對管理學(xué)的認識論文范文
人們常說(shuō)的管理學(xué)到底是怎么樣的一門(mén)學(xué)科,對我們的影響又有哪些呢?
對管理學(xué)的認識論文范文
摘要:管理活動(dòng)是自古以來(lái)就存在了,它發(fā)展到今天,面對的世界已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,而且未來(lái)會(huì )繼續發(fā)生改變。歷史上也發(fā)展出了許多優(yōu)秀的管理理論。作為工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,將要成為管理者的我們有充分認識并學(xué)好管理這門(mén)學(xué)科的必要。管理作為一門(mén)動(dòng)態(tài)的學(xué)科,掌握了它,可以幫助管理者做好將來(lái)從事管理工作的準備。本文主要針對對斯蒂芬。羅賓斯的《管理學(xué)(第九版)》的主要內容作簡(jiǎn)要闡述,并發(fā)表自己的認識與看法。
關(guān)鍵詞:管理理論;管理者;管理;管理學(xué);認識
一、管理的昨天與今天
(一)管理與管理者
1.管理
管理是在特定的組織內外環(huán)境下通過(guò)協(xié)調和監督他人的活動(dòng),有效率和有效果地完成工作。效率:正確的做事。高效率就應該是低資源浪費。效果:做正確的事。高效果就應該是高目標達成;镜墓芾砺毮埽河媱,組織,領(lǐng)導和控制。
2.管理者
告訴別人該做什么以及怎樣去做。(昨天)通過(guò)協(xié)調和監督他人的活動(dòng)達到組織目標。(今天)管理者需要扮演十種角色,可歸入三類(lèi):
1)人際關(guān)系角色包含了人與人以及其他具有禮儀性和象征性的職責,包括掛名首腦、領(lǐng)導者和聯(lián)絡(luò )者。
掛名首腦:是象征性首腦,必須履行許多法律性或社會(huì )性的例行義務(wù)。領(lǐng)導者:負責激勵下屬,人員配備、培訓以及有關(guān)的職責。
聯(lián)絡(luò )者:維護自行發(fā)展起來(lái)的外部信息和消息來(lái)源,從中得到幫助和信息。
2)信息傳遞角色包括接受、收集和傳播信息。三種信息傳遞角色包括監聽(tīng)者、傳播者和發(fā)言人。
監聽(tīng)者:尋求和獲取各種內部和外部信息,以便透徹地理解組織與環(huán)境。傳播者:將從外部人員和下級那里獲取的信息傳遞給組織的其他人員。發(fā)言人:向外界發(fā)布組織的計劃、政策、行動(dòng)以及結果。
3)決策制定角色是作出抉擇的活動(dòng),包括四種決策制定角色,即企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者。
企業(yè)家:尋求組織和環(huán)境中的機會(huì ),制定“改進(jìn)方案”以發(fā)起變革;靵y駕馭者:當組織面臨重大的、意外的混亂時(shí),負責采取糾正行動(dòng)。資源分配者:負責分配組織的各種資源--制定和批準所有有關(guān)的組織決策。談判者:在主要的談判中作為組織的代表。
同時(shí),管理者需要擁有三種技能:技術(shù)技能、人際技能、概念技能。技術(shù)技能就是使用某一專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識完成任務(wù)的技能;人際技能就是處理人際關(guān)系的技能;概念技能就是洞察企業(yè)與環(huán)境的技能。
管理者在進(jìn)行管理活動(dòng)中,既需要周密的想法,也應該有實(shí)際的做法,即思考與行動(dòng)相結合,才能成功地進(jìn)行管理。
(二)管理理論
20世紀初,隨著(zhù)古典管理理論的產(chǎn)生,出現了泰羅、法約爾、韋伯三角度古典管理思想,產(chǎn)生了科學(xué)管理理論,包含有14條管理原則的一般行政管理理論以及發(fā)展了權威的結構與關(guān)系理論。這些理論為當時(shí)的社會(huì )解決了不少企業(yè)組織中的勞資關(guān)系、管理原理和原則、生產(chǎn)效率等方面的問(wèn)題,初形成了了管理思想的指導和科學(xué)理論方法。
有了這些理論為基礎,管理得到了更好的發(fā)展。到了20年代末到30年代初,隨著(zhù)一次世界經(jīng)濟大危機的出現,行為管理學(xué)理論階段也由此而產(chǎn)生。一些管理學(xué)者們則開(kāi)始從微觀(guān)上研究硬件以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素。在這時(shí)期受到行為管理學(xué)理論的影響,出現了一系列的理論成果,如馬斯洛的需求層次理論、赫次伯格的雙因素論、麥克萊蘭的激勵需求理論等。值得一提的是,以霍桑研究為代表的組織行為理論,它的要點(diǎn)是::①職工是社會(huì )人;②企業(yè)中存在非正式組織;③新的領(lǐng)導能力在于提高職工的滿(mǎn)足程度。同時(shí),可以描述為“如果,那么”的權變理論也是另一個(gè)值得我們關(guān)注的對象,它強調不存在簡(jiǎn)單的和普遍適用的管理原則,不同的和變化的情境要求管理者運用不同的方法和技術(shù)。權變理論強調的四個(gè)變量分別是:①組織規模,②任務(wù)技術(shù)的例行程度,③環(huán)境的不確定性,④個(gè)體差異。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它告訴了我們如果處于什么情況下,那么這是最好的管理方法。因為組織甚至組織中的工作單元所從事的工作都是多樣化的,所以無(wú)疑是符合邏輯的。此外,還有馬斯洛的需要層次理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、赫茨伯格的雙因素理論等早期動(dòng)機理論需要注意。
隨著(zhù)科技和信息的發(fā)展,管理理論當前面臨著(zhù)關(guān)于全球化,道德,勞動(dòng)力多元化,創(chuàng )業(yè)精神等的問(wèn)題,因此我們這些將來(lái)從事管理工作的人應當有關(guān)注以學(xué)習文化為特色的知識管理、強調持續學(xué)習,使用變革的學(xué)習型組織以及質(zhì)量管理(關(guān)注顧客,持續改進(jìn),關(guān)注過(guò)程,改進(jìn)作業(yè)質(zhì)量,精確測量,員工授權)等問(wèn)題的必要。
二、影響管理成敗的因素
(一)文化與道德
1.文化
文化主要指組織文化,它是組織在長(cháng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀(guān)念、團體意識、行為規范和思維模式的綜合。我們應該相信,盡管個(gè)人具有不同的背景或處于不同等級,他們仍往往采用相似的`術(shù)語(yǔ)來(lái)描述組織的文化。
組織文化對管理實(shí)踐的影響,主要表現為四個(gè)方面:
1)對計劃的影響:包括計劃的風(fēng)險度、制定計劃中個(gè)人的作用以及對環(huán)境的關(guān)注程度。2)對組織的影響:對雇員的自主程度、強調個(gè)人還是團隊、部門(mén)間的相互聯(lián)系程度。3)對領(lǐng)導的影響:對雇員的工作滿(mǎn)意度的關(guān)注程度、領(lǐng)導方式和對待沖突的處理方式。4)對控制的影響:對雇員的授權程度、對績(jì)效的評價(jià)標準取向和對預算超支的反響。當前組織文化面臨著(zhù)四個(gè)問(wèn)題:創(chuàng )建道德的文化,創(chuàng )建創(chuàng )新的文化,創(chuàng )建回應顧客的文化和培育工作場(chǎng)所精神境界。就我的生活經(jīng)驗而言,我有理由認為,道德是最值得看重的,它應當是影響任何事成敗的關(guān)鍵因素之一。
2.道德
關(guān)于管理道德,它的定義是管理者的行為準則和規范的總和,是在社會(huì )一般道德原則基礎上建立起來(lái)的特殊的職業(yè)道德規范體系。在管理中,如果只追求自利,不考慮利他,不考慮道德,不尊重別人的自利,只堅持自己是目的而不擇手段,其結果必然導致一種“每個(gè)人對每個(gè)人的戰爭”狀態(tài),人與人的關(guān)系成為“狼與狼的關(guān)系”,成功的管理就無(wú)法達成。生活中大凡能成功的人都能夠不同程度地意識到自利與利他的關(guān)系,并遵循“欲自利必利他”,“欲達目的必作為手段”的法則行事,解決自利與利他矛盾的根本出路――公正和平等。
我迄今為止短暫的人生歷程使我明白一個(gè)道理,只靠理論與制度創(chuàng )造不出奇跡,理論與制度只是實(shí)現公正、合理的一個(gè)條件,要成功還離不開(kāi)另一個(gè)條件,這就是道德。制度和理論只是從外部泛泛的約束工作成員的行為,而道德則是塑造成員發(fā)自?xún)刃牡姆䦶,遵守制度的品質(zhì),從內部激發(fā)追求公平、公正的高貴精神?梢哉f(shuō),所有制度、規則是管理的外部機制,都是按相同的理論來(lái)編的,各大公司的制度都大同小異,因為所有的制度編制依據都來(lái)源于一個(gè)目的---成功的管理以及盈利。而道德則是調節管理的內部機制,是更根本的東西。
(二)管理者本身
1.懂得溝通
能運用反饋,簡(jiǎn)化語(yǔ)言,積極傾聽(tīng),控制情緒,并在溝通中注意非語(yǔ)言提示的管理者,才能確保與被管理對象進(jìn)行有效的溝通。同時(shí),一個(gè)成功的管理者應當掌握跨部門(mén)溝通,利用小道消息,對付小道消息等的方法,使管理工作能更成功地進(jìn)行。沒(méi)有溝通,就沒(méi)有管理,沒(méi)有溝通,管理只是一種設想和缺乏活力的機械行為。溝通是企業(yè)組織中的生命線(xiàn)。好像一個(gè)組織生命體中的血管一樣,貫穿全身每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節,促進(jìn)身體循環(huán),提供補充各種各樣的養分,形成生命的有機體。
只要與員工保持良好的溝通,讓員工參與進(jìn)來(lái),自下而上,而不是自上而下,在企業(yè)內部形成運行的機制,就可實(shí)現真正的管理。只要大家目標一致,群策群力,眾志成城,企業(yè)所有的目標都會(huì )實(shí)現。那樣,公司賺的錢(qián)會(huì )更多,員工也將會(huì )干得更有勁、更快樂(lè ),企業(yè)將會(huì )越做越強,越做越大,為社會(huì )創(chuàng )造的財富也就越多。
2.懂得激勵
激勵員工必須與員工參加工作的動(dòng)機很好的結合起來(lái)?梢詤⒖忌厦嫣岬竭^(guò)的早期動(dòng)機理論以及未提到的當代動(dòng)機理論::三種需要理論、目標設置理論、強化理論、具有激勵作用的工作設計、公平理論和期望理論。
當然,在現實(shí)的管理中,孤立的看待和應用以上的各種理論是不妥的,實(shí)踐中激勵和績(jì)效之間并不是簡(jiǎn)單的因果關(guān)系。要使激勵能產(chǎn)生預期的效果,就必須考慮到獎勵內容、獎勵制度、組織分工、目標設置、公平考核等一系列的綜合因素,并注重個(gè)人滿(mǎn)意程度在努力中的反饋。需要注意的是,所有的激勵理論都是一般而言的,每個(gè)員工都有自己的特性,他們的需求、個(gè)性、期望、目標等個(gè)體變量各不相同。從而領(lǐng)導者運用激勵理論時(shí),應該針對員工的不同特點(diǎn)采用不同方法。
在現代社會(huì )中,應該設計形式新穎的激勵計劃,來(lái)改善企業(yè)員工的滿(mǎn)意度和績(jì)效。比如:靈活的辦公時(shí)間(壓縮工作周、彈性工作制)、工作分擔、遠距離辦公、績(jì)效工資方案、賬目公開(kāi)管理等。
在經(jīng)濟高速發(fā)展的形勢下,企業(yè)通過(guò)制定并執行有效的員工激勵機制,才能吸引人才,充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性,使企業(yè)立于不敗之地。
三、結論
(一)本文的主要結論
本文力求通過(guò)對《管理學(xué)(第9版)》的簡(jiǎn)要闡述,為自己更好的學(xué)習理解管理學(xué)提供有益的借鑒;同時(shí)也深信通過(guò)該論文的撰寫(xiě)使自己加深了多管理學(xué)的認識,為接下來(lái)的學(xué)習奠定了基礎,提供了方便。
(二)本文的不足及進(jìn)一步展望
由于時(shí)間,篇幅等條件以及本人認識方面的限制,本文僅粗略地闡述了《管理學(xué)(第9版)》的部分內容以及個(gè)人的一些淺薄的認識,對一些方面沒(méi)有進(jìn)行更深入的探討。同時(shí),因為第一次撰寫(xiě)論文,在論述上難免存在不足之處。學(xué)習是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,沒(méi)有人能一蹴而就,對管理的認識也將隨著(zhù)今后的學(xué)習進(jìn)一步加深,寫(xiě)論文的技巧也會(huì )通過(guò)實(shí)踐而進(jìn)一步成熟。我有理由相信,在不久的將來(lái),能看到自己更加優(yōu)秀的學(xué)習成果。
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