供應鏈的死穴要靠采購管理解

　　這題目在很多人看來(lái)有點(diǎn)矛盾：供應鏈 管理不就有采購管理 嗎?是的，但供應鏈管理不等于采購管理的全部，尤其是在采購質(zhì)量和價(jià)格方面，供應鏈管理存在重大死穴。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對您有幫助！

　　在供應鏈上的企業(yè) 雖然是合作關(guān)系，但是當企業(yè)加入供應鏈時(shí)，企業(yè)都會(huì )首先研究是否符合自身的利益，并根據某種判斷準則，選擇合適的合作伙伴結成聯(lián)盟。供應鏈上企業(yè)的這種分工合作、相互關(guān)聯(lián)會(huì )帶來(lái)企業(yè)間的信息不對稱(chēng)現象。由于這種信息的不對稱(chēng)性，供應鏈企業(yè)之間形成一個(gè)典型的委托代理關(guān)系。

　　2001年經(jīng)濟學(xué)諾貝爾獎，三位獲獎經(jīng)濟學(xué)家的核心理論是：當產(chǎn)品的賣(mài)方對產(chǎn)品質(zhì)量比買(mǎi)方有更多的信息時(shí)，低質(zhì)量產(chǎn)品將會(huì )驅逐高質(zhì)量商品，從而使市場(chǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量持續下降。實(shí)際上，當信息不對稱(chēng)時(shí)，市場(chǎng)上便出現了次品驅逐優(yōu)質(zhì)品的現象。這個(gè)時(shí)候的市場(chǎng)是假冒偽劣盛行，真正好的產(chǎn)品賣(mài)不出去，最后倒臺和垮掉的是好企業(yè)。

　　供應鏈的死穴

　　供應鏈上的企業(yè)都是獨立的法人實(shí)體，都以利潤最大化為目標。企業(yè)有自己獨立的經(jīng)濟利益，為了獲得更有利的競爭地位，企業(yè)的行為有可能會(huì )損害其它企業(yè)的利益。為了在談判中獲得優(yōu)勢，企業(yè)往往會(huì )保留私有信息，如產(chǎn)品的成本與質(zhì)量、企業(yè)的生產(chǎn)能力等。這種供應鏈上企業(yè)間的信息不對稱(chēng)引發(fā)的委托代理問(wèn)題可以分為兩類(lèi)：由于事前信息不對稱(chēng)引起的逆向選擇問(wèn)題和由于事后隱藏行動(dòng)或信息的道德風(fēng)險問(wèn)題。所謂由事前信息不對稱(chēng)引起逆向選擇是指，在委托代理問(wèn)題中，代理人完全了解自己的信息，知道自己的能力，而委托人則不能夠全面了解代理人的信息。為了爭取合同，代理人選擇發(fā)出價(jià)格信號等，委托人根據觀(guān)察到的代理人的信號判定是否與代理人簽訂代理合同。從理性經(jīng)濟人的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，委托人似乎應該選擇要價(jià)低者。但是要價(jià)低者是否其能力也低?

　　在供應鏈環(huán)境下委托人的評價(jià)標準不僅僅包括傳統意義上的價(jià)格因素，還應該涵蓋了價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等諸多要素，通過(guò)多個(gè)要素的評價(jià)指標來(lái)彌補委托人在信息方面的劣勢，因為代理人的能力是其私有信息。這樣，代理人為了加入供應鏈體系，獲得為數不多的供應資格，建立與委托人持久的供求關(guān)系，就必須展開(kāi)全方位競爭。企業(yè)清醒地認識到，未來(lái)的市場(chǎng)競爭不是企業(yè)和企業(yè)的競爭，而是供應鏈和供應鏈的競爭，如果被淘汰出供應鏈，競爭地位將非常不利。由此，不擇手段的道德問(wèn)題就有可能發(fā)生 道德風(fēng)險是指由于事后的信息和行動(dòng)不對稱(chēng)，委托人無(wú)法觀(guān)察到代理人的行為，代理人可能做出有損委托人利益的行動(dòng)。有人會(huì )說(shuō)，供應鏈企業(yè)之間是共贏(yíng)關(guān)系，信任可以減小風(fēng)險。在這里，首先要明白信任是前提還是結果?信息不對稱(chēng)情況下有多少關(guān)鍵因素存在共贏(yíng)?實(shí)際上，重大因素在信息不對稱(chēng)時(shí)往往只有單贏(yíng)，譬如最重要的價(jià)格，誰(shuí)都想對自己更有利，如何雙贏(yíng)?共贏(yíng)往往變成合作慶功宴上安慰信息弱勢一方的漂亮詞語(yǔ)。

　　目前采購管理的重點(diǎn)試圖讓信息對稱(chēng)

　　叔本華說(shuō)得好：不了解原委的信任是一種偷懶行為。另一方面，信任就是速度，就是效益。合作方式越機動(dòng)，時(shí)間越短，對信任的需求也就越大。信任是放棄對他人的監督，因為能預料到他人的行動(dòng)方式。

　　采購管理工作主要的三個(gè)方面：價(jià)格、質(zhì)量、時(shí)間。供應鏈無(wú)疑可以比較完美地解決時(shí)間問(wèn)題，但質(zhì)量和價(jià)格由于存在嚴重的供需雙方信息不對稱(chēng)，而難以解決。而解決這些問(wèn)題，就應該是采購管理的工作。

　　以跨國公司的全球采購為例，一般分為七個(gè)步驟：

　　1、查找供應商。供應商可分為交易型供應商、合作型供應商、全球戰略型供應商;

　　2、供應商基本情況調查;

　　3、供應商管理體系認證：如ISO9000、ISO1400等;

　　4、產(chǎn)品質(zhì)量認證：UL認證、CE認證等;

　　5、試生產(chǎn);

　　6、合同談判;

　　7、供應商考核管理。

　　其中，對供應商的評估認證是最重要的環(huán)節�？鐕�公司要評估企業(yè)七大體系，即品質(zhì)保障體系、交貨供應體系、采購價(jià)格體系、外貿流通體系、環(huán)保認證體系、電子商務(wù)應用體系、安全品質(zhì)體系等。要進(jìn)入全球采購商的供應鏈，必須符合其評估標準，全球采購正在重塑我國企業(yè)的商業(yè)模式。而細節決定成敗，全球采購對我國企業(yè)的管理水平是一個(gè)嚴格的考驗，我國企業(yè)要根據評估要求細則，精益求精，相應地建立這七大體系。

　　如何做好全球采購評估的準備工作，青島跨國采購促進(jìn)中心以食品行業(yè)為例提出以下建議：

　　1、編寫(xiě)完整的質(zhì)量手冊，并要中英文對照。全球采購商對企業(yè)的了解，很大程度上是通過(guò)公司的文件，文件的科學(xué)性、縝密性、說(shuō)服性、可考究性顯得極其重要。同時(shí)要做到“言行一致”。即文件中規定要執行的必須執行，而且必須做好準確、完整的原始記錄。

　　2、安全性是國外客戶(hù)評價(jià)一種產(chǎn)品可否食用的最重要標準。必須讓產(chǎn)品有可追溯性，即產(chǎn)品必須有準確的序號，任何產(chǎn)品都能溯源到哪天在哪條生產(chǎn)線(xiàn)上，由誰(shuí)加工的，原料是哪家的。萬(wàn)一出現質(zhì)量問(wèn)題，要有一套科學(xué)的糾正與預防措施。

　　3、所有記錄必須有條理性和易檢索性，每個(gè)部門(mén)都要將自己所負責的文件歸檔，并在客戶(hù)需要時(shí)能在3—5分鐘內將其全部擺在他面前。

　　4、強化員工培訓。新員工的廠(chǎng)級培訓、車(chē)間培訓、崗前培訓，都不可或缺，在培訓時(shí)間和培訓內容上都必須保證，而且有詳實(shí)的記錄。對老員工，最好每年能進(jìn)行一次培訓，包括企業(yè)文化、工藝操作規程、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀等內容的培訓，并做好記錄。

　　5、注意一些細節。比如：防蟲(chóng)、防蠅、防鼠設施是否已安置，安置的位置是否具有科學(xué)性和完全能夠預防性;原料、半成品、成品是否完全隔離沒(méi)混放?員工在進(jìn)入車(chē)間及在工作崗位上是否形成了嚴格按衛生管理制度操作的習慣?

　　以上措施努力方向是試圖讓信息對稱(chēng)，確實(shí)起到相當大的作用。但在原材料價(jià)格波動(dòng)，質(zhì)量變化以及政策執行方面，仍然出現嚴重的信息不對稱(chēng)，由此發(fā)生含鉛涂料、蘇丹紅事件都是發(fā)生在跨國公司的采購管理中。

　　反向信息不對稱(chēng)式采購管理破解死穴

　　既然信息對稱(chēng)這么難以實(shí)現，有利于委托方的方向信息不對稱(chēng)就有可能解決信息不對稱(chēng)帶來(lái)的問(wèn)題。上海求勢管理咨詢(xún)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現了有利于委托方的信息不對稱(chēng)：即可能委托方知道的不如代理方知道的多，但代理方不知道委托方知道什么。在這里，信息隱瞞，價(jià)格及質(zhì)量欺詐可能帶來(lái)重大損失。其原理是把代理方一個(gè)個(gè)單獨分開(kāi)，使其不能形成聯(lián)盟，同時(shí)又形成博弈，于是產(chǎn)生囚徒困境效果，各代理方主動(dòng)披露信息，以形成對自己個(gè)體的有利結果。另一方面，Web2模式讓供需雙方以互動(dòng)代替目前單向的關(guān)鍵詞搜索互聯(lián)網(wǎng)模式。最終，委托方在供需雙方信息相對透明的基礎上和代理方達到互信共贏(yíng)。

【供應鏈的死穴要靠采購管理解】相關(guān)文章：

紙箱企業(yè)采購、物流與供應鏈管理解決方案10-25

供應鏈的采購管理06-20

采購與供應鏈管理06-04

豐田汽車(chē)供應鏈管理解析09-06

采購與企業(yè)的供應鏈管理08-14

供應鏈管理與采購管理09-17

企業(yè)供應鏈的采購管理07-24

供應鏈管理解決方案的關(guān)鍵07-13

最新供應鏈采購管理策略10-16

供應鏈管理采購策略模式10-28