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新產(chǎn)品擴散模型及營(yíng)銷(xiāo)策略分析

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新產(chǎn)品擴散模型及營(yíng)銷(xiāo)策略分析

摘 要:隨著(zhù)世界貿易經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)間的競爭日趨激烈。殘酷的競爭環(huán)境迫使企業(yè)不斷的推陳出新,通過(guò)不斷推出的新產(chǎn)品來(lái)獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢?墒,目前企業(yè)在新產(chǎn)品的推廣過(guò)程中陷入了前所未有的困境,大量的新產(chǎn)品夭折不僅極大的浪費企業(yè)的資源,削弱了企業(yè)實(shí)力,更重要的是使企業(yè)陷入了要不要繼續推出新產(chǎn)品的兩難境地;谶@些問(wèn)題,通過(guò)分析新產(chǎn)品的擴散模型,試圖找出影響新產(chǎn)品成功擴散的要素,并結合分析結果提出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,希望能為企業(yè)新產(chǎn)品的成功擴散提供一些新的思路。
  關(guān)鍵詞:新產(chǎn)品;新產(chǎn)品擴散;營(yíng)銷(xiāo)策略
  
  1 新產(chǎn)品的擴散模型及其影響因素
  
  迄今為止新產(chǎn)品市場(chǎng)擴散的過(guò)程研究大體上有三個(gè)論點(diǎn),即傳播論、替代論和博弈論,新產(chǎn)品市場(chǎng)擴散的傳播是最具影響力的一種觀(guān)點(diǎn)。傳播論認為新產(chǎn)品的擴散是一項新產(chǎn)品從供給方向潛在采用者的傳播過(guò)程。擴散始于最初的新產(chǎn)品供方,隨著(zhù)時(shí)間的推移,新產(chǎn)品逐漸被潛在采用者采用,潛在采用者中未采用者不斷減少,直至為零,至此該新品的擴散過(guò)程宣告結束。本文采用的正是傳播論關(guān)于擴散的定義。在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,新品的開(kāi)發(fā)成功并不一定意味著(zhù)新品就能被市場(chǎng)接受,所以企業(yè)有必要了解新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴散的機理。
  1.1 個(gè)體消費者采用新產(chǎn)品的過(guò)程
  作為一個(gè)理性的個(gè)體消費者,在面對新產(chǎn)品的時(shí)候往往會(huì )表現出比較謹慎的態(tài)度,他們采用新產(chǎn)品過(guò)程一般包括以下階段:(1)知曉,就是消費者知道有這種產(chǎn)品;(2)興趣,消費者產(chǎn)生出更多地搜集該產(chǎn)品信息的傾向或動(dòng)機;(3)評價(jià),產(chǎn)生試用該型產(chǎn)品的念頭,并從各個(gè)方面評價(jià)這種產(chǎn)品是否適合自己需要;(4)試用,消費者對新產(chǎn)品進(jìn)行少量的購買(mǎi)或作一下親身體驗;(5)采用,決定全面和經(jīng)常購買(mǎi)的使用該產(chǎn)品。
  1.2 新產(chǎn)品特征對擴散的影響
  新產(chǎn)品是擴散的主體,消費者只有對新產(chǎn)品的特征和屬性產(chǎn)生明顯的好感,產(chǎn)品的擴散才能順利的進(jìn)行。對新產(chǎn)品擴散成功起作用的特征主要有:新品的相對優(yōu)越性、復雜性、適用性、可試性、明確性等。
  新產(chǎn)品特征對產(chǎn)品的擴散起重要作用,但這些特征的設計必須要正確把握新品的發(fā)展趨勢,很難想象一個(gè)違背產(chǎn)品發(fā)展趨勢的產(chǎn)品特征能夠得到消費者的青睞。從目前來(lái)看,未來(lái)新品的設計主要有幾種趨勢:節能化、綠色化、藝術(shù)化、智能化和個(gè)性化,企業(yè)只有把握住這些產(chǎn)品發(fā)展的趨勢,才能在后來(lái)的新品擴散中掌握主動(dòng)權。
  1.3 采用者特征與新產(chǎn)品擴散
  在新品的市場(chǎng)擴散過(guò)程中,由于受消費者個(gè)人性格、文化背景、受教育程度和社會(huì )地位等因素的影響,他們對新產(chǎn)品的接受的速度不同。羅杰斯根據這種接受程度的快慢的差異,把采用者劃分為五種類(lèi)型,即創(chuàng )新采用者、早期采用者、早期大眾、晚期大眾和落后采用者(見(jiàn)下圖)。

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