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企業(yè)行政管理中的應用論文
摘 要：隨著(zhù)市場(chǎng)化競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)面臨的競爭壓力越來(lái)越大，也越來(lái)越需要一種全新的管理模式去提高企業(yè)的管理效率。精益管理是以提高實(shí)際效益為根本，以簡(jiǎn)化企業(yè)管理難度為目標的一類(lèi)新型的企業(yè)管理模式，本文以企業(yè)行政管理為例，淺談精益管理在企業(yè)管理中的應用。
關(guān)鍵詞：精益管理；企業(yè)行政管理；應用
中圖分類(lèi)號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）19-0226-02
1 精益管理的核心思想
�。�1）精簡(jiǎn)機構，簡(jiǎn)化工作流程：對行政管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，管理機構應以“精簡(jiǎn)”為準，既要做到責任到人，又要明確管理重心。精益管理以精簡(jiǎn)機構的方式，將特定的工作任務(wù)分配到具體的某個(gè)人或某個(gè)小組，再以精簡(jiǎn)的工作流程指導管理人員的工作，大大提升了工作效率。（2）降低管理成本，提升管理價(jià)值：“精兵簡(jiǎn)政”就意味著(zhù)管理成本的減少，能夠做到“好鋼用在刀刃上”，避免了不必要的財務(wù)支出�！耙宰畹偷墓芾沓杀緭Q取最大的管理收益”，這無(wú)疑也是一種提升管理價(jià)值的明智之舉。（3）簡(jiǎn)化反饋機制，提高管理效率：精益管理不僅是做到了在人員和工作流程上的簡(jiǎn)化，在信息反饋機制上也做到了精簡(jiǎn)。行政管理部門(mén)作為企業(yè)上通下達的部門(mén)，是員工和企業(yè)領(lǐng)導信息交流的紐帶，簡(jiǎn)化反饋機制，無(wú)疑會(huì )提升管理部門(mén)的管理效率。（4）落實(shí)管理效益，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度：精益管理以最小成本獲得最大產(chǎn)出，極大的提升了企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，以全面、優(yōu)質(zhì)、高效的管理方式不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而將管理效益真正的落到實(shí)處。對行政管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，精益管理可以同時(shí)提升公司領(lǐng)導與員工的滿(mǎn)意度，既利于部門(mén)自身的發(fā)展，也利于企業(yè)和員工之間的關(guān)系維護。
2 精益管理在企業(yè)行政管理中的著(zhù)力點(diǎn)
�。�1）管理原則上以?xún)r(jià)值流程為管理導向：價(jià)值流向包括增值與非增值項目，主要目標在于避免管理資金和管理時(shí)間上的浪費。以?xún)r(jià)值流向不斷引導企業(yè)行政管理工作，就可以在提升企業(yè)增值活動(dòng)的同時(shí)，降低浪費，甚至消滅浪費。（2）建立明確的工作標準和完善的工作流程：首先，現代化的管理標準是精益管理的主要“伙伴”，兩者緊密結合，才能發(fā)揮精益管理的實(shí)際管理價(jià)值，提高企業(yè)效益；其次，完善的工作流程是在明確將企業(yè)層級制管理下的授權關(guān)系的基礎上，將精益管理的具體步驟層層落實(shí)。（3）注重對行政工作的梳理和簡(jiǎn)化：行政管理部門(mén)是企業(yè)承上啟下的重要部門(mén)，工作內容繁、雜、細、小，許多細枝末節的事情往往會(huì )占用管理人員大量的管理時(shí)間。精益管理的總方法是將細枝末葉的工作剔除，然后將更多的時(shí)間和精力放在提升企業(yè)管理價(jià)值的重點(diǎn)工作上，因此，注重對行政工作的梳理和簡(jiǎn)化，是實(shí)行精益管理的重要基礎。（4）培養每個(gè)行政管理人員的管理意識：行政管理人員的管理意識是精益管理實(shí)行的前提，尤其是精益管理意識的培養。企業(yè)領(lǐng)導首先要善于學(xué)習，具備良好的精益管理意識，同時(shí)還要及時(shí)的同行政管理人員進(jìn)行溝通，培養他們的精益管理意識，這種自上而下滲透精益管理意識的方法可以讓企業(yè)整體的精益管理意識有明顯的提升，對精益管理在行政管理中的應用打下堅實(shí)基礎。（5）以精益化價(jià)值觀(guān)指導行政管理人員的工作：精益化價(jià)值觀(guān)即用最小的管理成本獲取最大的管理收益，從而提高企業(yè)的綜合管理能力，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。市場(chǎng)經(jīng)濟下，精益化價(jià)值觀(guān)越來(lái)越體現其在企業(yè)管理中的重要作用，尤其是上通下達的行政管理部門(mén)，以精益化價(jià)值觀(guān)指導行政管理工作，非常有利于精益化價(jià)值觀(guān)在企業(yè)的滲透。
3 在企業(yè)行政管理中推行精益管理的必要措施
�。�1）建立健全行政制度是基礎：行政制度是精益管理的重要基礎，只有做到制度先行，才能產(chǎn)生強大的執行力，而強大的執行力則會(huì )為精益管理的有效實(shí)行提供強有力的支撐。目前，我國企業(yè)行政制度仍需進(jìn)一步完善，在精益管理模式下，企業(yè)行政制度應朝著(zhù)“精、細、全、優(yōu)”四個(gè)目標不斷努力，具體如下：1）精即精簡(jiǎn)，主要表現在工作流程上的簡(jiǎn)化和工作任務(wù)分配上的簡(jiǎn)化，只有過(guò)程和任務(wù)精簡(jiǎn)，才能免除一切不必要的工作環(huán)節，切實(shí)的提升工作效率，使業(yè)務(wù)目標指向更加明確，工作人員的奮斗目標更加清晰。2）細即細化，主要表現在工作目標明確和工作內容詳細兩個(gè)方面，首先，將工作目標細化可以減輕工作人員的壓力，簡(jiǎn)單而明確的目標讓他們可以減少顧慮，輕裝上陣；其次，將工作內容細化可以讓工作人員從開(kāi)始到結束都始終明白自己工作的內容到底為何，實(shí)踐證明，工作內容越細化，員工在過(guò)程中遇到的問(wèn)題會(huì )越少，處理起來(lái)也會(huì )更加得心應手。3）全即全面，將企業(yè)行政管理的內容進(jìn)行系統的整合，從而形成一套全面的行政管理系統，每個(gè)人作為系統中的一點(diǎn)，將為了共同的目標而不懈奮斗�？偟膩�(lái)說(shuō)，全面的行政管理系統應建立在全面的業(yè)務(wù)目標、全面的業(yè)務(wù)內容、全面的管理制度等多個(gè)方面。4）優(yōu)即優(yōu)化，精益化管理并不是一成不變的企業(yè)管理方式，企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中，一定會(huì )面對許許多多新的問(wèn)題，精益化管理模式旨在通過(guò)對企業(yè)發(fā)展目標、企業(yè)業(yè)務(wù)內容和企業(yè)管理制度等多方面的整合，從而提升企業(yè)的辦公效率，節約時(shí)間和人力成本。企業(yè)在采用精益化管理模式時(shí)，一定要注重“學(xué)習、總結、完善和提升”四個(gè)過(guò)程，這是不斷優(yōu)化精益化管理模式，深入挖掘該模式經(jīng)濟價(jià)值的重要途徑。
�。�2）建立“學(xué)習型”企業(yè)，提升行政管理人員的綜合素質(zhì)：市場(chǎng)經(jīng)濟下，注重學(xué)習和總結是企業(yè)得以長(cháng)遠發(fā)展的重要前提�！皩W(xué)習型”企業(yè)的行政管理部門(mén)，也應是注重知識和經(jīng)驗學(xué)習的“學(xué)習型”部門(mén)，在企業(yè)日常行政管理工作中，相關(guān)負責人要不斷提升行政管理人員的學(xué)習能力，培養他們的學(xué)習意識，從而潛移默化的滲透精益管理的觀(guān)念、模式和方法，在更新其管理思想的基礎上提高他們的綜合管理能力。
�。�3）與時(shí)俱進(jìn)的精益化管理理念是核心：精益化管理理念并不是一成不變的，而是根據時(shí)代規律和市場(chǎng)需求不斷變化的。與時(shí)俱進(jìn)的精益化管理理念是整個(gè)精益管理的靈魂，在企業(yè)行政管理工作中，精益化管理理念也需要發(fā)揮每個(gè)管理人員的創(chuàng )新意識，為其不斷注入新的發(fā)展活力，只有這樣，精益管理才能始終適應企業(yè)管理的需求，為企業(yè)行政管理水平的提升提供強大的助力。
�。�4）精益管理對行政管理人員的自我要求：第一，工作人員要對自己嚴格要求，遵紀守法，在企業(yè)行政管理工作中明確自己的責任和義務(wù)，不做出軌逾矩之事。同時(shí)，企業(yè)行政管理人員要提升自己的認知層次，多從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的大局考慮，對于企業(yè)或員工出現的不法行為，要及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，履行好自己的監督職責。第二，企業(yè)要制定相關(guān)的管理制度，規范工作人員的日常行為：良好的企業(yè)行政管理制度應是契合企業(yè)精益管理理念的，其對規范工作人員的日常行為，凈化企業(yè)行政管理環(huán)境具有非常重要的意義。
4 結語(yǔ)
綜上所述，精益管理是“精”和“益”的有機統一，即在追求精細化管理方式的基礎上，以最小的管理成本換取最大的企業(yè)效益，既減小了企業(yè)的管理壓力，又真正發(fā)揮了人在管理中的主體作用。優(yōu)秀的企業(yè)要具備相當強的業(yè)務(wù)處理能力和隨機應變能力，要具有高度的社會(huì )責任感和使命感，要善于學(xué)習和總結，不斷提高自身素質(zhì)。新常態(tài)下，社會(huì )的發(fā)展對企業(yè)行政管理工作提出了更新更高的要求，對相關(guān)工作人員的要求也將越來(lái)越高，精益管理在企業(yè)行政管理中的應用，將是提升企業(yè)行政管理水平的重要武器。
參考文獻
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