企業(yè)價(jià)值的管理論文
企業(yè)的價(jià)值鏈管理
經(jīng)過(guò)20多年的理論發(fā)展和成功實(shí)踐的驗證，價(jià)值鏈管理思想成為了企業(yè)管理的重要組成部分。價(jià)值鏈管理就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程描繪成一條鏈，就是說(shuō)，將企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、人力資源等環(huán)節有機地整合起來(lái)，做好計劃、協(xié)調、監督和控制等各個(gè)環(huán)節的工作，使其按照“鏈”的特征實(shí)施企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得各個(gè)環(huán)節既相互關(guān)聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應能力，以形成整合了企業(yè)的供、產(chǎn)、銷(xiāo)系統的“價(jià)值鏈”。價(jià)值鏈管理中的每一個(gè)環(huán)節都影響著(zhù)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造。企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上就是各自?xún)r(jià)值鏈之間的競爭，只有對價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節（業(yè)務(wù)流程）實(shí)行有效管理的企業(yè)，才有可能真正獲得市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)改革的方向應該是真正按照“鏈”的特征改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織結構，使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷(xiāo)系統，形成一條如珍珠項鏈般完整的價(jià)值鏈。價(jià)值鏈管理作為一種先進(jìn)的管理理念必須以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托，信息軟件與價(jià)值鏈管理的理想結合起來(lái)會(huì )大大提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)資源計劃
企業(yè)資源計劃（ERP)是由美國GarterGroupInc.咨詢(xún)公司首先提出的。它是當今國際上先進(jìn)的企業(yè)管理模式。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，面向全球市場(chǎng)，協(xié)調企業(yè)各管理部門(mén)，圍繞市場(chǎng)導向開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中全方位地發(fā)揮足夠的能力，從而取得最好的經(jīng)濟效益。ERP是建立在信息技術(shù)基礎上，利用現代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面整合了企業(yè)所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)評估的全方位和系統化的管理平臺。
ERP的核心管理思想是供應鏈管理�，F代企業(yè)間的競爭上升為企業(yè)間的供應鏈的競爭，企業(yè)僅依靠自己的資源是不能在日益激烈的競爭中生存發(fā)展的，必須把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)各方如供應商、制造工廠(chǎng)、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)等納入一個(gè)緊密的供應鏈，通過(guò)相互合作，以一個(gè)整合的集體力量才能在市場(chǎng)上獲得競爭優(yōu)勢，達到多方共贏(yíng)。這與價(jià)值鏈管理的思想是相一致的，實(shí)際上ERP不僅僅是一種軟件，也不僅僅是模仿手工業(yè)的作業(yè)，而是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法。作為企業(yè)資源規劃系統，ERP的目的，主要是對企業(yè)資源在形成價(jià)值的鏈上進(jìn)行優(yōu)化配置，從而實(shí)現企業(yè)價(jià)值的最大化。
�。牛遥袑�(shí)施的有效性與價(jià)值鏈管理的強化
實(shí)施ＥＲＰ不僅使企業(yè)的價(jià)值鏈管理在體制上得到了創(chuàng )新，而且在觀(guān)念上也得到了創(chuàng )新，具體表現在以下幾個(gè)方面：
加快了價(jià)值鏈的周轉ERP實(shí)施后，最明顯的效果是減少了原材料對資金的占用。有效實(shí)施ERP后的系統可以提供準確的庫存信息，幫助物料部門(mén)制訂合理的采購計劃，改過(guò)去按計劃生產(chǎn)和采購為按需求制訂采購計劃，降低了庫存資金的占用，提高了庫存資金周轉的次數，節約了大量的流動(dòng)資金，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益，增加了企業(yè)的價(jià)值，提高了企業(yè)競爭優(yōu)勢。
企業(yè)內部組織結構以?xún)?yōu)化提高價(jià)值鏈管理的效率
價(jià)值鏈管理與企業(yè)組織、結構是密切相關(guān)的，類(lèi)似于人體與骨胳和神經(jīng)反應系統的關(guān)系，實(shí)施價(jià)值鏈管理的意義就是優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)組織和經(jīng)營(yíng)成本，提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。它旨在彌補我國企業(yè)長(cháng)期以來(lái)在組織結構設計方面的不足，從整體上降低組織成本，提高業(yè)務(wù)管理水平，實(shí)現增值。ERP系統實(shí)施以后，基于價(jià)值鏈管理的思想大大提高了企業(yè)的運作效率，這樣可以精減一些影響企業(yè)價(jià)值增值的環(huán)節，真正實(shí)現組織結構扁平化。
未實(shí)施ＥＲＰ的企業(yè)信息流動(dòng)的速度慢。利用ＥＲＰ的分銷(xiāo)清單和自動(dòng)探索數據來(lái)源的原則能夠同步計劃整個(gè)生產(chǎn)流程，使生產(chǎn)和采購能及時(shí)交貨、庫存產(chǎn)品積壓和庫存資金占用太多等一系列問(wèn)題就能及時(shí)得到有效解決。ＥＲＰ當中的銷(xiāo)售定單管理還能為銷(xiāo)售體系建立相應的服務(wù)策略。如果各銷(xiāo)售點(diǎn)能通過(guò)查詢(xún)存貨、調撥等信息，并確認訂單的可行性，那么銷(xiāo)售商就能更快地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品。提高了企業(yè)針對價(jià)值鏈做出決策的及時(shí)性
在ＥＲＰ系統中，可以靈活地按批次、系列號和版本號等管理物流過(guò)程。例如，通過(guò)ＡＢＣ分析和嚴格的周期性盤(pán)點(diǎn)使庫存保持準確無(wú)誤。企業(yè)還可以運用自動(dòng)數據采集功能捕獲所有的物料處理信息，為企業(yè)迅速提供精確度更高的物流管理信息。ＥＲＰ是在物料需求計劃的基礎上發(fā)展起來(lái)的，它通過(guò)市場(chǎng)的物料供應情況和企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，最終確定物料的采購提前期、最佳訂貨批量和制品定額，使企業(yè)的物流、資金流和信息流在清晰明了的計算機系統中充分展現出來(lái)，這好比決策者有了指揮軍事行動(dòng)的高分辨率地形圖。ＥＲＰ系統能以比人工管理高十倍以上的速度向管理者提供供給管理、生產(chǎn)管理、成本管理與質(zhì)量管理等等情況，這將使企業(yè)的決策者擁有比非計算機管理的企業(yè)決策人更多的決策資源。
加強企業(yè)的價(jià)值管理職能
凡事預則立，不預則廢，價(jià)值管理中的一個(gè)重要方面即為計劃管理。ERP是由物料需求計劃發(fā)展而來(lái)，系統在計劃管理上體現了強大的優(yōu)勢。首先，ERP實(shí)現了各種數據的集成，使得計劃更具全面性。例如，在資金需求計劃管理中，采購請求的產(chǎn)生代表了未來(lái)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)潛在的資金需求，采購訂單的建立代表了對資金的實(shí)際需求。其次，系統為計劃的建立和執行情況提供了持續監控的控制報告體系。由于價(jià)值是在業(yè)務(wù)處理中實(shí)時(shí)產(chǎn)生，這極大方便了企業(yè)的各級管理者和相關(guān)財務(wù)人員，從物料的采購開(kāi)始，對價(jià)值的形成和偏離價(jià)值目標的差異進(jìn)行日常的控制，并對產(chǎn)生的價(jià)值異常進(jìn)行及時(shí)的糾正。
有利于形成企業(yè)價(jià)值增值鏈
企業(yè)單靠成本、生產(chǎn)率或生產(chǎn)規模的優(yōu)勢打價(jià)格戰是不夠的，要靠?jì)r(jià)值的優(yōu)勢打創(chuàng )新戰，這才是企業(yè)競爭的真正出路，而ERP系統的實(shí)施為企業(yè)提供了分析增值過(guò)程的工具。例如在系統的銷(xiāo)售模塊中，每一張銷(xiāo)售定單都伴隨著(zhù)一份清晰的單據流程。流程清楚地顯示了每一筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)從定單的創(chuàng )建、產(chǎn)品揀配、銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)票、財務(wù)收款的整個(gè)過(guò)程。其中在揀配時(shí)，系統按照物料的標準價(jià)格結
轉銷(xiāo)售成本，在開(kāi)票時(shí)系統自動(dòng)按定單中的銷(xiāo)售價(jià)格記賬收入，每一筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)為企業(yè)創(chuàng )造的邊際利潤一目了然。
此外，ERP的實(shí)施為企業(yè)提供了一個(gè)統一的價(jià)值管理平臺，避免了舊有系統在價(jià)值管理中數據的多重性。
進(jìn)一步明確企業(yè)員工的價(jià)值信息責任
高度集成的價(jià)值鏈是一把雙刃劍，既可以為業(yè)務(wù)處理帶來(lái)高效率，又可將管理中的種種缺陷暴露無(wú)疑。例如，一個(gè)信息源的錯誤如果得不到及時(shí)糾正，會(huì )導致系統中相關(guān)的信息出錯，甚至爆發(fā)“多米諾骨牌”效應。ERP系統的實(shí)施，將最先進(jìn)的管理理念貫徹到整個(gè)企業(yè)，企業(yè)內部的信息溝通大大加強，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標更加明確，員工的參與感明顯提高，建立起了健康向上的企業(yè)文化。
綜上所述，企業(yè)利用價(jià)值鏈管理就是整合把各個(gè)環(huán)節，從整體上增加企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值鏈管理的創(chuàng )新是一個(gè)機制、觀(guān)念和技術(shù)相互融合漸進(jìn)的過(guò)程。隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，為價(jià)值鏈管理的創(chuàng )新提供了技術(shù)保證，其中ERP的實(shí)施與企業(yè)價(jià)值鏈管理結合起來(lái)大大提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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