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從登山領(lǐng)隊中學(xué)習項目管理
引導語(yǔ)：對于生活中的每一個(gè)小細節，都可能會(huì )學(xué)到項目管理，不知道你也是否注意過(guò)，或者在不知不覺(jué)中已經(jīng)應用了項目管理的頭腦呢?下面是yjbys小編為你帶來(lái)的從登山領(lǐng)隊中學(xué)習項目管理，希望對你有所幫助。
1領(lǐng)隊的角色 領(lǐng)隊的目標，是在盡可能維持高山環(huán)境原貌的原則下，幫助大家完成一次安全、愉快、成功的登山之旅。領(lǐng)隊需要有足以勝任此次登山的經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)技巧，但不一定必須是隊伍中最富經(jīng)驗或最出色的登山者。領(lǐng)隊的體能要能跟得上大家的腳步，不過(guò)不一定要是隊伍中最強健的一個(gè)。不過(guò)，領(lǐng)隊一定要有極好的判斷力與豐富的常識，真心為整個(gè)團隊著(zhù)想。領(lǐng)隊在沿路上可能還會(huì )同時(shí)扮演多種角色，諸如：
計劃者：如果隊伍希望帶著(zhù)正確的裝備、在正確的時(shí)間到達正確的地方而完成一次成功的登山，就需要注意許多細節。領(lǐng)隊雖然不必親自擬訂所有的計劃，但他必須負責監督，確定所有的必要準備工作都有人執行妥當。 (領(lǐng)隊的目標就是帶領(lǐng)團隊成功登頂，而這個(gè)目標將被分解為多個(gè)里程碑，每到達一個(gè)里程碑就向頂峰邁進(jìn)堅實(shí)的一步，而這需要詳盡的計劃做保證，否則你的成功將控制在運氣和機遇手里)
專(zhuān)家：在有人提出疑問(wèn)或是需要建議時(shí)給予意見(jiàn)，這是領(lǐng)隊必須扮演的角色。訓練、經(jīng)驗與判斷力，都是扮演好這個(gè)角色的先決條件。并非只有隊伍中技巧最好的人才能當個(gè)好領(lǐng)隊，不過(guò)，的確需要先具備足夠的經(jīng)驗，才能培養出“山野常識”。除了登山的專(zhuān)業(yè)知識外，領(lǐng)隊還需要許多其他技巧。領(lǐng)隊必須了解裝備、導航、急救、救難與氣象——事實(shí)上，就是對本書(shū)所介紹的諸多主題都有所認識。 (領(lǐng)隊了解的越多則應對和解決危機和突發(fā)事件的能力就越強。項目經(jīng)理不需要是各方面的專(zhuān)家也不可能是各方面的專(zhuān)家，但卻需要了解足夠多的與項目管理，技術(shù)，軟件生命周期，溝通等相關(guān)的知識)
老師：如果隨行的隊員經(jīng)驗不足，教授登山技巧便會(huì )成為領(lǐng)隊角色的一部分。通常這不過(guò)是偶爾為之的建議或示范。然而，如果有些隊員欠缺安全行進(jìn)所需的技巧，或許暫時(shí)停止前進(jìn)，立即為他們上課才是明智之舉。很多登山老手發(fā)現，當他們傳授自己得來(lái)不易的知識時(shí)會(huì )很有成就感。不過(guò)，在教導他人時(shí)應該謹慎，新手或許會(huì )因自己技術(shù)欠佳而感到難堪，或是被危險嚇得卻步不前。此時(shí)可不是吹牛皮的時(shí)候，最好不要直接指責他做錯了;你應該說(shuō)：“讓我示范給你看我覺(jué)得可行的方式。”除非是有人做出危險的舉動(dòng)，此時(shí)直截了當地導正是必要的。 (這里涉及到授業(yè)和解惑，既要傳授知識又要解答問(wèn)題。領(lǐng)隊職責不是過(guò)多的譴責發(fā)生的問(wèn)題或人，而是去協(xié)助他們解決問(wèn)題)
教練：這個(gè)角色和老師稍有不同。教練除了傳授知識外，還要加上鼓勵和打氣，以協(xié)助大家克服困難。真正的困難往往是缺乏信心。協(xié)助同伴克服困難，不但是幫他個(gè)人的忙，也可讓整個(gè)隊伍順利前進(jìn)。擔任教練時(shí)要得法，在幫助他人發(fā)揮最大力量后看他們露出笑容，這是領(lǐng)導過(guò)程中一種很特別的喜悅。 (這里涉及到傳道，這里的道我理解為更多的是思維方式和方法論的傳授。教練的職責已經(jīng)比老師更進(jìn)一步了，因為教練關(guān)注的點(diǎn)不僅僅是當前問(wèn)題如何解決，更多的是教會(huì )成員以后遇到類(lèi)似問(wèn)題如何解決，最高境界是遇到從未遇到的問(wèn)題的時(shí)候也知道遵循什么樣的方法去解決)
首先提議者：登山的行進(jìn)過(guò)程就是一連串的決定：該在哪里扎營(yíng)?要選擇哪條路線(xiàn)?應該什么時(shí)候起床?什么時(shí)候該組繩隊?這些決定本身往往并不難下，但必須及時(shí)做出。領(lǐng)隊并不需要給予這些問(wèn)題專(zhuān)斷的答案，而是要在適當的時(shí)機將這些問(wèn)題提出來(lái)公開(kāi)討論。 (領(lǐng)隊有責任和義務(wù)在第一時(shí)間發(fā)現和拋出問(wèn)題，但并不需要領(lǐng)隊自身一定要解決問(wèn)題，問(wèn)題的解決需要發(fā)揮集體的智慧)
仲裁者：討論一旦開(kāi)始，分歧的意見(jiàn)就會(huì )出籠。集思廣益、公開(kāi)討論所有的意見(jiàn)固然很好，但也可能導致猶豫不決(“到底要選哪條路走?”)或是引起爭辯(“你錯了!”)。無(wú)論是否為正式指派，任何擔任領(lǐng)隊的人都有一定的分量，可以在這種情況下發(fā)揮作用。如果登山隊所做的決定似乎犯了技術(shù)上的錯誤或是很危險，如果大家火氣上升，或是討論始終漫無(wú)重心，領(lǐng)隊意見(jiàn)的分量往往能解決爭端而繼續行進(jìn)攀登。 (權力更多時(shí)候意味著(zhù)責任，一個(gè)很小的錯誤的絕對都可能導致團隊走向失敗)
這里領(lǐng)隊很多角色跟項目經(jīng)理相似，其中關(guān)于老師教練等角色都可以看出領(lǐng)隊關(guān)注團隊中個(gè)體的成長(cháng)，只有個(gè)體成長(cháng)了團隊才可能強大才可能真正登頂。另外唯一有出入的是專(zhuān)家的角色，項目經(jīng)理不需要是各方面的專(zhuān)家，但卻需要各方面的知識都懂一些。
2IP危機中的領(lǐng)導(風(fēng)險管理)每個(gè)人都希望差錯永遠不會(huì )發(fā)生，但事情有時(shí)候就是會(huì )出錯：也許是情況變得很危險，也許是有人受了傷。這時(shí)大家的注意力就會(huì )從休閑娛樂(lè )轉移到安全和生存的問(wèn)題上，而領(lǐng)隊的角色也隨之改變。如果這支隊伍有個(gè)指定的領(lǐng)隊，這時(shí)他的領(lǐng)導風(fēng)格就該變得明快果決。非正式的小型登山隊或許也會(huì )自然出現領(lǐng)導者;由于顯然有協(xié)調的需要，大家很自然地就會(huì )指望最有經(jīng)驗的隊友，或是不知道為何總是最能激發(fā)大家信心的人出來(lái)領(lǐng)導。
在意外發(fā)生時(shí)，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行冗長(cháng)的辯論，需要的是迅速而有效的行動(dòng)，而這種行動(dòng)應該由一位經(jīng)過(guò)訓練且饒富經(jīng)驗的人來(lái)指揮責成。不過(guò)，領(lǐng)隊應該盡量謹守“不親為”原則，只負責指揮他人、保持全盤(pán)觀(guān)察和思考接下來(lái)的行動(dòng)。
避免麻煩的最佳方法就是未雨綢繆。領(lǐng)隊應該永遠保持前瞻，提出“如果這樣，該怎么辦?”的問(wèn)題。在營(yíng)地里，他想到攀登的情形;在上坡途中，他預想下坡的狀況;在行程順利時(shí)，他想到撤退折返的問(wèn)題。他會(huì )觀(guān)察隊友是否出現疲態(tài)、心里默記露宿的地點(diǎn)、注意時(shí)間，以及留意任何天候的改變。旅途種，他總是還未到達橋梁就在心里就先跨越一次，等于是“預支”麻煩。為了避免問(wèn)題發(fā)生，或是在問(wèn)題演變?yōu)橹卮笪C前防微杜漸，他凡事都盡量先眾人一步。 (這是風(fēng)險管理的真實(shí)寫(xiě)照，未雨綢繆就是最好的風(fēng)險管理策略，只有嚴重的危機有發(fā)生的可能我們就需要有充足的準備，預防和應急的措施)
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