阿里發(fā)工資自研薪酬管理系統首次曝光
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人力資源管理系統是用集中的數據將幾乎所有的人力資源相關(guān)的信息(組織、招聘、薪資、績(jì)效、審批等)統一管理起來(lái)，是企業(yè)運行必不可少的管理軟件。國際上知名的有Oracle PeopleSoft、SAP 和Workday HCM，世界500強公司有超過(guò)一半都在使用。國內金蝶和用友在eHR領(lǐng)域也有著(zhù)多年的技術(shù)積累。
阿里早在06年就上線(xiàn)Oracle PeopleSoft HCM 系統，是國內最早一批引進(jìn)世界先進(jìn)人力資源管理軟件的企業(yè)之一。PeopleSoft HCM的上線(xiàn)為阿里帶來(lái)了先進(jìn)的人力和組織管理能力，支撐阿里業(yè)務(wù)和人員規模在過(guò)去這十年中成倍擴張。
當前，阿里經(jīng)濟體已經(jīng)成長(cháng)為涵蓋電商、云計算、文娛、體育等數十家公司，數萬(wàn)員工覆蓋24個(gè)國家和地區，上線(xiàn)十年的PeopleSoft HCM在功能模塊、用戶(hù)體驗、系統開(kāi)放集成等方面已經(jīng)不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展要求。再者，從自身信息安全和成本角度來(lái)考慮，阿里巴巴這種體量的公司除了自行研發(fā)系統之外，也別無(wú)選擇。
獨立自研 面臨四大挑戰
自研系統聽(tīng)起來(lái)是美好的，但要真正實(shí)施起來(lái)面臨的挑戰是難以想象。
挑戰一：去PeopleSoft HCM涉及的模塊眾多，關(guān)系錯綜復雜，依賴(lài)緊密，人員信息管理，績(jì)效系統，調薪系統、薪資申報平臺，報表中心，權限系統等等，10年歷史數據都需要清理和遷移而且不能有一點(diǎn)點(diǎn)差錯，否則損失不可挽回。
挑戰二：國內外根本無(wú)可參考借鑒的去PeopleSoft公司，規模大的公司不用Oracle就切換到SAP或Workday，小公司業(yè)務(wù)深度淺去除后換同類(lèi)軟件就可以了。阿里不但體量大，而且作為互聯(lián)網(wǎng)科技公司業(yè)務(wù)場(chǎng)景比傳統大企業(yè)還要更深，僅功能模塊需求就有70多個(gè)。
挑戰三：阿里經(jīng)濟體在迅速壯大，如優(yōu)酷、UC等企業(yè)不斷加入，國際化進(jìn)程也在加速，自研系統就必須要支持生態(tài)化，國際化需求，牽扯業(yè)務(wù)方更是繁雜。
挑戰四：自研系統在成本上還要可控。HCM管理軟件是技術(shù)和業(yè)務(wù)高度融合的'復雜業(yè)務(wù)系統，很多世界一流科技公司有技術(shù)實(shí)力進(jìn)行研發(fā)但缺少業(yè)務(wù)深度的重要一環(huán)，以及后期維護和技術(shù)更新帶來(lái)的變動(dòng)，投入大量人力物力與換來(lái)的價(jià)值不匹配。阿里作為一家企業(yè)，也需要解決這個(gè)問(wèn)題。
分階段開(kāi)發(fā) 借助成熟技術(shù)
面對挑戰，阿里信息平臺eHR技術(shù)團隊采取分階段，由易到難，逐步遷移的策略。在正式啟動(dòng)去除前，將公司組織、職務(wù)體系、員工生命周期等主數據管理率先從PeopleSoft HCM中剝離出來(lái)，與集團IT，財務(wù)、行政、采購、安全、廉政等系統打通，實(shí)現核心數據備份存儲。
項目啟動(dòng)后，分四個(gè)階段由淺入深進(jìn)行，完成方案設計論證、計算框架開(kāi)發(fā)、核算邏輯開(kāi)發(fā)、并行驗證等任務(wù)。
方案設計論證階段。集合了阿里眾多資深的薪酬業(yè)務(wù)和產(chǎn)品專(zhuān)家，開(kāi)始去PeopleSoft薪酬核算的攻堅之路，在2個(gè)多月的時(shí)間內先后完成了腳本語(yǔ)言(Python/Groovy)選型，追溯方案設計論證，計算框架設計，云計算任務(wù)調度設計，數據加密等。
計算框架開(kāi)發(fā)階段。為了實(shí)現復雜業(yè)務(wù)易于管理和維護并和計算框架分離，業(yè)務(wù)代碼實(shí)現上我們選擇使用Groovy腳本語(yǔ)言配合阿里云大數據計算服務(wù)數加(MaxCompute)實(shí)現薪酬核算。其中對于腳本語(yǔ)言的選擇，主要基于兩方面的考慮，其一Groovy于Java無(wú)縫兼容;其二Java工程師快速上手Groovy開(kāi)發(fā)，相對成熟，學(xué)習成本低。而利用阿里云大數據計算服務(wù)數加(MaxCompute)實(shí)現薪酬核算，可以經(jīng)濟高效的分析海量數據，用于阿里數萬(wàn)員工的薪酬核算在數據安全和計算效率上相較于之前都會(huì )有很大的升級。
為了讓業(yè)務(wù)方和開(kāi)發(fā)能快速理解整個(gè)系統的業(yè)務(wù)邏輯，以及對代碼版本進(jìn)行控制和管理，我們在項目公式的設計上分為三層結構，第一層是業(yè)務(wù)能看懂的業(yè)務(wù)語(yǔ)言，第二層是系統語(yǔ)言，第三層是可執行的Groovy腳本語(yǔ)言;當用戶(hù)在頁(yè)面編輯保存第一層的業(yè)務(wù)語(yǔ)言時(shí)，相對應的會(huì )轉換成系統語(yǔ)言和Groovy腳本進(jìn)行保存，計算時(shí)只有Groovy腳本參與計算。
技術(shù)架構-設計原理
核算邏輯開(kāi)發(fā)階段。完成了實(shí)習生薪資(100+計算項目)，股權計稅(100+計算項目)，正式員工薪資(200+計算項目)計算三個(gè)迭代發(fā)布，突破了阿里員工休假晚提補報、出差、月中入離異、欠款、無(wú)息貸款利息計稅、福利補貼，社保公積金基數變更，股權等十多項復雜薪資業(yè)務(wù)的計算效率與準確性瓶頸。
并行驗證階段。2016年9月自研系統正式進(jìn)行為期8個(gè)月的雙系統并行驗證，在這過(guò)程中同時(shí)完成了6個(gè)月追溯期數據重建以及最重要的年終獎?dòng)嬎惆l(fā)放的雙線(xiàn)驗證。
阿里信息平臺eHR技術(shù)團隊自主重構了HR領(lǐng)域內PeopleSoft HCM使用到的所有功能模塊，還開(kāi)發(fā)了包含簡(jiǎn)歷優(yōu)選，阿里學(xué)習，股權管理系統等40多個(gè)產(chǎn)品的更全面的功能模塊，其中薪酬核算僅用個(gè)位數的研發(fā)人員在短時(shí)間內完成了開(kāi)發(fā)到發(fā)布，真正實(shí)現技術(shù)和效益雙突破。
今年5月，阿里關(guān)閉所有PeopleSoft HCM系統的同步接口，自研薪酬系統正式為阿里員工提供服務(wù)，系統支持移動(dòng)辦公并實(shí)現了24個(gè)國家(地區)和幾十個(gè)家阿里經(jīng)濟體公司的統一管理。
效率提升6倍，成本降低百倍
借助阿里云的大數據計算服務(wù)數加(Maxcompute)，阿里自研系統在國內第一個(gè)做到基于云端的薪資計算(基于阿里Maxcompute)，全集團數萬(wàn)人只需30分鐘，PeopleSoft同等資源下需要3.5小時(shí)，計算效率提升超過(guò)6倍并且隨著(zhù)員工數和數據量的增加，計算時(shí)間并不會(huì )有太大波動(dòng)，也解決了將來(lái)的擴容問(wèn)題。此外，通過(guò)自研系統的上線(xiàn)運行，每年僅授權費用就節省數百萬(wàn)，其他相應的維護管理費用也出現成倍的降低，總體成本實(shí)現了百倍降低。
計算過(guò)程可視化，系統簡(jiǎn)單可維護
自研系統在薪資項目、適用群組、計薪周期、計算規則與公式、發(fā)放審批流程、計算結果報表輸出全鏈路，生態(tài)公司接入并行管理等十幾個(gè)應用場(chǎng)景，真正體現了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔易用，清晰明了，穩定高效的產(chǎn)品理念。
系統除了支持追溯和分段計算的功能，還支持在整個(gè)計算鏈路中間過(guò)程數據以及異常差異數據都可直觀(guān)實(shí)時(shí)透視，相對于PeopleSoft及業(yè)內其它eHR 產(chǎn)品，無(wú)技術(shù)背景的業(yè)務(wù)方也能快速了解整個(gè)系統的計算邏輯以及快速定位解決問(wèn)題，維護簡(jiǎn)單。
平臺化架構，功能和場(chǎng)景更加豐富
自研系統對業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行了高度抽象，通過(guò)頁(yè)面配置Groovy腳本，在計算時(shí)將數據源和計算邏輯都同步到Maxcompute完成計算。薪酬計算框架好比是自動(dòng)化流水線(xiàn)，只要提供了數據源和計算邏輯就可實(shí)現想要的結果，這種計算框架和業(yè)務(wù)邏輯的分離使得它能夠實(shí)現的功能和場(chǎng)景更加豐富。
目前該系統除了已經(jīng)支持薪酬計算，13薪，在國內首創(chuàng )基于薪酬核算框架做到同時(shí)支持員工股權歸屬和行權的稅務(wù)自動(dòng)計算等多個(gè)業(yè)務(wù)模式。
數據加密，更關(guān)注員工隱私
自研系統本地數據庫Mysql使用阿里加密服務(wù)KeyCenter進(jìn)行敏感字段加密存儲，開(kāi)發(fā)和數據庫管理員都無(wú)法接觸到數據，避免原來(lái)PeopleSoft系統數據庫明文存儲問(wèn)題，更加安全可靠同時(shí)也關(guān)注保護員工的個(gè)人信息。
員工體驗獲得極大提升
自研系統支持手機端和PC端，集成員工基礎檔案、薪資檔案、每月工資，獎金、股權，社保公積金，年度收入等，實(shí)現員工隨時(shí)隨地查看薪資發(fā)放結果、個(gè)稅、福利補貼，銷(xiāo)售傭金、社�；鶖嫡{整等等信息，還支持一鍵求助、快速12萬(wàn)報稅，員工體驗獲得極大提升。
未來(lái)智能HCM系統
實(shí)現PeopleSoft HCM系統的下線(xiàn)是新技術(shù)場(chǎng)景驅動(dòng)智能辦公的重要一步，阿里eHR 技術(shù)團隊將會(huì )在全球化、生態(tài)化、移動(dòng)化、數據化、服務(wù)化5大方向做深做透，基于阿里系大數據、算法、云計算平臺打造出服務(wù)于阿里全球經(jīng)濟體的智能eHR系統。
最后打個(gè)廣告，當業(yè)界人士看到我們的HCM系統表示贊許的時(shí)候那一刻是自豪的，得到的是對付出的肯定。我希望更多的小伙伴一起加入我們，在阿里的大平臺上，持續推進(jìn)eHR系統智能化建設。
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