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2017年項目管理《三只老鼠偷油吃》案例分析
為了讓大家對項目管理《三只老鼠偷油吃》案例更加清楚，下面，小編為大家分享項目管理《三只老鼠偷油吃》案例分析，希望對大家有所幫助!
《三只老鼠偷油吃》案例
三只老鼠一同去偷油吃。找到了一個(gè)油瓶，三只老鼠商量，一只踩著(zhù)一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開(kāi)始疊羅漢，當最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動(dòng)了人，三只老鼠逃跑了。
回到老鼠窩，大家開(kāi)會(huì )討論為什么會(huì )失敗。最上面的老鼠說(shuō)，我沒(méi)有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二只老鼠抖動(dòng)了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說(shuō)，我抖了一下，但我感覺(jué)到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動(dòng)了一下。
第三只老鼠說(shuō)：“對，對，我因為好象聽(tīng)見(jiàn)門(mén)外有貓的叫聲，所以抖了一下。“哦，原來(lái)如此呀!”企業(yè)里很多人也具有老鼠的心態(tài)。
請聽(tīng)一次企業(yè)的季度會(huì )議：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的經(jīng)理A說(shuō)：“最近銷(xiāo)售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門(mén)要認真總結。”
研發(fā)部門(mén)經(jīng)理B說(shuō)：“我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀，我們的預算很少，就是少的'可憐的預算，也被財務(wù)削減了!”財務(wù)經(jīng)理C說(shuō)：“是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒(méi)有多少錢(qián)。”
這時(shí)，采購經(jīng)理D跳起來(lái)：“我們的采購成本是上升了10%，為什么，你們知道嗎?俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價(jià)格上升。”A、B、C：“哦，原來(lái)如此呀，這樣說(shuō)，我們大家都沒(méi)有多少責任了，哈哈哈哈!”
結論：俄羅斯的問(wèn)題。
您認為有什么樣的解決方案呢?
這個(gè)問(wèn)題之所以有趣，就是在我們的企業(yè)中這種情況似乎總在發(fā)生，而老板、主管們卻也似乎總是找不到問(wèn)題的癥結所在，最終就只能歸咎到中國人的通�。阂怀鍪虑�，大家首先想到的是推卸責任，而不是去思考如何解決問(wèn)題。
當然這并不排除大家理性的思考與解決方案。而這個(gè)問(wèn)題變得愈發(fā)有趣的另一個(gè)重要原因，就是不同群體站在不同立場(chǎng)、角度上的不同心態(tài)與問(wèn)題認知方法。
【教授的答案】
一位國內知名教授(專(zhuān)家)的分析：
為了敘述問(wèn)題的方便，教授在故事的結尾處加上這么一句——
人力資源經(jīng)理F說(shuō)：“這樣說(shuō)來(lái)，我只好去考核俄羅斯的礦山了!”——于是，這便演變成為一個(gè)績(jì)效考核的問(wèn)題。
教授認為，問(wèn)題的根源在于企業(yè)績(jì)效考核只是針對結果而沒(méi)有考慮過(guò)程，換句很理論的話(huà)就是：企業(yè)進(jìn)行績(jì)效考核，不能孤立地就績(jì)效考核而績(jì)效考核，而應當從績(jì)效管理的角度來(lái)重新認識績(jì)效考核的實(shí)施和作用。
績(jì)效考核不等于績(jì)效管理，它只是績(jì)效管理的一個(gè)部分�？�(jì)效管理是一個(gè)完整的系統，它應該包括計劃績(jì)效、管理績(jì)效、評估績(jì)效和反饋績(jì)效四個(gè)環(huán)節：計劃績(jì)效是整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程的起點(diǎn)，當新績(jì)效時(shí)間開(kāi)始時(shí)，管理者和員工經(jīng)過(guò)一起討論，制定績(jì)效目標，就員工將要做什么、需要做到什么程度、為什么做、何時(shí)應做完等問(wèn)題進(jìn)行識別、理解并達成協(xié)議;管理績(jì)效是管理人員和員工進(jìn)行持續的績(jì)效溝通，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，幫助員工提高個(gè)人績(jì)效，是在整個(gè)績(jì)效期間內一直進(jìn)行的;評估績(jì)效是選擇合理的考核方法與衡量技術(shù)，對員工進(jìn)行考核，它是在績(jì)效時(shí)間結束時(shí)進(jìn)行的;反饋績(jì)效是進(jìn)行績(jì)效考核面談，對績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行指導，實(shí)現報酬反饋，也是在績(jì)效時(shí)間結束時(shí)進(jìn)行的。
具體到上面提及的具體事件，如果按照績(jì)效管理的原則，各部門(mén)都應制定自己的績(jì)效目標。在績(jì)效實(shí)施和績(jì)效管理過(guò)程中，各部門(mén)可以及時(shí)發(fā)現本部門(mén)出現的問(wèn)題，在問(wèn)題尚未造成損失的情況下就及時(shí)找出原因予以解決，從而保證完成本部門(mén)的績(jì)效目標，也就不會(huì )像案例中那樣，出了問(wèn)題給企業(yè)造成損失以后再來(lái)追究各部門(mén)的.責任。
當每個(gè)部門(mén)都完成了自己的績(jì)效目標時(shí)，企業(yè)的總體績(jì)效自然就會(huì )很好，在同等市場(chǎng)環(huán)境下的競爭中，企業(yè)也將會(huì )始終立于不敗之地。
當然還可以有別的知名教授們在故事的結尾處加上一句別的什么，于是這個(gè)問(wèn)題同樣可以演變?yōu)槠髽I(yè)文化、團隊精神、領(lǐng)導藝術(shù)、跨部門(mén)溝通、危機管理、執行力等等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
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