分布式光伏企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新思路論文

　　摘要：隨著(zhù)我國現代經(jīng)濟技術(shù)的不斷進(jìn)步，國內對于電能的需求量正在不斷提高，同時(shí)人們對于電力供應質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。分布式光伏發(fā)電是一種新型的供電方式，其利用可再生的太陽(yáng)能作為能源，降低了對不可再生資源的消耗，同時(shí)也豐富了電力企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)項目。但目前國內大多數用戶(hù)均不了解這一供電方式，因此在營(yíng)銷(xiāo)方面遇到了顯著(zhù)的問(wèn)題。本文即是對新時(shí)期下分布式光伏企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新進(jìn)行研究，探討了分布式光伏發(fā)電的概念，并對當前該項目營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行列舉，最終闡述了創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，以期能為相關(guān)工作提供參考。

　　關(guān)鍵詞：分布式光伏發(fā)電；營(yíng)銷(xiāo)管理；問(wèn)題；策略

　　電力是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要支柱之一，對于國民的生活和工作也非常重要。隨著(zhù)我國電力技術(shù)的不斷進(jìn)步，國內也開(kāi)始嘗試推廣分布式光伏發(fā)電戰略，謀求以更低的能源消耗來(lái)保證社會(huì )經(jīng)濟的穩定發(fā)展。但目前國內電力用戶(hù)對這種發(fā)電方式知之甚少，因此分布式光伏企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)難以開(kāi)展，必須在新時(shí)期背景下對相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行創(chuàng )新，才能夠保證這一先進(jìn)技術(shù)的推廣。

　　一、分布式光伏發(fā)電的概述

　　分布式光伏發(fā)電主要指的是在用戶(hù)所在地區周?chē)鷮Πl(fā)電用太陽(yáng)能板進(jìn)行搭建，該發(fā)電模式的運行方式即為用戶(hù)端自行發(fā)電，利用太陽(yáng)能所產(chǎn)生的電能主要提供給用戶(hù)使用，當存在多余電量時(shí)，再由相關(guān)線(xiàn)路并入輸電網(wǎng)絡(luò )當中使用。其配電系統本身即是光伏發(fā)電設備，這種發(fā)電方式所產(chǎn)生的能源綠色環(huán)保，并且是以太陽(yáng)能這種可再生能源為基礎，不產(chǎn)生對其它能源的消耗，僅會(huì )對電路造成一定的損耗，減少了地區化石能源（不可再生能源）的消耗，為國家可持續性發(fā)展提供推動(dòng)效果。分布式光伏發(fā)電的目的是倡導用戶(hù)端發(fā)電，降低電能運輸過(guò)程中的損耗，并且具有就近轉換、就近使用等優(yōu)勢，也解決了電壓調節過(guò)程中電能的損耗。我國現階段所應用的分布式光伏發(fā)電是與公網(wǎng)相連接的，一般設在建筑物的頂端，與公網(wǎng)協(xié)同為附近用戶(hù)供電，應歸類(lèi)于半自主化供電系統。

　　二、目前我國分布式光伏企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的問(wèn)題

　　1.缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位理念

　　不論是哪一類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均是面向市場(chǎng)開(kāi)展的，因此在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理當中必須能夠清楚自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位。但由于目前分布式光伏發(fā)電在我國仍處于起步階段，因此在市場(chǎng)當中其認知面相對狹窄，而當前很多分布式光伏發(fā)電企業(yè)卻沒(méi)有發(fā)現這一問(wèn)題，仍然沿用傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，缺乏對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效管理，對于新市場(chǎng)無(wú)任何開(kāi)拓想法，也就沒(méi)有更多深化的改革措施，所有的營(yíng)銷(xiāo)管理工作單純圍繞著(zhù)供電設備維護、電費繳納等基礎環(huán)節開(kāi)展，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)任何活力可言。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)策略不科學(xué)

　　我國的供電企業(yè)是由計劃經(jīng)濟體制下的公有企業(yè)轉型的市場(chǎng)經(jīng)濟體制下的現代公有企業(yè)，但由于過(guò)渡階段仍未跨過(guò)，因此現代的供電企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略方面明顯較其它私營(yíng)企業(yè)落后。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，其策略不夠科學(xué)，無(wú)法看到更深層次的市場(chǎng)結構，部分營(yíng)銷(xiāo)策略在組合管理過(guò)程中顯示出不完善的缺點(diǎn)，使得分布式光伏企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略存在嚴重的形式化主義色彩，缺乏實(shí)效性。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)團隊建設力度不足

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作需要一個(gè)完備的營(yíng)銷(xiāo)團隊來(lái)開(kāi)展，而目前我國大多數分布式光伏企業(yè)內仍未組建完備的營(yíng)銷(xiāo)團隊，大多數營(yíng)銷(xiāo)工作人員均屬于新手，對電力營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)還不夠了解，實(shí)踐工作經(jīng)驗不足。加之現代電力企業(yè)內管理制度問(wèn)題，使得大量的營(yíng)銷(xiāo)人才從企業(yè)內流失，營(yíng)銷(xiāo)人員的工資、晉升渠道、工作前景等無(wú)法得到應有的滿(mǎn)足，因此選擇進(jìn)入私營(yíng)企業(yè)工作，導致分布式光伏企業(yè)內營(yíng)銷(xiāo)工作停滯不前，營(yíng)銷(xiāo)效果欠佳。另外，分布式光伏企業(yè)內營(yíng)銷(xiāo)管理策略缺乏人性化管理機制，員工的歸屬感更低，團隊的建立工作進(jìn)展度受影響。

　　三、新時(shí)期背景下分布式光伏企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新策略

　　1.明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位

　　企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果主要取決于自身對市場(chǎng)的定位，以往營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中分布式光伏企業(yè)對市場(chǎng)定位存在嚴重偏差，仍然延續傳統電力供應時(shí)的市場(chǎng)定位，導致分布式光伏技術(shù)的市場(chǎng)認知度無(wú)法提高。新時(shí)期背景下，人們的文化水平和認知能力均有了明顯的提高，對新生事物的接受能力也有了顯著(zhù)的提升，尤其是現代環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴重，人們更加期盼更多新型、減排、綠色的發(fā)電技術(shù)能夠面世。分布式光伏發(fā)電就是這樣一種新型的綠色能源發(fā)電技術(shù)，其能夠滿(mǎn)足現代人的需求，因此該發(fā)電企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中就應該對市場(chǎng)定位進(jìn)行明確，抓住新能源、綠色能源等優(yōu)勢和特點(diǎn)，進(jìn)一步吸引市場(chǎng)當中客戶(hù)的興趣，從而激發(fā)消費者的需求欲。

　　2.建立合理的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　分布式光伏發(fā)電技術(shù)在我國仍處于推廣的起步階段，而國外的國情與我國存在一定的差異，因此國內的發(fā)電企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可能全盤(pán)照搬國外的先進(jìn)經(jīng)驗，同時(shí)國內也無(wú)優(yōu)勢經(jīng)驗可以讓各發(fā)電企業(yè)進(jìn)行借鑒。因此，其應該結合自身的特點(diǎn)，逐漸摸索并建立出一套適合自身企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略。首先，在營(yíng)銷(xiāo)策略當中應將重點(diǎn)進(jìn)行突出，將分布式光伏發(fā)電的優(yōu)勢和滿(mǎn)足用戶(hù)需求的特點(diǎn)進(jìn)行總結，在銷(xiāo)售過(guò)程中對這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)介紹，借此提升電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)當中服務(wù)的質(zhì)量，并進(jìn)一步增加用戶(hù)對分布式光伏發(fā)電的認可度。其次，應努力與用戶(hù)建立長(cháng)期的合作關(guān)系，因為分布式光伏發(fā)電技術(shù)與常規電力輸送存在明顯的差異，其主要依靠太陽(yáng)能電池板產(chǎn)生電能，再由專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路運輸到用戶(hù)室內，因此在維護方面就與常規發(fā)電存在不同，此時(shí)企業(yè)可以抓住售后服務(wù)這一優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)管理策略，與用戶(hù)達成長(cháng)期合作協(xié)議，為其更換和維修設備，并以此建立良好的市場(chǎng)形象，由用戶(hù)繼續發(fā)展更多的潛在用戶(hù)，有效降低新市場(chǎng)渠道開(kāi)拓的成本，穩定電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入。第三，在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定上一定要充分突出“客戶(hù)滿(mǎn)意度至上”的原則，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)采用換位思考方法，從客戶(hù)的角度揣摩其需求目標，進(jìn)而保證與既定客戶(hù)之間的穩定關(guān)系，并以?xún)?yōu)秀的滿(mǎn)意度吸引更多的用戶(hù)群。第四，分布式光伏企業(yè)還應該對內部營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)進(jìn)行調整，建立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，并由其作為營(yíng)銷(xiāo)工作的第一負責人，采用定期考評的方式裁定各營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效果，杜絕主觀(guān)評價(jià)，進(jìn)而提高營(yíng)銷(xiāo)工作效率。

　　3.組建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊

　　營(yíng)銷(xiāo)工作的優(yōu)劣除了取決于營(yíng)銷(xiāo)策略以外，還取決于營(yíng)銷(xiāo)團隊的實(shí)力，因此企業(yè)應組建一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)團隊。首先，應面向社會(huì )大力招聘有效的營(yíng)銷(xiāo)人才，并建立更加完善的工資保障制度，可借鑒私營(yíng)企業(yè)的提成管理制度，采用分級提成的激勵方式。其次，在營(yíng)銷(xiāo)人員應聘工作后，應進(jìn)一步開(kāi)展分布式光伏發(fā)電技術(shù)的相關(guān)培訓工作，使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠更加了解分布式光伏發(fā)電技術(shù)的優(yōu)勢，這樣就能夠保證其在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)充分向客戶(hù)介紹該技術(shù)的各類(lèi)優(yōu)點(diǎn)。要定期對銷(xiāo)售人員的知識掌握程度進(jìn)行核查，采取相應的獎勵機制。第三，營(yíng)銷(xiāo)人員可深入客戶(hù)群體當中開(kāi)展宣傳工作，以三維模擬動(dòng)畫(huà)視頻作為主要的宣傳工具，以宣傳冊為輔助工具，大力拓展用戶(hù)群對分布式光伏發(fā)電技術(shù)的認知，如條件允許的情況下還可以組織用戶(hù)參觀(guān)發(fā)電設備的實(shí)際運行情況，通過(guò)最實(shí)際的觀(guān)察了解這項技術(shù)的優(yōu)勢。

　　四、結語(yǔ)

　　分布式光伏發(fā)電技術(shù)是現代新型綠色發(fā)電技術(shù)之一，其優(yōu)勢非常明顯，供電企業(yè)應改革自身的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)定位，充分抓住該技術(shù)的優(yōu)勢，以完備的營(yíng)銷(xiāo)手段和售后服務(wù)穩定用戶(hù)群。

　　參考文獻：

　　[1]張琨.淺談電力銷(xiāo)售創(chuàng )新理念[J].現代經(jīng)濟信息,2010（23）：102-103.

　　[2]王繼鋒.供電企業(yè)電力銷(xiāo)售管理的現狀與建議[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2010（08）：62-63.

　　[3]董繼軍.電力企業(yè)的市場(chǎng)拓展策略[J].中國市場(chǎng),2014（49）：36-38.

　　[4]劉慶富.電力施工企業(yè)人力資源管理中員工激勵的問(wèn)題分析及其改進(jìn)措施[J].中國市場(chǎng),2014（49）：87-89.

　　[5]武云樂(lè ).電力營(yíng)銷(xiāo)精細化管理探討[J].中國電力教育,2011（27）：59-61.

【分布式光伏企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新思路論文】相關(guān)文章：

電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方式與創(chuàng )新論文05-09

項目營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新分析論文02-15

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新行為分析論文02-20

管理科技創(chuàng )新視域下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的分析論文02-21

酒店營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新優(yōu)秀論文03-16

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式變革與創(chuàng )新論文02-20

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新策略論文04-26

眾創(chuàng )下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新研究03-30

煤炭企業(yè)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)管理模式思考論文02-13

中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀與創(chuàng )新12-09