(xué)交替，將之前傳統的初中后五年一貫制“4+1”教學(xué)模式，變成“3.5+0.5+0.5+0.5”教學(xué)模式，在這一模式當中，3.5年主要是在學(xué)校學(xué)習相關(guān)的理論知識和技能，而其中的一個(gè)0.5年則是到國際品牌酒店來(lái)進(jìn)行認知性實(shí)踐，還有一個(gè)0.5年則是回到學(xué)校學(xué)習，最后一個(gè)0.5年則可以深入到國際品牌酒店來(lái)進(jìn)行實(shí)習，通過(guò)這一工學(xué)交替的方式來(lái)對學(xué)生進(jìn)行全面化的培養，這樣就能更好地保障學(xué)生具備較為良好的酒店國際化能力。除此之外，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，教師還可以積極開(kāi)展主題化、情境化教學(xué)，為學(xué)生構建一個(gè)虛擬的“國際化酒店”，這樣學(xué)生就能在實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行體驗式學(xué)習，真正讓學(xué)生成為學(xué)習的主體，同時(shí)改變傳統教學(xué)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中更好地掌握相應的營(yíng)銷(xiāo)能力以及國際型酒店管理的知識。［3］

　　2.4構建良好的師資隊伍

　　酒店國際化人才培養過(guò)程中，教師在其中占據著(zhù)較為關(guān)鍵的作用，所以在酒店國際化人才培訓模式構建過(guò)程中，學(xué)校還需要加強對酒店專(zhuān)業(yè)師資力量隊伍的建設，通過(guò)這一方式來(lái)打造出一支具有較強專(zhuān)業(yè)能力、國際事業(yè)以及國際溝通能力的酒店師資隊伍，這樣在對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中才能更好地保障教學(xué)的效果以及質(zhì)量，真正培養出酒店國際型人才。針對這一點(diǎn)，學(xué)校如果具備較為良好的資金條件，可以讓教師直接到一些較為優(yōu)秀的國外酒店進(jìn)行學(xué)習以及培訓，也可以從國外聘請一些專(zhuān)家來(lái)對學(xué)生進(jìn)行酒店教育，以此來(lái)實(shí)現對學(xué)生的國際化酒店教學(xué)效果，同時(shí)還能促進(jìn)學(xué)校酒店專(zhuān)業(yè)師資隊伍質(zhì)量的提升。

　　3結論

　　酒店專(zhuān)業(yè)在時(shí)代發(fā)展過(guò)程中也有著(zhù)越來(lái)越高的作用，而目前時(shí)代發(fā)展環(huán)境下，酒店國際化人才才是這一領(lǐng)域所需要的人才，因此，院校在對學(xué)生進(jìn)行酒店專(zhuān)業(yè)教學(xué)的過(guò)程中，一定要積極構建出酒店國際化人才培訓模式，以此來(lái)加快國際化人才培養，從而才能讓學(xué)生成為市場(chǎng)所需求的人才。

　　參考文獻:

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　�。�3］孔韜，彭慶環(huán)，陳漢平.高職院校國際化人才培養模式探析［J］．湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報:人文社會(huì )科學(xué)版，2010，7(6):52－53.

　　管理學(xué)論文 篇8

　　概要：時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，人類(lèi)賴(lài)以生存的自然環(huán)境也在不斷變化，管理理論走過(guò)了不斷發(fā)展的歷程，從無(wú)到有，從模糊到清晰，從凌亂到有序，不斷向科學(xué)化、系統化邁進(jìn)。本文簡(jiǎn)要介紹現代管理理論的概念，現代管理理論的發(fā)展歷程，現代管理理論的特點(diǎn)以及現代管理理論對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展所起到的重要作用及其在未來(lái)的發(fā)展趨勢。

　　關(guān)鍵詞：管理理論；發(fā)展歷程；發(fā)展趨勢

　　人類(lèi)的管理活動(dòng)，可以追溯到人類(lèi)進(jìn)化的過(guò)程中。隨著(zhù)生產(chǎn)方式的變革社會(huì )分工日益復雜，人類(lèi)的管理思想也相應地從低級向高級演進(jìn)。奴隸社會(huì )的管理，已被一種獨立的對象和過(guò)程紀錄下來(lái)。古埃及人建造宏偉的金字塔；古希伯來(lái)人則研究了“組織的概念等級原則，例外原則”;古巴比倫成為最早用法律手段管理國家的典范；《孫子兵法》是世界上最早的一部論述管理的著(zhù)作，尤其是儒學(xué)中所蘊涵的管理模式，為當代企業(yè)管理提供了非常有益的理論和方法論啟示。亞當斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的理論，揭示了社會(huì )和組織可以從勞動(dòng)分工中獲取巨大經(jīng)濟效益的事實(shí)。開(kāi)始于18世紀的工業(yè)革命，使機械力迅速取代了人力，在工廠(chǎng)中制造商品成為更經(jīng)濟的生產(chǎn)活動(dòng)。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的擴大和鐵路發(fā)展所帶來(lái)的運輸成本下降，在歐洲和北美出現了一批大型企業(yè)。如洛克菲勒建立了壟斷性的標準石油公司，卡內基控制了美國鋼鐵工業(yè)的三分之二。這些企業(yè)的運作不僅需要正規化的管理，更需要規范化的管理理論。

　　二次世界大戰以后，由于資本主義發(fā)展日益多樣化，生產(chǎn)過(guò)程日益自動(dòng)化，新的世界革科技命高潮迅速發(fā)展，壟斷資本主義迅速發(fā)展，客觀(guān)上對管理提出了更高的要求。為了把握瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，我們需要了解現代管理理論的發(fā)展歷程及其發(fā)展趨勢，掌握其特點(diǎn)。同時(shí)，在理論上運用過(guò)程方法，系統方法，權變理論綜合多樣化的管理思想，構建現代管理理論的統一框架，使之在變化著(zhù)的管理實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展，成為人類(lèi)管理思想演進(jìn)的必然趨勢。

　　一、現代管理理論的概念

　　現代管理理論是繼科學(xué)管理理論，行為科學(xué)理論之后，西方管理理論和思想發(fā)展的第三階段，特指第二次世界大戰以后出現的一系列學(xué)派。與前階段相比，這一階段最大的特點(diǎn)就是學(xué)派林立，新的管理理論、思想、方法不斷涌現。美國著(zhù)名管理學(xué)家哈羅德·孔茨認為當時(shí)林林總總共有十一個(gè)學(xué)派：經(jīng)驗主義管理學(xué)派，人際關(guān)系學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì )系統學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權變理論學(xué)派。決策理論學(xué)派、系統管理理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。

　　二、現代管理理論的發(fā)展歷程

　　1990年后，受時(shí)間不一致性理論和貨幣時(shí)間不一致性理論的影響，歐美國家普遍實(shí)行通貨膨脹目標制，以穩定通貨膨脹和通貨膨脹預期。通貨膨脹目標制可視為新古典經(jīng)濟學(xué)派關(guān)于預期管理的基本模式。伴隨通貨膨脹目標制的實(shí)行，西方國家央行的政策制定發(fā)生了重大變化，放棄了制定政策的神秘性和不透明性，逐漸增加了政策的公開(kāi)性和透明性。

　　克魯格曼（Krugman）在1998年和1999年研究日本的流動(dòng)性陷阱時(shí)提出了預期管理的思想，只是沒(méi)有用預期管理這個(gè)詞。1998年他的論文在凱恩斯流動(dòng)性陷阱的基礎上，引進(jìn)理性預期概念，建立預期管理的一種理論模式，作為針對流動(dòng)性陷阱的非常規貨幣政策的理論基礎。艾格爾遜和伍德福德（EggertssonandWoodford）在2003年研究日本的量化寬松政策時(shí)指出，治理通貨緊縮的關(guān)鍵是預期管理�？梢哉f(shuō)，現代預期管理思想起源于對日本流動(dòng)性陷阱研究。

　　進(jìn)入本世紀后，特別是金融危機爆發(fā)后，歐美國家預期管理思想發(fā)生了很大的變化，進(jìn)入到現代預期管理理論階段�，F代預期管理理論繼承了政策透明和公開(kāi)的思想，放棄了固守通貨膨脹目標制的思想，新凱恩斯經(jīng)濟學(xué)派在指導預期管理理論發(fā)展上開(kāi)始占上風(fēng)。這導致了最近10余年來(lái)貨幣政策觀(guān)念的明顯改變，預期管理成為了貨幣政策的核心問(wèn)題。莫里斯（Morris）和Shin在2008年對這一改變作了介紹：“最近15年時(shí)間在世界范圍內，我們看到了對貨幣政策理解和引導這兩個(gè)方面認識的明顯革命�！薄斑@場(chǎng)革命的中心問(wèn)題是關(guān)于貨幣政策的觀(guān)念改變。傳統的觀(guān)點(diǎn)視貨幣政策為工程問(wèn)題。面臨控制范圍以外的不確定性，央行有一組可控制的操作工具，試圖操作這組工具達到它的目標�，F代觀(guān)點(diǎn)視貨幣政策為一策略問(wèn)題�！薄耙罁�這一現代觀(guān)點(diǎn)，貨幣政策的核心問(wèn)題是管理和協(xié)調預期。相對于央行的直接工具變量控制，如控制隔夜利率，央行傳遞信息更為重要�！�

　　在19 89年至1994年，中國粘性預期理論也形成了與現代預期管理理論模式類(lèi)似的預期管理模式，對現代預期管理的兩種基本模式（Krugman流動(dòng)性陷阱和Morris和Shin的太陽(yáng)黑子比喻模式）均提出過(guò)類(lèi)似的`理論，對現代預期理論涉及的政策策略、協(xié)調預期、政策目標、政策透明、政策可信度等都做過(guò)類(lèi)似論述。完全可以說(shuō)，現代預期管理理論并不是從國外輸入的泊來(lái)品，而是早已扎根在中國經(jīng)濟實(shí)踐的土壤中。

　　三、現代管理學(xué)理論的特點(diǎn)

　　現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及現代市場(chǎng)經(jīng)濟動(dòng)力機制、運行機制的特點(diǎn)使現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了許多新的特點(diǎn)，對之進(jìn)行理論概括是建立統一的現代管理理論科學(xué)體系的前提。我們認為應該概括為以下幾個(gè)方面。

　　第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本動(dòng)力由追求近期利潤最大化轉向追求企業(yè)長(cháng)期資本增殖率的提高與穩定，即轉向追求企業(yè)存在與長(cháng)遠發(fā)展。

　　第二，企業(yè)戰略成為科學(xué)決策與貫徹實(shí)施企業(yè)目標化的首要保障。而經(jīng)營(yíng)戰略的發(fā)展趨向則是全球化與長(cháng)遠化。經(jīng)營(yíng)方式的總戰略是保持與發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢的主陣地，同時(shí)進(jìn)行多角經(jīng)營(yíng)，使以盈補虧的機制在時(shí)間與空間上伸展。經(jīng)營(yíng)組織的總戰略是大型化與分

　　權化相結合，因為大型他才能保證戰略的全球化；分權化（即使企業(yè)集團成員企業(yè)獨立核算形成多極分散的利潤中心）才能避免大型組織的僵化和過(guò)度集中。在科研與投資戰略上則趨向于聯(lián)臺化、協(xié)作化、同際化。

　　第三，全面創(chuàng )新是保持企業(yè)活力的中樞。所謂全面創(chuàng )新包括技術(shù)創(chuàng )新、組織創(chuàng )新與文化創(chuàng )新。其中每個(gè)方面的創(chuàng )新又必需是全面的。技術(shù)創(chuàng )新包括產(chǎn)品與服務(wù)的品種創(chuàng )新、工藝與設計創(chuàng )新、質(zhì)量創(chuàng )新。組織創(chuàng )新包括經(jīng)營(yíng)組織、管理組織與制度、生產(chǎn)管理與組織等的全面創(chuàng )新。

　　第四，對人的重視、培養與利益的平衡成為管理的中心。重視技術(shù)與管理人才與全體職工素質(zhì)的提高，實(shí)行全方位的激勵制度。

　　第五，信息成為重要的生產(chǎn)要索�，F代管理手段和技術(shù)方法被廣泛應用。

　　四、現代管理理論的發(fā)展趨勢

　�。�1）現代管理理論發(fā)展趨勢之一，是把理性管理同藝術(shù)管理有機結合起來(lái)，它給我們的重要啟示是要高度重視管理經(jīng)驗的重要性。

　�。�2）現代管理理論發(fā)展趨勢之二，是把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結合起來(lái)。

　　現代管理理論認為，所謂正式組織，指的是企業(yè)為了有效實(shí)現其目標，所規定的組織成員的正式的相互關(guān)系和組織體系，包括組織結構、方針政策、規劃方案、規章制度、運行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒(méi)有經(jīng)過(guò)上級或一些相關(guān)的程序而建立起來(lái)的以感情聯(lián)系為主要溝通方式的組織，而行為科學(xué)則強調了非正式組織的作用。要想達到理想的管理績(jì)效，這兩者的結合是必然的趨勢。

　　結論

　　文章通過(guò)查閱各種資料對現代管理理論進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，主要介紹了現代管理理論的概念，現代管理理論的發(fā)展歷程，現代管理理論的特點(diǎn)以及現代管理理論對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展所起到的重要作用及其在未來(lái)的發(fā)展趨勢。下一步可以研究一下現代管理理論的研究方法及其在中國的發(fā)展，由于時(shí)間有限，本人在這里不做深入討論，有興趣者可以了解相關(guān)知識。本文只是個(gè)人的見(jiàn)解，如有錯誤還請指正。

　　管理學(xué)論文 篇9

　　【內容提要】：大型賽事蘊藏著(zhù)巨大的商業(yè)價(jià)值。要提高大型賽事的社會(huì )和經(jīng)濟效益，就必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟的規律辦事，全方位探索我國體育競賽市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)途徑。本文對此提出三點(diǎn)建議：加強市場(chǎng)調研，整合賽事資源；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌；提高整體競爭優(yōu)勢，實(shí)現價(jià)值最大化。闡釋了賽事品牌營(yíng)銷(xiāo)的基本功能，對賽事品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中品牌定位、賽事品牌個(gè)性、賽事知名度、品牌忠誠培育等方面進(jìn)行了研究，以求更好地指導體育賽事品牌的經(jīng)營(yíng)與推廣，促進(jìn)賽事經(jīng)營(yíng)向科學(xué)化、市場(chǎng)化、規范化、社會(huì )化方向發(fā)展。

　　【關(guān) 鍵 詞】：大型體育賽事；場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；市場(chǎng)調研賽事品牌；品牌營(yíng)銷(xiāo)；策略

　　【 正 文】前言

　　體育賽事，尤其是大型賽事，作為一種特殊的商品，蘊藏著(zhù)巨大的商業(yè)價(jià)值，已經(jīng)催生了一個(gè)新的經(jīng)濟領(lǐng)域，即“賽事經(jīng)濟”。大型體育賽事的市場(chǎng)價(jià)值取決于賽事組織者、推廣商、贊助商和媒體的合作和策劃，成功的體育賽事已離不開(kāi)賽事的運作技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)人們體育賽事欣賞品位的提高，體育賽事的經(jīng)營(yíng)管理以及賽事品牌的推廣顯得格外重要，成功的體育賽事運營(yíng)和推廣能有效提升賽事品牌的價(jià)值。由于我國體育賽事商業(yè)化運作起步較晚，運行機制還不夠完善，一定程度上影響和制約了體育賽事的國際化發(fā)展進(jìn)程。因此，有必要對體育賽事品牌營(yíng)銷(xiāo)方式加以研究，以便更好地指導體育賽事品牌的經(jīng)營(yíng)與推廣。

　　一、加強市場(chǎng)調研，整合賽事資源

　　大型賽事可開(kāi)發(fā)的資源十分豐富，包括冠名權、特許權、賽事項目無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)、賽事廣告開(kāi)發(fā)、媒體經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)、文化活動(dòng)開(kāi)發(fā)和派生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等等。一般地說(shuō)，大型賽事市場(chǎng)調研的主要內容有：同類(lèi)賽事以往和未來(lái)的市場(chǎng)評估與預測；該賽事的社會(huì )知名度及市場(chǎng)知名度調查；該賽事以往的電視轉播狀況及電視轉播權調查；該賽事以往的現場(chǎng)觀(guān)眾和電視觀(guān)眾調查；該賽事以往的宣傳廣告方式及媒體對賽事的報道方式調查；該賽事以往的贊助商類(lèi)型、贊助方式及贊助績(jì)效評估；該賽事的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案及策略手段調查；該賽事派生文化經(jīng)濟活動(dòng)對賽事本身的影響調查；賽事與舉辦城市的政府、商業(yè)財團和民眾的互動(dòng)關(guān)系分析；賽事出現的意外事件調查及可能采取的規避措施和保障方案；賽事的社會(huì )經(jīng)濟效益分析及財務(wù)預算報告。

　　市場(chǎng)調研的方法主要包括民意調查和商業(yè)調查, 意調查主要是對消費群體的市場(chǎng)需求和產(chǎn)品需求調查,商業(yè)調查則是一項專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研究活動(dòng)。在充分調研的基礎上,賽事組織者和商業(yè)合作伙伴還應做好賽事評估的工作。賽事評估的內容是經(jīng)濟效益指標和社會(huì )效益指標。前者包括直接收入預測,間接增值收益、經(jīng)濟推動(dòng)效益、潛在效益。者包括賽事的社會(huì )影響力和感召力、賽事對城市發(fā)展的直接和間接推動(dòng)、受眾對賽事的認識和熟悉程度、受眾對賽事的品牌和價(jià)值評價(jià)、受眾對賽事報道主流媒體的關(guān)注度、主流媒體報道賽事的效果評價(jià)、主流媒體在行業(yè)中的影響力評價(jià)等。

　　二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌

　　運動(dòng)競賽和體育表演屬于服務(wù)行業(yè)，具有一般服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性、同時(shí)性、異質(zhì)性、時(shí)間性、參與性、不可儲存性、無(wú)所有權轉讓性和人作為產(chǎn)品的一部分等特征。因此，必須細分市場(chǎng)，針對目標市場(chǎng)的需要，提供滿(mǎn)意甚至超值的服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者的需求，提高顧客價(jià)值，打造品牌賽事。大型賽事的服務(wù)對象和層次主要包括以下三個(gè)方面：為廣大觀(guān)眾提供高質(zhì)量的競賽表演服務(wù)，為社會(huì )提供滿(mǎn)意的競賽表演衍生產(chǎn)品，使贊助商和商業(yè)合作伙伴獲得良好的宣傳溝通效果及經(jīng)濟利潤。體育賽事成功與否，很大程度上取決于賽事組織者和經(jīng)營(yíng)者的賽事組織管理，采取措施以提升賽事的觀(guān)賞價(jià)值和競技價(jià)值，提高參賽運動(dòng)員的競技水平和公眾影響，形成因大量的觀(guān)眾需求導致門(mén)票暢銷(xiāo)，門(mén)票供不應求導致大量的電視觀(guān)眾，電視觀(guān)眾增加導致電視廣告增值，電視廣告增值導致場(chǎng)內廣告價(jià)值提升，場(chǎng)內廣告升值導致賽事冠名、體育組織或俱樂(lè )部的廣告時(shí)空、運動(dòng)員和教練員的肖像權、姓名權和代言人服務(wù)等價(jià)值提升的籌資與傳媒功能互動(dòng)互利的良性循環(huán)態(tài)勢。我國的體育賽事資源盡管十分豐富，但被公認為具有品牌價(jià)值的體育賽事還鳳毛麟角，因此，賽事組織者要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造品牌，不斷提高賽事的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　三、提高整體競爭優(yōu)勢，實(shí)現價(jià)值最大化

　　體育賽事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸結點(diǎn)都是通過(guò)對體育賽事的策劃、包裝和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，以提升賽事的商業(yè)價(jià)值，從而使賽事的組織者、經(jīng)營(yíng)者和贊助商共同獲取利潤。為此，必須提高整體競爭優(yōu)勢，以實(shí)現價(jià)值的最大化。

　　首先，競賽表演具有非物質(zhì)性和不可儲存性的特點(diǎn)，但賽事過(guò)程中的動(dòng)作造型，速度力量和技戰術(shù)表現等可以作為一種動(dòng)態(tài)的表象儲存在記憶中。因此，在促銷(xiāo)方面可以利用觀(guān)眾對賽事的美好記憶作為營(yíng)銷(xiāo)溝通的手段。例如，將精彩的瞬間或片斷制作成冊或聲影集錦，在賽場(chǎng)或者相關(guān)娛樂(lè )設施內供游人隨意翻閱，以促進(jìn)與消費者的溝通，也可將其出版發(fā)行，擴大在公眾中的影響。由于競賽表演服務(wù)具有同時(shí)性、參與性，以及運動(dòng)員和教練員作為產(chǎn)品的一部分等特點(diǎn)，因此還應該根據賽事的特點(diǎn)，創(chuàng )造觀(guān)眾參與賽事的時(shí)機，充分利用運動(dòng)員和教練員的個(gè)人形象和影響力進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　其次，企業(yè)通過(guò)贊助、冠名體育賽事等策略，借助所贊助的體育賽事樹(shù)立企業(yè)及其產(chǎn)品在公眾中的品牌形象。將體育賽事與商業(yè)企業(yè)的品牌推廣緊密結合屬于軟性推銷(xiāo)，其最大特點(diǎn)是功利性潛藏在公益性之下，容易獲得社會(huì )和市場(chǎng)的認同，從而達到品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。賽事贊助行為一旦發(fā)生，贊助商與賽事組織者和經(jīng)營(yíng)者就結成了利益共同體，結成了一種新型的市場(chǎng)合作伙伴關(guān)系，這也是賽事贊助區別于一般廣告的顯著(zhù)特征。賽事贊助的基本方案是：贊助企業(yè)提供一定的資金、實(shí)物、技術(shù)或服務(wù)給賽事的組織者和經(jīng)營(yíng)者，兩者通過(guò)合同的形式確定市場(chǎng)合作的.伙伴關(guān)系。獲得贊助的賽事組織者和經(jīng)營(yíng)者則利用體育賽事的商業(yè)平臺，將贊助商的企業(yè)及產(chǎn)品形象與賽事緊密而巧妙地結合，充分運用體育賽事的現場(chǎng)渲染和媒體報道，創(chuàng )造轟動(dòng)影響，并通過(guò)賽事期間的各種產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍，使贊助商從賽事贊助中獲得的回報效益最大化。

　　再次，營(yíng)銷(xiāo)城市。這是當今賽事?tīng)I銷(xiāo)最具社會(huì )價(jià)值和開(kāi)發(fā)潛力的營(yíng)銷(xiāo)手段。賽事?tīng)I銷(xiāo)促進(jìn)城市發(fā)展，提高城市的知名度，已經(jīng)得到普遍認可，并受到了政府和社會(huì )的高度關(guān)注。此外，以體育為依托，借體育賽事的機會(huì )引來(lái)國內外眾多游客，發(fā)展體育旅游，亦可給舉辦賽事的城市帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益。

　　賽事品牌是指體育賽事的組織和經(jīng)營(yíng)者為某項體育賽事冠取的名稱(chēng)、標記或符號。賽事品牌營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)體育機構針對市場(chǎng)需求的基本態(tài)勢，著(zhù)眼于商業(yè)體育機構與關(guān)聯(lián)者共生共贏(yíng)，并以商業(yè)體育機構理念為核心，以賽事品牌為手段，以賽事經(jīng)營(yíng)者利益最大化為目標的一種超越賽事產(chǎn)品的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。

　　一、賽事品牌營(yíng)銷(xiāo)能有效地開(kāi)拓市場(chǎng)

　　品牌形象是賽事經(jīng)營(yíng)者向社會(huì )公眾消費其所冠產(chǎn)品的安全承諾與保證：優(yōu)秀的品牌形象凝聚著(zhù)消費者選擇商品想要掌握的各種信息，它是卓越產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、賽事經(jīng)營(yíng)者信譽(yù)、高知名度及其市場(chǎng)占有水平等綜合優(yōu)勢的象征，可以使消費者愿意購買(mǎi)賽事相關(guān)產(chǎn)品。

　　二、賽事品牌營(yíng)銷(xiāo)能有效地樹(shù)立賽事經(jīng)營(yíng)者形象，聚集體育優(yōu)秀人才

　　現代市場(chǎng)競爭，從其本質(zhì)上講就是人才的競爭�，F代賽事經(jīng)營(yíng)者對人才的爭奪主要表現在兩個(gè)方面：一是要能留住賽事經(jīng)營(yíng)者現有的球星等優(yōu)秀人才，二是要不斷地吸引市場(chǎng)上的優(yōu)秀人才。賽事經(jīng)營(yíng)者在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的現代戰爭中，唯有運用品牌戰略，樹(shù)立起優(yōu)秀的賽事經(jīng)營(yíng)者形象，方可取得人才爭奪的主動(dòng)權。賽事經(jīng)營(yíng)者通過(guò)實(shí)施品牌戰略，樹(shù)立起優(yōu)秀的賽事經(jīng)營(yíng)者形象，能夠使人產(chǎn)生一種能夠成為該賽事經(jīng)營(yíng)者的一員的榮譽(yù)感和自豪感，有利于賽事經(jīng)營(yíng)者招賢納才；賽事經(jīng)營(yíng)者實(shí)施品牌戰略，樹(shù)立起優(yōu)秀的賽事經(jīng)營(yíng)者形象，可以賦予賽事組織成員一種信心，堅信賽事經(jīng)營(yíng)的前途光明，并使賽事經(jīng)營(yíng)人員自覺(jué)把自己的命運與賽事經(jīng)營(yíng)的前途緊密地聯(lián)系在一起；賽事經(jīng)營(yíng)者實(shí)施品牌戰略，樹(shù)立起優(yōu)秀的賽事經(jīng)營(yíng)者形象，還可以使賽事經(jīng)營(yíng)參與者產(chǎn)生強烈的責任感和使命感，時(shí)刻自覺(jué)維護賽事經(jīng)營(yíng)者的形象，并按賽事經(jīng)營(yíng)者品牌戰略的基本要求，自覺(jué)地、最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智，為賽事經(jīng)營(yíng)的發(fā)展作出自己應有的貢獻。

　　三、賽事品牌營(yíng)銷(xiāo)能夠有效地提高產(chǎn)品的附加值，使賽事經(jīng)營(yíng)者獲得更高的邊際收益 賽事經(jīng)營(yíng)者（產(chǎn)品）品牌的形象是賽事經(jīng)營(yíng)者員工長(cháng)期共同奮斗的結晶，其本身就具有價(jià)值的屬性，它不僅是對賽事經(jīng)營(yíng)者全部有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的抽象和凝聚，也是賽事經(jīng)營(yíng)者對賽事消費者的永恒承諾；它不僅能極大地提升產(chǎn)品的知名度，而且可以迅速地贏(yíng)得賽事消費者關(guān)愛(ài)與信賴(lài)。因此，將一種特定產(chǎn)品附著(zhù)于某一賽事品牌之下時(shí)，就會(huì )使該產(chǎn)品業(yè)能夠從賽事品牌營(yíng)銷(xiāo)中獲得更多的邊際收益。

　　四、賽事應注重品牌定位

　　當前，賽事消費者的構成越來(lái)越具有立體性、交叉性，包含了經(jīng)濟、文化等諸多因素，其需求呈現多元化。只有通過(guò)市場(chǎng)細分，分析不同市場(chǎng)的差異來(lái)進(jìn)行品牌定位，尋找最適合賽事?tīng)I銷(xiāo)的目標市場(chǎng)，找出市場(chǎng)縫隙，才能吸引賽事消費者的注意力，從而占有盡可能大的市場(chǎng)份額。賽事品牌的運營(yíng)目的是占據市場(chǎng)，賽事品牌的市場(chǎng)定位就是尋找消費目標人群，確定消費范圍。

　　五、突顯賽事品牌個(gè)性

　　個(gè)性是品牌的靈魂，一方面體現在為賽事消費者提供有特色的服務(wù)和產(chǎn)品，如精彩的比賽場(chǎng)面、豐富的服務(wù)層次；另一方面，應通過(guò)品牌名稱(chēng)、品牌標志、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳等要素，賦予賽事能吸引消費者的獨特的氣質(zhì)和形象并根植于消費者心中。賽事品牌形象具有激情和娛樂(lè )屬性的大眾化品味，并能區別于其他賽事，與普通娛樂(lè )活動(dòng)具有明顯的差異性。通過(guò)賽場(chǎng)布置、工作人員和運動(dòng)員的教育，使賽事展現具有娛樂(lè )和賽事項目核心屬性的品牌形象。

　　六、擴大賽事品牌知名度

　　賽事品牌知名度宣傳的目的在于增強賽事消費者的品牌認知，進(jìn)而導致消費者的購買(mǎi)行為。賽事品牌宣傳最重要的是借助廣告媒體，現代品牌的塑造離不開(kāi)現代媒體。消費者每天都接受來(lái)自各方面的各種信息，而只有引起消費者注意力的信息才能在其腦海中保存起來(lái)，賽事的廣告宣傳要努力使自己的品牌信息從眾多信息中脫穎而出，達到吸引消費者注意的目的。

　　七、作好品牌延伸

　　品牌延伸是賽事經(jīng)營(yíng)者對已實(shí)現的某個(gè)品牌資源的充分開(kāi)發(fā)和利用，使品牌生命不斷得以延長(cháng)，品牌價(jià)值得以增值，品牌的市場(chǎng)份額不斷擴大。賽事品牌要保持其獨特的市場(chǎng)魅力，就必須在時(shí)間和空間上不斷進(jìn)行拓展和延伸。以品牌為核心拓寬市場(chǎng)半徑，實(shí)行品牌延伸戰略已成為賽事經(jīng)營(yíng)者資源重組和擴大規模的重要籌碼。賽事品牌延伸中最重要的一點(diǎn)就是延伸后的產(chǎn)品與原有品牌產(chǎn)品在最終用途、購買(mǎi)對象、生產(chǎn)條件、銷(xiāo)售渠道等方面應存在一定的關(guān)聯(lián)度，并且在延伸過(guò)程中要有創(chuàng )新。

　　八、培育品牌忠誠

　　賽事經(jīng)營(yíng)者的最終目的是要通過(guò)各種手段贏(yíng)得賽事消費者的喜愛(ài)，使消費者產(chǎn)生品牌偏好。品牌忠誠是賽事經(jīng)營(yíng)中最重要的一個(gè)概念，因為它是在一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)型中一個(gè)品牌超過(guò)所

　　有其他品牌的連續優(yōu)先選擇或反復購買(mǎi)。體育賽事品牌忠誠度還可以成為一個(gè)活廣告，當某個(gè)賽事品牌的忠誠者對身旁的朋友推薦該觀(guān)看賽事或購買(mǎi)相關(guān)的產(chǎn)品時(shí)，比以其它方式去樹(shù)立品牌形象的效果要好得多.

　　結語(yǔ)：

　　綜上所述：體育賽事的品牌營(yíng)銷(xiāo)是以賽事的品牌為中心，展開(kāi)一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，不斷擴大賽事品牌的影響力，提高賽事品牌在大眾人群的認知度，從而吸引更多更廣泛的人群關(guān)注該項體育賽事，最終達到提升賽事品牌價(jià)值的目的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，是體育賽事經(jīng)營(yíng)者實(shí)施名牌戰略的重要途徑，應引起賽事經(jīng)營(yíng)與管理者的高度重視。營(yíng)銷(xiāo)城市。這是當今賽事?tīng)I銷(xiāo)最具社會(huì )價(jià)值和開(kāi)發(fā)潛力的營(yíng)銷(xiāo)手段。賽事?tīng)I銷(xiāo)促進(jìn)城市發(fā)展，提高城市的知名度，已經(jīng)得到普遍認可，并受到了政府和社會(huì )的高度關(guān)注。此外，以體育為依托，借體育賽事的機會(huì )引來(lái)國內外眾多游客，發(fā)展體育旅游，亦可給舉辦賽事的城市帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益。

　　參考文獻：

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　　管理學(xué)論文 篇10

　　護士承擔著(zhù)醫療提供者和醫療協(xié)調者的雙重任務(wù)，而且護理工作貫穿于患者整個(gè)診治過(guò)程中，所以，加強對護理工作隊伍的建設和提高對于提高護理管理水平具有積極意義。本文主要從現代護理管理對護理工作人員的基本要求和更高要求兩方面進(jìn)行論述，為臨床護理管理工作提供一定的理論基礎。

　　New Requirements of Modern Nursing Management to the Nurses/WANG Xue-yun， HUANG Xiao-yan.//Medical Innovation of China，2015，12(10)：083-086

　　【Abstract】 In the normal operation of the hospital nursing management and nursing play an important role in the development of the career， and effective nursing management can significantly enhance the core competitiveness of hospitals in the medical market.Nurse took the double tasks of medical providers and medical coordinator， and nursing work throughout the whole process of diagnosis and treatment of patients， so to strengthen the construction of nursing team and improve can play a positive role in improving the nursing management level.This article mainly from the basic requirement of modern nursing management of nursing staff and higher requirements， provide certain theoretical basis for clinical nursing management.

　　【Key words】 Nursing management; Nurse; New requirements

　　First-author’s address：Chinese People’s Liberation Army 264th Hospital， Taiyuan 030001， China.

　　世界衛生組織(WHO)對護理管理做了如下定義：護理管理是為了提高人們的健康水平，系統地利用護士的潛在能力和其他有關(guān)人員或設備、環(huán)境和社會(huì )活動(dòng)的過(guò)程[1]。因此，不難得出以下結論，更好地完成護理管理工作，不但能夠促進(jìn)我國衛生醫療事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，而且能夠極大提高護理管理水平、護理服務(wù)質(zhì)量及患者的滿(mǎn)意度，具有重要的學(xué)術(shù)意義和社會(huì )意義[2]。近年來(lái)，隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)和現代科技的迅猛發(fā)展、現代醫學(xué)模式的轉變以及人類(lèi)健康觀(guān)念的更新，護理學(xué)作為一門(mén)融合自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的特殊領(lǐng)域，在臨床工作中占據著(zhù)極其重要的地位。因為護理學(xué)理論和臨床護理工作的內容、質(zhì)量、技術(shù)、對象、范圍等均發(fā)生了質(zhì)的變化，相應地，護理管理工作也同樣更新了觀(guān)念、拓寬了其內容。為了適應新的醫療體系及新的醫學(xué)模式的發(fā)展和進(jìn)步，如何做到對每一位護士人盡其用，充分開(kāi)發(fā)和利用護理工作人員的潛能，提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度等問(wèn)題，向護理管理者提出了挑戰，本文就現代護理管理對護理工作人員的要求進(jìn)行以下論述。

　　1 現代護理管理對護理工作人員的基本要求

　　護理工作人員是醫院面向患者或者說(shuō)面向社會(huì )的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，不僅要求其具有良好的精神風(fēng)貌，還應具有優(yōu)秀的職業(yè)道德、高度的思想政治素養、過(guò)硬的心理素質(zhì)、口頭及書(shū)面語(yǔ)言的表達能力、一定的外語(yǔ)能力、獲取和利用信息的能力以及自學(xué)能力;具有博大的胸懷和情商，面對工作中各種復雜的人際關(guān)系，應具備良好的溝通、解決沖突、與上下級各部門(mén)的協(xié)作及激勵能力;具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，如基礎護理操作、專(zhuān)科技術(shù)操作、配合醫療操作、病情觀(guān)察判斷、急危重患者的急救的能力等[1，3]。

　　2 現代護理管理對護理工作人員的更高要求

　　2.1 理解和掌握護理管理學(xué)的特點(diǎn)并將其運用于實(shí)踐中 護理工作人員為了更好地做好護理管理工作，就必須理解和掌握護理管理學(xué)的特點(diǎn)，從而將理論和實(shí)踐更好的結合為護理管理工作保駕護航。

　　現代護理學(xué)是一門(mén)涉及多學(xué)科的綜合交叉學(xué)科，包括管理學(xué)、護理學(xué)、臨床醫學(xué)、社會(huì )醫學(xué)、心理學(xué)、人文科學(xué)等相關(guān)的理論和知識，其宗旨是幫助、指導、照顧人們保持或重新獲得身體內外環(huán)境的相對平衡，達到身心健康、精力充沛�，F代護理工作要求在保證完成基礎護理工作以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還要加強與患者及其家屬的溝通，充分滿(mǎn)足和理解患者及其家屬對治療、環(huán)境、用藥、營(yíng)養、膳食、心理干預、康復和檢查等各方面的知情需要，積極主動(dòng)地發(fā)現和解決患者的問(wèn)題，充分滿(mǎn)足患者各方面的需求[4]。

　　護理學(xué)的發(fā)展變化，要求護理管理工作與之相適應，護理管理體制和管理方法必須適應護理學(xué)專(zhuān)業(yè)綜合性的特點(diǎn)，所以從事護理管理工作的人員，必須熟練掌握上述有關(guān)的理論、方法和技術(shù)，并將其綜合應用于護理管理中。 強化落實(shí)基礎護理，護士既是護理理論、護理技術(shù)的履行者，又是患者、病房、藥品和醫療護理器械的管理者。因此，護理工作既是一項技術(shù)工作，又是一項管理工作。所以對于護理工作者，不但要熟悉護理診斷、治療等技術(shù)，又要掌握和運用科學(xué)的管理方法，或者說(shuō)要將護理管理貫穿于護理技術(shù)工作中，兩者是緊密結合在一起的。其中細化基礎護理工作為重中之重，護理工作要參考醫生接診的“首診負責制”，實(shí)行“首問(wèn)負責制”，將傳統的被動(dòng)護理模式轉變成主動(dòng)護理服務(wù)，注重力爭達到無(wú)縫服務(wù)，將基礎護理內容全面細致地應用到每一名患者身上[5]。

　　護理管理的實(shí)踐性即具有可行性，能夠將護理管理體系聯(lián)系臨床實(shí)際工作并加以應用。護理管理學(xué)是以管理學(xué)為基礎，同時(shí)綜合了多學(xué)科的知識及研究成果，所以護理工作人員要將護理管理活動(dòng)應用于護理實(shí)踐過(guò)程中。

　　由于護理管理的廣泛性特點(diǎn)，其涉及學(xué)科多、內容廣、范圍大，是一項復雜的體統工程，包括組織管理、人員管理、業(yè)務(wù)管理、教學(xué)管理、科研管理、質(zhì)量管理、病房管理等。護理管理人員不但要協(xié)調醫院內部各部門(mén)之間的關(guān)系，還要協(xié)調醫院與社會(huì )方面的關(guān)系。因此，要求護理管理人員具備豐富的管理學(xué)知識和廣博的社會(huì )人文科學(xué)知識。

　　2.2 了解護理管理的發(fā)展趨勢，緊跟護理管理的時(shí)代步伐 在我國，護理管理的科學(xué)文化程度會(huì )越來(lái)越高，隨著(zhù)相關(guān)法律及法規的不斷完善，護理標準化管理將逐步取代經(jīng)驗管理，護理保障體系的建立和完善將成為護理管理的重點(diǎn)，計算機將廣泛地運用在護理管理中，以人為本，注重管理人員的培訓，建立臨床護理支持系統，護士只能專(zhuān)業(yè)化，探索中國特色的護理模式將成為護理管理的重要內容。

　　2.2.1 未來(lái)護理管理的基本點(diǎn)將是以人為本 在現代管理的各要素中，人是最重要、最積極的因素。要把對人的管理放在首位，重視人的需求，激勵人的積極性和創(chuàng )造性，并給予人更好的教育和培訓，使人與組織共同發(fā)展[6-9]。

　　在醫院的工作人員中，護理人員的比例最高，分布最廣，與患者的接觸最密切，護理人員綜合素質(zhì)水平，直接影響整個(gè)醫院的工作質(zhì)量，積極培養、合理使用、充分挖掘護理人員的積極性和創(chuàng )造性，把以人為本的管理思想貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)中，將是護理管理者今后的一項長(cháng)期任務(wù)。

　　一方面，護理管理者要正直忠誠、言行一致、言出必行;另一方面要信任護士，不求全責備;注意使用和培養護士，用人所長(cháng)，避人所短，使能力與工作匹配。俗話(huà)說(shuō)寸有所長(cháng)，尺有所短，任何一個(gè)人，哪怕是落后的人，如果科室管理者注意觀(guān)察了解，發(fā)揮他的專(zhuān)長(cháng)，給他信任感，就能調動(dòng)他的積極性，不斷培養他的情商。關(guān)心護士，設身處地為護士著(zhù)想;處事公正，不厚此薄彼;心胸廣闊，勇于承擔責任。注重團隊精神的領(lǐng)導，必有助于團隊精神的建立。護理管理者應提倡“以人為本”的`管理理念，注重團隊精神的培養和團隊建設，以提高護理組織的適應力和競爭力，促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展[10]。

　　2.2.2 探索具有中國特色的護理模式 當前，我國醫院管理的發(fā)展趨勢是規劃決策社區化、管理職能分離化、信息管理自動(dòng)化、管理手段法制化、管理人員職業(yè)化，護理管理如何應勢而立是擺在我國護理管理者面前的重要任務(wù)，所以如何在新的環(huán)境下，探索出一條符合國情，能夠最有效地利用各種資源，為服務(wù)對象提供既節約成本，又提高效率、高質(zhì)量的護理模式，將是護理管理今后的重點(diǎn)課題。

　　2.2.3 建立臨床護理支持系統，使護士分工專(zhuān)業(yè)化 目前，我國護理人員在履行基本義務(wù)外，還要承擔大量的非護理、非專(zhuān)業(yè)性的工作，這樣既降低了護理工作的專(zhuān)業(yè)性，科學(xué)性，又降低了護理人員工作的積極性和創(chuàng )造性，更影響了護理專(zhuān)業(yè)的社會(huì )地位，造成各層次護理人員人才的流失。因此，如何建立護理專(zhuān)業(yè)支持系統，保證具有不同經(jīng)驗、能力、學(xué)歷層次的護理人員在工作中得到合理的分配和使用，最佳的使用人力資源并促進(jìn)其發(fā)展，將是未來(lái)護理管理的一個(gè)重要課題，護士分工專(zhuān)業(yè)化[2]，將推動(dòng)護理學(xué)科的發(fā)展。

　　隨著(zhù)我國專(zhuān)科醫療技術(shù)水平的進(jìn)步，護理管理者逐漸對專(zhuān)科護理建設和相應的質(zhì)量評價(jià)體系越來(lái)越重視，專(zhuān)科護理質(zhì)量的評價(jià)作為醫院整體質(zhì)量體系的一部分，有針對性地進(jìn)行評價(jià)，將會(huì )極大崔進(jìn)整個(gè)醫療服務(wù)水平的提高。護理管理者制定的相應的評價(jià)指標，對護理質(zhì)量管理發(fā)揮導向作用，對護理行為起監督和指導的作用，直接影響到整體護理效果[11]。鑒于我國目前專(zhuān)科護理建設相對落后的現狀，質(zhì)量體系上不完善，有待在專(zhuān)科護理基礎上進(jìn)一步發(fā)展[12]。

　　2.2.4 全面普及計算機網(wǎng)絡(luò )化 計算機的發(fā)展規模和應用程度已經(jīng)成為衡量管理水平現代化的重要標志之一。計算機網(wǎng)絡(luò )在護理中應用有很多優(yōu)勢：(1)促進(jìn)了護理管理手段進(jìn)一步科學(xué)化、最優(yōu)化，使管理運籌及管理決策更加精確有效;(2)保證了護理管理與醫療、后勤、醫技等方面的協(xié)調統一及護理管理中各項活動(dòng)的統一協(xié)調;(3)計算機管理以控制為中心，通過(guò)周密的分析、計劃、研究，量化各種指標，提高了管理效益;(4)計算機的應用，節約護理人力，減少了護理人員和護理管理者大量書(shū)面重復手工勞動(dòng)，使她們有更多的時(shí)間為患者提供直接的護理服務(wù)，使管理者有更多的時(shí)間從事計劃、組織、決策、協(xié)調及控制工作。因此，護理人員要全面熟悉、了解并掌握計算機在護理管理的應用，更好的為醫院的管理做好配合工作。

　　2.2.5 護理管理人員要全面掌握現代管理學(xué)，并使其成為護理教育、護理培訓的重要內容 隨著(zhù)我國醫院的現代化發(fā)展和護理學(xué)科發(fā)展的需要，在高等醫學(xué)院校護理專(zhuān)業(yè)增設管理學(xué)課程，對在職的護理部主任、護士長(cháng)、護士實(shí)施不同層次的管理學(xué)繼續教育，加強護理人員群體管理素質(zhì)的提高[3]，已成為現在及將來(lái)一段時(shí)間內護理管理工作的重要任務(wù)。

　　3 總結

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和科技的進(jìn)步，護理管理對護理管理工作人員提出了更高的要求，不僅要熟練掌握護理專(zhuān)業(yè)的基本知識和操作技能，還要跟上時(shí)代的步伐，做到以人為本，熟練掌握信息化帶來(lái)的便捷，將現有的傳統管理模式進(jìn)行改革創(chuàng )新，運用社會(huì )人文學(xué)科的知識，更好的實(shí)現護理目標，進(jìn)一步完善護理管理的科學(xué)性。 當然，在實(shí)際工作中，尤其是在各醫院護理工作人員相對不足的不良條件情況下，護理工作量大，護理人員對日常工作的完成難免有一定的缺陷。這種情況下，雖然有系統的護理管理，護理質(zhì)量也難免大打折扣，所以，要保證護理管理工作的時(shí)效性，還需要一定的時(shí)間去完善整個(gè)護理體系建設[13-15]。

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　　管理學(xué)論文 篇11

　　摘要：“看病難、看病貴”仍是我國醫療中的頑疾，國家發(fā)改委《關(guān)于深化醫療衛生體制改革的意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》的推出，標志著(zhù)新一輪醫療改革重新邁上征程，“四梁八柱”是這次醫改的凝結概括，“醫藥分開(kāi)”仍是醫改重中之重，如何解決“以藥養醫”的局面是決定此次醫改成功的關(guān)鍵，如何提高醫務(wù)人員的積極性是此次醫改的核心。

　　關(guān)鍵詞：醫改 以藥養醫 醫藥分開(kāi) 補償機制 積極性

　　醫藥分開(kāi)是新醫改方案的一個(gè)亮點(diǎn)，是公立醫院改革的重要內容，雖然醫藥分開(kāi)的構想已有多年，政府及醫療行業(yè)也做了大量的準備，但是這項政策至今尚未具體實(shí)施，面來(lái)很多困難。目前我國公民看病難、看病貴，很多老百姓看不起病。據統計，從20xx年到20xx年，中國醫院收入增加了百分之七十，但實(shí)際治療的病人卻逐年減少。只有百分之二十五的城鎮居民和百分之十點(diǎn)農村居民擁有某種形式的醫療保障。全中國約一半的人口在生病時(shí)無(wú)力接受醫療救助。中國衛生部對116個(gè)農村地區進(jìn)行的調查顯示，因疾病死亡的5歲以下的農村兒童中，約一半的人沒(méi)有到醫院接受救治，其中百分之二十八的人是因為無(wú)力預先支付醫藥費而被醫院拒絕收治。新醫改后的隨著(zhù)城市醫保和新農合推行，城市居民和農民看不起病的情況有所緩解，但是藥價(jià)虛高的問(wèn)題沒(méi)有解決，看病吃藥仍然是很多人不能承受的負擔，很多人在重病面前選擇了放棄。當今,在以藥養醫的補償機制驅使下的按醫療服務(wù)項目的支付制度已經(jīng)被人們當作醫院誘導患者過(guò)度消費的根源,而這個(gè)根源的背后首推以藥養醫的補償機制已成為困擾我國公立醫院改革與發(fā)展的一個(gè)頑疾。它已經(jīng)從一個(gè)醫療系統的內部補償機制問(wèn)題轉變成整個(gè)社會(huì )關(guān)注的，公眾共討論的社會(huì )問(wèn)題。所以推進(jìn)醫藥分開(kāi)，建立完善公立醫院補償機制勢在必行。我國醫改中也多次提到醫藥分離，但是由于多年來(lái)的利益糾結，醫院不愿放棄藥品銷(xiāo)售，藥品廠(chǎng)商也不愿進(jìn)入公平的市場(chǎng)競爭。

　　“公益性和積極性是我國公立醫院改革中難以協(xié)調，但是必須協(xié)調的一對矛盾共同體”在公立醫院改革回歸以公益性為主線(xiàn)的形勢下，廣大醫務(wù)人員作為公立醫院改革的生力軍，調動(dòng)醫務(wù)人員積極性，是醫改明確的要求，調動(dòng)其積極性是維護醫療衛生事業(yè)公益性的內在要求，因此，調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性成為建立和完善公立醫院補償機制中不容忽視的關(guān)鍵性問(wèn)題。醫務(wù)人員作為貫徹落實(shí)政府醫改任務(wù)和目標，以及將醫改成果惠及人民群眾的執行者和實(shí)踐者，能否發(fā)揮主力軍的作用，是醫改能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。對于公立醫院而言，改革如何兼顧社會(huì )公益性和醫務(wù)人員積極性，是一個(gè)難題。

　　一.“以藥養醫”的淵源及現狀

　　從“補窟窿”到“以藥養醫”

　　藥品加成政策出臺的初衷是醫院通過(guò)藥品收入補充醫院經(jīng)營(yíng)中的虧空，最終導致“以藥補醫”乃至“以藥養醫”的局面。 1954年，國家制定了醫院藥品加價(jià)15%左右的政策，就是國家允許醫院在零售藥品時(shí)，在批發(fā)價(jià)的基礎上加成，形成藥品零售

　　價(jià)。政策出臺的背景是，當時(shí)醫院醫療服務(wù)價(jià)格接近成本價(jià)，政府初衷是醫院通過(guò)藥品收入補充醫院經(jīng)營(yíng)中的虧空。這在計劃經(jīng)濟時(shí)代沒(méi)太大問(wèn)題，因為醫院是國家的，醫護人員的工資也是國家管的。

　　但從上世紀90年代以來(lái)，政府對于醫院財政撥款逐年減少，醫療服務(wù)價(jià)格仍維持原來(lái)較低水平，醫院出現政策性虧損。于是國家對于公立醫院設定了補償方式，渠道有三：政府撥款、服務(wù)收入和以藥補醫。 政府 財政投入嚴重不足，公立醫院在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，面對苦日子想方設法“開(kāi)源節流”，但醫療服務(wù)成本高，價(jià)格又一成不變，創(chuàng )收困難，由此藥品加成政策允許的藥品收入成為醫院增收的一個(gè)主要方法，占醫院業(yè)務(wù)收入的比例逐年增加。有數據顯示，2006年、2007年、2008年，我國全國衛生部門(mén)綜合醫院的藥品收入占醫院總收入的比例，分別為41.5%、41.6%、42.2%，均高達40%以上；一些中小型醫院更高達70%—80%。藥品加成導致“以藥補醫”乃至“以藥養醫”的局面。

　　二.我國醫務(wù)人員積極性的現狀及其影響因素

　　1缺乏科學(xué)的績(jì)效考核體系。公立醫院作為我國的事業(yè)單位，其績(jì)效考核也多采用行政單位、事業(yè)單位的工作人員年度考核制度。醫院不論專(zhuān)業(yè)、層次一律使用簡(jiǎn)單統一的考核方式，這樣的考核制度難以反映不同崗位、不同人員的業(yè)績(jì)。這種考績(jì)制度必然會(huì )流于形式，考核結果難以與員工的實(shí)際貢[2]獻掛鉤，不利于調動(dòng)員工的積極性。合理

　　確定公立醫院人員編制、創(chuàng )造良好的職業(yè)發(fā)展條件、完善人事制度改革，尤其是要建立符合醫療行業(yè)特點(diǎn)、體現醫務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的收入分配制度，對于調動(dòng)醫務(wù)人員積極性而言，這絕對是一個(gè)好消息。

　　2薪酬分配缺乏競爭性和激勵性。公立醫院的薪酬分配方案是綜合目標管理責任制。在這種分配方案下，醫師的薪酬基本可以分為三個(gè)部分：基礎薪酬、可變薪酬和間接薪酬�，F行的工資制度下，醫師的工資水平受職稱(chēng)和工作年限影響較大，但由于專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格，尤其是高級資格在評審中長(cháng)期以來(lái)存在“重論文，輕實(shí)踐”的現象，并不能夠很好地反映出臨床專(zhuān)業(yè)水平。

　　3醫務(wù)人員的勞動(dòng)價(jià)值沒(méi)有得到合理補償。目前醫務(wù)人員服務(wù)的價(jià)值被人為的低估，這違背了市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調節的原則。一方面，掛號費、手術(shù)費、治療費等反映醫務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的價(jià)格遠遠低于醫務(wù)人員勞動(dòng)的實(shí)際成本；另一方面，醫療設備使用費、醫用材料費以及藥品價(jià)格卻遠遠高于其成[3]本，成為醫院收入的主要來(lái)源藥品和耗材

　　價(jià)格居高不下，醫療服務(wù)收費卻嚴重偏低。這種價(jià)格倒掛現象如果長(cháng)期存在，既會(huì )造成老百姓看病貴，又無(wú)法讓醫務(wù)人員感受到自己的勞動(dòng)價(jià)值�！爸挥凶屷t務(wù)人員用最恰當的資源以及最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解決患者的'醫療問(wèn)題，才能最終減少?lài)�家整體的醫療支出，醫改才有可能獲得成功�！边@需要調整現有的醫藥價(jià)值分配體系。

　　4 公立醫院管理體制缺乏活力。大部分公立醫院人員編制過(guò)多，職位虛設，機構臃腫，人浮于事。醫生晉升機會(huì )少，晉升職位較少，晉升時(shí)間長(cháng)，各部門(mén)之間競爭激烈，從而打擊了一些沒(méi)有晉升機會(huì )的醫務(wù)人員的工作積極性。

　　三、取消“以藥養醫”后，醫院補償機制的對策。

　　公立醫院醫療消耗補償取消藥品加成收入后，除了增肌政府 財政投入、理順醫療服務(wù)價(jià)格外，醫院還必須改善內部經(jīng)營(yíng)管理機制，切實(shí)降低經(jīng)濟運行成本；公立醫院還可利用自己擁有的高新技術(shù)、科研成果、專(zhuān)利技術(shù)等發(fā)展產(chǎn)業(yè)謀求發(fā)展；另外，公立醫院可申辦成立醫療救助基金會(huì )，爭取社會(huì )的資金支持；還可鼓勵民營(yíng)資本舉辦非營(yíng)利性醫院。但需要注意的是，在新醫改方案中有提到要增設藥事服務(wù)費來(lái)彌補藥品加成收入，這一方面要謹慎。

　　1.進(jìn)一步加大財政補償力度

　　政府應加大對公立醫院的財政補助力度，提高財政補助投入的比例，同時(shí)解決好投入的有效性問(wèn)題。一方面要重點(diǎn)補償基本建設和設備購置，扶持重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，補助符合國家規定的離退休人員費用和補貼財政性虧損等。另一方面對承擔的公共衛生服務(wù)等任

　　務(wù)給與專(zhuān)項補助，形成規范合理的公立醫院政府投入機制。

　　1.1合理配置不同地區的醫院補償

　　應堅定因地制宜的制定補償標準，由于財政預算撥款在全國不同地區、不同城市之間存在很大差異，所以完善公立醫院補償機制要制定一個(gè)合理的補償標準，該標準的制定可因地區和城市而異。中西部地區經(jīng)濟發(fā)展水平較低而人民的健康需求很大，所以應該重點(diǎn)加強對中西部地區公立醫院的補償力度，進(jìn)而提高公立醫院的公益性。

　　1.2對不同級別的醫院制定不同的補償標準

　　由于不同級別的醫院經(jīng)濟效益與收入結構各不相同，所以在制定補償政策時(shí)應根據醫院實(shí)際情況，對于省部級醫院應按照醫院的發(fā)展與公益性的要求適度提高補償額度。對于市級與縣級醫院，由于其效益遠遠低于省部級醫院，所以政府應大力加大對這些醫院的補償額度，提高政府補償收入占醫院總收入的比例。衛生行政部門(mén)在確定醫療服務(wù)指導價(jià)適，應該拉開(kāi)不同醫療機構和不同醫生

　　之間的醫療服務(wù)價(jià)格差距，以引導患者自主選擇醫療機構及醫生，促進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平和醫療資源利用率的提高。

　　1.3加強對公立醫院補償的檢測

　　醫院發(fā)展離不開(kāi)資金，因此對醫院資金必須集中管理、統一調配、有效監督，加強資金收支的監督管理。健全醫療服務(wù)成本及價(jià)格監測體系，加強對醫療服務(wù)價(jià)格及成本構成要素的檢測，為制定合理的醫療服務(wù)指導價(jià)格、建立靈活的價(jià)格調整機制提供依據。在意料之一重要的社會(huì )消費領(lǐng)域，需要給公眾真實(shí)客觀(guān)的信息，加強宣傳和溝通也極為重[4]要。

　　2理順醫療服務(wù)價(jià)格

　　醫療服務(wù)價(jià)格是公立醫院醫療服務(wù)消耗得到合理補償的前提，要從根本上改變目前公立醫院“以藥養醫”的補償模式，必須理順醫療服務(wù)價(jià)格，是指補償醫療服務(wù)的社會(huì )平均成本。醫療服務(wù)勞動(dòng)是一種復雜勞動(dòng)，目前公立醫院基本醫療服務(wù)的勞動(dòng)價(jià)值并未在其價(jià)格中得到合理體現，如門(mén)診費、掛號費、住院診療費、常規診療費、手術(shù)費、一

　　般醫用設備檢查費等普遍低于成本，不能體現醫務(wù)人員技術(shù)和勞動(dòng)價(jià)值，不僅不利于公立醫院的發(fā)展，而且容易挫傷醫院醫務(wù)人員積極性，導致其基本醫療服務(wù)虧損主要依賴(lài)藥品差價(jià)來(lái)彌補。當然，也有些醫療服務(wù)價(jià)格偏高，如大型設備的檢查費過(guò)高，導致公立醫院濫用檢查。針對醫療服務(wù)價(jià)格現狀，理順醫療服務(wù)價(jià)格必須堅持以促進(jìn)醫療公益事業(yè)發(fā)展為基礎，以構建和諧的醫患關(guān)系為原則，以滿(mǎn)足居民不斷增長(cháng)的醫療保健需要為目標，調整醫療服務(wù)內部比價(jià)，逐步提高基本醫療服務(wù)價(jià)格，降低大型醫療設備檢查服務(wù)價(jià)格。

　　2.1合理提高基本醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格 對體現醫務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的基本醫療服務(wù)項目，如掛號費、診療費、護理費、手術(shù)費等，應在準確測算其成本的基礎上，按照“合理補償成本、兼顧群眾和基本醫療保障承受能力”原則，結合當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平、醫療服務(wù)的社會(huì )平均成本和政府 財政投入情況，合理提高其價(jià)格，使之真正反映醫療服務(wù)社會(huì )平均成本，體現醫務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值，以提升技術(shù)型勞動(dòng)型醫療服務(wù)收費站公立醫院收入的比例，保證其基本醫療服務(wù)消耗得到合理補償。

　　2.2控制大型設備檢查項目?jì)r(jià)格

　　對醫務(wù)人員容易誘導服務(wù)的大型設備檢查服務(wù)項目，因不同規模和層次等公立醫院，醫用設備檢查成本差別很大，比如CT檢查成本與每天提供的檢查次數關(guān)系非常密切，同樣的設備不同的使用效率，其折舊成本大相徑庭，應在成本核算的基礎上，做好其折舊費用測算工作，，以此為依據，降低大型醫用設備檢查服務(wù)價(jià)格，以消除醫務(wù)人員又到患者進(jìn)行過(guò)度檢查的動(dòng)機，促進(jìn)公立醫院走靠提高服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展，而非靠大型設備檢查賺錢(qián)的發(fā)函軌道。同時(shí)，加強醫用檢查和治療設備價(jià)格監測，從嚴控制簡(jiǎn)單以新設備、新手機、新方法等名義新增醫療價(jià)差檢驗項目；全面推行大型醫用設備檢查、檢驗結果互認，避免重復檢查，促進(jìn)醫用檢查和治療設備集約化使用，切實(shí)減輕病患者檢查費用負擔。

　　2.3加強價(jià)格機制監督

　　在理順醫療服務(wù)價(jià)格過(guò)程中，要改革醫療服務(wù)定價(jià)機制，對公立醫院基本醫療服務(wù)和非基本醫療服務(wù)實(shí)行政府指導價(jià)與市場(chǎng)調節價(jià)，有價(jià)格主管部門(mén)制定基本醫療聊服務(wù)的基準價(jià)和浮動(dòng)幅度，公立醫院在浮動(dòng)范圍內確定市級醫療服務(wù)價(jià)格，非基本醫療服務(wù)由公立醫院自主定價(jià)，是其由價(jià)格執行主體向定價(jià)主體和執行主體雙重角色轉換，形成政府宏觀(guān)調控下的醫療價(jià)格補償機制；合理制定不同等級和質(zhì)量公立醫院之間、專(zhuān)家門(mén)診和普通門(mén)診之間醫療服務(wù)價(jià)格，通過(guò)拉開(kāi)價(jià)格差距，促進(jìn)患者合理分流，引導醫療資源的合理配置；積極探索有利于控制費用、公開(kāi)透明、方便操作的醫療服務(wù)價(jià)格管理模式，切實(shí)加強公立醫院價(jià)格監管，尤其像患者提供醫療服務(wù)價(jià)格明細清單，并以多種形式向社會(huì )公開(kāi)醫療服務(wù)項目名稱(chēng)、價(jià)格標準、服務(wù)內容和服務(wù)規范、服務(wù)標準等，自[5]覺(jué)接受社會(huì )監督。

　　3改善公立醫院內部經(jīng)營(yíng)管理機制 切實(shí)降低經(jīng)濟運行成本

　　作為堅持公益性質(zhì)的公立醫院，注定不能完全像企業(yè)那樣進(jìn)行市場(chǎng)化運作，將追求利潤最大化作為經(jīng)營(yíng)目標。但醫院畢竟是一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體，要面臨持續經(jīng)營(yíng)的生存保障和擴大再生產(chǎn)的發(fā)展需要，要在虧損得到彌補的同時(shí)，追求成本效率和效益的最大化。因此，公立醫院在伸手向政府要錢(qián)的同時(shí)，也要立足于加強醫院內部管理，強抓醫院成本核算、控制工作。政府主管部門(mén)應通過(guò)成本核算，從宏觀(guān)上加強對醫院經(jīng)營(yíng)管理的政策指導和評價(jià)考核。比如，可通過(guò)制定統一的成本核算方法，十個(gè)億元成本具有可比性，從而計算出社會(huì )平均成本，再以各單位的個(gè)別成本及權重與社會(huì )平均成本對比后，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理狀況的衡量平價(jià)和考核。通過(guò)這種成本的對比與競爭，促使醫院持續不斷的改善內部管理，激勵醫院在保證醫療質(zhì)量的前提下，不斷降低醫療服務(wù)成本，以增強醫院可持續發(fā)展能力和競爭力

　　4.以技術(shù)為資本獲取利潤 科技養醫公立醫院固然要努力爭取政府的支持，但也應該更多地依靠自己謀求發(fā)展，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，開(kāi)創(chuàng )新的事業(yè)獲取利潤，從而支持自己的事業(yè)繼續發(fā)展。

　　公立醫院擁有許多第一文庫網(wǎng)高新技術(shù)、科研成果、專(zhuān)利技術(shù)等，我們完全可以尋找相應的企業(yè)，將這些技術(shù)成果轉化形成產(chǎn)業(yè)，最終產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟效益�？萍际堑谝簧�產(chǎn)力，只要是好的技術(shù)，能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，就一定會(huì )吸引企業(yè)投資開(kāi)發(fā)轉化為生產(chǎn)力，同樣為企業(yè)和醫院帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。

　　5.成立醫療救助基金會(huì )，實(shí)現自主募捐機制

　　慈善醫療救助是社會(huì )保障體系的重要組成與有益補充，而醫療救助基金會(huì )市慈善醫療救助中最重要的形式之一。在當前群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題仍然十分突出的情況下，在公立醫院設置醫療救助基金，對解決經(jīng)濟困難患者的醫療救治具有十分重要的現實(shí)意義。

　　目前國際上已經(jīng)有許多類(lèi)似的用于醫療目的的慈善基金，并取得了良好的社會(huì )效應。我國上海浦東新區慈善醫院成立的“安吉醫療救助基金會(huì )”；山東濟寧慈善附屬醫院醫療救助基金會(huì )；濟寧慈善第一人民醫院醫療

　　救助基金會(huì )；廣州慈善醫院基金會(huì )等。這些基金的盡力和運行都取得了很好的經(jīng)驗。 應拓寬公立醫院的籌資渠道，成立醫療救助基金會(huì )，有社會(huì )慈善組織協(xié)助籌集資金和藥品，并動(dòng)員社會(huì )各界人士參與，建立公立醫院的自主募捐長(cháng)效機制，為公立醫院開(kāi)展公益性醫療救助活動(dòng)等提供充足的救助資金.新醫改方案中提到“鼓勵工會(huì )等社會(huì )團體開(kāi)展多種形式的醫療救助活動(dòng)。鼓勵和引導各類(lèi)組織和個(gè)人發(fā)展年社會(huì )慈善醫療救助”。醫院可向政府申辦醫療救助基金會(huì )，其性質(zhì)是官方主導，民間主辦，掛靠醫院。由社會(huì )慈善組織協(xié)助籌集資金和藥品等物質(zhì)，并組織社會(huì )人士以志愿者和社會(huì )工作者的形式參加基金會(huì )管理和服務(wù)。醫院涉及醫療救助項目、界定和篩選醫療救助對象、提供適宜醫療救助技術(shù)、救助費用測算和支付方式�；�金會(huì )定期向社會(huì )公布基金運作情況。

　　6.鼓勵民營(yíng)資本舉辦非營(yíng)利性醫院 民營(yíng)醫院在醫保定點(diǎn)、科研立項、職稱(chēng)評定和繼續教育等方面，與公立醫院享受同等待遇；對其在服務(wù)準入、監督管理等方面一視同仁。落實(shí)非營(yíng)利性醫院稅收優(yōu)惠政策，完善盈利性醫院稅收政策。在發(fā)達地區進(jìn)一步放開(kāi)社會(huì )資本的進(jìn)入，增加醫療衛生服務(wù)的供給，緩解供給與需求不平衡的矛盾，那么政府籌集的公共醫療資源，就完全可以向貧困地區、農村和衛生資源相對薄弱的地區[6]傾斜。

　　7.謹慎增設藥事服務(wù)費

　　藥事服務(wù)費是指醫生和醫院在向患者提供診療服務(wù)時(shí)，就向患者提供的合理安全用藥方案，加收的一項費用，也包括藥品在用于患者前的運輸儲存等物耗成本。盡管目前沒(méi)有明確定義什么是藥事服務(wù)費，可藥事服務(wù)費仍然是附著(zhù)于藥品銷(xiāo)售上的收費，無(wú)非是按處方量收取或是按處方藥價(jià)的一定比例收取，客觀(guān)上還是會(huì )鼓勵醫生開(kāi)藥。如果按處方量收，可能就會(huì )鼓勵醫生多開(kāi)處方，或會(huì )根據藥品類(lèi)型選擇性用藥；如果按處方價(jià)格確定藥事服務(wù)費，可能就會(huì )鼓勵醫生多開(kāi)價(jià)格昂貴的藥。

　　四.在完善公立醫院補償機制中調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性的方法

　　20xx年2月23日，《關(guān)于公立醫院改革試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）正式發(fā)布，《意見(jiàn)》中的九項主要內容充分體現了公立醫院改革的基本原則——堅持公立醫院的公益性質(zhì)，在改革的過(guò)程中這些內容也勢必會(huì )對醫務(wù)人員的積極性產(chǎn)生影響。如取消“藥品加成”后，醫務(wù)人員會(huì )擔心補償機制是否能夠切實(shí)到位，公立醫院改革強調公益性將有可能損害其切身利益，因而會(huì )損害其積極性。提高醫務(wù)人員的積極性，一方面要在提高收入上體現，另一方面要在提高社會(huì )認可度上體現，將醫務(wù)人員積極性的提高轉化為人民群眾的健康效益。

　　1完善公立醫院的補償機制和落實(shí)補償政策。國家基本藥物制度將對藥品的生產(chǎn)、流通和價(jià)格進(jìn)行嚴格控制、對各級醫療機構基本藥物使用比例加以限制以及取消藥品加成等相關(guān)政策，將有效地降低醫藥費，但是從醫院的角度來(lái)看，這些政策勢必會(huì )造成醫院現金流的大幅度下降，影響醫院的日常運營(yíng)[7]。新醫改8500億的政府投入直接分配給公立醫院的相當有限，增設或提高的收

　　費不足以彌補因為藥品加成而造成的損失，所以，完善公立醫院的補償機制將是本次醫改的難點(diǎn)和重點(diǎn)，其成敗直接影響醫務(wù)人員的工作積極性。

　　1.1建立完善的公立醫院醫務(wù)人員的績(jì)效考核制度。為了充分發(fā)揮考核的導向和激勵作用，公立醫院的考核應該建立常態(tài)化、精細化、動(dòng)態(tài)化、制度化的體系，將患者需要和醫院戰略目標作為考核的內容，使用平衡計分卡法，從財務(wù)、患者滿(mǎn)意度、內部流程、學(xué)習與成長(cháng)4個(gè)維度選取關(guān)鍵指標對科室進(jìn)行績(jì)效考核和評價(jià)，能夠實(shí)現全方位的綜合平衡管理，實(shí)現了臨床、醫技和職能部門(mén)績(jì)效考核同步管理。把重點(diǎn)放在醫務(wù)人員提供醫療服務(wù)數量、質(zhì)量以及患者滿(mǎn)意度等方面。同時(shí)對醫務(wù)人員參加突發(fā)公共衛生事件處置、支持基層醫院發(fā)展、培訓下級醫務(wù)人員等公益性工作也要形成量化考核指標。讓醫務(wù)人員有尊嚴地獲得與他們勞動(dòng)付出相匹配的報酬。

　　1.3完善醫師多點(diǎn)執業(yè)制度。經(jīng)濟學(xué)中的替代效應表明收入較低時(shí)人們愿意以勞

　　動(dòng)代替閑暇，獲得更多的收入。醫師也可以利用自己的閑暇時(shí)間給病人看病，這不僅可以增加那些想增加收入的醫生的收入，也可以緩解病人看病難的問(wèn)題。但是這也會(huì )導致醫師的工作量增大，影響醫師的工作質(zhì)量，這將會(huì )對患者的生命安全構成威脅。所以要建立健全醫師多點(diǎn)執業(yè)體系，嚴格實(shí)行醫師多點(diǎn)執業(yè)準入制度，[8]在保障患者利益的基礎上有效地調動(dòng)醫師的積極性。

　　1.4完善醫院非物質(zhì)激勵制度。醫院的員工屬于知識型員工，其需求層次處于較高水平，物質(zhì)方面的激勵并不是唯一的激勵因素。應該根據醫務(wù)人員的特性，有針對性的制定管理制度；采取不同的激勵措施，做到物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵相結合、正向激勵和負向激勵相結合，將激勵的重點(diǎn)逐漸轉向員工的高層次需求上，最大限度地激發(fā)醫務(wù)人員的積極性和創(chuàng )造性，以實(shí)現組織目標和個(gè)人目標。

　　1.4.1正確的思想引導。馬斯洛“需求層次理論”提出，人的需要時(shí)分層排列的，上下之間存在著(zhù)依賴(lài)關(guān)系。人的需要的滿(mǎn)

　　足，通常是從低層次到高層次，當低層次需要滿(mǎn)足后就會(huì )產(chǎn)生高層次的需要。所以，對人的激勵是一個(gè)連續動(dòng)態(tài)的過(guò)程，某一層次的需要得到滿(mǎn)足后，就要設法讓人產(chǎn)生更高層次的需要。因此，當醫務(wù)人員低層次的需要得到滿(mǎn)足后就應加強其思想政治教育使其產(chǎn)生高層次的需求，以調動(dòng)其積極性。引導醫務(wù)人員深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，明確醫院堅持公益性與堅持“以人為本”、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )和“實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)”目標的關(guān)系最終把醫務(wù)人員引導到全心全意為人民服務(wù)的宗旨上來(lái)，使醫務(wù)人員的個(gè)人目標與醫院整體目標一致。

　　1.4.2創(chuàng )建良好的醫院組織文化。醫院管理者應深刻理解和把握醫院文化的內涵，重視醫院核心價(jià)值觀(guān)的建設，建立公平、公正、公開(kāi)的醫院組織文化，給與員工充分的尊重，營(yíng)造與員工的個(gè)性特征相匹配的組織氛圍，使醫務(wù)人員產(chǎn)生歸屬感、認同感和榮譽(yù)感，增強醫院的凝聚力，以激勵員工。例如評選“優(yōu)秀員工”、建立“職工之家”等活動(dòng)。

　　1.4.3注重員工培訓 為員工發(fā)展搭建平臺。醫務(wù)工作中所需的技能和知識更新速度在不斷加快，因此培訓已經(jīng)成為提高員工工作效率、增強競爭力的必要手段。自身發(fā)展進(jìn)步已成為促進(jìn)醫務(wù)人員工作積極性提高的重要手段。醫院最核心的資源是人，而調動(dòng)醫務(wù)人員積極性的一個(gè)很重要的手段，是滿(mǎn)足他們的事業(yè)成就感。不論醫院如何改革，但有一點(diǎn)是不變的，那就是必須打造好一個(gè)平臺，讓醫務(wù)人員的能力得到充分發(fā)揮，讓他們能夠持續地追求事業(yè)目標，感覺(jué)到自己的價(jià)值得到體現。

　　1.4.4提高社會(huì )對醫務(wù)人員的認可度。醫務(wù)人員的工作的受眾群體是人民群眾�，F如今醫患關(guān)系緊張一部分原因是患者自身醫療常識的匱乏以及對醫務(wù)人員的工作充滿(mǎn)了懷疑。新一代的公民應該接受更多的醫療知識教育，同時(shí)也要加強醫務(wù)工作流程的公開(kāi)化、透明化，這樣能讓人們更了解醫務(wù)人員的工作，緩解醫患關(guān)系。同時(shí)，有感恩心的患者在痊愈后也會(huì )更加贊揚給自己治病的醫院和醫務(wù)人員，更有利于激勵醫務(wù)人員工作的積極性。

　　2改善執業(yè)環(huán)境改善

　　提高醫務(wù)人員的積極性，還要在提高社會(huì )認可度上加以體現，但是，現在的執業(yè)環(huán)境卻讓許多醫務(wù)人員感到悲哀。近年來(lái)，我國醫療衛生服務(wù)規模、服務(wù)條件、服務(wù)水平有了很大改善和提高，但“醫療執業(yè)環(huán)境”卻很不令人滿(mǎn)意，主要表現在醫患之間缺乏互信、醫務(wù)人員沒(méi)有得到有效保護、全國醫療損害糾紛呈上升態(tài)勢、醫患矛盾日益突出，矛盾解決機制不完善等。優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境，不是一般的行業(yè)性或專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，而是一個(gè)事關(guān)全局、影響深遠、值得高度關(guān)注的綜合性社會(huì )問(wèn)題。

　　2.1優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境，必須完善醫療糾紛處理機制。健全法律體系，建立醫療損害糾紛的解決有效機制，已經(jīng)成為優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境的當務(wù)之急。

　　2.2優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境，必須加大對醫療衛生事業(yè)的財政保障力度。

　　2.3優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境，必須堅持客觀(guān)、公正的輿論導向。

　　2.3.1堅持涉醫報道的正確輿論導向。為了推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步，提高醫務(wù)人員的積極性應對社會(huì )的負面現象應給予必要的曝光，但一定要控制曝光的密度和頻率。新聞媒體對衛生行業(yè)的報道，應堅持客觀(guān)公正的原則，決不能片面追求新聞的“轟動(dòng)效應”，忽略了媒體的社會(huì )責任；對重大涉醫報道要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)審核；應建立對“因嚴重失實(shí)而造成惡劣社會(huì )影響的涉醫報道”的責任追究制度。

　　2.3.2新聞媒體要宣傳衛生界的主流現象和主流思想。從總體來(lái)看，我國醫患關(guān)系是基本和諧之中存在著(zhù)局部的不和諧，大的和諧之中存在著(zhù)小的不和諧。新聞媒體應著(zhù)力宣傳醫德高尚、醫術(shù)精湛的正面典型，增強醫患之間的信任感；衛生行政部門(mén)和醫院應主動(dòng)與新聞媒體建立經(jīng)常性聯(lián)系，積極提供正面報道的新聞線(xiàn)索，建立衛生界和新聞界的良性互動(dòng)機制。以此提高醫務(wù)人員的積極性。

　　2.3.3新聞媒體應承擔起醫學(xué)科普教育責任，倡導理性對待醫療糾紛。新聞媒體應客觀(guān)宣傳醫學(xué)科學(xué)的特殊性和高風(fēng)險性，現

　　階段的醫學(xué)科學(xué)并非能夠治愈所有疾病。一旦發(fā)生醫療糾紛，應當按照程序依法解決。

　　2.3.4嚴格把握醫療、藥品、保健品等廣告的審批和監管。

　　2.4優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境，必須維護醫療機構的正常工作秩序，營(yíng)造關(guān)心醫務(wù)人員身心健康的社會(huì )環(huán)境。優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境，構建和諧的醫患關(guān)系，必須強化政策、法規的保障能力，實(shí)現醫務(wù)人員的正當權益與優(yōu)質(zhì)高效醫療服務(wù)的統一。

　　2.5優(yōu)化醫療執業(yè)環(huán)境，必須為醫院創(chuàng )造寬松的監管環(huán)境。

　　我國新一輪醫改已踏上新的征程，實(shí)行“醫藥分開(kāi)”，但不以損失醫務(wù)人員積極性為代價(jià)，是對衛生部門(mén)的嚴重考驗。

　　參考文獻

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　　管理學(xué)論文 篇12

　　1、教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題

　　1.1學(xué)生臨床經(jīng)驗缺乏本專(zhuān)科護生經(jīng)歷高考的鍛煉，理論水平相對中專(zhuān)生較高，接受能力強，對于管理學(xué)理論學(xué)習在理解方面具有優(yōu)勢，但是現階段源于我國的實(shí)際國情，還有很多學(xué)校的護理管理課程的開(kāi)設只限于課堂理論教學(xué)，沒(méi)有到臨床中開(kāi)展實(shí)習教學(xué)，因此要求學(xué)生準確地把握《護理管理學(xué)》的基本概念、基本原理和分析方法，并在此基礎上學(xué)以致用或者解決醫院護理管理中的一個(gè)個(gè)現實(shí)問(wèn)題，對于沒(méi)有護理管理實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)生來(lái)講的確有些困難，也令學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的興趣大為降低。

　　1.2教學(xué)方法單一《護理管理學(xué)》中包括豐富的管理理論及原理，相對于有限的學(xué)時(shí)而言信息量非常大，因此教師教學(xué)的主要采用講授法，才能以較高的效率介紹更多的知識，但是這種以教師講、學(xué)生聽(tīng)的“灌輸法”，令本來(lái)就比較枯燥的理論更加乏味，尤其是長(cháng)期單調的教學(xué)方法也不利于學(xué)生綜合能力的提升。臨床護理工作的特點(diǎn)要求護理管理者必須具備多種能力，其中最基本的就是語(yǔ)言表達能力。學(xué)生在這種被動(dòng)的學(xué)習中，語(yǔ)言表達能力欠缺，懶于思考，學(xué)習主動(dòng)性較差，對于課堂的參與性低，當面對一些案例討論，需要同學(xué)們發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，很多同學(xué)采取回避的態(tài)度，即使發(fā)言時(shí)也表現得很不自信。

　　1.3教師授課師資不足《護理管理學(xué)》作為護理學(xué)和管理學(xué)的交叉學(xué)科，對授課教師的要求較高，教師不但需要精通護理學(xué)基本理論和知識，還要有豐富的臨床工作經(jīng)驗，在此基礎上通過(guò)管理學(xué)的培訓和進(jìn)修，才能勝任部分章節的授課。加上課程本身理論性強，學(xué)生的興趣難以激發(fā)，因此對授課教師的要求更高。但是目前部分院校該課程的授課教師整體師資還不足，有些院校還存在一門(mén)課程都由一位教師負責講完的現象，這些與課程本身的特點(diǎn)和要求還有較大差距。不僅如此，師資單一導致教學(xué)風(fēng)格單一，管理學(xué)是一門(mén)不精確的學(xué)科，它既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，具有其自身的規律性，對學(xué)生而言，教師多樣性就是一種教學(xué)模式的改革。

　　1.4實(shí)驗教學(xué)資源匱乏學(xué)習《護理管理學(xué)》的最終目的是讓學(xué)生能夠分析和解決臨床工作中的實(shí)際問(wèn)題，但是目前部分院校教學(xué)完成全部停留在教室，缺乏臨床醫院環(huán)境支持，導致教學(xué)理論與實(shí)踐的脫節，增加了學(xué)生學(xué)習的難度。

　　2、改進(jìn)措施

　　2.1教育思想和理念的轉變《護理管理學(xué)》課程價(jià)值在于將管理的方法用于護理實(shí)踐工作中，因此作為護理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)者，上至教學(xué)領(lǐng)導，下至專(zhuān)業(yè)教師，首先應該轉換教育思想，按照交叉學(xué)科課程的教學(xué)規律去設計課程，應該將課程的教學(xué)目標定位于學(xué)生研究、分析和解決臨床實(shí)際問(wèn)題的能力的培養，而不僅僅是大量知識的傳授。

　　2.2注重師資培養該課程屬于交叉學(xué)科，這就要求授課教師既懂得管理學(xué)，又熟知護理學(xué)，還要具備駕馭教學(xué)的能力，而客觀(guān)現實(shí)中這三者者兼具的人才往往也是護理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中最缺乏的師資。我們可以從中青年教師中挑選具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識、良好的臨床綜合能力與教學(xué)能力的教師來(lái)?yè)�任主講教師，同時(shí)廣泛吸取不同背景的.教師充實(shí)到教學(xué)隊伍中。過(guò)去很多院校主要由基礎護理教研室的教師承擔《護理管理學(xué)》教學(xué)，現在可以安排有一定臨床管理經(jīng)驗的教師，長(cháng)期從事醫院護理管理實(shí)踐的護理部主任、護士長(cháng)參與教學(xué)，把工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題與理論相結合，生動(dòng)形象地傳授給學(xué)生。特別是一些綜合性大學(xué)中人文資源可以得到很好地利用，例如聘請管理學(xué)院的教師負責該課程概論部分的講授，不僅對學(xué)生是一種優(yōu)勢資源的應用，對護理專(zhuān)業(yè)教師也是一種良好的學(xué)習機會(huì )。

　　2.3嘗試多種教學(xué)方法在《護理管理學(xué)》的教學(xué)設計中遵循以教師為主導、學(xué)生為中心的教育思想，教師注重由“教”向“導”的轉變，積極發(fā)揮學(xué)生的“主角”作用，改進(jìn)教學(xué)方法。例如在《護理管理學(xué)》教學(xué)中采用案例教學(xué)法，教師首先需要精心選擇案例并布置給學(xué)生，這樣學(xué)生有充足的時(shí)間做好前期準備工作，當開(kāi)展課堂討論時(shí)教師必須從一個(gè)講演者、解惑者和裁判者的角色轉換為一個(gè)參與者、組織者和協(xié)調者的角色，學(xué)生則由一個(gè)被動(dòng)的接受者的角色轉換為一個(gè)主動(dòng)學(xué)習者的角色，這樣一來(lái)，學(xué)生的積極性才能被調動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)參與學(xué)習。

　　2.4改革評價(jià)方式長(cháng)期以來(lái)的課程評價(jià)方式都以期末試卷的評分作為唯一的課程評價(jià)方式，但是《護理管理學(xué)》這一類(lèi)的人文交叉課程，期末試卷往往只能判斷學(xué)生對于管理學(xué)理論知識的掌握情況，而作為一門(mén)人文應用性課程其主要意義在于如何去解決實(shí)踐中的問(wèn)題，對于學(xué)生是否在這一類(lèi)能力目標上達標卻不能獲得可靠的反饋，因此，期末試卷可作為課程評價(jià)的較小部分，通過(guò)將網(wǎng)上作業(yè)、團隊作業(yè)、課程論壇、網(wǎng)上學(xué)習小組活動(dòng)等納入課程評價(jià)體系中，使課程的評價(jià)更加多元化，在一定程度上也督促了學(xué)生的學(xué)習。

　　管理學(xué)論文 篇13

　　1科研管理信息化的實(shí)踐及管理創(chuàng )新

　　1、1更新科研管理思想及其管理觀(guān)念是進(jìn)行科研管理信息化實(shí)踐關(guān)鍵

　　1、1、1創(chuàng )新管理工作意識

　　隨著(zhù)科研管理信息化的到來(lái)，促進(jìn)了管理觀(guān)念的有效創(chuàng )新。它不再是簡(jiǎn)單的突破了傳統的科研管理模式，而是依次將整個(gè)組織資源以及信息有序、組織結合在一起。這樣不僅從根本上拓寬了管理人員視野，還從一定程度上加深了相應管理工作的廣度以及深度，并在此基礎之上增強了作業(yè)人員之間的相互理解與交流，從而激發(fā)、調動(dòng)了其創(chuàng )新精神。若將科研管理信息化視作利用計算機對原有工作進(jìn)行處理，那么就會(huì )形成更多的文字與事務(wù)處理，致使無(wú)法對管理工作進(jìn)行有效改革與創(chuàng )新。從其本質(zhì)上來(lái)講，科研管理信息化其內涵可以概括：創(chuàng )新出具備關(guān)聯(lián)性、系統性以及針對性，還有即時(shí)性的管理模式，從而是的作業(yè)人員在工作過(guò)程中，能夠從繁多且雜的事物處理中，真正解放出來(lái)。

　　1、2領(lǐng)導重視是確�？蒲泄芾硇畔⒒�有效實(shí)施的.重要保證

　　由于科研管理信息化是一項極為復雜且龐大的工程，只有得到各級領(lǐng)導以及職能部門(mén)的理解與支持，才能確保其安全、順利實(shí)施。領(lǐng)導對于該項工程的重視程度是保證科研管理信息化持續、穩定進(jìn)行的前提與基礎。通�？蒲泄芾硇畔⒒�需要投入較大、較多的財力、物力以及人力，再加上設計面較廣，因此領(lǐng)導決策是非常重要的。只有領(lǐng)導重視了，才能從根本上組織和調動(dòng)各方面力量，以做好信息網(wǎng)絡(luò )建設以及信息管理系統的開(kāi)發(fā)工作。通過(guò)近幾年所開(kāi)展的“高校管理信息系統”工作實(shí)踐來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有當地相關(guān)政府部門(mén)的支持和推動(dòng)，該項目是很難開(kāi)展的。也正是因為有了相關(guān)征服的支持與推動(dòng)之后，才確保該項目得以策劃、立項以及開(kāi)發(fā)還有推廣等等。

　　1、3堅持以人為本方針

　　當前社會(huì )，人作為科技活動(dòng)中最為寶貴以及最為活躍的因素，發(fā)揮著(zhù)非常重要的作用。從應用科研管理信息化方面來(lái)說(shuō)，管理創(chuàng )新的核心內容就是轉變觀(guān)念。也就是將管理重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)人能力以及調動(dòng)人能積極性還有激發(fā)創(chuàng )造性之上。優(yōu)秀的管理人才以及科研人員通常都是社會(huì )稀缺資源，擁有不可替代性，因此我們必須從根本上改變以往傳統的勞動(dòng)力價(jià)值觀(guān)，在管理機制上，不僅能夠確保員工接收到一個(gè)奮發(fā)向上、正確的信號，同時(shí)還能充分有效的調動(dòng)他們自身的積極性以及主動(dòng)性。所以在進(jìn)行科研管理信息化時(shí)，必須要遵循“以人為本”原則。并在重點(diǎn)考慮群體利益以及群體共同目標的同時(shí)，協(xié)調群體內部個(gè)人以及整體之間的相互關(guān)系，從而確保群體中每個(gè)個(gè)體的智慧都能創(chuàng )造出一個(gè)盡可能延伸的空間，并從中得到有效集成與利用。

　　1、4優(yōu)化科研管理流程是進(jìn)行科研管理信息化的重要內容

　　從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，科研管理信息化其實(shí)是對傳統管理的革命。在進(jìn)行科研管理信息化建設時(shí)，應將信息化與科研優(yōu)化管理相結合，來(lái)加強信息化管理。從而讓每個(gè)管理流程成為舊式傳統管理機制的改進(jìn)與繼承。對工作秩序以及工作流程進(jìn)行明確，是進(jìn)行數據收集、處理以及傳輸與反饋的先決條件�？蒲泄芾硇畔⒒�要求管理人員與科技人員之間擁有更加默契的合作關(guān)系以及更為明確、有效的分工，也只有這樣才能盡可能的減少和避免重復勞動(dòng)。若科研管理信息在構建之初，無(wú)法遵循一定工作流程，那么必然不能形成規范化、標準化的信息化的流程，也必然會(huì )造成數據之間的不完整性以及不標準性，致使工作秩序產(chǎn)生混亂。

　　2系統管理與維護

　　通�？蒲泄芾硇畔⒒�的前期投入較高，不僅要購買(mǎi)所需設備以及軟件，同時(shí)還需建立具體的工作流程，還需對科研信息化管理體系進(jìn)行規劃等等。所以，實(shí)現科研管理信息化并非是一朝一夕就能夠完成的。它需要全部工作人員共同努力，共同創(chuàng )新。另外不論何種信息化應用都無(wú)法準確包含全部的工作內容以及管理程序，因此管理工作的變化以及發(fā)展還有更新就變得更加重要�，F階段，對科研管理信息化進(jìn)行系統更新以及維護主要有兩層意義。一個(gè)是對信息進(jìn)行有效維護，另一個(gè)是對信息系統進(jìn)行有效更新與擴展，而信息維護自身的重要意義在于系統只有掌握和了解了準確信息才可以進(jìn)行科學(xué)決策。

　　3總結

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步以及科學(xué)技術(shù)的日益成熟，人們越來(lái)越重視對科研管理信息化研究工作。本文通過(guò)對科研管理信息化實(shí)踐以及管理創(chuàng )新進(jìn)介紹與分析，為以后進(jìn)一步做好科研管理信息化的研究工作提供了一定理論支持。

　　管理學(xué)論文 篇14

　　管理學(xué)是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科，是系統研究管理活動(dòng)的基本規律和一般方法的科學(xué)。下面小編整理了關(guān)于管理學(xué)論文開(kāi)題報告，供大家參考！

　　進(jìn)入二十一世紀以來(lái)，中國經(jīng)濟正在以前所未有的勢頭高速發(fā)展。各類(lèi)中小企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)更是如雨后春等般發(fā)展創(chuàng )立起來(lái)，中小企業(yè)正在成為支撐我國經(jīng)濟增長(cháng)的中堅力量。管理大師彼得.杜拉克預期創(chuàng )業(yè)經(jīng)濟與社會(huì )將是21世紀的主要特征，而新創(chuàng )中小型企業(yè)在經(jīng)濟體系中的重要性也將會(huì )與日俱增。zahra[il提出中小企業(yè)的發(fā)展是決定社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的重要因素之一，因為它不但能解決社會(huì )就業(yè)問(wèn)題，還能生產(chǎn)商品和促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，國家的興旺發(fā)達及國家的競爭力的提升都與中小企業(yè)的發(fā)展有關(guān)。中國經(jīng)濟結構經(jīng)歷大調整是自xx年jt始，國家規劃將技術(shù)創(chuàng )新和高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展作為國家經(jīng)濟發(fā)展戰略。以下數據充分說(shuō)明中小企業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展中的突出作用：一是拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的力量主要靠中小企業(yè)。據統計，在apec成員體的21個(gè)國家和地區中，中小公司戶(hù)數占各自國家和地區企業(yè)總數97%-99. 7%,中小企業(yè)對gdp的貢獻超過(guò)50%。二是中小企業(yè)已經(jīng)成為解決社會(huì )就業(yè)問(wèn)題的主要載體。數量多，適應性強是中小企業(yè)主要特點(diǎn)，失業(yè)沖擊和經(jīng)濟波動(dòng)主要靠中小企業(yè)來(lái)緩沖，避免硬著(zhù)陸。截止xx年6月底，國內已有1043萬(wàn)戶(hù)中小企業(yè)經(jīng)工商部門(mén)登記注冊，占全國企業(yè)總數99. 5%，全國83. 6%以上的城鎮就業(yè)人口被中小企業(yè)吸納。三是技術(shù)與體制創(chuàng )新的有效組織機構是新成立的中小企業(yè)。據統計，美國經(jīng)濟發(fā)展的主要貢獻者是家族企業(yè)，私營(yíng)公司占美國所有公司的90-98%之多，美國一半以上的勞動(dòng)力在為私營(yíng)公司服務(wù)，美國每年50%的就業(yè)崗位由私營(yíng)企業(yè)提供，私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)能占國內生產(chǎn)總值40-60%[2]。有關(guān)研究表明，新創(chuàng )企業(yè)之所以能在技術(shù)革新與機制創(chuàng )新中發(fā)揮突出作用主要靠中小企業(yè)反應迅速，機制靈活，所謂“船小好調頭”。自1900到1979年，中小企業(yè)完成了美國一半以上的.科技發(fā)明。中國改革幵放以來(lái)，65%的專(zhuān)利是中小企業(yè)發(fā)明的，新創(chuàng )公司開(kāi)發(fā)了 80%以上的新產(chǎn)品。

　　隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，經(jīng)濟的飛速發(fā)展，創(chuàng )業(yè)將是知識經(jīng)濟時(shí)代的主導，創(chuàng )業(yè)現象引起不僅是政府，而且還有企業(yè)界及學(xué)術(shù)界越來(lái)越強烈的興趣與關(guān)注。近年來(lái)人們幵始普遍關(guān)注創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，眾多學(xué)者和創(chuàng )業(yè)者也被吸引在這一領(lǐng)域進(jìn)行不斷地探索，經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)界的研究熱點(diǎn)幵始轉向創(chuàng )業(yè)理論。其中創(chuàng )業(yè)者個(gè)人素質(zhì)，創(chuàng )業(yè)團隊，創(chuàng )業(yè)教育等領(lǐng)域的研究更是備受矚目。國內學(xué)者目前還主要集中于對創(chuàng )業(yè)現象和行為的研究，還熱衷于國外創(chuàng )業(yè)管理學(xué)研究成果的引進(jìn)，卻比較少研究針對于中國的文化背景及政策經(jīng)濟體系下的創(chuàng )業(yè)理論，這個(gè)還需要研究得更深入，特別是幾乎很少有對中國創(chuàng )業(yè)者個(gè)人素質(zhì)的研究，除了有少量文章介紹國外研究成果外，對于創(chuàng )業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與成功之間關(guān)聯(lián)性的實(shí)證研究很少。這就給本文研究中國文化背景下創(chuàng )業(yè)者個(gè)人素質(zhì)和創(chuàng )業(yè)成功之間的關(guān)系帶來(lái)很大必要性。

　　越來(lái)越多的資料及事實(shí)表明，創(chuàng )業(yè)者個(gè)人素質(zhì)和能力在影響新創(chuàng )公司成長(cháng)的各項因素中占據了極大權重。彼得?德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“在當今世界，公司的興衰存亡由企業(yè)家的素質(zhì)和能力決定”。對于這么重要的創(chuàng )業(yè)者的素質(zhì)，風(fēng)投在做出一項投資決定前，這一步驟顯得非常必要，那就是對企業(yè)家個(gè)人的綜合素質(zhì)做出一個(gè)客觀(guān)判斷，先要確定他們目前的個(gè)人素質(zhì)與未來(lái)要承擔的職責要求之間的差距，才能有理由支持后續的投資決策，由此未來(lái)投資失敗的概率可以大大降低。

　　創(chuàng )業(yè)者和新創(chuàng )企業(yè)不斷涌現，但是這些新創(chuàng )的企業(yè)真正能存活下來(lái)的只有不到50%。新創(chuàng )公司的發(fā)展很大程度上取決于創(chuàng )業(yè)者的個(gè)人行為，創(chuàng )業(yè)者在企業(yè)的生存發(fā)展中起著(zhù)領(lǐng)軍人物的作用。拋幵創(chuàng )業(yè)者所處市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境，影響創(chuàng )業(yè)者個(gè)人行為的主要因素是創(chuàng )業(yè)者的個(gè)人素質(zhì)。創(chuàng )業(yè)者究竟需要具有什么樣的素質(zhì)，為什么有的人選擇了去創(chuàng )業(yè)，而有的人卻沒(méi)有?為什么有些人創(chuàng )業(yè)取得了成功，而另外一些人卻沒(méi)有呢? [4]這些成功的創(chuàng )業(yè)者身上是否具有一些共同的個(gè)人素質(zhì)特征呢?如果這些共同的個(gè)人素質(zhì)確實(shí)存在，他們與創(chuàng )業(yè)成功的關(guān)聯(lián)性是否密切呢?識別潛在創(chuàng )業(yè)者是否可以用這些素質(zhì)特征衡量?這些素質(zhì)是否可以通過(guò)創(chuàng )業(yè)教育來(lái)獲得?本文將探討這些問(wèn)題，研究對象是江浙滬范圍內的一些高學(xué)歷創(chuàng )業(yè)者及其企業(yè)，從理論和實(shí)際相結合的角度，研究和探討我國創(chuàng )業(yè)者要創(chuàng )業(yè)成功應該具備哪些個(gè)人素質(zhì)，并找出創(chuàng )業(yè)者個(gè)人素質(zhì)與創(chuàng )業(yè)成功之間的關(guān)系，為識別潛在優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)者，發(fā)現個(gè)體創(chuàng )業(yè)潛能，為大學(xué)生個(gè)人職業(yè)規劃，為國家的企業(yè)家教育培訓體系，為風(fēng)險投資公司理性選擇投資者提供參考依據。

　　管理學(xué)論文 篇15

　　成本管理目標的確立取決于 社會(huì ) 經(jīng)濟 環(huán)境的狀況、 企業(yè) 發(fā)展 目標的要求以及企業(yè)組織結構的變革。本文從企業(yè)目標演化的角度 分析 了與之相適應的三種成本管理目標模式，以如何培育企業(yè)核心競爭力為導向探索成本管理目標，提升我國企業(yè)的競爭能力和綜合管理水平。

　　一、企業(yè)成本管理目標分析

　　成本管理目標與一定的社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)組織結構相適應，是為實(shí)現企業(yè)目標而確立的。明確清晰的成本管理目標，有助于引導企業(yè)成本管理措施的順利實(shí)施，真正發(fā)揮成本管理 方法 的作用。企業(yè)的成本管理目標主要經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段：

　�。ㄒ唬┮越�(jīng)營(yíng)效率為目標。這種成本管理目標產(chǎn)生于19世紀末20世紀初的資本社會(huì )從自由競爭階段向壟斷階段過(guò)渡時(shí)期。這一時(shí)期重 工業(yè) 和化學(xué)工業(yè)得到了快速發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)規模更大，分工協(xié)作更細。為解決傳統管理方式粗放經(jīng)營(yíng)、資源浪費嚴重、企業(yè)基層生產(chǎn)效率低下與大機器工業(yè)矛盾，需要創(chuàng )建一些 科學(xué) 的管理方法，加強生產(chǎn)過(guò)程的組織、協(xié)調和控制等職能，提高生產(chǎn)和工作效率。為此，美國著(zhù)明工程師泰羅提出了科學(xué)管 理學(xué) 說(shuō)。隨后在此基礎上，標準成本、預算控制和差異分析等科學(xué)管理方法開(kāi)始成為成本管理的主要 內容 ，從而突破了企業(yè) 會(huì )計 單一事后核算的格局，采取對企業(yè)生產(chǎn)組織活動(dòng)實(shí)施事前規劃和事中控制的技術(shù)方法，更好地促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。以經(jīng)營(yíng)效率導向的成本管理目標，其基本點(diǎn)是在企業(yè)的戰略、方向等重大 問(wèn)題 已經(jīng)確定的前提下，協(xié)助企業(yè)解決在執行中如何提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)經(jīng)濟效果的問(wèn)題。生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效果的高低，通�？山柚�于投入與產(chǎn)出的對比關(guān)系來(lái)體現。以經(jīng)營(yíng)效率為目標的成本管理把標準成本和差異分析納入會(huì )計體系，通過(guò)嚴密的事先 計算 與事后分析，促進(jìn)企業(yè)用較少的材料、工時(shí)和費用生產(chǎn)出較多的產(chǎn)品。其綜合表現就是降低生產(chǎn)成本，從而提高生產(chǎn)經(jīng)濟效果，對促進(jìn)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)經(jīng)濟效果具有積極的推動(dòng)作用。

　�。ǘ�）以經(jīng)營(yíng)效益為目標。從20世紀50年代起，戰后西方 現代 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，并大規模 應用 于生產(chǎn)，生產(chǎn)力獲得迅速的`發(fā)展。同時(shí)，跨國公司大量涌現，企業(yè)規模越來(lái)越大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日趨復雜，企業(yè)外部的市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，競爭更加激烈。一方面強烈要求企業(yè)內部管理更加合理化、科學(xué)化；另一方面還要求企業(yè)具有靈活反應和高度適應的能力。這個(gè)時(shí)期，盈虧平衡點(diǎn)分析、變動(dòng)成本計算法、差額分析法逐步發(fā)展起來(lái)，為企業(yè)進(jìn)行預測和決策，提高企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益提供了重要工具。與此同時(shí)，日本特色的目標成本制度在成本管理創(chuàng )新方面表現突出。以經(jīng)營(yíng)效益為導向的成本管理目標追求的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。效率和效益事兩個(gè)不同的概念：效率是指以盡可能少的資源消耗實(shí)現目標要求，通常以企業(yè)內部投入產(chǎn)出來(lái)表示；而效益一般不能直接在企業(yè)內部反映，必須通過(guò)企業(yè)與外部的聯(lián)系才能體現，其好壞主要取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是否正確。在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，效率只有接受市場(chǎng)的檢驗才能轉化為效益，否則企業(yè)生產(chǎn)越多損失就越大。以經(jīng)營(yíng)效益為導向的成本管理目標，為企業(yè)在競爭性的市場(chǎng)中實(shí)現企業(yè)目標要求開(kāi)辟了一條新的途徑。

　�。ㄈ�）以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為目標。將戰略和流程的理念導入以經(jīng)營(yíng)效益為導向的公司制企業(yè)，是美國學(xué)者為挽救20世紀80年代美國企業(yè)表現出的明顯頹勢，在 學(xué)習 借鑒日本企業(yè)先進(jìn)管理方法的基礎上提出的組織創(chuàng )新，其本質(zhì)就是創(chuàng )造價(jià)值。由此興起了成本管理會(huì )計的適應性變革---作業(yè)成本法與戰略成本管理。作業(yè)成本法是以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為導向的有效的成本管理思維，作業(yè)管理是一種全新的管理視角。作業(yè)管理以持續改善和優(yōu)化價(jià)值鏈為目標，將企業(yè)成本管理分為成本避免和成本控制兩個(gè)層次，并貫穿于企業(yè)整體作業(yè)鏈之中，旨在消除一切不增值作業(yè)，使企業(yè)總是處于不斷改進(jìn)的環(huán)境之中。以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為導向的成本管理目標，其實(shí)質(zhì)就是要求企業(yè)從戰略高度考慮成本問(wèn)題。戰略成本管理是傳統成本管理對競爭環(huán)境變化進(jìn)而組織創(chuàng )新所作出的一種適應性變革，是當代成本管理發(fā)展的必然趨勢。

　　二、戰略成本管理思想主要包含三個(gè)要點(diǎn)：

　�。�1）實(shí)施戰略成本管理的目的不僅僅是降低成本，更重要的是建立和保持企業(yè)的長(cháng)期競爭優(yōu)勢；

　�。�2）戰略成本管理是全方位的（與各階段的價(jià)值鏈有關(guān)）、多角度的（事前、事中、事后控制）和突破單個(gè)企業(yè)本身的成本管理；

　�。�3）戰略成本管理重在成本避免，立足于預防，從宏觀(guān)上控制成本。

　　管理學(xué)論文 篇16

　　一、成本管理的基本理論

　�。ㄒ唬┏杀竟芾淼膶ο蟪杀竟芾韺ο笫桥c企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相關(guān)的所有資金耗費。既包括財務(wù)會(huì )計計算的歷史成本，也包括內部經(jīng)營(yíng)管理需要的現在和未來(lái)成本；既包括企業(yè)內部?jì)r(jià)值鏈內的資金耗費，也包括行業(yè)價(jià)值鏈整合所涉及的客戶(hù)和供應商的資金耗費。成本管理的對象最終是資金流出。但是具體到每個(gè)企業(yè)的成本管理系統，成本管理的對象還是有所不同。傳統的簡(jiǎn)單加工型小企業(yè)的成本管理僅限于進(jìn)行簡(jiǎn)單的成本計算，其成本管理對象也就限定在企業(yè)內部所發(fā)生的資金耗費。而自身處于激烈競爭的大型企業(yè)為贏(yíng)得競爭，必須關(guān)注企業(yè)的競爭對手和潛在的所有利益相關(guān)者，因此其成本管理對象也就突破了企業(yè)的界限，凡是和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相關(guān)的資金消耗都屬于成本管理的范圍。

　�。ǘ�）成本管理的目標成本管理的基本目標是提供信息、參與管理，但在不同層面又可分為總體目標和具體目標兩個(gè)方面：

　　1．成本管理的總體目標是為企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)，具體來(lái)說(shuō)包括為企業(yè)內外部的相關(guān)利益者提供其所需的各種成本信息以供決策和通過(guò)各種經(jīng)濟、技術(shù)和組織手段實(shí)現控制成本水平。在不同的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)成本管理系統總體目標的表現形式也不同，而在競爭性經(jīng)濟環(huán)境中，成本管理系統的總體目標主要依競爭戰略而定。在成本領(lǐng)先戰略指導下成本管理系統的總體目標是追求成本水平的絕對降低，而在差異化戰略指導下成本管理系統的總體目標則是在保證實(shí)現產(chǎn)品、服務(wù)等方面差異化的前提下，對產(chǎn)品全生命周期成本進(jìn)行管理，實(shí)現成本的持續性降低。

　　2．成本管理的具體目標可分為：成本計算的目標和成本控制的目標。成本計算的目標是為所有信息使用者提供成本信息。包括外部和內部使用者提供成本信息。外部信息使用者需要的信息主要是關(guān)于資產(chǎn)價(jià)值和盈虧情況的，因此成本計算的目標是確定盈虧及存貨價(jià)值，即按照成本會(huì )計制度的規定，計算財務(wù)成本，滿(mǎn)足編制資產(chǎn)負債表的需要。而內部信息使用者利用成本信息除了了解資產(chǎn)及盈虧情況外，主要是用于經(jīng)營(yíng)管理，因此成本計算的目標即通過(guò)向管理人員提供成本信息，借以提高人們的成本意識，通過(guò)成本差異分析，評價(jià)管理人員的業(yè)績(jì)，促進(jìn)管理人員采取改善措施；通過(guò)盈虧平衡分析等方法，提供管理成本信息，有效地滿(mǎn)足現代經(jīng)營(yíng)決策對成本信息的需求。成本控制的目標是降低成本水平。在歷史的發(fā)展過(guò)程中，成本控制目標經(jīng)歷了通過(guò)提高工作效率和減少浪費來(lái)降低成本，通過(guò)提高成本效益比來(lái)降低成本和通過(guò)保持競爭優(yōu)勢來(lái)降低成本等幾個(gè)階段。到現在在競爭性經(jīng)濟環(huán)境中，成本目標因競爭戰略而不同。成本領(lǐng)先戰略企業(yè)成本控制的目標是在保證一定產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的前提下，最大程度地降低企業(yè)內部成本，表現在對生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費用的控制。而差異化戰略企業(yè)的成本控制目標則是在保證企業(yè)實(shí)現差異化戰略的前提下，降低產(chǎn)品全生命周期成本，實(shí)現持續性的`成本節省，表現為對產(chǎn)品所處生命周期不同階段發(fā)生成本的控制，如對研發(fā)成本、供應商部分成本和消費成本的重視和控制。

　�。ㄈ�）成本管理環(huán)節成本管理是由成本規劃、成本計算、成本控制和業(yè)績(jì)評價(jià)四項內容組成。成本規劃是根據企業(yè)的競爭戰略和所處的經(jīng)濟環(huán)境制定的，也是對成本管理做出的規劃，為具體的成本管理提供思路和總體要求。成本計算是成本管理系統的信息基礎。成本控制是利用成本計算提供的信息，采取經(jīng)濟、技術(shù)和組織等手段實(shí)現降低成本或成本改善目的的一系列活動(dòng)。業(yè)績(jì)評價(jià)是對成本控制效果的評估，目的在于改進(jìn)原有的成本控制活動(dòng)和激勵約束員工和團體的成本行為。

　�。ㄋ模┏杀竟芾淼墓δ茈S著(zhù)環(huán)境條件的變化，成本管理系統的功能也在發(fā)生變化。但總的來(lái)說(shuō)，成本管理主要有三項功能：為定期的財務(wù)報告目的，計算銷(xiāo)售成本和估計存貨價(jià)值；估計和預測作業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)、客戶(hù)等成本對象的成本；為企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率、進(jìn)行戰略決策提供經(jīng)濟信息和反饋。

　　管理學(xué)論文 篇17

　　在項目部?jì)炔繉訉臃纸庳熑�，層層分解責任成本，層層簽訂責任�?shū)。明確好項目部?jì)雀鱾�(gè)成員的責任，誰(shuí)負責、誰(shuí)負擔。提高項目部?jì)瘸蓡T的責任意識，可將責任書(shū)上墻，時(shí)刻提醒項目部?jì)瘸蓡T。

　　2.具體考核措施：可以在項目部?jì)炔砍闪⒁粋�(gè)考核小組在每道工序完成后，根據項目部?jì)瘸蓡T責任成本完成情況，進(jìn)行商議考核。在各自責任成本范圍內，成本節約了則所節約成本的2%-5%作為獎金獎勵給相關(guān)人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎金。

　　3．必須從細節抓起加強執行力度。細節決定成敗，沒(méi)有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。一個(gè)項目的虧損，往往不是決策的失誤，而是缺少一種對規章條款不折不扣的執行�，F從材料使用和管理、人力資源管理、機械使用和管理三個(gè)方面淺談一下如何控制現場(chǎng)施工成本并進(jìn)行成本管理。 一、在施工全過(guò)程中，材料費占施工總成本的60～70%，要想控制施工總成本，在材料管理和使用上應引起高度重視，加強管理，減少施工過(guò)程中不必要的經(jīng)濟損耗。必須改變以往材料采買(mǎi)管理權歸物資部門(mén)所有的工作方式，這種方式在很大程度上減輕了項目部的施工壓力和施工負擔，但為了更好的發(fā)揮職能部門(mén)的作用，低成本投入，應由單一由物資部門(mén)管理向多部門(mén)轉變，材料采購部門(mén)及現場(chǎng)相關(guān)人員應做到以下幾點(diǎn)：

　　1.做好材料采購前的基礎工作。工程開(kāi)工前，項目經(jīng)理、總工、工程部長(cháng)、工長(cháng)必須反復認真的對工程設計圖紙進(jìn)行熟悉和分析，根據工程測定材料實(shí)際數量，提出材料采購計劃，采購計劃應做到準確無(wú)誤。在材料采購前，實(shí)驗部門(mén)做好抽檢工作，確保各種材料符合施工要求；材料采購部門(mén)應建立詢(xún)價(jià)小組，小組對市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調查。材料采購人員所采購材料的價(jià)格不得突破詢(xún)價(jià)小組的價(jià)格�？梢远ㄆ谡匍_(kāi)例會(huì )，在例會(huì )上由詢(xún)價(jià)小組匯報材料的`詢(xún)價(jià)情況，對于鋼材、木材、砂石料分別匯報不同廠(chǎng)家的價(jià)格和質(zhì)量，列舉出選材使用理由，同時(shí)公開(kāi)廠(chǎng)家的聯(lián)系方式，以增大監督力度，提高透明度，保證做到“貨比三家”優(yōu)質(zhì)低價(jià)購料。

　　2.加強材料在使用過(guò)程中的管理：

　�、俑鞣猪椆こ潭家�控制住材料的使用。物資消耗，特別是鋼材、木材、砂石料嚴格按定額供應，實(shí)行限額領(lǐng)料。在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補料、退料和廢料回收等環(huán)節上尤其引起重視（各方簽字手續必須齊全），嚴格管理。對于材料操作消耗特別大的工序，要重點(diǎn)控制。具體施工過(guò)程中可以按照不同的施工工序，將整個(gè)施工過(guò)程劃分為幾個(gè)階段，在工序開(kāi)始前由工長(cháng)、技術(shù)人員、材料員核定、分配主要材料使用數量，工序施工過(guò)程中如發(fā)現材料數量不夠，由材料員報請項目部領(lǐng)料，并說(shuō)明材料使用數量不夠的原因。每一階段工程完工后，由材料員、技術(shù)員（此種至少有兩個(gè)人簽認）清點(diǎn)、匯報材料使用和剩余情況，材料消耗或超耗分析原因并與經(jīng)濟責任制掛鉤予以獎懲。

　�、谝部蓪�(shí)行材料包干使用，切實(shí)發(fā)揮好技術(shù)人員的作用。在現場(chǎng)根據施工工段或工區劃分成立包干小組，由工長(cháng)、技術(shù)人員材料員等相關(guān)人員進(jìn)行包干與經(jīng)濟責任制掛鉤。另外要切實(shí)發(fā)揮好技術(shù)人員的作用，一方面什么部位用多少料，用什么樣的料，有多少節余的潛力，他們最清楚。另一方面成本控制離不開(kāi)施工技術(shù)，技術(shù)必須與成本、經(jīng)濟效益相結合否則它就沒(méi)有生命力。

　�、奂皶r(shí)發(fā)現和解決材料不節約、出入庫不計量，生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問(wèn)題。實(shí)行特殊材料以舊換新（安全帽、手套等等），領(lǐng)取新料由材料使用人或負責人提交領(lǐng)料原因。材料報廢須及時(shí)提交報廢原因。正常報廢由項目部承擔，否則由使用人自行承擔。以上所提到的提交的各種申請及匯報材料無(wú)須大篇幅編寫(xiě)，簡(jiǎn)單說(shuō)明原因即可，但必須提交，以便有據可循，作為以后獎懲的依據。在工程施工成本中，除了構成實(shí)體的直接性消耗材料成本外還有另一類(lèi)周轉性材料成本。周轉性材料是指在施工中不是一次性消耗的材料，它是隨著(zhù)多次使用而逐漸消耗的材料，并在使用過(guò)程中不斷補充、多次重復使用。對于周轉材料在每項工程中的成本攤銷(xiāo)方式，我們可以嘗試采用以下公式進(jìn)行成本核算：攤銷(xiāo)量=一次使用量×（1＋損耗率）/周轉次數另外，對于周轉材料還必須注意一點(diǎn)：租賃還是購買(mǎi)？

　　管理學(xué)論文 篇18

　　1、試析提高高中數學(xué)教學(xué)質(zhì)量的探討

　　2、高等教育成本分擔機制研究

　　3、基于提高大學(xué)生素質(zhì)的審美教育研究

　　4、廣西高等教育國際化及對策研究

　　5、中國石油管道局職業(yè)教育培訓發(fā)展規劃研究

　　6、國際教育與國際人才培養路徑研究

　　7、深入發(fā)展時(shí)期教育技術(shù)理論演變的研究

　　8、大學(xué)生綠色教育若干問(wèn)題研究

　　9、高校網(wǎng)絡(luò )思想政治教育環(huán)境研究

　　10、法制教育的功能探究

　　11、運用教育技術(shù)實(shí)現有效教學(xué)

　　12、高職會(huì )計教育模式改革的研究

　　13、中小學(xué)心理健康教育評估的探索

　　14、關(guān)于分層作業(yè)在農村初中英語(yǔ)教學(xué)中的探索

　　15、中小學(xué)教師實(shí)踐新課程的若干問(wèn)題

　　16、關(guān)于淺探學(xué)生的主體性在現代體育教學(xué)中的發(fā)揮

　　17、對于高校大學(xué)生心理問(wèn)題淺析及班主任疏導作用

　　18、核心知識在思想品德課堂中篩漏的原因淺析

　　19、思想政治課教學(xué)要轉入素質(zhì)教育的軌道

　　20、關(guān)于高中體育與健康模塊教學(xué)的見(jiàn)解

　　21、荔波煤礦瓦斯突出事故幸存者的心理護理干預及預后

　　22、高職《材料分析與檢測》課程中理論與實(shí)驗的整合

　　23、關(guān)于高考英語(yǔ)閱讀理解詞義推斷熱點(diǎn)考點(diǎn)揭秘

　　24、計算機信息管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)活動(dòng)導向教學(xué)模式的實(shí)踐

　　25、讓生活走進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)的課堂

　　26、論合作學(xué)習教學(xué)法在體育專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中的應用

　　27、我國北方農村家庭教育社會(huì )支持體系的研究

　　28、初中學(xué)生環(huán)境教育的實(shí)踐與思考

　　29、我國教育中介組織失靈與治理之研究

　　30、普及農村義務(wù)教育對城鄉收入差距的影響研究

　　31、新世紀我國會(huì )計人員后續教育問(wèn)題研究

　　32、我國教育不平等與經(jīng)濟增長(cháng)關(guān)系的.實(shí)證研究

　　33、梁?jiǎn)⒊�的教育現代化思想研究

　　34、從近代化的角度看嚴復的教育思想與實(shí)踐

　　35、遠程教育中情感信息的建模與處理方法研究

　　36、GDP危險期美國思想政治教育的狀況及其對我國的啟示

　　37、基于現代教育技術(shù)的教育改革問(wèn)題研究

　　38、當代知識觀(guān)的新發(fā)展及其對我國基礎教育課程改革的影響

　　39、淺議學(xué)生數學(xué)應用意識的培養

　　40、淺議怎樣培養學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣和信心

　　41、對于實(shí)驗班化學(xué)教學(xué)的思索

　　42、高校貧困生檔案管理工作淺析

　　43、課程改革中的教育理論創(chuàng )新問(wèn)題

　　44、關(guān)于新課標下初中歷史課教學(xué)

　　45、關(guān)于探索新課程下體育教學(xué)中角色轉變

　　46、論高校軍事理論課教學(xué)方法的優(yōu)化

　　47、關(guān)于中職語(yǔ)文服務(wù)功能芻議

　　48、談現代外語(yǔ)教師在外語(yǔ)教學(xué)上應具備的能力

　　49、淺談高校校園感恩文化建設

　　50、淺議善用有效教學(xué)策略規范語(yǔ)文綜合學(xué)習

　　51、試論教育理想與人的全面發(fā)展

　　52、關(guān)于信息技術(shù)在高中數學(xué)教學(xué)中的應用

　　53、如何培養小學(xué)生的數學(xué)語(yǔ)言

　　54、電郵模式在成人教育解剖學(xué)教學(xué)的應用研討

　　55、淺議初中數學(xué)的復習策略

　　56、分析高職院校工學(xué)結合培養模式

　　57、新課標下高中作文教學(xué)策略研究

　　58、關(guān)于科學(xué)教學(xué)中學(xué)生自主探索的嘗試

　　59、關(guān)于護士的職業(yè)承諾及情感承諾的初探

　　60、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導軍事醫學(xué)院校學(xué)員管理工作

　　61、高職院校人事制度改革創(chuàng )新實(shí)踐淺析

　　62、初中英語(yǔ)教學(xué)的情趣初探

　　63、關(guān)于課程教學(xué)是心理健康教育的主渠道

　　64、關(guān)于就業(yè)導向的遠程職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò )課程設計

　　65、論析中職會(huì )計教育中的能力培養問(wèn)題

　　66、小學(xué)語(yǔ)文寫(xiě)作訓練初探

　　67、水利工程施工教學(xué)藝術(shù)探析

　　68、關(guān)于小組合作學(xué)習走進(jìn)初中數學(xué)課堂

　　69、關(guān)于加強初中化學(xué)實(shí)驗教學(xué)的做法和體會(huì )

　　70、關(guān)于心理健康教育活動(dòng)課設計及有效實(shí)施

　　71、淺議新課改下的小學(xué)數學(xué)教育

　　72、對于高職院校學(xué)生職業(yè)能力的培養策略

　　73、淺談高中英語(yǔ)分層次教學(xué)

　　74、英語(yǔ)教學(xué)中怎樣實(shí)施素質(zhì)教育

　　75、試論大學(xué)生心理障礙成因及對策思考

　　76、數學(xué)問(wèn)題解決的思維過(guò)程

　　77、高職院校學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀(guān)簡(jiǎn)析

　　78、關(guān)于在數學(xué)教學(xué)中引入閱讀教學(xué)的重要性

　　79、淺談思想政治教育與心理健康教育的對立統一

　　80、“學(xué)歷型--學(xué)習型”中學(xué)教師繼續教育模式研究

　　81、淺議當前體育社會(huì )學(xué)分析的問(wèn)題與成因

　　82、淺談高校網(wǎng)絡(luò )建設與思想政治教育工作

　　83、淺議小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中怎樣培養學(xué)生語(yǔ)感

　　84、關(guān)于教師要做“生成性資源”的重組者

　　85、淺析視頻教學(xué)法在食品營(yíng)養學(xué)中的應用

　　86、對于合校后吉林大學(xué)主要辦學(xué)指標及評估排名變化分析

　　87、構建和諧社會(huì )與大學(xué)生思想政治教育工作的創(chuàng )新

　　88、網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)習效果的監督與評價(jià)研究

　　89、原電池原理的教學(xué)設計

　　90、高職院校會(huì )計教學(xué)改革的研究

　　91、關(guān)于讓童言生輝--談作文教學(xué)中的點(diǎn)滴體會(huì )

　　92、淺談小學(xué)英語(yǔ)課外作業(yè)布置的技巧

　　93、人本意識是學(xué)校管理的核心素質(zhì)

　　94、關(guān)于歷史教學(xué)中學(xué)生自主能力的培養

　　95、高中生數學(xué)焦慮心理成因及消除策略研究

　　96、淺談東北三省普通高校冬季公共體育課程現狀及對策研究

　　97、試析高職英語(yǔ)校本課程開(kāi)發(fā)知識觀(guān)的重建

　　98、通識教育理念下的高考制度改革

　　99、試析怎樣在高職院校構建和諧師生關(guān)系

　　100、淺談探索成人教育的創(chuàng )新模式

　　管理學(xué)論文 篇19

　　高效能的城市管理，能優(yōu)化城市資源配置，擴大城市功能空間，降低城市運營(yíng)成本，提升城市對資源要素的聚合力和功能的輻射力，促進(jìn)城市可持續發(fā)展。城市管理是基礎性、戰略性、關(guān)聯(lián)性和源頭性的無(wú)形資源，不斷創(chuàng )新城市管理的理念、體制、機制、模式與手段，就能彌補城市有形空間、有形資源的不足，就能提高有形空間和有形資源的配置效能，降低有形空間和有形資源的配置成本。

　　黨的十六大報告提出，要完善政府的經(jīng)濟調節、市場(chǎng)監管、社會(huì )管理和公共服務(wù)的職能。創(chuàng )新城市管理，為市民提供良好的學(xué)習、生活和工作環(huán)境，就是政府最大的社會(huì )管理和公共服務(wù)。2005年9月13日，總理考察深圳，要求深圳把提高城市建設管理水平作為今后著(zhù)力抓好的七個(gè)重點(diǎn)工作之一。李鴻忠要求深圳的城市管理瞄準歐美、日本、新加坡和香港的經(jīng)驗。市長(cháng)對深圳的城市管理提出了“科學(xué)、嚴格、精細、長(cháng)效”八字方針。建設效益深圳離不開(kāi)城市管理創(chuàng )新，建設國際化城市離不開(kāi)城市管理創(chuàng )新，拓展城市功能空間離不開(kāi)城市管理創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)無(wú)形資源離不開(kāi)城市管理創(chuàng )新，建設公共服務(wù)型政府離不開(kāi)城市管理創(chuàng )新。

　　要重新認識城市管理的對象目的重點(diǎn)

　　現代城市是一個(gè)由經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境三個(gè)子系統所組成的大型復合系統，經(jīng)濟密集、產(chǎn)業(yè)密集、基礎設施密集、人口密集、環(huán)境密集，人流、物流活躍，為了保持城市正常運作和可持續發(fā)展，三個(gè)子系統必須持續不斷地進(jìn)行經(jīng)濟再生產(chǎn)、人口再生產(chǎn)和環(huán)境再生產(chǎn)。經(jīng)濟再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基礎設施、人口再生產(chǎn)的生活性基礎設施和環(huán)境再生產(chǎn)的生態(tài)性基礎設施就是城市管理的對象。通過(guò)對三類(lèi)基礎設施的前置性、綜合性管理與服務(wù)，為城市創(chuàng )造穩定的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益以及它們之間協(xié)調所產(chǎn)生的綜合效益，這就是現代城市管理的根本目的�，F代城市管理內容復雜，從靜態(tài)講，包括生產(chǎn)、生活、環(huán)境各類(lèi)基礎設施，從動(dòng)態(tài)講，它涉及城市規劃管理、建設管理和功能管理，規劃管理是龍頭，建設管理是基礎，功能管理是保障。在城市發(fā)展不同階段有不同的管理重點(diǎn)，高速城市化階段，規劃管理和建設管理是重點(diǎn)，再城市化和深度城市化階段，功能管理、環(huán)境管理和社會(huì )管理是重點(diǎn)。

　　創(chuàng )新城市管理要認真研究國內外城市管理模式

　　目前，國內外城市管理主要有政府包攬型、政府公共管理型、政府分級管理型和政府調控下的市場(chǎng)管理型四種模式。

　　1、政府包攬模式。這種模式的體制基礎是計劃經(jīng)濟，城市基礎設施和服務(wù)的供給實(shí)行政府獨家壟斷，公用企業(yè)事業(yè)化，公用產(chǎn)品計劃化，公用服務(wù)福利化，公用資源配置行政化，公共品嚴重短缺，職工躺在事業(yè)懷抱，企業(yè)躺在財政懷抱，市政設施效率低下，市政建設長(cháng)期欠賬，公共品和公共服務(wù)僅能滿(mǎn)足市民最低生活需求，政企不分，政事不分，事企不分，條塊分割，行業(yè)壟斷，機構重疊，政出多門(mén)，分散管理，這種模式盛行于前蘇東國家和中國的計劃經(jīng)濟年代。

　　2、政府公共管理模式。這種模式的體制基礎是市場(chǎng)經(jīng)濟，非競爭性、排他性的市政設施和服務(wù)由政府供給和管理，競爭性、非排他性的準公用設施和服務(wù)由社會(huì )投資、市場(chǎng)化運作、行業(yè)化管理，政府在公共品供給和管理上，遵循有所為、有所不為的原則，政府公共管理和服務(wù)的職能法定，管理邊界清晰，以法律管理和標準管理為主，管理成本低、效益高，屬長(cháng)效型管理。

　　3、政府分級管理模式。這種模式的體制基礎是聯(lián)邦制分級分權架構，對大型公用設施實(shí)施“條條”管理，如聯(lián)邦政府管理州際公用設施，州政府管理市際公用設施，市政府管理區際公用設施，層層監控、專(zhuān)業(yè)化管理。對涉及居民日常生活的公共品與服務(wù)由“塊塊”負責，綜合執法、屬地管理。這種模式有利于減輕政府管理負擔，使政府從瑣碎的微觀(guān)管理中解脫，集中精力抓好城市管理的法規、標準的制定和管理效果的監督，有利于調動(dòng)市、區、街道、居委會(huì )、物業(yè)公司、社區公眾共同參與城市管理的積極性。

　　4、政府調控下的市場(chǎng)管理模式。這種模式的體制基礎是完善的基礎設施市場(chǎng)和強有力的政府宏觀(guān)調控能力，公用設施和公共服務(wù)的市場(chǎng)化與社會(huì )化在政府調控范圍內，政府通過(guò)利率、價(jià)格、稅收、特許經(jīng)營(yíng)權拍賣(mài)等方式引導城市基礎設施建設布局和發(fā)展方向，社會(huì )化供給方式包括公辦民營(yíng)、公商合營(yíng)、私營(yíng)、專(zhuān)營(yíng)、BOT等方式，公共品實(shí)行政府指導價(jià)和價(jià)格聽(tīng)證制度，通過(guò)基礎設施和公共品市場(chǎng)，城市政府以有限財力調動(dòng)社會(huì )資源參與市政設施建設、管理和運營(yíng)。

　　創(chuàng )新城市管理要找準城市管理的“病灶”

　　目前，制約我國城市管理效能的“病灶”主要體現在以下五個(gè)方面：

　　1、城市管理觀(guān)念落后。重建設輕管理，重經(jīng)濟效益輕社會(huì )效益，重城市建設輕環(huán)境保護，重眼前利益輕長(cháng)遠利益，重利益主導輕生態(tài)主導，缺乏規劃意識與規劃缺乏嚴肅性、權威性并存，城市管理容易受利益驅使，規劃向開(kāi)發(fā)讓路，環(huán)境向建設低頭。由于城市管理觀(guān)念落后，導致“拉鏈工程”、違法建筑、亂擺賣(mài)、亂張貼、亂停亂靠現象不斷產(chǎn)生。

　　2、城市管理體制落后。市政公用設施管理分散在城管、交通、環(huán)保、建設、國土、水務(wù)、消防等部門(mén)，管理機構重疊，政出多門(mén)，條塊分割，多頭管理，責權不明，職能交叉，關(guān)系不順，造成重復管理、無(wú)人管理、交叉管理綜合癥。財權在“條條”，事權在“塊塊”，“七八頂大蓋帽管不了一頂破草帽”，建、管、養一體，等、靠、要并存，僵化落后的城市管理體制嚴重制約城市功能的發(fā)揮。

　　3、城市管理機制落后。行業(yè)壟斷、政企不分、政府保護，培養了公用事業(yè)單位的優(yōu)越感和依賴(lài)感，市政單位事業(yè)性質(zhì)所形成的鐵交椅、鐵工資、鐵飯碗，使公用企事業(yè)單位喪失了激勵約束機制，人浮于事，因人設崗，管理不善靠財政補貼，經(jīng)營(yíng)不善靠漲價(jià)，人頭費擠占養護費，以罰代管，罰而不管，以權代法，以情代法等現象兼而有之。

　　4、城市管理手段落后。管理手段簡(jiǎn)單，主要依靠行政手段，忽視法律手段、經(jīng)濟手段和宣傳教育手段的綜合運用，管理方式停留在經(jīng)驗式管理、問(wèn)題式管理、運動(dòng)式管理、突擊式管理、粗放式管理上，缺乏系統管理、目標管理、網(wǎng)絡(luò )管理、標準管理、前置管理等現代管理手段，城市管理的指揮系統、決策系統、執行系統、控制系統、保障系統、監督系統、評價(jià)系統不健全或功能難以發(fā)揮。

　　5、城市管理評價(jià)標準落后。沒(méi)有一套科學(xué)、系統、完整的城市管理評價(jià)指標和專(zhuān)業(yè)化評價(jià)機構，自上而下的檢查評比，由于缺少群眾廣泛參與，使檢查評比運動(dòng)化、形式化，使中心區與邊緣區、重點(diǎn)部位與非重點(diǎn)部位、主要路段與非主要路段、節假日與非節假日、檢查前與檢查后，在城市管理效果上形成強烈反差。

　　創(chuàng )新城市管理要樹(shù)立五種新理念

　　1、樹(shù)立抓城市管理就是抓生產(chǎn)力的理念。過(guò)去總有人把抓城市管理和抓生產(chǎn)力對立起來(lái)，認為抓城市管理是花錢(qián)，影響生產(chǎn)，只有抓生產(chǎn)力才是掙錢(qián)。其實(shí)，城市管理能優(yōu)化城市資源配置，提高基礎設施營(yíng)運效率，加快人流、物流、信息流，降低城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成本，從這個(gè)意義上說(shuō)，抓城市管理就是抓生產(chǎn)力。

　　2、樹(shù)立以人為本的'理念。城市規劃建設管理要充分體現尊重人、關(guān)懷人、方便人的理念，重大市政建設方案要廣泛征求市民意見(jiàn)，城市管理要主動(dòng)接受市民參與和監督，市政公用設施設計上要為民，效果上要便民，要把人文關(guān)懷充分體現在每項重大市政基礎設施的規劃、建設、管理的全過(guò)程。

　　3、樹(shù)立經(jīng)營(yíng)城市的理念。城市是一塊特殊的大型國有資產(chǎn)，要根據市場(chǎng)經(jīng)濟原則和世界城市管理經(jīng)驗，開(kāi)放城市基礎設施建設市場(chǎng)與運營(yíng)市場(chǎng)，建立城市公用服務(wù)市場(chǎng)體系，大力推進(jìn)城市公用設施管養和服務(wù)的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化進(jìn)程，實(shí)現城市這塊特殊的國有資產(chǎn)的保值與增值。

　　4、樹(shù)立系統管理的理念。城市管理是一個(gè)龐大的系統工程，其中有宏觀(guān)管理系統、中觀(guān)管理系統和微觀(guān)管理系統，宏觀(guān)管理系統負責城市未來(lái)發(fā)展戰略，中觀(guān)管理系統負責城市功能的完善與拓展，微觀(guān)管理系統負責城市基礎設施的運營(yíng)效率。要樹(shù)立系統管理意識，處理好城市宏觀(guān)管理、中觀(guān)管理和微觀(guān)管理關(guān)系，做到宏觀(guān)管理超前，中觀(guān)管理規范，微觀(guān)管理精細。

　　5、樹(shù)立管治的理念。管治理念源起于20世紀60年代西方資本主義后工業(yè)化，主張在城市管理中，尋找計劃與市場(chǎng)、集權與分權、正式組織與非正式組織、國家與社會(huì )的最佳合作方式，最大限度地調動(dòng)和利用社會(huì )資源參與城市管理，消除城市管理上的“政府失靈”和“市場(chǎng)失靈”雙陷阱，實(shí)現管理效能最大化。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和城市各類(lèi)社會(huì )組織的蓬勃發(fā)展，中國原有單一的、縱向的城市管理模式已難以適應新形勢的需要，樹(shù)立多元、分散、網(wǎng)狀的城市管治理念，對于提高城市管理水平和加快城市管理的國際化進(jìn)程都將具有重要而深遠的意義。

　　創(chuàng )新城市管理要實(shí)現三個(gè)結合

　　1、運營(yíng)主體多元化與管理標準一元化相結合。要按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律，開(kāi)放城市基礎設施管理與維護市場(chǎng)，產(chǎn)品型、服務(wù)型基礎設施直接進(jìn)入市場(chǎng)，載體型基礎設施部分進(jìn)入市場(chǎng)，不能進(jìn)入市場(chǎng)的載體型基礎設施，其保養和維修作業(yè)可先剝離后再進(jìn)入市場(chǎng)，通過(guò)特許專(zhuān)營(yíng)權招標、委托、承包、出讓、股權置換、股票上市等形式將競爭性非排他性公用設施的管理與養護推向社會(huì )，對經(jīng)營(yíng)不善的公用設施，鼓勵社會(huì )收購兼并。建立政府主導，營(yíng)利組織、非營(yíng)利組織共同參與的多元化城市管理與維護模式，政府扮演標準制定者、監督者和評判者角色，營(yíng)利組織、非營(yíng)利組織扮演市政公用設施管理者和維護者角色，管理和維護作業(yè)的主體多元化，管理和維護的標準一元化，綜合運用城市政治資源、經(jīng)濟資源和社會(huì )資源為城市管理服務(wù)，充分發(fā)揮“看不見(jiàn)之手”和“看得見(jiàn)之手”的綜合作用，防止城市管理中的“政府失靈”和“市場(chǎng)失靈”雙陷阱。

　　2、生活性基礎設施綜合化管理與載體性基礎設施專(zhuān)業(yè)化管理相結合。對占道經(jīng)營(yíng)、亂擺賣(mài)、亂停車(chē)、亂張貼、亂砍伐等涉及市民生活的基礎設施管理，實(shí)行綜合執法，集中管理。對一些大型載體性基礎設施，如橋梁、隧道、河道、道路、公園等，通過(guò)招標，選擇一些科技含量高的組織實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理。同時(shí)在行業(yè)內部引入競爭機制，打破公用企業(yè)事業(yè)化、政企不分、壟斷經(jīng)營(yíng)的模式，實(shí)行公用事業(yè)企業(yè)化，將一批公用設施養護和管理權向社會(huì )招標，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，提高管理效率，降低管理成本，減輕財政負擔。

　　3、統一領(lǐng)導與分級負責相結合。將分散在國土、規劃、建設、住宅、水務(wù)、環(huán)保、人防、公安、運輸、交管等部門(mén)的市政公用設施的管理與維護權統一劃歸城市管理機構，統一領(lǐng)導，縱向分權到底，橫向分工到邊，克服機構重疊、職能交叉、政出多門(mén)的弊端，變?yōu)榉稚⒐芾頌榧�中管理、多元領(lǐng)導為統一領(lǐng)導。在統一領(lǐng)導的基礎上，處理好集權與分權、條條與塊塊的關(guān)系，以塊為主，條塊結合，以“兩級政府、三級管理”體制來(lái)協(xié)調條塊關(guān)系。管理重心下移，費隨事轉，市、區、街道、社區分級負責，用“四級網(wǎng)絡(luò )”調動(dòng)各級組織參與城市管理的積極性和創(chuàng )造性。打破建、管、養一體化模式，實(shí)行建、管、養分離，推進(jìn)基礎設施管養的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化。

　　創(chuàng )新城市管理要完成三個(gè)轉變

　　一是從經(jīng)驗式管理向科學(xué)化管理轉變�，F代城市管理是一門(mén)綜合性邊緣科學(xué)，管理目標、管理標準、管理流程、管理方法、監控手段、效果評判、危機處理等方面有一套嚴格、規范、科學(xué)、可操作性的指標體系，從某種意義上說(shuō)，區分科學(xué)管理與經(jīng)驗管理的標準就是看它有沒(méi)有一套科學(xué)的、可行的量化指標體系，指標是任務(wù)的具體化，是檢查的依據，是監控的手段，是研究的資料�？茖W(xué)的城市管理必須有自動(dòng)化的信息系統、決策系統、指揮系統、應急處理系統、公共服務(wù)系統、社會(huì )咨詢(xún)系統，單憑經(jīng)驗是難以管理好一座現代化大城市。

　　二是從運動(dòng)式管理向制度化管理轉變。城市是經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境等系統的高度集成，城市管理是一種綜合管理和系統管理，要做到橫向到邊，縱向到底，需要處理許許多多網(wǎng)狀關(guān)系。城市管理是一種潤物細無(wú)聲的制度性潛移默化過(guò)程，而不是暴風(fēng)驟雨似的革命，僅靠一場(chǎng)或幾場(chǎng)運動(dòng)式整治或檢查是難以達到治本的長(cháng)效目的。運動(dòng)式管理只能提高管理者和被管理者玩貓捉老鼠的游戲技能，只能使城市陷入運動(dòng)管理的被動(dòng)依賴(lài)綜合癥。

　　三是從問(wèn)題式管理向預防式管理轉變。問(wèn)題式管理是一種后果導向型管理，它把問(wèn)題的事后處理作為管理的中心工作，管理機構坐等問(wèn)題產(chǎn)生、媒體曝光、群眾投訴、領(lǐng)導批示來(lái)安排工作，是典型的應付式短效管理。預防式管理是一種原因導向型管理，它不是把問(wèn)題的善后處理作為工作的最終目的，而是把找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因、消除問(wèn)題產(chǎn)生的根源、提出控制類(lèi)似問(wèn)題再度產(chǎn)生的措施作為管理的重中之重，它是一種治本型的長(cháng)效管理方式。

　　創(chuàng )新城市管理要建立六種機制

　　1、建立城市目標管理責任制。城市目標管理責任制是一種將總目標層層分解到每一個(gè)管理環(huán)節和每一個(gè)管理者，市、區、街道、社區層層簽訂責任制的管理方法。目標管理責任制可以把城市縱向管理鏈和橫向管理鏈用責任狀連結起來(lái)，綜合運用GIS、遙感、仿真等現代網(wǎng)絡(luò )和數字技術(shù)，構造一張可測量、可控制、可監督的城市管理網(wǎng)，消除城市管理上的職責不清、相互扯皮、交叉管理和管理黑洞，實(shí)現城市管理的制度化、科學(xué)化、長(cháng)效化。

　　2、建立城市管理社會(huì )參與機制。人民城市人民管，管好城市為人民。建立政府主導，營(yíng)利組織、非營(yíng)利組織和社會(huì )公眾共同參與的城市管理機制，實(shí)行城市管理市民聽(tīng)證制度，讓市民從決策、執法、監督全過(guò)程參與城市管理。建立由政府官員、專(zhuān)家學(xué)者、市民代表組成的城市管理咨詢(xún)機構，廣泛吸納社會(huì )各方面意見(jiàn)，擇優(yōu)配置社會(huì )民意和社會(huì )智力，實(shí)現城市管理的社會(huì )化。

　　3、建立城市管理市場(chǎng)化運作機制。歐美城市管理界流行以“企業(yè)家政府”和“虛擬政府”為代表的新公共管理理論，克林頓執政時(shí)曾把它視為治國良策。我國的城市管理可以借鑒這種理論，在公共管理領(lǐng)域中引入競爭機制、利益機制和顧客至上意識，通過(guò)委托、招標、租賃、承包等形式，把政府公共管理職能轉移給企業(yè)、社區和私人機構，政府只負責市政公用設施的規劃、管理標準的制定、價(jià)格的監督和服務(wù)質(zhì)量的監督。環(huán)衛、市政、園林的養護實(shí)行企業(yè)化管理，行業(yè)協(xié)會(huì )、中介機構等非政府組織承擔市政設施的招標、監理、鑒定等專(zhuān)業(yè)性工作，政企分開(kāi)、政事分開(kāi)、事企分開(kāi)，實(shí)現城市管理企業(yè)化運作。

　　4、建立城市管理績(jì)效評價(jià)機制。建立城市管理的效率指標、效益指標和百姓滿(mǎn)意度指標的綜合評價(jià)體系，在此基礎上形成城市管理發(fā)展年度指數和年度白皮書(shū)，科學(xué)管理離不開(kāi)科學(xué)的評價(jià)體系，這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和科學(xué)執政理念在城市管理領(lǐng)域的活學(xué)活用。

　　5、建立全方位的城市管理監督機制。建立行政監督機制，把城市管理績(jì)效作為考評各級政府和官員政績(jì)的主要指標；建立司法監督機制，對政府行政行為進(jìn)行法律監督；建立群眾監督機制，通過(guò)投訴電話(huà)、投訴信箱和群眾接待日，隨時(shí)接受群眾監督；建立輿論監督機制，利用報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體，廣泛接受社會(huì )輿論監督。

　　6、建立360°和360天的城市管理作業(yè)機制。建立360°的全方位城市管理作業(yè)機制，在城市管理上沒(méi)有重要路段與非重要路段、重要街道與非重要街道、重要地區與非重要地區之分，城市管理必須全覆蓋，不留死角。建立360天全日制城市管理作業(yè)機制，在城市管理上沒(méi)有白天與夜晚、上班時(shí)段與休息時(shí)段、節假日與非節假日之分。（作者系深圳市社會(huì )科學(xué)院研究員）

　　管理學(xué)論文 篇20

　　【摘要】 目的 加強護理風(fēng)險管理,降低護理風(fēng)險的發(fā)生率,保障患者安全,保證護理質(zhì)量安全為目標。方法 完善護理風(fēng)險管理制度,提高護士的風(fēng)險意識;加強護理高危人員管理,及時(shí)糾正質(zhì)量偏差;加強護理細節管理,提高護理質(zhì)量;加強急危重患者的護理,提出預見(jiàn)性的護理問(wèn)題及措施。結果 提高了護士的風(fēng)險意識及業(yè)務(wù)水平,減少護理差錯。結論 正確認識護理風(fēng)險的存在,實(shí)施有效的風(fēng)險管理,對減少護理糾紛的發(fā)生起到了重要作用。

　　【關(guān)鍵詞】 護理風(fēng)險管理; 風(fēng)險識別

　　護理風(fēng)險管理是對護理工作中存在的或潛在的風(fēng)險事件及預防方法的識別、評價(jià)、處理對策和科學(xué)管理。有組織,有效地采取護理風(fēng)險防范措施,減少醫療護理風(fēng)險的發(fā)生。如何加強護理風(fēng)險管理的識別,降低護理風(fēng)險發(fā)生率,保障護理安全,成為護理工作管理有亟待解決的問(wèn)題�，F將我院2年來(lái)對護理風(fēng)險管理存在的問(wèn)題進(jìn)行總結如下。

　　1 方法

　　1.1 護理風(fēng)險因素分析

　　1.1.1 護士責任心不強 急診科護士接診一位車(chē)禍患者,中午接診時(shí)測生命體征未發(fā)現異常,就簡(jiǎn)單處理報告醫生后,放置推車(chē)上繼續觀(guān)察,大約2 h,患者呻呤主訴下腹部痛,B超提示肝破裂大出血,導致死亡發(fā)生醫療糾紛。分析:由于護士不能履行護理崗位職責,不把患者當回事,誤認為患者還是攥車(chē)黨,忽略了患者的病情,護士?jì)H注重執行醫囑,忽視了主動(dòng)觀(guān)察患者病情變化,耽誤了危重患者的搶救時(shí)機。

　　1.1.2 護士履行知情同意告知不足 腦出血的患者給予翻身,執行翻身卡簽名放置護士辦公室。分析:由于護士法律意識淡薄,自我保護意識不強,對患者的護理措施不能很好的進(jìn)行溝通、告知,忽視了患者舉證的依據。

　　1.1.3 護士職業(yè)防護措施不到位 重癥監護室護士被銳器刺傷的事,而患者HIV陽(yáng)性,防范措施不到位。分析:由于護士對患者的病情掌握知之甚少,不能使用正規的銳器盒,從事高危操作不能提供防護用品,以成本高為理由,忽視了自我保護意識或者職業(yè)培訓不到位[1]。

　　1.1.4 護理技術(shù)操作不規范 新生兒靜脈留置針輸入脂肪乳的過(guò)程中,藥液外滲造成局部組織壞死。分析:由于護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平低,未系統的進(jìn)行護士規范化培訓,巡視患者不及時(shí),發(fā)現藥液滲出處理方法有誤或經(jīng)驗不足等原因,違反了護理技術(shù)規范。

　　1.1.5 用藥護理安全存在的隱患 新畢業(yè)的護士在未取得注冊護士,而單獨執行用藥醫囑、執行技術(shù)性配藥流程。分析:由于護士長(cháng)管理意識模糊,用藥安全重點(diǎn)監控不落實(shí),發(fā)錯藥、打錯針、重復用藥等護理缺陷時(shí)有發(fā)生不重視藥,護理人員緊缺,就利用了未取得護士執業(yè)注冊的`助理護士執行醫囑,造成藥物不良反應事件發(fā)生。

　　1.1.6 護理缺陷主動(dòng)報告不嚴格 骨科患者髖關(guān)節置換術(shù)后,未按術(shù)后護理常規執行,護士未時(shí)觀(guān)察患者病情變化,急送ICU搶救,造成護理糾紛。分析:由于護理管理組織體系和管理制度的不健全,手術(shù)后護理常規不落實(shí),護士長(cháng)管理職能未充分發(fā)揮作用,主管部門(mén)監督或指導工作疏忽,流于形式等影響。事發(fā)護理糾紛討論,科室依然未報告護理部。

　　1.2 護理環(huán)節管理

　　1.2.1 完善護理風(fēng)險管理制度 提高護士的風(fēng)險意識。如危重患者護理查房制度、交接班制度、安全管理制度、藥物管理制度、消毒隔離制度、護理人員培訓制度、危重患者搶救制度等。如搶救心肌梗死患者的流程,制定急救-站位-目標流程,通過(guò)培訓熟練掌握該項技能,提高搶救成功率。

　　1.2.2 加強護理高危人員管理,及時(shí)糾正質(zhì)量偏差 對新畢業(yè)的護士、轉崗護士和畢業(yè)5年的低年資護士具有潛在風(fēng)險,進(jìn)行一對一的帶教工作。崗前培訓內容重點(diǎn)護理環(huán)節的管理、應急預案與處理程序[2]。重點(diǎn)護理環(huán)節包括:患者出入院、轉出轉入院、圍手術(shù)期護理、危重患者護理、輸血護理及藥物不良反應處理、特殊檢查前后的指導等。發(fā)生意外及應急事件的處理程序(如氣管插管意外拔管、自殺、災害等)。每天用交班15 min的時(shí)間,進(jìn)行提問(wèn)護士,每周業(yè)務(wù)學(xué)習,每月考核評估知識目標達標。護理目標到達護士能識別護理工作中的重點(diǎn)環(huán)節、意外與緊急事件,掌握意外及緊急事件的處理程序與原則(請示報告、搶救流程、護理記錄)。對每個(gè)護士進(jìn)行考核,并建立護士業(yè)務(wù)檔案,對存在的問(wèn)題及時(shí)回饋,并指導護士提高護理技術(shù),才能有效地提高護理質(zhì)量。

　　1.2.3 加強護理細節管理,提高護理質(zhì)量 護理人員職業(yè)道德教育,增強護士的責任心,提高護士的自我素質(zhì)。增強法制觀(guān)念,組織護士認真學(xué)習《護士條例》、《醫療事故處理條理》及衛生法律知識,教育護士學(xué)法,懂法,用法,提高自我保護的意識,提高對護理風(fēng)險的識別。規范工作流程,明確“以患者為中心”、“因病施護、因人施護、因需施護”的人性化細節化護理目標;規范護理文書(shū)記錄:給藥注射輸液?jiǎn)紊虾灻�規�?執行者/核對者雙簽名嚴格把關(guān),配藥時(shí)間、輸液時(shí)間、輸液滴數認真填寫(xiě)。門(mén)診患者皮試每個(gè)患者除了有告知,必須還要有告知后護士與患者的雙簽名證實(shí)已履行了告知制度,減少護理糾紛的發(fā)生。護理安全用藥管理,護士缺乏風(fēng)險意識及危機意識,有的護士盲目執行醫囑,缺乏臨床經(jīng)驗,沒(méi)有辨別執行醫囑的能力,如轉抄醫囑和口頭醫囑,機械執行醫囑而又缺乏法律文書(shū)的記錄;在搶救危重患者和遇突發(fā)事件時(shí),對藥物存放地點(diǎn)、性能、不良反應等知之甚少,不僅忙亂無(wú)序而且不能在第一時(shí)間保證用藥;護士發(fā)藥打針后很少觀(guān)察藥物不良反應等。嚴格執行用藥流程,如發(fā)口服藥的流程規范,雙人床邊查對簽名,防止出現護理差錯事故,是臨床護理過(guò)程管理的一個(gè)重點(diǎn)監控。

　　1.2.4 加強急危重患者護理,提出預見(jiàn)性的護理問(wèn)題及措施 護士長(cháng)對危重患者每天進(jìn)行護理風(fēng)險評估,抓重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量管理,減少護理風(fēng)險的發(fā)生。每天提前和推遲半小時(shí)上下班,檢查責任護士對危重患者的護理措施落實(shí)執行情況。每天利用晨間大交班15 min時(shí)間,進(jìn)行工作講評,對潛在和存在的安全隱患及時(shí)指出并提出防范措施。如氣管插管的患者進(jìn)行口腔護理技術(shù)時(shí),患者氣管內痰多,如果不及時(shí)發(fā)現進(jìn)行吸痰,造成患者窒息。護士長(cháng)利用現場(chǎng)演練的方式,培養年輕護士的臨床評判性思維。護理質(zhì)量持續改進(jìn)是一個(gè)永恒的目標。

　　2 結果

　　通過(guò)護理管理者正確認識護理風(fēng)險的存在,嚴格要求護理人員從小事做起(如發(fā)口服藥)到細節管理,完善風(fēng)險管理制度,規范工作流程,為臨床一線(xiàn)護士提供正確指引。加強護理風(fēng)險管理,從而降低護理風(fēng)險發(fā)生率,確�；颊甙踩�,提高護理質(zhì)量。

　　3 討論

　　3.1 推行護士連續性排班模式[3],提高護士層級管理。急診科、ICU、外科、內科病房開(kāi)展APN連續性排班,為了保證夜班的護理質(zhì)量,增加夜班護士人數,夜班為全夜班制。護士排班方式:①責任護士班:分為A班(8:00一15:30)、P班(15:00-22:30)、N班(22:00-8:30),每班均由1名組長(cháng)帶領(lǐng)3名責任護士值班,負責本班所有患者的治療與護理工作。②日班:(8:00-11:30,14:30-17:30)2名護士負責醫囑處理與核對、收費管理、常用藥品與物品準備領(lǐng)取等工作;日班護士2名共同核對醫囑1次。責任組長(cháng)負責護理工作的督促和管理,護理質(zhì)量由終末控制變?yōu)檫^(guò)程控制,使安全隱患消滅在萌芽中。

　　3.2 推行主動(dòng)上報護理缺陷,加強護理質(zhì)量管理。在護理活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生護理差錯缺陷,護士就膽心受處罰而隱滿(mǎn)不報,要求當事人主動(dòng)報告,保護患者:密切觀(guān)察病情,立即通知醫師,及時(shí)糾正錯誤,盡可能地將錯誤的危害降到最小。事件報告制度:24 h內及時(shí)逐級上報。護理事故和嚴重差錯應立即報告。夜間通知夜班護士長(cháng)和總值班。發(fā)生差錯、事故單位或個(gè)人,有意隱瞞,不按規定報告,事后經(jīng)領(lǐng)導或他人發(fā)現,按情節輕重給予嚴肅處理。上報程序:病房護士→病房護士長(cháng)→護理部→院領(lǐng)導。只有發(fā)現問(wèn)題,才能解決問(wèn)題。

　　3.3 護理安全用藥規范[4],保證患者用藥安全。護理人員缺乏風(fēng)險意識及危機意識,沒(méi)有責任感。護士盲目執行醫囑,缺乏臨床經(jīng)驗,護士機械執行醫囑又缺乏法律文書(shū)的記錄;或者在搶救過(guò)程中及遇突發(fā)事件時(shí),對藥物存放地點(diǎn)、性能、不良反應等知之甚少,不僅忙亂無(wú)序而且不能在第一時(shí)間保證用藥;或發(fā)藥打針后很少觀(guān)察藥物不良反應等。在發(fā)現問(wèn)題中找出工作的薄弱環(huán)節,在解決問(wèn)題中尋找更好的方法,才能實(shí)現持久的護理安全質(zhì)量管理。

　　參 考 文 獻

　　[1] 陳照坤.基層醫院護士職業(yè)防護難點(diǎn)分析及對策.中國護理管理,2005,4:44-45.

　　[2] 唐玉平.加強護理風(fēng)險管理的做法和效果.護理管理雜志,2006,09,26.

　　[3] 藍惠蘭.分層管理方法在綜合ICU的應用與效果.中華護理雜志,2008,12:41-42.

　　[4] 沈云梅.精神科護理風(fēng)險原因分析及對策.護理學(xué)報,2007,11:39-40.

　　管理學(xué)論文 篇21

　　摘 要：銷(xiāo)售財務(wù)工作是企業(yè)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)中得一項重要方面，所謂銷(xiāo)售是指企業(yè)按計劃和合同發(fā)出商品，按照等價(jià)交換原則收回貨款，實(shí)現產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程。在這一過(guò)程中，按計劃和合同發(fā)出商品，是銷(xiāo)售人員的職責;按照等價(jià)交換的原則收回貨款，是銷(xiāo)售財務(wù)人員的職責。

　　關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售環(huán)節 財務(wù)管理 問(wèn)題

　　簽訂合同發(fā)出商品是決定企業(yè)由沒(méi)有活干、能否生存發(fā)展的前提;而收回貨款則是企業(yè)付出和經(jīng)營(yíng)能否獲得回報和持續發(fā)展的關(guān)鍵。筆者在銷(xiāo)售財務(wù)崗位上工作4年多，深深體會(huì )到隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)的逐步完善和發(fā)展，銷(xiāo)售財務(wù)的地位越來(lái)越顯得重要，原有計劃經(jīng)濟的一套銷(xiāo)售會(huì )計結算模式已不能適應新形勢的需要，必須不斷進(jìn)行補充、完善和發(fā)展。業(yè)務(wù)獨立運行，建立健全有關(guān)銷(xiāo)售財務(wù)制度隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展，銷(xiāo)售財務(wù)所包含的業(yè)務(wù)內容越來(lái)越多，內部分工也越來(lái)越細，而且不同于生產(chǎn)、供應等財務(wù)部門(mén)的日常收付、月終核算，是具有相對獨立內容的針對產(chǎn)品銷(xiāo)售的貨款回收，因此，企業(yè)應當單獨設立銷(xiāo)售財務(wù)機構或專(zhuān)職銷(xiāo)售會(huì )計，以統一管理用戶(hù)信用等級考評會(huì )同預收款、產(chǎn)品來(lái)、用、余款的結算、應收帳款核對、銷(xiāo)售費用、清理欠款等會(huì )計業(yè)務(wù)，并協(xié)調處理好同銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，以共同研究、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，同用戶(hù)建立長(cháng)期的相互信任、彼此了解伙伴關(guān)系。同時(shí)，要在遵守《會(huì )計法》和國家有關(guān)財經(jīng)法規的前提下，結合《合同法》等經(jīng)濟法規，建立健全“銷(xiāo)售財務(wù)人員職責和標準”、“專(zhuān)款專(zhuān)用管理制度”、“應收帳款管理辦法”等內部管理和考核制度，規范指導銷(xiāo)售財務(wù)日常工作的開(kāi)展。

　　1、規定財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)控制程序

　　規定財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)控制程序，主要是收入控制程序這個(gè)基本控制程序防止內部舞弊。下面是制造企業(yè)收入控制程序的一般情況：三線(xiàn)兩點(diǎn)企業(yè)的收入業(yè)務(wù)涉及錢(qián)、單、貨三個(gè)方面。產(chǎn)品銷(xiāo)售后或提供了勞務(wù)，帳單(發(fā)票)就得開(kāi)出去，貨幣就會(huì )跟著(zhù)收進(jìn)來(lái)，或者隨之形成帳款的追索權。在錢(qián)、單、貨三個(gè)方面，產(chǎn)品是前提，如果產(chǎn)品不銷(xiāo)售，其余都是空的;貨幣是中心，因為所有的控制都是緊緊圍繞帳款的收進(jìn)而進(jìn)行的，保證貨幣正確無(wú)誤地收進(jìn)，是控制程序的基本任務(wù);單據是關(guān)鍵，產(chǎn)品是根據單據發(fā)出的，帳款是根據單據計列和收取的，失去了單據，則控制就失去了依據。因此，收入業(yè)務(wù)控制程序的設計，即要把握這三個(gè)方面的有機聯(lián)系進(jìn)行綜合考慮，又要將這三方面分開(kāi)單獨進(jìn)行考察和控制。而“三線(xiàn)兩點(diǎn)”，就是從這一設計原則里概括出來(lái)的，也是目前比較完善、比較完整的收入控制程序。所謂“三線(xiàn)”是指發(fā)票傳遞線(xiàn)、貨幣傳遞線(xiàn)、產(chǎn)品傳遞線(xiàn);“兩點(diǎn)”是指發(fā)票與貨幣核對點(diǎn)、產(chǎn)品與發(fā)票核對點(diǎn)�！叭�線(xiàn)兩點(diǎn)”的主要精神就是把單、錢(qián)、貨分離成三條互相獨立的業(yè)務(wù)線(xiàn)進(jìn)行傳遞，在三條傳遞線(xiàn)的終端設置兩個(gè)核對點(diǎn)把這三條線(xiàn)聯(lián)結起來(lái)進(jìn)行控制。使經(jīng)手產(chǎn)品的人，不經(jīng)手發(fā)票帳單和貨幣;經(jīng)手發(fā)票帳單的人，不經(jīng)手產(chǎn)品和貨幣;經(jīng)手貨幣的人，不經(jīng)手產(chǎn)品和及發(fā)票帳單。從而形成三條業(yè)務(wù)傳遞線(xiàn)，而每一條業(yè)務(wù)傳遞線(xiàn)又由許多傳遞鏈條或傳遞環(huán)節所組成，這些鏈條和環(huán)節分別由不同的人員或部門(mén)擔任，一環(huán)接一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，每向前傳遞一步，就對上一步的傳遞工作進(jìn)行核查一次，以保證每條傳遞線(xiàn)、傳遞結果的正確性。最后再將三個(gè)傳遞結果集中在一起進(jìn)行核對，這就進(jìn)一步提高了整個(gè)控制系統的可靠程度。后邊這兩個(gè)核對點(diǎn)，是整個(gè)收入程序的關(guān)鍵控制點(diǎn)。發(fā)票與貨幣的核對，是保證帳款相符、揭露現金結算錯弊的關(guān)鍵;產(chǎn)品與發(fā)票的核對，是保證單單相符、帳實(shí)相符的重要環(huán)節。兩者缺一不可，如果缺少發(fā)票與貨幣的核對，則應該收進(jìn)的款項是否全部收入，現金是否發(fā)生短缺或被截留等現象都很難發(fā)現并控制;如果缺少產(chǎn)品與發(fā)票的核對點(diǎn)，則實(shí)際收入與產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)生是否一致，以及有無(wú)利用發(fā)票作弊，開(kāi)出大頭小尾、上聯(lián)與下聯(lián)不一致的發(fā)票以及涂改發(fā)貨數量等問(wèn)題，也很難被揭露和控制。因此，對于銷(xiāo)售會(huì )計來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售收入記賬前，認真進(jìn)行上述兩項核對，是極其重要的。發(fā)票與貨幣、產(chǎn)品與發(fā)票不核對清楚，不能記賬。

　　2、充實(shí)會(huì )計業(yè)務(wù)內容

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員在開(kāi)發(fā)市嘗承攬合同時(shí)，遇到的用戶(hù)千差萬(wàn)別，各有各自的特點(diǎn)，如有的用戶(hù)信譽(yù)很好，但合同需求量不大;有的用戶(hù)信用不好，但合同需求量很大;有的用戶(hù)前期信譽(yù)良好，但后期信譽(yù)大大下降等等，在對待各不同用戶(hù)貨款結算的政策上，需采取不同的辦法，這些以前都是沒(méi)有的。綜合起來(lái)，應充實(shí)的內容如下：加強對用戶(hù)信用等級和考察評定。建立用戶(hù)檔案，針對用戶(hù)的訂貨量、存欠款、存欠料等具體情況，對用戶(hù)進(jìn)行信用等級測定，可分為A、B、C、D、中國最大的資料庫下載E五類(lèi)等級。對預收款比例的掌握控制。依據五個(gè)信用等級對用戶(hù)采取不同的預收款比例，按 100%、80%、60%、40%、20%等訂貨合同金額收預收款。規范對用戶(hù)來(lái)料受托加工產(chǎn)品貨款和來(lái)料的清算。用戶(hù)來(lái)料加工的貨款和來(lái)料必須按所簽合同的執行情況隨進(jìn)掌握，以避免以出欠款、欠料情況。加大對用戶(hù)有老欠款又訂新合同貨款的控制。對歷史形成的老欠款用戶(hù)只要仍和企業(yè)有合同往來(lái)的，采取新訂合同貨款不能拖欠，老欠款慢慢歸還的辦法，一方面企業(yè)有了合同有了市場(chǎng)，另一方面，也避免老欠款成為呆壞帳，并可慢慢收回。規范企業(yè)對有意墊資的新產(chǎn)品的貨款管理。企業(yè)開(kāi)發(fā)研制的新產(chǎn)品為了搶占市嘗開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，而墊資推銷(xiāo)試用的產(chǎn)品，銷(xiāo)售財務(wù)必須有一套供需雙方簽訂的正式合同文本，以確保墊資的產(chǎn)品能最終收回貨款或收回產(chǎn)品樣本。按“專(zhuān)款專(zhuān)用”原則進(jìn)行貨款結算。專(zhuān)款專(zhuān)用，是指銷(xiāo)售財務(wù)在按合同編號收到預收款后，分合同號登記帳薄，一款一用，直到合同執行完畢后結算時(shí)，按合同號結清預收款。這是企業(yè)財務(wù)結算中必須遵循的一項基本原則，也是保障企業(yè)利益，防止“死合同”給企業(yè)造成損失的重要措施之一。因此，企業(yè)應對此進(jìn)行詳細研究，并根據企業(yè)實(shí)際情況，制定出“專(zhuān)款專(zhuān)用”管理辦法，并檢查督促，認真執行。筆者所在企業(yè)連續幾年來(lái)，堅持“專(zhuān)款專(zhuān)用”原則，基本上沒(méi)有造成合同執行完畢后無(wú)人要的“死合同”的情況發(fā)生。先審核，后核算，嚴格控制銷(xiāo)售費用根據銷(xiāo)售財務(wù)的工作流程，即：見(jiàn)到合同――收預收款――執行完畢――收齊貨款――填制記帳憑證――開(kāi)發(fā)票――審核――發(fā)票交用戶(hù)提貨或通知鐵路發(fā)運――核算，審核崗位是銷(xiāo)售財務(wù)工作的“守門(mén)員”性質(zhì)的崗位，它關(guān)系到貨款是否正確無(wú)誤收到、記帳科目是否合乎規定。此崗位的設立，很大程度上為銷(xiāo)售收入的實(shí)現、降低應收帳款金額提供了保障，要選擇責任心強、素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的.人員負責此崗位。另外，對銷(xiāo)售費用等銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)生的支出，也要經(jīng)過(guò)審核后方可支出，從總體上保證銷(xiāo)售財務(wù)在貨款收入和銷(xiāo)售費用支出上按規定、按制度執行，杜絕或避免呆壞帳和不合理支出給企業(yè)造成損失的現象發(fā)生。

　　3、相關(guān)對策

　　計劃經(jīng)濟時(shí)期形成的大量應收帳款中有相當一部分已經(jīng)或將要成為呆壞帳，若不加大力度清理，必將給企業(yè)造成很大損失，筆者所在企業(yè)幾年來(lái)堅持上門(mén)催要、磨帳、以物抵債、新訂合同貨款不欠，老欠款慢慢還、運用法律等多種手段大力進(jìn)行清欠，應收帳款由原來(lái)的2000多萬(wàn)元降到目前的700萬(wàn)元左右，為企業(yè)收回了大量資金，避免了損失o同時(shí)，在新的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)往來(lái)中也不可避免地要形成呆帳，這些需要加大清欠力度，抽調專(zhuān)門(mén)人員負責此項工作。企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，要相應地為用戶(hù)提供輔助性勞務(wù)和墊付產(chǎn)品的鐵路運費、汽車(chē)運費、保險費、包裝費等費用，還有對使用企業(yè)包裝周轉箱收周轉使用款、對超過(guò)合同約定提貨期的貨物收取一定的倉儲保管費等，這些收入也是企業(yè)收入的一個(gè)重要方面，是企業(yè)總收入的補充，也是對企業(yè)付出的部分補償，其他業(yè)務(wù)收入占產(chǎn)品銷(xiāo)售收入的l-3%，數額相當可觀(guān)，如果稍有不注意，將會(huì )造成應收的收入收不回來(lái)，使企業(yè)蒙受損失。因此，在銷(xiāo)售財務(wù)實(shí)際工作中，應改變過(guò)去只重視產(chǎn)品收人管理，忽視其他業(yè)務(wù)收入的做法，把其他業(yè)務(wù)收入提高到和產(chǎn)品收入同等重要的地位加以規范管理，保證每一筆其他業(yè)務(wù)收入按時(shí)收回。分析貨款回收好壞，為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)提供信息銷(xiāo)售財務(wù)應每月每季進(jìn)行簡(jiǎn)單和半年進(jìn)行詳細的銷(xiāo)售資金回收情況分析，對合同執件中貨款回收、欠款清理、銷(xiāo)售費用等進(jìn)行系統分析，并對高附加值高收入的產(chǎn)品，有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力的產(chǎn)品提出意見(jiàn)，充分發(fā)揮銷(xiāo)售財務(wù)的作用，變“算死帳”為“算活帳”;為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)提供信息。同時(shí)，財務(wù)人員也要和用戶(hù)建立良好的商業(yè)信譽(yù)關(guān)系，做到優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)市嘗服務(wù)用戶(hù)。銷(xiāo)售財務(wù)做為企業(yè)財務(wù)管理中的一個(gè)主要方面，其完善和發(fā)展同企業(yè)的管理水平、社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境緊密相關(guān)，應做為企業(yè)財務(wù)管理系統中的一個(gè)方面加以重視和研究，最大限度地發(fā)揮其作用，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出應有的貢獻。每天下班前，將本班收到的現金清點(diǎn)整理好后，編制收款報表。將收款日報與現金一起交給出納員。出納員將各收款處交來(lái)的現金送存銀行，并匯總編制每日收款報告，把送存銀行的回單附在其后，送交銷(xiāo)售會(huì )計。

　　參考文獻：

　　[1]張寧.銷(xiāo)售環(huán)節財務(wù)管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009.

　　[2]劉莉莉.現代物流與供應鏈管理[M].北京：經(jīng)濟管理出版社，2010.

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