以就業(yè)為導向的高職文秘專(zhuān)業(yè)教育癥結與改革策略論文

　　［摘要］近年來(lái)，高職文秘專(zhuān)業(yè)由于受諸多因素的制約，在教育教學(xué)中遇到了許多新情況和新問(wèn)題，培養的學(xué)生素質(zhì)不高、就業(yè)能力不強。文章試通過(guò)高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)現狀，從辦學(xué)定位、課程建設、教材內容、教學(xué)模式和教師素質(zhì)等方面對文秘專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題和改革策略進(jìn)行探討。

　　［關(guān)鍵詞］高職文秘專(zhuān)業(yè) 就業(yè)狀況 教育問(wèn)題 改革策略

　　《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中指出：堅持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針，這無(wú)疑為高職辦學(xué)指明了方向。高職教育其目的就是要為社會(huì )培養生產(chǎn)、建設、管理和服務(wù)一線(xiàn)需要的高技能應用型人才。但目前，我國高職教育普遍存在著(zhù)學(xué)校人才培養模式與社會(huì )需求脫節，大量的高職畢業(yè)生就業(yè)難的現象。

　　一、文秘專(zhuān)業(yè)就業(yè)現狀

　　我國自20世紀80年代創(chuàng )辦文秘專(zhuān)業(yè)，近三十年來(lái)各大院校為國家培養了一大批文秘專(zhuān)業(yè)人才。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )對文秘人才的需求越來(lái)越多，要求也越來(lái)越高。但文秘人才市場(chǎng)反饋的信息卻是大量的文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生找不到合適的工作，同時(shí)大量的用人單位招不到合適的文秘人才�！肮┻^(guò)于求”和“供不應求”的矛盾體現出了文秘專(zhuān)業(yè)教育存在很多不能適應社會(huì )發(fā)展的問(wèn)題。黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）文秘專(zhuān)業(yè)就存在此現象。

　　我院于2001年由原來(lái)的4所中專(zhuān)合并為高職院校，文秘專(zhuān)業(yè)也由原來(lái)的中職升格為高職，近十年來(lái)，該專(zhuān)業(yè)共培養畢業(yè)生三百多人。從畢業(yè)生跟蹤調查情況看，該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生真正從事文秘工作的所占比例不足30%。通過(guò)市場(chǎng)調研，我們認識到貴州文秘人才的需求空間還很大。目前，許多企業(yè)、縣、鄉鎮、農村都需要文秘人員，但我們的文秘畢業(yè)生卻很難找到專(zhuān)業(yè)對口的工作。我們從用人單位得到的信息是：許多文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不能勝任文秘工作，現在從事文秘工作的很多不是文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生。從事文秘工作的畢業(yè)生反饋的信息是：他們在工作中所用到的許多知識在學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò)，很多工作在學(xué)校沒(méi)有做過(guò)，一旦接觸秘書(shū)實(shí)際工作顯得無(wú)所適從，要從頭學(xué)起，工作顯得很被動(dòng)。由此可以反映出我院文秘專(zhuān)業(yè)存在著(zhù)學(xué)校教育與社會(huì )需求嚴重脫節的現象，造成這一現象有社會(huì )原因，但更多的是文秘專(zhuān)業(yè)自身建設存在問(wèn)題。

　　二、文秘專(zhuān)業(yè)的“癥結”

　　1.專(zhuān)業(yè)定位不準確，沒(méi)有形成自身的特色。

　　一是培養目標雷同。目前，國內有上百所高職院校開(kāi)辦了文秘專(zhuān)業(yè)，大多是將文秘專(zhuān)業(yè)人才的培養目標定位于“為行政事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì )團體培養從事‘辦文、辦會(huì )、辦事’，輔助領(lǐng)導決策的復合型人才”。

　　二是崗位定位相似。大多數秘書(shū)專(zhuān)業(yè)定位于各種行業(yè)從事行政秘書(shū)、商務(wù)秘書(shū)、文書(shū)處理員、接待員、資料管理員、檔案管理員等崗位的工作。

　　三是課程體系差別不大。由于培養目標和崗位定位的相似，導致課程體系趨同。專(zhuān)業(yè)技能課程主要為秘書(shū)技能模塊、計算機操作模塊和商務(wù)模塊。①

　　由于上述因素使得文秘專(zhuān)業(yè)沒(méi)有鮮明的特色，在許多地區出現文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)困難。我院文秘專(zhuān)業(yè)就是因為和其他發(fā)達省份的人才培養模式相同，定位相似，沒(méi)有形成自身的特色，在當地沒(méi)有專(zhuān)業(yè)競爭優(yōu)勢，造成學(xué)生很難找到專(zhuān)業(yè)對口工作的困境。

　　2.教材體系混亂，教學(xué)內容滯后。

　　一是教材重理論輕實(shí)踐。大部分教材介于本科教材與中職教材之間，沒(méi)有突破傳統學(xué)科體系的羈絆。教材存在理論知識偏重、偏深，而實(shí)踐、實(shí)訓內容嚴重不足的問(wèn)題。②

　　二是學(xué)科教材知識老化、陳舊，交叉重復現象嚴重。如《秘書(shū)寫(xiě)作》《文書(shū)檔案》《信息與調研》與《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)》內容交叉重復較多。

　　三是教材內容與秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)缺乏銜接�！半p證通融”是高職院校人才培養的目標，是高職教育特色所在。但高職文秘專(zhuān)業(yè)教材的編寫(xiě)與秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)所對應的職業(yè)鑒定標準缺乏有效銜接，沒(méi)有真正將職業(yè)技能鑒定的考核內容納入教材體系。

　　3.師資力量薄弱，素質(zhì)、能力有待提高。

　　一是教師觀(guān)念陳舊。教師雖然不乏敬業(yè)精神，但思想較傳統，缺乏創(chuàng )新意識，對市場(chǎng)的認識不足，難以接受新的教育教學(xué)觀(guān)念，難以運用新的教學(xué)方式方法。

　　二是大部分教師專(zhuān)業(yè)不對口。文秘專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課教師許多是由文化課教師改行而來(lái)，專(zhuān)業(yè)課教師應當具備的技能不足，且對現代化辦公設備的使用能力不強。

　　三是大部分教師沒(méi)有秘書(shū)實(shí)際工作經(jīng)歷，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗和操作技能。這樣培養的學(xué)生只有片面的知識和技能，社會(huì )適應能力弱，不能達到行業(yè)企業(yè)用人單位的要求，從而造成畢業(yè)生出路窄，③就業(yè)困難。

　　4.教學(xué)方式陳舊，技能實(shí)訓薄弱。

　　一方面教學(xué)模式陳舊。教學(xué)是一項教師主導，以學(xué)生為主體的雙向互動(dòng)活動(dòng)。目前，文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)雖然是理論與實(shí)訓相結合，但在實(shí)際教學(xué)中，教學(xué)模式仍是教師講，學(xué)生聽(tīng)，詮釋教材，注重理論教學(xué)，實(shí)訓課流于形式。另一方面現代化教學(xué)設施的使用嚴重不足。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，特別是實(shí)踐性教學(xué)設施陳舊，現代化教學(xué)手段與課程不能有效整合，嚴重制約文秘專(zhuān)業(yè)現代化發(fā)展的進(jìn)程。

　　再一方面，許多高職文秘專(zhuān)業(yè)沒(méi)有建立實(shí)質(zhì)性的校外實(shí)習基地，不能實(shí)現工學(xué)結合、校企合作。教學(xué)目標不能與市場(chǎng)有效結合，實(shí)踐教學(xué)與行業(yè)工作崗位缺乏有效銜接，培養的學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平不高，崗位工作能力不強，很難適應社會(huì )需求。

　　三、改革策略

　　1.專(zhuān)業(yè)定位應與地方經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )需求對稱(chēng)。高職院校一般由地方或行業(yè)主辦，主要面向地區經(jīng)濟和行業(yè)需要。因此，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的建設必須與當地的社會(huì )背景、產(chǎn)業(yè)背景、職業(yè)崗位背景及其發(fā)展趨勢密切聯(lián)系在一起，專(zhuān)業(yè)建設只有把握住這種需求特點(diǎn)和變化趨勢，有針對性地培養人才，才能實(shí)現專(zhuān)業(yè)和社會(huì )發(fā)展的雙贏(yíng)。落實(shí)在專(zhuān)業(yè)建設具體實(shí)施過(guò)程中，就是要對專(zhuān)業(yè)的培養方向、培養目標和培養模式靈活把握，隨著(zhù)社會(huì )需求的狀況和變化確定自己的專(zhuān)業(yè)方向、特色和定位。

　　貴州是一個(gè)少數民族集聚的地區，地方經(jīng)濟的發(fā)展比較落后。我院文秘專(zhuān)業(yè)有90%學(xué)生來(lái)源于本省農村，其中少數民族學(xué)生占80%左右。通過(guò)人才市場(chǎng)調查，文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要是面向企業(yè)、縣、鄉鎮和農村。根據貴州省人才需求和經(jīng)濟發(fā)展狀況，從2009年起我院文秘專(zhuān)業(yè)定位主要是為企業(yè)、基層、鄉鎮培養既掌握秘書(shū)專(zhuān)業(yè)知識與技能，又具有行業(yè)知識和能力，同時(shí)又熟悉貴州民族地域文化的復合型秘書(shū)人才。

　　2.建立合作辦學(xué)模式，構建“基于工作過(guò)程”的課程體系。高職院校人才培養必須以社會(huì )需求為導向，根據職業(yè)和崗位發(fā)展需求合理調整人才培養方向。文秘專(zhuān)業(yè)要面向各行業(yè)企業(yè)辦學(xué)，不斷探索“校企合作、�？h合作、校鎮合作、校村合作”等辦學(xué)模式。在辦學(xué)理念、課程設置、教學(xué)內容和方法等方面向行業(yè)與企業(yè)的需求看齊，建立具有鮮明行業(yè)企業(yè)特色的人才培養模式。

　　文秘專(zhuān)業(yè)應與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，根據技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位或崗位群的任職要求（高職文秘專(zhuān)業(yè)主要對應崗位或崗位群是文員、秘書(shū)、檔案員、辦公室主任、公關(guān)員、行政助理、經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理等），參照相關(guān)的職業(yè)資格標準，構建“基于工作過(guò)程”的課程體系。在充分調查研究的基礎上，了解行業(yè)企業(yè)文秘崗位群的特點(diǎn)和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務(wù)和核心能力，從而確定學(xué)習領(lǐng)域，并且進(jìn)行學(xué)習情景設計和項目教學(xué)。④依此進(jìn)行課程設置，建立突出職業(yè)能力培養的課程標準，使課程教學(xué)與秘書(shū)工作崗位有效對接。

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