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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)項目教學(xué)法淺析
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論文摘要:項目教學(xué)法是對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式的改革和創(chuàng )新,其本身的特點(diǎn)決定了它適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué),符合應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養目標的要求。但同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)法在應用的過(guò)程中也存在著(zhù)一定的問(wèn)題,因此,為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)的效果,應選擇合適的項目,做好充分的準備,進(jìn)行科學(xué)的分組,發(fā)揮教師的主導地位,激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)項目教學(xué)的優(yōu)勢分析
項目教學(xué)法是當今國際教育界十分盛行的一種教學(xué)法,尤其在工商管理碩士教育中用得更為廣泛。所謂項目教學(xué)法(projectlearning)是指師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。項目教學(xué)法的關(guān)鍵,是設計和制定一個(gè)項目的工作任務(wù)。其指導思想是將一個(gè)相對獨立的任務(wù)項目交予學(xué)生獨立完成,從信息的收集、方案的設計與實(shí)施,到完成后的評價(jià),都由學(xué)生具體負責。通過(guò)把理論知識與實(shí)踐教學(xué)融合在項目工程中,學(xué)生對學(xué)習過(guò)程的參與程度比較深入,學(xué)習的主動(dòng)性增強,通過(guò)做中學(xué)、學(xué)中做的方式強化了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識和應用能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)實(shí)踐性和社會(huì )性極強的綜合性應用學(xué)科,在教學(xué)過(guò)程中,設計以實(shí)踐為導向的教學(xué)方法,將項目教學(xué)引進(jìn)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中,對于培養專(zhuān)業(yè)興趣,全面提高綜合素質(zhì)大有裨益。與傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式相比,項目教學(xué)法具有以下相對優(yōu)勢:
1.1教學(xué)形式上發(fā)揮教師主導性
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,教師在教學(xué)中處于主體地位,采用硬性灌輸式教學(xué)方式,客觀(guān)上限制了學(xué)生潛能的充分發(fā)揮。而項目教學(xué)法運用“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅動(dòng)”的教學(xué)方式,強調學(xué)生的主體地位,教師作為指導者和引導者。
1.2學(xué)習內容上強調綜合性
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式注重的是理論的講授,偶爾結合案例或實(shí)驗學(xué)習,而項目教學(xué)法不但重視知識的傳授,而且更重視知識的應用,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
1.3學(xué)習方式上的自主性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)改變了傳統教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)學(xué)習的方式,強調學(xué)生在教學(xué)中的主觀(guān)能動(dòng)作用,使學(xué)生在完成項目的過(guò)程中,主動(dòng)學(xué)習,積極思考,激勵學(xué)生掌握新的知識和技能。
1.4參與程度上的深入性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)法中,學(xué)生的參與程度大大地提高,信息傳遞是雙向的。由于項目來(lái)源于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng),學(xué)生要圍繞真實(shí)的項目工程,深入企業(yè)實(shí)際,學(xué)習更加具有針對性和實(shí)用性。
1.5評價(jià)手段上的多樣性
在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中,以分數作為主要的評價(jià)手段,這是一種外在的激勵手段。項目教學(xué)法的評價(jià)不僅考核項目的成果,更注重學(xué)生在項目全過(guò)程中能力發(fā)展的評價(jià),激勵的手段完全是內在的。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)中存在的問(wèn)題
盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)法有許多的優(yōu)點(diǎn),但也有其特定功能及運用范圍的限制。教師應結合教學(xué)對象、教學(xué)條件、教學(xué)環(huán)境的不同等,進(jìn)行科學(xué)的運用,在充分發(fā)揮項目教學(xué)法的正面作用的同時(shí),還應注意存在的問(wèn)題。
2.1項目聯(lián)系困難
項目教學(xué)的關(guān)鍵在于設計和制定一個(gè)項目任務(wù),而受到現實(shí)條件的限制,企業(yè)的項目很難聯(lián)系,從而影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)的普及和應用。即使聯(lián)系到了項目,由于項目本身的參與程度低或接觸面的局限性,很難接觸到大的綜合性的項目或新項目,必然會(huì )影響到學(xué)生應用創(chuàng )新能力的有效發(fā)揮。同時(shí),如果項目選擇不當,可能會(huì )讓學(xué)生收獲甚少,陷入到繁鎖的日常工作中。
2.2師生重視項目的完成,忽略了基礎知識的掌握
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)中,學(xué)生在一個(gè)孤立的、特殊的情景中進(jìn)行項目小組學(xué)習,依靠參與實(shí)踐,才能摸索出經(jīng)驗和規律,所得到的知識和經(jīng)驗是零碎的、具體的,與傳統的課堂講授相比,時(shí)間長(cháng),效率較低,難以提供系統的知識和理論。同時(shí),鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)的考核評價(jià)要求,教師必然要壓縮課堂授課時(shí)間,可能影響學(xué)生的基本理論學(xué)習。
2.3強調了學(xué)生的主體性,忽略了教師的職責
項目教學(xué)法是一種以學(xué)生為主體的開(kāi)放式教學(xué)模式,學(xué)生是項目活動(dòng)的主角,但并不是要求學(xué)生完全放任自流,自主學(xué)習。由于教師不能準確進(jìn)行學(xué)生和自身的角色定位,導致職責不明,準備不充分,從而出現不適應的問(wèn)題。由于學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)中出現的問(wèn)題往往是一些隨機的突發(fā)性問(wèn)題,教師如果沒(méi)有全方位的知識儲備和較強的實(shí)踐經(jīng)驗很難能夠給予學(xué)生及時(shí)的指導。
2.4學(xué)生分組存在的問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)主要依靠項目小組工作,學(xué)生分組是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節。項目小組分工不明確,可能導致學(xué)生出現依賴(lài)思想,影響項目任務(wù)的有效實(shí)施。而小組成員過(guò)多,容易導致意見(jiàn)不一,各自為政,不利于同學(xué)之間的協(xié)調配合。因此,分組的原則、組員的搭配、成員的數量、工作的分工等等都直接影響項目教學(xué)的效果。
2.5考核評價(jià)存在的問(wèn)題
項目教學(xué)的評價(jià)方法雖然有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性,但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)法往往對每個(gè)小組成績(jì)的考評沒(méi)有標準答案,教師對項目成果和學(xué)生表現的評價(jià)帶有一定的主觀(guān)色彩,甚至有失公平。例如,在小組自評的過(guò)程中,有的同學(xué)礙于人情給了表現不佳的小組成員高分,導致其他成員不滿(mǎn)等。
3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)實(shí)施策略
3.1選擇合適的項目
項目教學(xué)法強調以項目為中心,圍繞達成項目的完成來(lái)組織教學(xué)過(guò)程,因此,精心準備和策劃設計恰當的項目,是實(shí)施項目教學(xué)成功的關(guān)鍵。項目選擇的好壞關(guān)系到是否能激發(fā)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和積極性,是否有利于學(xué)生綜合能力的培養。因此,在選擇項目時(shí),要綜合各方面的因素,結合教學(xué)目標、教學(xué)內容、教學(xué)對象、教學(xué)環(huán)境等不同,項目任務(wù)的選擇也應不盡相同。項目的選擇可以遵循以下原則:
3.1.1實(shí)踐性
項目應來(lái)源于現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,切合生活或工作實(shí)際,使學(xué)生置身于真實(shí)的情景中,運用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識解決實(shí)際問(wèn)題。
3.1.2可操作性
項目的選擇要以教學(xué)目標為基礎,結合教學(xué)大綱的要求,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識點(diǎn)融合到各個(gè)項目中去,使學(xué)生通過(guò)完成項目,理論與實(shí)踐有機結合,同時(shí)具備相應的基本技能。
3.1.3自主性
項目的選擇應充分考慮學(xué)生的實(shí)際水平,同時(shí)要結合學(xué)生的興趣,有一定的難度,使學(xué)生深入項目,積極探索,主動(dòng)學(xué)習,提升學(xué)生的創(chuàng )造能力。
3.1.4可評價(jià)性
項目型教學(xué)的評價(jià)應具有多樣性,注重學(xué)生綜合素質(zhì)的全方面考核,評價(jià)內容包括學(xué)生參與活動(dòng)各環(huán)節的表現以及項目完成質(zhì)量。
3.2項目準備充分,時(shí)間安排合理
在實(shí)施項目教學(xué)之前,教師應制定一個(gè)完整有序的計劃,以保證項目教學(xué)的順利開(kāi)展。在確定項目任務(wù)的基礎上,教師和學(xué)生應精心進(jìn)行課前準備工作。一方面,要求教師要對所選項目的背景狀況和相關(guān)情況有所了解,掌握相關(guān)的知識及案例;另一方面,要求學(xué)生提前閱讀相關(guān)教材,并廣泛搜集相關(guān)資料,為項目教學(xué)的開(kāi)展做好前期準備。
同時(shí),為了方便學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識的系統學(xué)習,結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的框架體系,教師應開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同環(huán)節的課程項目。由于每個(gè)課程項目的教學(xué)目標和教學(xué)內容的要求不同,項目的任務(wù)量必然不盡相同,每個(gè)項目的難度也有所不同,所以每個(gè)項目的時(shí)間安排也應科學(xué)合理,不能平均分配。在項目進(jìn)行過(guò)程中,教師應適時(shí)安排一定的集中交流學(xué)習時(shí)間,及時(shí)補充學(xué)生所需的理論知識,同時(shí),通過(guò)團隊學(xué)習和相互交流,及時(shí)解決問(wèn)題,提高項目教學(xué)的效果。
3.3項目分組的科學(xué)有效
教師要根據項目的具體特點(diǎn)來(lái)確立項目是由學(xué)生獨立完成,還是分組合作來(lái)完成。對單純針對某一新知識的項目,可由學(xué)生個(gè)人完成;對綜合性較強的項目,則要分組合作完成。教師首先要熟悉全班學(xué)生的基本情況,分組時(shí)可以采用學(xué)生自由組合,也可以由教師進(jìn)行分組。人員的挑選上,應根據項目需要和人員的特長(cháng)來(lái)組建,一般每組成員數量在3~5人,最多不超過(guò)8人。實(shí)施項目任務(wù)前由各組制定工作的步驟和程序,便于管理和控制項目實(shí)施的進(jìn)度。
教師在進(jìn)行分組時(shí),要注意考慮好、中、差的學(xué)生搭配,按照學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分組,使學(xué)生能夠分工協(xié)作,集思廣益,優(yōu)勢互補。同時(shí),教師可以根據每個(gè)小組不同的情況分配不同的項目任務(wù),小組分工時(shí)要求將各項內容分解到各活動(dòng)小組的每個(gè)成員,明確分工,以利于培養學(xué)生小組協(xié)作和團隊精神,使所有的學(xué)生都能有所收獲。
3.4明確教師職責,提高教師的綜合素質(zhì)
為了有效地實(shí)施項目教學(xué)任務(wù),學(xué)生在完成項目作業(yè)過(guò)程中,教師要明確自己的角色定位。在項目教學(xué)法中,教師應注意角色轉換發(fā)揮教師的主導地位,成為教學(xué)的服務(wù)者。一方面,在項目教學(xué)中教師作為指導者,扮演著(zhù)“信息庫”的作用,對學(xué)生的疑問(wèn)及時(shí)進(jìn)行解答,提供相關(guān)的信息和資料以供學(xué)生參考,對學(xué)生分層次進(jìn)行輔導,提出明確的教學(xué)要求,指導學(xué)生完成規定的項目任務(wù)。另一方面,在項目教學(xué)中教師作為引導者,扮演著(zhù)“導演”的作用,引導學(xué)生進(jìn)入狀態(tài),幫助學(xué)生轉換角色,深入體驗企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)法是一種開(kāi)放式教學(xué)法,教師的任務(wù)沒(méi)有減輕,反而對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一是要求教師必須具備較高的知識水平,良好的知識儲備,能夠及時(shí)解答學(xué)生在項目的實(shí)施過(guò)程中提出的各種問(wèn)題;二是要求教師較強的實(shí)踐經(jīng)驗,能夠指導學(xué)生實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題;三是教師的工作量成倍的增加,這是由于項目的設計和實(shí)施都需要教師精心的準備,全面系統的考慮。
3.5綜合運用多種教學(xué)手段,調動(dòng)學(xué)生積極性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)法是對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式的改革和創(chuàng )新,重在學(xué)生實(shí)際應用能力的培養,但是,也不能完全替代理論教學(xué),而是以系統的理論知識為支撐去解決實(shí)際問(wèn)題。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)要避免單一的教學(xué)方法,應采用立體教學(xué)的方式,項目教學(xué)法與其他的教學(xué)方法如啟發(fā)式情景教學(xué)法案例教學(xué)法模擬教學(xué)法等結合起來(lái),通過(guò)各種活動(dòng)、各種途徑讓學(xué)生認識營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐,培養學(xué)生的應用能力和創(chuàng )新能力,提供給學(xué)生更多的實(shí)訓機會(huì ),才能有效地發(fā)揮其長(cháng)處。
在項目實(shí)施的過(guò)程中,以學(xué)生的自主學(xué)習和相互協(xié)作為主,教師應鼓勵學(xué)生獨立思考,大膽嘗試。學(xué)生應結合自己的職責分工,明確自己的角色,深入真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情景,體驗企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),運用所學(xué)的理論知識分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。同時(shí),學(xué)生在項目實(shí)施的過(guò)程中,應講求團隊合作,加強人際溝通能力的培養,激發(fā)個(gè)人潛能和創(chuàng )新能力。
3.6評價(jià)體系的科學(xué)性
項目評價(jià)應不僅考核項目的成果,還應對項目的全過(guò)程進(jìn)行評價(jià)。項目成果展示與評價(jià)要提高透明度與參與度,這樣才能激發(fā)學(xué)生的自主意識和競爭的精神。對學(xué)生們的成果展示可從書(shū)面報告、口頭報告兩方面作出評價(jià),書(shū)面報告從內容的完整性、結構的邏輯性、文字表達、分析解決問(wèn)題的能力及創(chuàng )新能力等方面給出評分,口頭報告從表現方法、溝通能力、禮儀、團隊精神等方面給出評分。
在項目評價(jià)方法上可取師生公評的方法,教師評分占50%,學(xué)生互評占50%。評價(jià)時(shí),教師先引導每一小組進(jìn)行自評,然后小組與小組之間進(jìn)行互評。根據小組的自評以及互評的結果,最后教師再做點(diǎn)評。在學(xué)生進(jìn)行項目討論或展示時(shí),教師要調節課題氣氛,激發(fā)學(xué)生的積極性,引導學(xué)生理論與實(shí)踐的結合,協(xié)調項目實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題,做到企業(yè)、學(xué)生和教師的結合,提高項目教學(xué)的效果。
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