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高職學(xué)生教育管理工作研究論文
一、問(wèn)題視角下的學(xué)生管理
問(wèn)題視角，這種思維模式是以問(wèn)題為核心，建立于對學(xué)生的被動(dòng)理解上，對問(wèn)題、差錯給予過(guò)度的關(guān)注。
1.問(wèn)題學(xué)生標簽化，消解學(xué)生主體性和能動(dòng)性
問(wèn)題視角下的教育管理工作將學(xué)生問(wèn)題化，而學(xué)生一旦貼上問(wèn)題標簽，便對學(xué)生具有“蠶食效應”，久而久之就會(huì )改變學(xué)生對自己的看法和周?chē)h(huán)境對他們的看法。這些變化會(huì )影響學(xué)生的自我認同，在集體生活中變得越來(lái)越?jīng)]有自信心。而教育管理在為學(xué)生服務(wù)過(guò)程中，老師處于主動(dòng)權威的地位，學(xué)生被貼上“問(wèn)題人”的標簽，處于被動(dòng)消極的地位。傳統的問(wèn)題視角把有問(wèn)題的學(xué)生獨立出來(lái)，在集體生活中產(chǎn)生了負面影響，在一定程度上學(xué)生的主動(dòng)性與能動(dòng)性被削減了，甚至有的學(xué)生出現一蹶不振、“破罐破摔”的現象。
2.干預方式單一化，忽視環(huán)境對學(xué)生的影響
在學(xué)生管理工作中，傳統的開(kāi)展工作的模式是：發(fā)現學(xué)生問(wèn)題———找學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)談話(huà)———探尋原因———找到幫助學(xué)生解決問(wèn)題的方法———幫助學(xué)生走出困境。問(wèn)題視角下的教育管理工作大多從問(wèn)題視角入手，忽視了學(xué)生自身與環(huán)境互動(dòng)的影響，并由此進(jìn)行干預。在遇到問(wèn)題時(shí)，往往會(huì )從學(xué)生自身去發(fā)掘原因，學(xué)生個(gè)人的特點(diǎn)、性格、行為等方面形成了產(chǎn)生問(wèn)題的原因。事實(shí)上，很多問(wèn)題都是由于學(xué)生在學(xué)習、生活、人際交往、家庭環(huán)境等方面遇到困惑或逆境而引發(fā)的，在尋找問(wèn)題原因時(shí)往往忽視環(huán)境對學(xué)生的影響，顯然很難真正解決學(xué)生的困擾，通常治標不治本，也很難實(shí)現教育管理工作的實(shí)效性與針對性。
3.工作過(guò)程工具化，師生關(guān)系不對等
問(wèn)題視角下的教育管理工作，老師常常以專(zhuān)家、家長(cháng)身份出現，在教育過(guò)程里，老師與學(xué)生之間是一種明顯的主客體關(guān)系。學(xué)生的獨特性、個(gè)體性、價(jià)值被忽視，教育管理過(guò)程被定義為工具化的過(guò)程。導致老師與學(xué)生之間缺乏情感交流，教育管理工作中最為重視的“人文關(guān)懷”中人的因素被掏空了。在大學(xué)校園里，甚至還會(huì )出現叫家長(cháng)這樣的局面，很多學(xué)生不愿意被叫家長(cháng)，這對學(xué)生的心理造成了負擔，對老師的教誨不接納。在學(xué)生管理工作中，工具化的工作模式，呈現出學(xué)生對老師教育的排斥現象，不利于師生關(guān)系的良好構建。
二、優(yōu)勢視角下教育管理工作的內涵
“優(yōu)勢視角”（StrengthPerspective）是一種關(guān)注人的內在力量和優(yōu)勢資源的視角。運用這一視角開(kāi)展教育管理工作具有重要意義。優(yōu)勢視角對人性的假定上是種樂(lè )觀(guān)的人性觀(guān)，不再專(zhuān)注于問(wèn)題，而是把眼光投向可能性。優(yōu)勢視角在評估學(xué)生問(wèn)題和需要時(shí)強調將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來(lái)，發(fā)掘和運用學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決困難，它強調學(xué)生的能力、價(jià)值、興趣、資源、成就和抱負在滿(mǎn)足自己需要和解決問(wèn)題中的作用。優(yōu)勢視角超越了傳統的問(wèn)題視角的理論范式，其核心內容為以下方面。
1.優(yōu)勢視角強調教育過(guò)程中所關(guān)注的焦點(diǎn)
應該是學(xué)生與環(huán)境互動(dòng)的資源與優(yōu)勢，而非問(wèn)題本身。在具體工作中，教育管理工作的目標是發(fā)掘學(xué)生優(yōu)勢，創(chuàng )造資源，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。優(yōu)勢視角強調每個(gè)人都有各自的優(yōu)勢，都有他們的天賦、知識、技能或才干，有的較明顯地表現出來(lái)，有的則未被發(fā)現或調動(dòng)起來(lái)，人與人是不完全相同的。在某種情境下，這種潛能是可以激發(fā)和調動(dòng)出來(lái)的，通過(guò)個(gè)體自己的力量來(lái)解決問(wèn)題。在操作層面上，教育管理工作的目標應逐步轉移到發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn)，尋找可發(fā)掘的資源，開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。
2.優(yōu)勢視角認為在教育過(guò)程中每個(gè)學(xué)生都應受到尊重
包括學(xué)生的尊嚴、主體地位與獨特性。所以教育過(guò)程中應優(yōu)先考慮學(xué)生的主體地位和對學(xué)生個(gè)體獨特性的尊重。
3.優(yōu)勢視角相信學(xué)生是可以改變的
這種改變主要依靠學(xué)生自身的優(yōu)勢，個(gè)人的經(jīng)驗是一種優(yōu)勢資源。每個(gè)學(xué)生都擁有自己解決問(wèn)題的力量與資源，并具備在逆境中生存下來(lái)的抗逆力。在具體工作中，優(yōu)勢視角要注重學(xué)生如何學(xué)習、生活、與他人交往，如何走出困境。
三、優(yōu)勢視角在教育管理工作上的構建和應用
1.承認問(wèn)題的存在
在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，優(yōu)勢視角理念不能忽略學(xué)生所面臨的問(wèn)題。在處理學(xué)生遇到的問(wèn)題時(shí)，可以讓學(xué)生講述遇到的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中可以宣泄情緒，有利于學(xué)生放下心理包袱。在講述自己經(jīng)歷的過(guò)程中，學(xué)生會(huì )表現出哀傷、焦慮甚至憤怒的情緒，這有利于教育管理者更準確地了解學(xué)生的境況，了解他們經(jīng)歷的事情以及他們?yōu)楦纳谱约旱木硾r所做過(guò)的努力。在教育管理工作中，教育者要承認問(wèn)題是存在的，通過(guò)問(wèn)題來(lái)發(fā)掘學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，改變傳統教育方式，使學(xué)生從困境中獲取動(dòng)力。
2.構建平等合作的師生關(guān)系
優(yōu)勢視角下的教育管理強調老師與學(xué)生相互之間的雙向理解溝通，追求多樣性和個(gè)別性。優(yōu)勢視角下的教育管理工作是一個(gè)遞進(jìn)過(guò)程：交流———理解———解釋———互助。這里的交流是一種師生之間平等真誠的有效交流，在這個(gè)互動(dòng)過(guò)程中，使學(xué)生處于平等地位，充分尊重其主體地位，老師則扮演指引者、支持者、傾聽(tīng)者、促進(jìn)者、合作者的角色，師生之間搭建起一種平等合作的平臺，為學(xué)生營(yíng)造一種安全、信任、自在的環(huán)境，和他們一塊討論并發(fā)現自己的優(yōu)勢與劣勢，找到自己的價(jià)值和意義，協(xié)助學(xué)生從困境中走出來(lái)。
3.較少關(guān)注問(wèn)題，關(guān)注焦點(diǎn)集中于挖掘學(xué)生的能力
問(wèn)題視角關(guān)注如何解決“問(wèn)題”，忽視對學(xué)生自身能力及資源的挖掘，貼標簽的做法又放大了所謂的“問(wèn)題”。從優(yōu)勢視角來(lái)進(jìn)行教育管理工作，在實(shí)踐上就要求老師較少地關(guān)注問(wèn)題，而把眼光投向可能性，更多地關(guān)注學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，幫助學(xué)生發(fā)掘自身潛能，促使學(xué)生形成充滿(mǎn)自信的自我認知，實(shí)現學(xué)生的自我完善和全面發(fā)展。在我們學(xué)校的很多活動(dòng)中，其實(shí)已經(jīng)蘊含了這種做法。比如各種才藝大賽、歌唱比賽、校園之春等團隊活動(dòng)，都是旨在發(fā)現并放大學(xué)生的優(yōu)勢，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
4.使用激發(fā)學(xué)生優(yōu)勢的語(yǔ)言
優(yōu)勢視角下的教育管理工作，需要老師使用激發(fā)學(xué)生優(yōu)勢的語(yǔ)言。每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)勢，然而當他們經(jīng)受長(cháng)期的困惑時(shí)，往往會(huì )忘記甚至隱藏自己的優(yōu)勢。使用能夠激發(fā)學(xué)生優(yōu)勢的語(yǔ)言，并用這樣的語(yǔ)言同學(xué)生交談，傳遞給學(xué)生積極的心態(tài)。這種暗含的期待和贊美會(huì )增強學(xué)生進(jìn)取心，使他們更加自尊、自愛(ài)、自信和自強，奮發(fā)向上，并會(huì )慢慢發(fā)現并承認自己的優(yōu)勢。在這個(gè)過(guò)程中，老師還要積極回應學(xué)生的成功，并幫助學(xué)生去發(fā)現自身更多的優(yōu)勢，有一顆真正關(guān)愛(ài)學(xué)生的心，并能在日常工作的開(kāi)展中敏感體驗，善于觀(guān)察，善于捕捉學(xué)生思想、心理、心情、學(xué)習和生活的細節，在教育學(xué)生的過(guò)程中微笑面對，泰然處之，與學(xué)生在思想、心靈上的溝通與交流達到以心交心、以情動(dòng)情，從而真正做到：用愛(ài)去感染學(xué)生，用心去感化學(xué)生，用情去感動(dòng)學(xué)生。當大學(xué)生獲得老師積極的關(guān)注和較多的贊賞時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生一種優(yōu)越感，自我認知水平就會(huì )提高。大學(xué)生在愉悅的體驗中學(xué)習，會(huì )以積極的建設性的態(tài)度來(lái)應對逆境事件，相反，那些得不到老師關(guān)注的學(xué)生，由于自己的能力得不到老師的賞識，在遇到無(wú)法解決的困難時(shí)也不會(huì )及時(shí)向老師求助，就會(huì )采取消極的方式應對。根據自身經(jīng)驗，老師的每一句鼓勵、每一聲贊許都會(huì )對每一個(gè)學(xué)生的心理產(chǎn)生積極的刺激作用，激發(fā)學(xué)生向更高的目標努力。
5.重視環(huán)境因素，將個(gè)人和社會(huì )環(huán)境有機聯(lián)系起來(lái)
優(yōu)勢視角下的教育管理工作，不僅強調發(fā)掘學(xué)生自身的潛能，也強調人與環(huán)境的互動(dòng)，強調將個(gè)人和社會(huì )連接起來(lái)。教育管理工作的目標也由關(guān)注學(xué)生個(gè)體獨特性的同時(shí)關(guān)注學(xué)生生活環(huán)境和社會(huì )資源的獨特性，挖掘其中優(yōu)勢的資源和社會(huì )影響力量，從而更好地幫助學(xué)生。優(yōu)勢視角下的教育管理工作以幫助學(xué)生發(fā)掘環(huán)境中的優(yōu)勢資源和支持力量為工作取向，不僅有助于改善學(xué)生當下的問(wèn)題，更可以形成一種持續的力量，幫助學(xué)生解決生活中類(lèi)似的問(wèn)題，提高學(xué)生自我解決問(wèn)題的能力，從而增強教育管理工作的時(shí)效性。
6.讓優(yōu)勢視角成為一種思維習慣
優(yōu)勢視角是一種理論，是一種看待事物，克服困難，解決問(wèn)題的視角。優(yōu)勢視角不會(huì )自動(dòng)帶來(lái)積極效果，需要銘記于心，落實(shí)在日常工作中，形成一種思維模式。優(yōu)勢視角不只是為教育他人提供了指導，對于教育工作者自身而言，也會(huì )產(chǎn)生積極的效果�？梢允股罡淇�，避免聚焦于問(wèn)題，有好的人際關(guān)系。合理分配發(fā)揮自身優(yōu)勢和彌補缺陷的時(shí)間，實(shí)現高效發(fā)展。只有教育工作者自身相信并堅信優(yōu)勢視角是一種好的思維品質(zhì)，而不只是當作一種教育管理工具，才會(huì )更好地利用這一視角來(lái)指導對學(xué)生的教育管理工作。
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