企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理策略

　　在21世紀的經(jīng)濟大戰中，質(zhì)量?jì)?yōu)劣將決定企業(yè)競爭力的高低，成為和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有力的武器和社會(huì )發(fā)展的強大驅動(dòng)力。 下面小編為大家整理了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的文章，一起來(lái)看看吧：

　　1.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　1.1質(zhì)量意識不高

　　企業(yè)質(zhì)量意思不高表現在兩個(gè)方面：一方面，企業(yè)主質(zhì)量意識不濃。受長(cháng)期的計劃經(jīng)濟的影響，不少企業(yè)的高層領(lǐng)導尚缺乏適應新形勢的現代的`質(zhì)量管理思想和管理知識。許多企業(yè)還未確立指導企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰略。另一方面，員工質(zhì)量意識缺乏。一些人員往往認為質(zhì)量管理工作只是幾個(gè)人的事情，與己無(wú)關(guān)，對出現質(zhì)量問(wèn)題所造成的影響和產(chǎn)生的后果認識不足，同時(shí)由于人員流動(dòng)性大，員工質(zhì)量意識與企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量要求準則存在差距。

　　1.2質(zhì)量體系不健全

　　企業(yè)受制于人才、管理水平等因素，其組織機構不健全，質(zhì)量管理體系過(guò)程簡(jiǎn)單，職責不清，部門(mén)間協(xié)調不足。無(wú)法有效的制定質(zhì)量管理方針、目標，沒(méi)有清晰的可操作的權責分配控制架構，大大限制了其產(chǎn)品質(zhì)量。

　　1.3質(zhì)量控制過(guò)程存在缺陷

　　據調查，我國企業(yè)應用控制圖控制生產(chǎn)過(guò)程的比例極低，采用工序能力分析等質(zhì)量方法的為數很少。質(zhì)量檢驗仍是控制質(zhì)量的最常用、最重要的手段，粗放型管理仍占主流，由此導致不合格品損失居高不下。其具體表現在兩個(gè)方面：一是工序流程控制不足，對工序操作過(guò)程中的質(zhì)量監管不力;二是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗存在缺陷，重視度不夠以及檢驗方法單一，都影響了質(zhì)量控制效果。

　　2.提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的策略分析

　　2.1加強和培養質(zhì)量意識

　�、侔l(fā)揮企業(yè)主的影響作用

　　在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量來(lái)源于管理。最高管理者對質(zhì)量管理的重視程度, 對質(zhì)量管理人員的職責的定位及工作支持程度也是決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　作為質(zhì)量改進(jìn)的領(lǐng)導者，各級管理人員要負責傳達質(zhì)量改進(jìn)的目標并保證全體員工真正理解;要培育一個(gè)交流溝通、互相合作的環(huán)境，創(chuàng )造必要的質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)境。

　�、诮�立高質(zhì)量管理的企業(yè)文化

　　優(yōu)秀的企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)文化的`核心，決定著(zhù)企業(yè)員工的思維方式和行為方式。從某種意義上講，企業(yè)競爭的核心是企業(yè)質(zhì)量文化的競爭�，F代質(zhì)量管理理念最基本的要求就是通過(guò)持續不斷的培訓，不斷地提高全體員工的整體素質(zhì)。

　�、奂哟髮�員工質(zhì)量意識的激勵

　　企業(yè)員工“質(zhì)量意識”的提升可從多個(gè)方面進(jìn)行，如企業(yè)文化、管理的標準化、標準的執行、工作行為及教育培訓等。企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素是人，這就要在實(shí)施過(guò)程中必須十分注意發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng )造性。一方面，在內部推行民主管理，積極采用員工的合理建議，制定“零缺陷”活動(dòng)計劃，增強員工的民主參選意識和質(zhì)量觀(guān)念;另一方面，應把全體員工的工資與質(zhì)量掛鉤，推行質(zhì)量工資制。

　　2.2建立完善的質(zhì)量管理體系

　　質(zhì)量管理體系(Quality Management System)是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標并實(shí)現這些目標的體系。在組織內部，質(zhì)量管理體系是質(zhì)量管理的載體，他包括企業(yè)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并為實(shí)現質(zhì)量目標進(jìn)行質(zhì)量策劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng);在組織外部，它用于證實(shí)組織的能力，表明組織有能力向顧客提供符合要求的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。此外，市場(chǎng)導向的質(zhì)量管理體系應該遵循持續改進(jìn)的重要原則。

　　3.加強過(guò)程質(zhì)量控制

　　3.1建立標準化、制度化的生產(chǎn)工序

　　重視產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)環(huán)節。從市場(chǎng)研究到開(kāi)發(fā)、設計、制定產(chǎn)品規格、制定生產(chǎn)工藝、采購原材料、直接生產(chǎn)過(guò)程、工序控制、質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品測試，再到銷(xiāo)售、售后服務(wù)，每個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量都直接影響著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)出。在這一過(guò)程中，管理水平越高，如先進(jìn)的工藝安排、準時(shí)生產(chǎn)制、ERP物料管理系統等管理手段的應用，不僅能提高生產(chǎn)效率、降低產(chǎn)品成本，而且也體現了企業(yè)強大的競爭力。

　　3.2加強質(zhì)量檢驗的力度

　�、傩枰�建立健全質(zhì)量檢驗機構，配備能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設備、設施;

　�、谝�建立健全質(zhì)量檢驗制度，從原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)成品出廠(chǎng)都要實(shí)行層層把關(guān)，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗人員責任分明，實(shí)行質(zhì)量追蹤。同時(shí)要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結合起來(lái)，檢驗人員不但要負責質(zhì)檢，還有指導生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗，要實(shí)行自檢、互檢、專(zhuān)檢三者相結合;

　�、垡獦�(shù)立質(zhì)量檢驗機構的權威。質(zhì)量檢驗機構必須在廠(chǎng)長(cháng)的直接領(lǐng)導下，任何部門(mén)和人員都不能干預，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗部門(mén)確認的.不合格的原材料不準進(jìn)廠(chǎng)，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠(chǎng)。

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