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項目管理的成功經(jīng)驗
在最好的情況下,管理軟件項目也是很困難的。不幸的是,許多新項目經(jīng)理實(shí)質(zhì)上沒(méi)有受到任何就職培訓。這里有20個(gè)成功的管理經(jīng)驗供項目經(jīng)理參考。這些提示不能保證你的成功,但是它們將幫助你在你的項目上獲得一個(gè)堅實(shí)的把手,并且保證你做了所有你可以做的事來(lái)讓項目在這個(gè)瘋狂的世界上成功。
1. 定義項目成功的標準
在項目的開(kāi)始,要保證風(fēng)險承擔者對于他們如何判斷項目是否成功有統一的認識。經(jīng)常,滿(mǎn)足一個(gè)預定義的進(jìn)度安排是唯一明顯的成功因素,但是肯定還有其他的因素存在,比如:增加市場(chǎng)占有率,獲得指定的銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額,取得特定用戶(hù)滿(mǎn)意程度,淘汰一個(gè)高維護需求的遺留系統,取得一個(gè)特定的事務(wù)處理量并保證正確性。
2. 識別項目的驅動(dòng)、約束和自由程度
每個(gè)項目都需要平衡它的功能性,人員,預算,進(jìn)度和質(zhì)量目標。我們把以上五個(gè)項目方面中的每一個(gè)方面,要么定義成一個(gè)約束,你必須在這個(gè)約束中進(jìn)行操作,要么定義成與項目成功對應的驅動(dòng),或者定義成通向成功的自由程度,你可以在一個(gè)規定的范圍內調整。
3. 定義產(chǎn)品發(fā)布標準
在項目早期,要決定用什么標準來(lái)確定產(chǎn)品是否準備好發(fā)布了。你可以把發(fā)布標準基于:還存在有多少個(gè)高優(yōu)先級的缺陷,性能度量,特定功能完全可操作,或其他方面表明項目已經(jīng)達到了它的目的。不管你選擇了什么標準,都應該是可實(shí)現的、可測量的、文檔化的,并且與你的客戶(hù)指的“質(zhì)量”一致。
4. 溝通承諾
盡管有承諾不可能事件的壓力,從不作一個(gè)你知道你不能保證的承諾。和客戶(hù)和管理人員溝通哪些可以實(shí)際取得時(shí),要有好的信譽(yù)。你的任何以前項目的數據會(huì )幫助你作說(shuō)服的論據,雖然這對于不講道理的人來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何真正的防御作用。
5. 寫(xiě)一個(gè)計劃
有些人認為,花時(shí)間寫(xiě)計劃還不如花時(shí)間寫(xiě)代碼,但是我不這么認為。困難的部分不是寫(xiě)計劃。困難的部分是作這個(gè)計劃--思考,溝通,權衡,交流,提問(wèn)并且傾聽(tīng)。你用來(lái)分析解決問(wèn)題需要花費的時(shí)間,會(huì )減少項目以后會(huì )帶給你的意外。
6. 把任務(wù)分解成英寸大小的小圓石
英寸大小的小圓石是縮小了的里程碑。把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),幫助你更加精確的估計它們,暴露出在其他情況下你可能沒(méi)有想到的工作活動(dòng),并且保證更加精確、細密的狀態(tài)跟蹤。
7. 為通用的大任務(wù)開(kāi)發(fā)計劃工作表
如果你的組經(jīng)常承擔某種特定的通用任務(wù),如實(shí)現一個(gè)新的對象類(lèi),你需要為這些任務(wù)開(kāi)發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計劃工作表。每個(gè)檢查列表應該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助小組成員確定和評估與他/她必須處理的大任務(wù)的每個(gè)實(shí)例相關(guān)的工作量。
8. 計劃中,在質(zhì)量控制活動(dòng)后應該有修改工作
幾乎所有的質(zhì)量控制活動(dòng),如測試和技術(shù)評審,都會(huì )發(fā)現缺陷或其他提高的可能。你的項目進(jìn)度或工作細分結構,應該把每次質(zhì)量控制活動(dòng)后的修改,作為一個(gè)單獨的任務(wù)包括進(jìn)去。如果你事實(shí)上不用作任何的修改,很好,你已經(jīng)走在了本任務(wù)的計劃前面。但是不要去指望它。
9. 為過(guò)程改進(jìn)安排時(shí)間
你的小組成員已經(jīng)淹沒(méi)在他們當前的項目中,但是如果你想把你的組提升到一個(gè)更高的軟件工程能力水平,你就必須投資一些時(shí)間在過(guò)程改進(jìn)上。從你的項目進(jìn)度中留出一些時(shí)間,因為軟件項目活動(dòng)應該包括做能夠幫助你下一個(gè)項目更加成功的過(guò)程改進(jìn)。不要把你項目成員可以利用的時(shí)間100%的投入到項目任務(wù)中,然后驚訝于為什么他們在主動(dòng)提高方面沒(méi)有任何進(jìn)展。
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