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職業(yè)導向的《文秘英語(yǔ)》慕課課程設計論文
[摘要]基于職業(yè)導向，以慕課形式設計《文秘英語(yǔ)》課程。文章通過(guò)分析課程設計理念、課程定位與目標、課程內容、課程特色與影響，反觀(guān)慕課課程教學(xué)內容與教學(xué)方法。
[關(guān)鍵詞]職業(yè)導向；文秘英語(yǔ)；慕課；課程設計
引言
《文秘英語(yǔ)》是一門(mén)面向文秘和涉外行政管理方向專(zhuān)業(yè)或專(zhuān)業(yè)群，以培養應用型人才為目標的語(yǔ)言核心課程。作為專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（ESP），其課程內容和目標主要是培養學(xué)生從事在涉外環(huán)境中辦公和行政工作等方面所需要的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識和技能，拓展英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力和英語(yǔ)文書(shū)檔案管理能力。慕課（MOOC），英文全稱(chēng)為“Massive Open OnlineCourse”，意為“大規模開(kāi)放的在線(xiàn)課程”，它是近年來(lái)涌現出來(lái)的一種在線(xiàn)課程開(kāi)發(fā)模式，其優(yōu)勢在于課程資源可以不受區域限制進(jìn)行共享，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習。以職業(yè)導向為目標，通過(guò)慕課形式設計《文秘英語(yǔ)》課程教學(xué)內容，能有效培養學(xué)生自主學(xué)習，提高英語(yǔ)語(yǔ)言應用能力和秘書(shū)工作崗位適應能力。
一、課程設計理念
《文秘英語(yǔ)》屬于職業(yè)英語(yǔ)課程范疇，其教學(xué)實(shí)踐需要反映在工作過(guò)程中，與工作實(shí)際結合，以反映工作崗位要求和職業(yè)發(fā)展需求為本位，培養學(xué)生在工作過(guò)程中所需要的語(yǔ)言技能和知識。教學(xué)內容組織要以反映工作過(guò)程為目標，切實(shí)做到教學(xué)與生產(chǎn)結合，學(xué)習與就業(yè)導向相結合。
二、課程定位與目標
學(xué)習《文秘英語(yǔ)》慕課課程前需要相關(guān)課程作為知識能力支撐，主要包括《實(shí)用英語(yǔ)》、《秘書(shū)學(xué)》、《秘書(shū)實(shí)務(wù)》、《文書(shū)檔案管理》等相關(guān)課程的基本知識和工作技能，通過(guò)學(xué)習這些內容，學(xué)生可以掌握基礎的秘書(shū)工作專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的適應能力，從而為學(xué)習文秘英語(yǔ)奠定良好的基礎。
1.課程定位
以文秘專(zhuān)業(yè)和從事涉外行政管理專(zhuān)業(yè)類(lèi)的學(xué)生為服務(wù)主體，培養理論扎實(shí)，具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的應用型技術(shù)人才。作為面向社會(huì )大眾免費開(kāi)放的教育網(wǎng)絡(luò )資源課程，也可作為自學(xué)和在職員工培訓學(xué)習。
2.課程目標
2.1知識能力目標
通過(guò)秘書(shū)實(shí)務(wù)和文秘英語(yǔ)課程的結合，理論聯(lián)系實(shí)際，使學(xué)生親臨其境，掌握秘書(shū)職業(yè)技能，具有較強的業(yè)務(wù)動(dòng)手能力和語(yǔ)言適應能力，能較為熟練地使用英語(yǔ)處理涉外文秘業(yè)務(wù)。
2.2方法能力目標
文秘英語(yǔ)主要源于秘書(shū)實(shí)際工作，注重實(shí)踐訓練。通過(guò)文秘英語(yǔ)課程的學(xué)習和實(shí)踐訓練，能夠為學(xué)生提供解決實(shí)際工作的方法，提高學(xué)生對秘書(shū)職業(yè)的認知能力，注重培養學(xué)生運用英語(yǔ)能力分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
2.3社會(huì )能力目標
文秘英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)包括工作場(chǎng)景模擬、專(zhuān)題研討以及英語(yǔ)口語(yǔ)和文書(shū)訓練，一般是以團隊或者小組進(jìn)行活動(dòng)，培養學(xué)生的職業(yè)素養和溝通能力。
三、課程內容
在課程理論環(huán)節內容設置上，根據秘書(shū)崗位職責和從事的主要工作任務(wù)從八個(gè)方面進(jìn)行知識點(diǎn)分析，主要包括秘書(shū)職業(yè)認知（cognition）、秘書(shū)職業(yè)技能（skills）、秘書(shū)職業(yè)道德（ethics）、秘書(shū)職業(yè)禮儀（etiquette）、秘書(shū)辦公管理（officemanagement）、秘書(shū)文書(shū)管理（clerical work）、秘書(shū)會(huì )議管理（meeting management）、商務(wù)活動(dòng)管理（business activities）等理論知識點(diǎn)。
在設計慕課視頻教學(xué)環(huán)節，主要依據秘書(shū)崗位工作特點(diǎn)，基于職業(yè)導向設置以下專(zhuān)題錄制教學(xué)視頻，主要包括：秘書(shū)求職（seeking Employment），內容為求職面試、個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信；熟悉辦公場(chǎng)景（Knowing Office Work），內容為公司機構組成、日常事務(wù)、秘書(shū)職業(yè)道德：電話(huà)溝通工作（Telecommunications），內容為電話(huà)溝通、電話(huà)留言；接待工作（Reception Management），內容為接待來(lái)訪(fǎng)者、邀請函；公務(wù)旅行安排工作（Travel Arrangement），內容為預定機票和酒店、日程安排；會(huì )議安排工作（Meeting Arrangement），內容為會(huì )議策劃與通知、會(huì )議記錄；文書(shū)檔案管理工作（Filing Documents），內容為檔案分類(lèi)與管理；商務(wù)談判工作（Busoness Negotiations），內容為商務(wù)洽談；商務(wù)宴請（EntertainingClients），內容為商務(wù)宴請、商務(wù)禮儀；迎來(lái)送往（Meeting and Seeing Foreign Visitors ofF），內容為機場(chǎng)接送客、酒店入住手續。
四、課程主要特色
1.公共英語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)有機銜接
學(xué)生在經(jīng)過(guò)第一學(xué)年兩個(gè)學(xué)期的基礎英語(yǔ)教學(xué)，通過(guò)英語(yǔ)應用能力考試以后，于第三、四學(xué)期根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展《文秘英語(yǔ)》專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)，提高學(xué)生在今后實(shí)際的就業(yè)工作崗位中運用英語(yǔ)進(jìn)行涉外秘書(shū)活動(dòng)管理和交際的能力。
2.依托《文秘英語(yǔ)》慕課課程，進(jìn)行教學(xué)改革建設
《文秘英語(yǔ)》慕課課程建設具有技術(shù)性、時(shí)代性、創(chuàng )新性。在教學(xué)中，不斷優(yōu)化理論教學(xué)內容，重視實(shí)踐教學(xué)，積極探索“行動(dòng)導向”式教學(xué)方法，以項目任務(wù)驅動(dòng)、情景模擬、工作現場(chǎng)案例引導等形式開(kāi)展教學(xué)方法改革和研究。
3.培養學(xué)生實(shí)際工作能力及創(chuàng )新能力
在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生創(chuàng )新能力的培養始終是課程追求的目標。強調實(shí)踐訓練及創(chuàng )新能力培養，使學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng )新能力增強，從而使畢業(yè)生受到用人單位的歡迎。
4.以賽促教，構筑實(shí)踐教學(xué)體系
開(kāi)展基于工作過(guò)程的教學(xué)理念設計以及實(shí)訓體系建設的教學(xué)改革與實(shí)踐。利用商務(wù)實(shí)訓室、語(yǔ)音實(shí)驗室等硬件設施，在夯實(shí)理論基礎的同時(shí)，積極組織開(kāi)展多樣化的競賽等第二課堂教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)參加多樣式的職業(yè)技能大賽，不斷進(jìn)行理論探索和實(shí)踐改革。
五、課程影響分析
目前國內專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)課程大多都強調行業(yè)理論，忽視了對未來(lái)職業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行崗位職業(yè)培訓應該掌握的實(shí)務(wù)操作。本課程在理論知識體系上以夠用為度、突出實(shí)訓�！段拿赜⒄Z(yǔ)》慕課課程在教材建設、教學(xué)內容更新、教學(xué)手段和方法等方面都取得了較顯著(zhù)的成績(jì)。
1.教材使用不斷更新
在教材選用上不斷更新，使用符合教育教學(xué)規律的高職規劃教材。目前本課程較為成熟的教材主要有大連理工大學(xué)出版社出版、彭華主編的《文秘英語(yǔ)》；外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社出版、薛寧地主編的《商務(wù)秘書(shū)實(shí)務(wù)》以及高等教育出版社出版、王毅主編的《秘書(shū)英語(yǔ)》等。
2.課程教學(xué)內容更新情況
根據學(xué)生的特點(diǎn)，在教學(xué)活動(dòng)中不斷創(chuàng )新，突破英語(yǔ)傳統的語(yǔ)言能力教學(xué)思維模式。課程中秘書(shū)工作過(guò)程模塊化分析與現實(shí)工作中的商務(wù)活動(dòng)緊密聯(lián)系，在教學(xué)中傳授知識的同時(shí)也解決了知識的應用性和直觀(guān)性的特點(diǎn)。
3.教學(xué)手段和方法
利用現代化教學(xué)手段是進(jìn)行慕課課程建設的重要內容，搜集與課程相關(guān)的多媒體資料，運用多媒體技術(shù)，結合傳統教學(xué)方式，取長(cháng)補短，豐富課程教學(xué)手段和方法，提高學(xué)生學(xué)習興趣和理解能力。
結語(yǔ)
基于職業(yè)導向，設計《文秘英語(yǔ)》慕課課程，學(xué)生可以掌握英語(yǔ)語(yǔ)言知識、英語(yǔ)應用文書(shū)寫(xiě)作知識，提高涉外文秘日常業(yè)務(wù)管理工作能力。通過(guò)分析課程設計理念、課程定位與目標、課程內容、課程特色與影響，對職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)在慕課課程教學(xué)內容與教學(xué)方法是很好的借鑒。
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