中小企業(yè)品牌形象提升策略論文
一、研究背景、目的及意義
(一)研究?jì)热荨?/p>
本文主要研究了提升中小企業(yè)品牌形象的重要性及我國中小企業(yè)在企業(yè)品牌形象建設上存在的問(wèn)題，最后提出了合理使用借勢、借機、自主創(chuàng )新等策略提升企業(yè)形象的意見(jiàn)和建議。
(二)研究目的。
本文主要研究目標是:通過(guò)對我國現有中小企業(yè)在品牌形象提升道路上的問(wèn)題進(jìn)行調查、分析和總結，學(xué)習國內優(yōu)秀品牌企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗，找出解決這些問(wèn)題的措施及解決方法;研究結果能夠為我國中小企業(yè)品牌形象進(jìn)一步提升的具體實(shí)施和操作提供參考借鑒。
二、提升品牌形象的重要性
(一)品牌形象是企業(yè)重要資產(chǎn)。
品牌形象有別于企業(yè)其他資產(chǎn)，是有形與無(wú)形互相結合的要素;品牌形象的高低會(huì )很大程度上影響消費者對該企業(yè)和該企業(yè)產(chǎn)品的顧客忠誠度，較高的品牌形象會(huì )使顧客更忠誠于該企業(yè)及其產(chǎn)品，可以給企業(yè)帶來(lái)長(cháng)遠、穩定的經(jīng)濟利益;所以，品牌形象對企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項非常重要的資產(chǎn)。
(二)品牌形象創(chuàng )造核心競爭力。
當以無(wú)形的品牌作為企業(yè)競爭手段時(shí)，會(huì )在很大程度上提高模仿壁壘，競爭對手可以在技術(shù)上超越，在價(jià)格上更低，卻很難代替品牌給消費者帶來(lái)的獨特體驗，所以，好的品牌形象可以給企業(yè)帶來(lái)更強勁更持久的競爭力。
三、中小企業(yè)品牌形象提升存在的問(wèn)題
(一)經(jīng)濟制度尚不完善。
我國還處于社會(huì )主義經(jīng)濟發(fā)展初級階段，在融資手段、經(jīng)濟制度、企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗以及對中小企業(yè)保護力度和保護范圍上不及西方發(fā)達國家和地區;不正當競爭手段、地方保護主義等對中小企業(yè)發(fā)展具有阻礙作用依然存在。
(二)中小企業(yè)資金薄弱。
資金薄弱問(wèn)題幾乎是每一個(gè)中小企業(yè)面臨的問(wèn)題，但品牌形象投資卻是長(cháng)期、大量的投資，導致很多中小企業(yè)空有品牌形象提升規劃，卻難以具體實(shí)施，資金上的短缺往往不能支撐大規模品牌推廣與宣傳，使得品牌形象知名度，注意度和美譽(yù)度等達不到預期，資金問(wèn)題是中小企業(yè)品牌形象提升規劃和實(shí)施的束手帶。
(三)缺乏品牌經(jīng)營(yíng)理念。
中小企業(yè)普遍面臨資金實(shí)力薄弱問(wèn)題，但品牌建設提升卻是長(cháng)遠的企業(yè)行為，短期內，品牌投資大于品牌回報，導致中小企業(yè)因為資金問(wèn)題弱化品牌建設，企業(yè)發(fā)展更多依靠投資周期短、資金投入量少、見(jiàn)效快的項目，短期利益先于長(cháng)期利益，品牌戰略規劃成為了中小企業(yè)的弱點(diǎn);中小企業(yè)對品牌資產(chǎn)認識不夠，品牌資產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮激勵中小企業(yè)進(jìn)行品牌形象建設和提升的作用。
(四)品牌形象概念不清。
品牌形象的內容由兩個(gè)方面組成:有形內容，品牌產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿(mǎn)足其功能性需求的能力;無(wú)形內容，指品牌的獨特魅力，消費者能感知和接受的個(gè)性特征，品牌形象的這兩個(gè)內容相輔相成，缺一不可，但是很少有中小企業(yè)能正確認識它們，造成在品牌形象建設和提升過(guò)程中顧此失彼，事倍功半，甚者對企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成負影響，得不償失。
(五)企業(yè)內部存在缺陷。
中小企業(yè)規模小，組織建設不完善，注重產(chǎn)品管理和銷(xiāo)售管理，容易忽略品牌管理，或者直接把品牌管理歸于銷(xiāo)售管理門(mén)下;企業(yè)內部人才使用不科學(xué)，缺乏品牌形象建設人才或人才質(zhì)量參差不齊或者對人才進(jìn)行跨專(zhuān)業(yè)應用，導致品牌形象建設和提升行動(dòng)缺乏正確性、戰略性指導。
四、中小企業(yè)品牌形象提升的策略方法
(一)保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
產(chǎn)品競爭說(shuō)到底是質(zhì)量競爭，品牌是產(chǎn)品質(zhì)量的外延與形象。企業(yè)要不斷強調“大質(zhì)量”理念，按照國家大力提倡“三個(gè)轉變”精神(“中國制造向中國創(chuàng )造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”)，制定符合企業(yè)發(fā)展需求的質(zhì)量管理體系制度，把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)品牌提升的生命線(xiàn)，全面夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量基礎，不斷提升企業(yè)品牌價(jià)值和企業(yè)整體形象，走以質(zhì)取勝的發(fā)展道路;保障產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)兼顧市場(chǎng)需求，以需求引領(lǐng)產(chǎn)品設計和生產(chǎn)。
(二)借機借勢發(fā)展。
培育企業(yè)對特殊事件的發(fā)現能力、判斷能力和快速反應能力，利用市場(chǎng)上一切可利用、有利于企業(yè)品牌形象提升的熱點(diǎn)事件和話(huà)題對企業(yè)品牌形象進(jìn)行推廣和宣傳，順應和掌握經(jīng)濟發(fā)展大方向、大趨勢，通過(guò)仔細調查和分析，預測和捕捉市場(chǎng)趨勢，變革被動(dòng)順應市場(chǎng)為主動(dòng)出擊市場(chǎng)，創(chuàng )造市場(chǎng)需求，最大程度利用關(guān)鍵事件制造熱點(diǎn)效應，充分利用互聯(lián)網(wǎng)及其他通訊手段及時(shí)宣傳，樹(shù)立企業(yè)獨特形象和品牌特征。
(三)堅持自主創(chuàng )新。
分析借鑒國內外企業(yè)提升品牌形象的主要做法和經(jīng)驗措施，聯(lián)系企業(yè)自身特點(diǎn)和所處政治、經(jīng)濟、社會(huì )和技術(shù)環(huán)境，設計企業(yè)個(gè)性化品牌提升道路，創(chuàng )新產(chǎn)品設計，滿(mǎn)足消費者潛在需求，打造自有品牌產(chǎn)品功能差異化，增加品牌競爭力;勇于突破，對營(yíng)銷(xiāo)方式和渠道大膽創(chuàng )新，配備完善的信息管理系統和專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，加速自有品牌的升級，實(shí)現中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段差異化。
(四)實(shí)現品牌共享。
聚集多家企業(yè)獨特發(fā)展資源，聚分散力量為一體，聯(lián)合多家中小企業(yè)共同經(jīng)營(yíng)提升一個(gè)品牌品牌形象，合理設計中小企業(yè)合作機制，權利分配機制，重大事件決策機制和各合作企業(yè)協(xié)調溝通機制等，在品牌發(fā)展戰略、品牌培育實(shí)施、市場(chǎng)維護、信息交流等多方面進(jìn)行全面深入合作，共同面對市場(chǎng)挑戰，在人才，資金，經(jīng)驗和技術(shù)等方面進(jìn)行互補，共享品牌成果。
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