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新時(shí)期下醫院人力資源管理探討
完整的人事管理制度是保證各個(gè)崗位有序開(kāi)展工作的基礎,下面是小編搜集整理的一篇關(guān)于醫院人力資源管理問(wèn)題探討的論文范文,供大家閱讀借鑒。
一、醫院人力資源管理面臨的挑戰
(一)醫院人力資源管理體制不能適應市場(chǎng)的變化
許多醫院的人事部門(mén)仍然停留在檔案管理階段,人力資源管理機制很難適應外部環(huán)境的變化。
(二)醫院績(jì)效評估體系亟待完善和健全
仍沿用事業(yè)單位工作人員年度考核制度,未建立起反映不同崗位不同級別人員的實(shí)際業(yè)績(jì)貢獻的績(jì)效評估體系。
(三)薪酬分配需要更好地體現公平性和競爭性
未起到提高員工的能力和激發(fā)員工的活力兩大作用,不利于提升醫院的核心競爭力。
(四)醫院領(lǐng)導者未能重視醫院與員工的共同發(fā)展
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,要把作為用人單位的醫院和作為勞動(dòng)者的員工的目標有機地統一起來(lái),實(shí)現“雙贏(yíng)”。
(五)其它方面的挑戰
當前醫院對于人力資源的管理缺乏統一的規劃,人才結構隊伍也不夠完善;更重要的是醫院對于人才隊缺乏有效的培訓,這導致醫院的人力資源并沒(méi)有得到進(jìn)步。
二、目前醫院人力資源管理的現狀
(一)認識方面
現在的醫院人事制度仍停留在傳統的人事管理模式之中,沒(méi)有完全實(shí)現轉變,人力資源開(kāi)發(fā)與管理的觀(guān)念還比較落后,不能站在戰略的高度,對醫院的人力資源進(jìn)行長(cháng)遠的規劃,一直沿用過(guò)去的人事管理方法,不能進(jìn)行改革與創(chuàng )新,不能適應新時(shí)期衛生事業(yè)發(fā)展的要求,比如以事為中心,只注意任務(wù)的管理,缺乏對人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的規劃;只重視個(gè)體的培養,缺少全員的培訓;只從崗位出發(fā),不能綜合考慮人與崗兩方面因素,做到崗位符合人員的特點(diǎn),人員適應崗位的要求。
(二)管理職能方面
醫院人事部門(mén)僅僅是一個(gè)行政服務(wù)部門(mén),沒(méi)有自己的職能,醫院人力資源管理者素質(zhì)較低,學(xué)歷層次較低,而且大多數管理者并不是專(zhuān)業(yè)人士,完全靠經(jīng)驗管理,效果不佳。同時(shí),組織內部大多對管理人員沒(méi)有科學(xué)的評價(jià)體系和競爭機制,工作積極性低。
(三)人才管理制度上的問(wèn)題
除思想認識上的問(wèn)題外,當前我國多數醫院在人才管理和人才的分布上也存在著(zhù)很大的問(wèn)題,比如醫生和相關(guān)護理人員之間的人數配置不合理,同時(shí)也沒(méi)有一個(gè)明確的職稱(chēng)評定方式。由于受中國傳統晉升制度的影響比較嚴重,許多文化水平和業(yè)務(wù)能力比較差的醫護人員也獲得了一定的職稱(chēng),大醫院中高資歷醫師人數過(guò)多,基層醫院則嚴重匱乏;此外,在醫院中各級別醫護人員之間的分工太過(guò)于明確,導致人力資源之間的協(xié)作性比較差,很難充分發(fā)揮醫療人員自身的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值,最終造成了人力資源的嚴重浪費。
三、完善醫院人力資源管理的相關(guān)思路
(一)加強工作績(jì)效考核
在醫院人力資源管理中,工作績(jì)效考核是對職工的工作表現、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià)的過(guò)程。工作績(jì)效考核是不僅是能督促醫院?jiǎn)T工完成既定目標,也是醫院如何分配職工薪酬的重要依據,員工的工資、職位升遷等與績(jì)效考核息息相關(guān),這不僅是單純的利益分配,也有利于企業(yè)與員工的共同成長(cháng),更有利于調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性。醫院進(jìn)行工作績(jì)效考核時(shí)應對人員進(jìn)行分類(lèi),對醫生、護士、其他后勤人員等分別確定不同的績(jì)效考評內容和指標,確保公平、公開(kāi)、客觀(guān),并結合獎懲原則,達到預期管理目標。
(二) 職位分析和工作設計
職位分析又稱(chēng)崗位分析,醫院的工作需要由特定的醫務(wù)人員來(lái)承擔,工作分析可以確定某一項工作的性質(zhì)、職責、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及什么樣技能水平及經(jīng)驗的醫務(wù)人員適合被雇傭來(lái)從事這一工作。因此,醫院的工作分析就是對醫院中的各個(gè)崗位的工作活動(dòng)進(jìn)行分析、了解工作中所使用的設備設施,從而明確工作需求、為醫院提供整體性、系統性的崗位配置,制定合理的績(jì)效考核標準,也為員工的培訓和發(fā)展提供依據,根據其要求來(lái)設計合理的崗位,實(shí)現崗位的優(yōu)化配置。
(三)建立激勵機制
激勵是醫院人力資源管理中一個(gè)十分重要的職能。醫院可設有多種形式,如薪酬激勵、晉升激勵、收入分配制度、榮譽(yù)激勵等,還可與員工充分溝通、領(lǐng)導做出榜樣等,領(lǐng)導實(shí)時(shí)的工作肯定也是員工成長(cháng)的巨大動(dòng)力。這樣,在物質(zhì)和精神方面對使工作人員的勞動(dòng)付出進(jìn)行反饋,就會(huì )使員工在不同方面的需求得到滿(mǎn)足,進(jìn)而使員工的積極性和創(chuàng )造力得到充分調動(dòng),提升醫院的整體效益。另外,醫院在發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的優(yōu)秀的醫院文化,能夠凝集人心實(shí)現員工的自我價(jià)值、無(wú)形中提升醫院的競爭力,使得醫務(wù)人員使員工與醫院總體目標相一致、價(jià)值追求相同。
(四)醫務(wù)人員的培訓和管理開(kāi)發(fā)
醫療事業(yè)是不斷發(fā)展的事業(yè),因此,對廣大醫護人員進(jìn)行持續不斷的教育培訓,是提高醫務(wù)人員技術(shù)的必要手段?砷_(kāi)展定期的全院業(yè)務(wù)學(xué)習、個(gè)科室部門(mén)的科內業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)展有針對性的崗位技能培訓,積極參加醫學(xué)會(huì )議對外交流、學(xué)術(shù)講座、參加上級單位舉辦的繼續教育學(xué)習、外出進(jìn)修等。充分培育醫務(wù)工作人員濃厚的學(xué)習氛圍,實(shí)行規范病歷書(shū)寫(xiě)等獎勵制度,調動(dòng)其能動(dòng)的創(chuàng )造性,使醫院成為能持續發(fā)展的“學(xué)習型”醫院。
四、結束語(yǔ)
綜上所述,醫院要突出專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、長(cháng)期健康持續發(fā)展,離不開(kāi)系統性、專(zhuān)業(yè)性的規定和準則,完整的人事管理制度是保證各個(gè)崗位有序開(kāi)展工作的基礎。吸納優(yōu)秀的人才是快速提升醫務(wù)人員工作能力的重要途徑,而對現有人力資源進(jìn)行培訓,加強醫院人力資源管理和文化建設是提高人才利用率的重要方法。
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