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2017年新政策醫藥供應鏈管理模式
通過(guò)提供一種共管服務(wù)，與醫院共同優(yōu)化改善醫院管理環(huán)境和流程，在降低醫院人力成本的前提下進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)，樹(shù)立醫院供應鏈管理品牌，最終提升醫院知名度和業(yè)務(wù)量，實(shí)現共贏(yíng)。那么，下面是小編為大家整理的新政策醫藥供應鏈管理模式，歡迎大家參考學(xué)習。
一、醫院面臨的壓力和挑戰
療器械監督管理條例》(國務(wù)院令第650號)、《醫療器械生產(chǎn)監督管理辦法》(國家食品藥品監督管理總局令第7號)、《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》(國家食品藥品監督管理總局令第8號)、《醫療器械使用質(zhì)量監督管理辦法》(國家食品藥品監督管理總局令第18號)等法律法規陸續頒發(fā)，將醫療器械的生產(chǎn)、流通、使用全過(guò)程納入了監管范圍。對于醫療器械安全管理，國家監管力度空前。對于醫療器械管理人員而言，如何適應新政策、排除隱患、妥善解決歷史遺留問(wèn)題是迫在眉睫的考驗。探究發(fā)現，國內醫院醫療器械管理問(wèn)題主要在安全監管、效率、成本三方面。
醫院醫療器械管理的首要問(wèn)題便是流通監管難。當前，盡管?chē)艺弑O管力度提升，但醫院對醫療器械的流通仍缺乏有效監管，面臨著(zhù)安全風(fēng)險加大、醫患關(guān)系緊張的局面。此前轟動(dòng)全國的疫苗事件正是因為流通監管不力，造成惡劣社會(huì )影響。如何加強醫療器械流通管理，成為醫院管理者亟待解決的重中之重。
除監管問(wèn)題外，由于醫療的特殊性，醫院在醫用物資的準入方面進(jìn)行了嚴格的管理，但因資質(zhì)證件種類(lèi)繁多、情況復雜，導致供應商資證管理粗放。醫用器械、耗材的管理關(guān)乎臨床醫療安全，但占比絕大多數的醫用耗材卻普遍效期較短，是監管的重點(diǎn)及難點(diǎn)�？陀^(guān)上傳統紙質(zhì)化的辦公也難以實(shí)現其對為數眾多的供應商進(jìn)行及時(shí)、有效的管理，造成供應商資質(zhì)管理存在安全隱患。
此外，醫院在采購核對、出入庫管理、結算時(shí)經(jīng)常遇到產(chǎn)品計費與使用信息不一致。大量實(shí)踐證明，標準缺失、信息錄入不規范是造成臨床科室與采購部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、醫院與供應商之間信息不對稱(chēng)的主要原因。統一標準是信息化監管的基礎，當前醫療器械命名仍較混亂，難監管。
而在業(yè)務(wù)對接方面，設備采購科室不僅要面對全院各科室計劃內采購、臨時(shí)采購的請求及變更，還要對接數百上千家不同的供應商及物流配送商，單個(gè)科室多頭對接，加之信息化程度低、溝通成本高，使得業(yè)務(wù)處理極易陷入瓶頸，造成醫院運營(yíng)管理成本居高不下。
對醫院來(lái)說(shuō)，國家一方面縮減了補貼，實(shí)施零加成;另一方面隨著(zhù)各項規章制度的出臺，對醫院管理提出了更加嚴格和明確的要求。結合兩票制，國家期望通過(guò)政策，逐步完善醫院管理，整合醫藥流通市場(chǎng)，逐步實(shí)現醫藥分家。
而傳統醫療供應鏈已經(jīng)嚴重制約了醫院的發(fā)展，醫護人員需要花費大量時(shí)間和精力處理上述問(wèn)題。隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化技術(shù)的發(fā)展，以及國家醫療政策的進(jìn)一步改革，這種消耗時(shí)間、浪費成本且存在監管漏洞的傳統醫療供應鏈，已經(jīng)不能適應新的醫療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們需要一種全新的醫療供應鏈管理模式。
二、SPD管理模式
SPD管理是采用與醫院設備科共管模式，服務(wù)方承擔服務(wù)過(guò)程中涉及的信息系統、信息設備、物流及庫房設施設備，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員、管理人員，同時(shí)承擔相關(guān)系統和設備的運維，在為院內物流提供安全和高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，確保符合兩票制以及醫院復雜的財務(wù)、追溯等各種要求。
SPD服務(wù)模式，在采購、供應、倉儲、質(zhì)控、消耗、結算、信息方面都有別于傳統醫療供應鏈，具體體現在：
1. 在采購方面：區別于傳統醫療供應鏈因醫院?jiǎn)为毑少徆芾矶苌龅牧啃r(jià)高、議價(jià)能力較弱、信息不對稱(chēng)等問(wèn)題，SPD管理服務(wù)通過(guò)多家醫院大規模集中采購管理模式，壓縮中間供應鏈環(huán)節，直接對接生產(chǎn)廠(chǎng)家或一級供應商談判議價(jià)，建立長(cháng)期合作關(guān)系，議價(jià)能力較強，降低采購成本，同時(shí)間接降低醫院的采購成本;
2. 在供應方面：區別于傳統醫療供應鏈下一家醫院對應幾百個(gè)家供應商的供應關(guān)系管理，SPD管理服務(wù)是采用集中托管中心倉庫、科室倉庫，整合上游供應商并直接對應生產(chǎn)廠(chǎng)家采購，SPD院外倉和中心庫房相結合的供應鏈管理服務(wù)，可向醫院提供更高效的服務(wù);
3. 在倉儲方面：區別于傳統醫療供應鏈的醫院簡(jiǎn)單倉庫管理模式，SPD管理是利用智能信息設備和系統，對醫用耗材進(jìn)行運輸、倉儲的嚴格管控，如：利用標簽管理，實(shí)現貨物各業(yè)務(wù)流程的監控和跟蹤;利用科室設置的產(chǎn)品庫存上下限或者基數庫存，系統根據科室消耗自動(dòng)生成補貨訂單，主動(dòng)配送;針對植入性以及高值耗材，科室通過(guò)智能耗材柜，醫務(wù)人員可方便取用和使用，同時(shí)便捷的綁定到患者實(shí)現追溯;
4. 在質(zhì)控方面：區別于傳統醫療供應鏈條件下醫院靠手工、紙質(zhì)文件管理企業(yè)資質(zhì)和產(chǎn)品有效期方式，SPD管理服務(wù)利用物流管理系統的企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品效期設置提前預警時(shí)間的管理方式，智能化的進(jìn)行提前預警和提醒信息，以便盡快協(xié)調相關(guān)人員處理，保證醫療質(zhì)量安全;
5. 在消耗方面：區別于傳統醫療供應鏈條件下醫療耗材送達醫院庫房入庫后即作為結算消耗時(shí)點(diǎn)的管理模式，利用科室智能耗材柜和信息系統的管理，以科室的消耗作為結算點(diǎn)，真正意義做到相關(guān)科室零庫存管理模式;
6. 在結算方面：區別于傳統醫療供應鏈下一家醫院對于幾百個(gè)供應商的對賬和結算復雜管理方式，醫院采用全托管醫用耗材的服務(wù)，大大簡(jiǎn)化了對賬時(shí)間和結算復雜性;
7. 在信息方面：區別于傳統醫療供應鏈的醫院落后信息化管理，SPD院內物流管理系統、科室智能耗材設備和信息系統應用于醫院實(shí)際物流管理中，打通了科室物流管理最后一公里的服務(wù)，直接服務(wù)于臨床科室的物流管理，更直接、更高效、更快捷的服務(wù)于臨床科室。
三、SPD服務(wù)特色
傳統醫療供應鏈與醫院之間是單純的產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，基本不存在附加服務(wù)，一般模式為：供應商將醫用耗材配送至醫院中心庫房，然后結算收款。由于醫用耗材配送至醫院中心庫房即完成了產(chǎn)品銷(xiāo)售，供應商對于產(chǎn)品缺乏全流程監管和服務(wù)，無(wú)法做到主動(dòng)監控醫療耗材質(zhì)量并提供增值服務(wù)。
而SPD并不是簡(jiǎn)單的一套軟件系統，在消耗結算模式下，我們會(huì )充分調研醫院現狀，并以整合供應鏈服務(wù)為基礎，以減輕醫院負擔為目的，將醫院面臨的供貨渠道繁雜等問(wèn)題一起打包，簡(jiǎn)化醫院外部醫用耗材供應流程，解放醫院人力資源，降低醫院的經(jīng)營(yíng)成本，確保在醫院充分監管的前提下，高效、精確完成院內物流管理。
我們的團隊除了軟件開(kāi)發(fā)和實(shí)施人員，還有相關(guān)咨詢(xún)專(zhuān)家，擁有專(zhuān)業(yè)物流團隊。我們熟悉醫院信息系統，熟悉醫藥公司W(wǎng)MS，ERP，了解醫藥流通行業(yè)，懂管理、懂運營(yíng)，我們通過(guò)提供的是一種共管服務(wù)，與醫院共同優(yōu)化改善醫院管理環(huán)境和流程，在降低醫院人力成本的前提下進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)，樹(shù)立醫院供應鏈管理品牌，最終提升醫院知名度和業(yè)務(wù)量，實(shí)現共贏(yíng)。
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