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駕校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略和方法
現階段駕培市場(chǎng)的競爭日趨激烈,市場(chǎng)產(chǎn)能過(guò)剩、供大于求,部分地區還受政策方面的束縛,又恰逢傳統培訓和計時(shí)培訓的臨界點(diǎn),諸多因素導致駕培市場(chǎng)進(jìn)入“寒冬”。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的駕校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略和方法,歡迎閱讀。
一、組建招生團隊,成立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,駕校招生已經(jīng)徹底告別了傳統等客上門(mén)的時(shí)代。如果不主動(dòng)出擊,不去規劃布點(diǎn)搶占市場(chǎng)份額,不組建專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,終將被市場(chǎng)淘汰。
駕校必須組建專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,提升營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,才能適應當前市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要經(jīng)過(guò)嚴格篩選,統一形象、統一培訓、統一話(huà)術(shù),制定科學(xué)的、有引導性的、能夠激發(fā)員工積極性的績(jì)效考核方案。根據全年招生計劃,制定符合實(shí)際的考核指標并按月度進(jìn)行合理分解,同時(shí)制定可行的執行方案和相關(guān)監督辦法。針對各種節假日,策劃符合不同消費群體的營(yíng)銷(xiāo)方案和有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng),以滿(mǎn)足不同層次的需求。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員不僅要用好自己的資源,還要發(fā)展招生代理和招生團隊,招生代理和招生團的維護、管理、提成由招生專(zhuān)員把控?梢耘c其他行業(yè)進(jìn)行合作招生,比如超市、商店、餐飲等發(fā)展成招生代理點(diǎn)。
二、細分招生市場(chǎng)、做到精準營(yíng)銷(xiāo)
我們請市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生做過(guò)詳細的“學(xué)駕照最關(guān)心的問(wèn)題”的市場(chǎng)調查。據調查結果統計,在高校學(xué)生市場(chǎng)中,約70%的大學(xué)生學(xué)駕照最關(guān)心的問(wèn)題是價(jià)格,排序第二的是訓練場(chǎng)的遠近,第三是訓練場(chǎng)的環(huán)境設施,第四是服務(wù)質(zhì)量。而社會(huì )人士中,最關(guān)心的是訓練場(chǎng)的遠近,第二是服務(wù)質(zhì)量,第三是環(huán)境設施,第四是價(jià)格。所以我們要細分招生市場(chǎng),根據學(xué)員的需求做到精準營(yíng)銷(xiāo)。一般情況下,按照年齡段,我們的招生市場(chǎng)大致可細分為:19-22歲的大學(xué)生市場(chǎng)約占報名量的20%左右;23-44歲青年人市場(chǎng)約占報名量的60%左右、45-59歲中年人市場(chǎng)約占報名量的15%左右、60-70歲老年人市場(chǎng)約占報名量的5%左右。其中青年人市場(chǎng)是產(chǎn)生高端消費客戶(hù)的重要來(lái)源,特別注重服務(wù)質(zhì)量。為了抓住這個(gè)占比份最大的群體,我們還要進(jìn)行再次細分,制定不同的班別(VIP班、精英班、快速班、普通班)等,來(lái)滿(mǎn)足不同層次的需求。另外,還要制定針對企業(yè)員工和白領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)方式和方法。
比如,在大學(xué)里面做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以利用校園代理招生,為校園文化、體育活動(dòng)贊助等形式,提高學(xué)生的認知度;在企業(yè)里面做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),還要對企業(yè)進(jìn)行分類(lèi),比如在外資企業(yè)、合資企業(yè)里面做活動(dòng)與在國企、私企里面做活動(dòng)接洽的部門(mén)也不一樣,配合的程度和宣傳效果也有一些區別。
三、利用網(wǎng)絡(luò )平臺、實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)+駕校
互聯(lián)網(wǎng)+駕校即傳統駕培機構與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺,以互聯(lián)網(wǎng)為載體實(shí)現在線(xiàn)報名、預約練車(chē)、預約考試一站式學(xué)車(chē)服務(wù)的新型駕培服務(wù)模式。利用網(wǎng)絡(luò )平臺有利于駕校統一品牌形象,使學(xué)員透明消費,培訓標準及服務(wù)質(zhì)量接受消費者監督,有效解決了學(xué)車(chē)周期長(cháng)、亂收費、服務(wù)參差不齊、品牌匱乏、管理成本高、盈利單一、宣傳存在死角等問(wèn)題。對于大駕校來(lái)說(shuō)同時(shí)也整合了資源,發(fā)揮了資源優(yōu)勢,可進(jìn)行差異化的競爭,綜合優(yōu)勢凸顯,擁有較強線(xiàn)上和線(xiàn)下能力,基本實(shí)現大家常說(shuō)的O2O模式,但是要實(shí)現真正意義上的O2O模式還需要時(shí)間去更好的整合資源。據近幾年的數據統計,利用網(wǎng)絡(luò )平臺的招生量在逐年增多,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)的完善,網(wǎng)絡(luò )招生將會(huì )有較大的上升空間。
駕校與網(wǎng)絡(luò )平臺合作需要注意的幾個(gè)問(wèn)題:1、建立在誠信合作的基礎上;2、合作共贏(yíng);3、有相互約束的條件;4、要有良好的合作效果;5、盡量做到深度合作。當然如果駕校有實(shí)力和條件的話(huà)自己研發(fā)招生的各類(lèi)軟件,就能避免上述問(wèn)題的出現,同時(shí)也能更好的實(shí)現真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)+駕校。
四、駕校異業(yè)聯(lián)盟、開(kāi)拓汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)
駕校應做好學(xué)員學(xué)駕照前的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,學(xué)駕照中的服務(wù)體驗,學(xué)駕照后的汽車(chē)增值服務(wù)。汽車(chē)銷(xiāo)售的廠(chǎng)家、4S店;二手車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)保險;汽車(chē)保養美容裝飾;陪練等都是可以聯(lián)盟的,這些都是汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)。做好汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)可以更好的為駕校招生提供特色、亮點(diǎn),也可以作為駕校招生促銷(xiāo)的一種十分有效的方式。做好汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)甚至可以實(shí)現半價(jià)學(xué)車(chē)或者“0”學(xué)車(chē),使駕校的利潤后移到學(xué)駕照之后的汽車(chē)服務(wù)上來(lái)。學(xué)員可以享受從學(xué)車(chē)、買(mǎi)車(chē)、陪練、買(mǎi)車(chē)險、車(chē)輛保養、維修等一條龍的汽車(chē)服務(wù),同時(shí)也為駕校增長(cháng)了利潤點(diǎn),也符合大部分學(xué)員學(xué)車(chē)的心理和實(shí)際需求。這就有區別于現在市場(chǎng)上所謂的“0元學(xué)車(chē)”、學(xué)費返利、消費全返等促銷(xiāo)模式,因為這些促銷(xiāo)活動(dòng)基本偏離了汽車(chē)市場(chǎng)的范圍,把學(xué)員引導到其他業(yè)務(wù)范疇了,會(huì )使有些學(xué)員覺(jué)得是在誘導學(xué)員額外消費或者強制消費。
總之,做好駕校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還與駕校自身的條件、員工的服務(wù)意識、教學(xué)質(zhì)量、轉介紹學(xué)員等有很大的關(guān)系,與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃以及營(yíng)銷(xiāo)方案的落實(shí)執行有著(zhù)決定性的因素。駕校不僅要注重品牌更要注重營(yíng)銷(xiāo),駕校的所有工作都要有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識的貫串,要有全員營(yíng)銷(xiāo)的意識和考核機制,具備團隊作戰的能力和策略,F在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),要改變觀(guān)念,變被動(dòng)為主動(dòng),只有主動(dòng)出擊才能產(chǎn)生更好的效果。市場(chǎng)需不斷的拓展,在淡季的時(shí)候要進(jìn)行儲備,在旺季的時(shí)候要有猛烈的攻勢,只有這樣才能在市場(chǎng)上爭取更大的勝利!
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