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美國加拿大會(huì )計職業(yè)后續教育現狀與未來(lái)發(fā)展論文
我們通過(guò)對美、加會(huì )計職業(yè)后續教育規劃、組織、管理、協(xié)調和實(shí)施現狀進(jìn)行實(shí)地考察，取得了大量有關(guān)會(huì )計職業(yè)后續教育現狀與未來(lái)發(fā)展趨勢的第一手資料，我們認為美、加的一些做法對我國會(huì )計職業(yè)后續教育具有一定的借鑒價(jià)值�，F將美、加會(huì )計職業(yè)后續教育的有關(guān)情況介紹如下：
一、職業(yè)后續教育的要求
職業(yè)后續教育在美國和加拿大被認為是當前企業(yè)與組織發(fā)展中最具戰略意義的一件大事。加拿大畢馬威國際會(huì )計公司是五大國際會(huì )計公司之一，盡管它本身就是一個(gè)職業(yè)后續教育方面的專(zhuān)家，但它仍不惜著(zhù)名的國際教育與咨詢(xún)公司FORUM幫助其實(shí)現從傳統型組織向學(xué)習型組織的轉型。FORUM公司為此派出了一個(gè)由17名專(zhuān)家組成的小組長(cháng)駐加拿大畢馬威總部，通過(guò)了解畢馬威公司的現行組織構架和運行方式，以及它可能需要的培訓支持，為該組織的轉型和員工培訓方案提供咨詢(xún)。安達信國際會(huì )計公司芝加哥培訓中心也在幫助整個(gè)安達信公司組織轉型方面做了大量工作。應該說(shuō)如何把一個(gè)傳統型組織轉換成適應知識經(jīng)濟時(shí)代挑戰的學(xué)習型組織，已經(jīng)或者正在演變?yōu)橐环N潮流。誰(shuí)在這一潮流中落后一步，誰(shuí)就有可能落后一個(gè)時(shí)代。
基于對來(lái)自新經(jīng)濟挑戰的認識，美國、加拿大注冊會(huì )計師職業(yè)團體、財務(wù)經(jīng)理人協(xié)會(huì )、會(huì )計師事務(wù)所和許多著(zhù)名企業(yè)都把如何增強自己在新經(jīng)濟時(shí)代的競爭力，放在了當前各項工作的首位。而增強競爭力的一項重要內容，就是提高組織內人員的素質(zhì)。尤其是在注冊會(huì )計師行業(yè)，人們對此的認識更趨向一致。會(huì )計師事務(wù)所是以人為本的專(zhuān)業(yè)性中介服務(wù)機構，其重要職能就是把有特長(cháng)的專(zhuān)業(yè)人才集中起來(lái)，把組織掌握的最新知識和信息傳遞給全體成員，進(jìn)而使之為客戶(hù)提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。加拿大特許會(huì )計師協(xié)會(huì )為此安排了300多萬(wàn)加元的預算，用于研究和國際會(huì )計論文發(fā)表制定協(xié)會(huì )會(huì )員的“能力框架”(Competence Framework)，期望以此為基礎來(lái)改造整個(gè)職業(yè)手冊和相關(guān)職業(yè)準則的內容，借此規范特許會(huì )計師的職業(yè)后續教育和提高協(xié)會(huì )會(huì )員對新經(jīng)濟的適應力。據稱(chēng)完成此項工程的最終花費可能要達到3000-5000萬(wàn)加元。畢馬威國際會(huì )計公司在美國新澤西州的培訓中心和安達信國際會(huì )計公司在美國芝加哥的培訓中心也都正在制定各自的能力框架，并把它應用于具體的課程開(kāi)發(fā)與評價(jià)活動(dòng)。能力框架(因相關(guān)機構提供的資料不全，故未予列示)的重要作用主要在于它為能力評價(jià)提供了一個(gè)理性基礎，而能力評價(jià)則為設計和開(kāi)發(fā)培訓課程提供了指南，并最終為培訓課程內容的評價(jià)提供標準。盡管各組織對后續教育的具體要求有所不同，但異曲同工，都把提高自己成員的素質(zhì)擺在十分重要的位置。而且，安達信國際會(huì )計公司還把員工招聘、選拔、上崗培訓、技術(shù)與管理培訓、商務(wù)戰略培訓、業(yè)績(jì)評價(jià)、提升和獎勵貫穿在一起，形成了一個(gè)學(xué)習型組織的有機整體。
二、職業(yè)后續教育方式
當前對職業(yè)后續教育方式影響最大的因素莫過(guò)于信息技術(shù)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，它不僅使傳統的課堂教學(xué)方式變得不再像以前那樣重要，而且，更重要的是它使得在崗培訓(On the job training)成為一種可能。所謂在崗培訓，是指將培訓內容融入工作程序，使員工在完成正常工作程序的同時(shí)，便能得到崗位所需知識和技能的培訓。這種培訓方式正在成為國際五大會(huì )計公司職業(yè)后續教育的主導方式。安達信和畢馬威國際會(huì )計公司都在這種形式的培訓課程開(kāi)發(fā)上投入了巨資，都成立了專(zhuān)門(mén)的研究中心，安達信圣查爾斯研究中心聚集了來(lái)自世界各地的約400余名專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)從事會(huì )計后續教育培訓課程開(kāi)發(fā)。這種培訓課程開(kāi)發(fā)是會(huì )計師事務(wù)所的一種技術(shù)支持活動(dòng)。亦即由研究中心開(kāi)發(fā)和研究一種融入公司文化的審計程序和方法，并且將這一審計程序和方法予以全球標準化和計算機化，凡公司職員都可被授權進(jìn)入這一系統。系統的崗位培訓功能主要表現在系統的幫助菜單上。哪怕是剛進(jìn)所的新員工，借助于這一幫助系統，一邊學(xué)，一邊做，便可順利完成崗位所需的全程培訓課程。而課堂培訓的內容則變成了如何教會(huì )這些新員工正確地使用這一系統。加拿大注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )和美國注冊會(huì )計協(xié)會(huì )還為一些缺乏自身開(kāi)發(fā)能力的中小會(huì )計師事務(wù)所提供此類(lèi)技術(shù)產(chǎn)品，以幫助中小會(huì )計師事務(wù)所完成工作自動(dòng)化程序和員工在崗培訓。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )對教育方式影響的另一種表現便是知識共享(Konwledge Sharing)系統的建立。知識共享是學(xué)習型組織的一個(gè)重要特點(diǎn)。加拿大畢馬威國際會(huì )計公司和安達信國際會(huì )計公司在知識共享系統的建立方面都有出色的建樹(shù)。這種知識共享系統目前主要涵蓋兩個(gè)方面的內容：經(jīng)驗分享與知識創(chuàng )新。所謂經(jīng)驗分享是指公司內部的任何員工都可將自己對特殊個(gè)案的經(jīng)驗張貼于公司內部網(wǎng)上，以供分布在世界各地的公司同行都可分享到自己的經(jīng)驗。而知識創(chuàng )新則是指就公司當前所共同面臨的最具挑戰性的問(wèn)題舉行網(wǎng)上討論會(huì )。網(wǎng)上討論會(huì )通常會(huì )發(fā)表公司內各個(gè)國家、地區的資深合伙人或資深專(zhuān)家對這些問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。當然，公司員工在個(gè)案中如果碰到不會(huì )處理且當前系統所提供的知識庫中不能提供答案的新問(wèn)題時(shí)，也可將問(wèn)題提交到網(wǎng)上討論會(huì )。通過(guò)這個(gè)討論會(huì )，分散在世界任一角落的公司職員都可為這一問(wèn)題的解決提供方案。通過(guò)這一知識共享系統的建立，使得公司組織的更新時(shí)刻保持前所未有的活力。
除此之外，這些機構還都在網(wǎng)上發(fā)布了部分在線(xiàn)課程(On line courses)，并在在線(xiàn)課程開(kāi)發(fā)方面均有較大的投入，所取得的突破也讓人驚訝。安達信國際會(huì )計公司在每門(mén)在線(xiàn)課程開(kāi)發(fā)上的投入一般都不低于100萬(wàn)美元。這些課程通常都是在會(huì )計、審計、教育和信息技術(shù)等方面的專(zhuān)家共同配合下完成的，并以多種信息技術(shù)的綜合運用來(lái)實(shí)現的。它所追求的目標不僅僅是達到一般課堂教學(xué)的效果，而是針對課程瀏覽里知識背景和心理狀況而量身定做的仿真課程教學(xué)。這些在線(xiàn)課程的提供旨在提高公司員工在業(yè)余時(shí)間自學(xué)培訓課程的積極性。也許是出于對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣闊發(fā)展前景的共識，許多著(zhù)名大學(xué)也紛紛介入在線(xiàn)課程的開(kāi)發(fā)工作。如此次訪(fǎng)問(wèn)的加拿大約克大學(xué)和美國亞利桑那州立大學(xué)都為我們展示了他們已開(kāi)發(fā)成功的個(gè)別在線(xiàn)課程。
從總體上說(shuō)，由于受現代信息技術(shù)的影響，職業(yè)后續教育的方式正在發(fā)生前所未有的重大變化。在培訓方式上，目前已至少可以分為五種：課堂培訓、在崗培訓、在線(xiàn)課程、遠程教育和自學(xué)課程。盡管信息技術(shù)對以教室為基礎的傳統職業(yè)培訓的沖擊是巨大的，但就培訓理念而言，這些機構和組織的高層人士認為教室培訓的功能仍然是不能取代的。第一，人類(lèi)在任何時(shí)候都需要面對面的交流;第二，許多新思想、新知識都是從人們的相互討論甚至爭論過(guò)程中誕生的。不過(guò)，課堂教學(xué)一統天下的局面已不復存在。目前比較普遍的一種做法是，在課前將課程知識部分借助于網(wǎng)絡(luò )系統傳播給學(xué)員，課堂教育則主要貫之以學(xué)員之間的相互討論和交流。這種教育方式的改變也向傳統的“老師講，學(xué)員聽(tīng)”的課堂教學(xué)方式提出了嚴峻的挑戰。
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