企業(yè)管理學(xué)互動(dòng)式教學(xué)模式探索論文
摘要：隨著(zhù)我國高等教育體制改革的不斷深入，課程教學(xué)模式改革探索和創(chuàng )新不斷涌現，素質(zhì)教育、創(chuàng )新教育、以及和諧教學(xué)的理念日益深入人心，互動(dòng)式教學(xué)模式的提出便是適應了教育改革和教育創(chuàng )新這一潮流和趨勢。該文首先分析了互動(dòng)式教學(xué)模式的內涵，并具體構建了企業(yè)管理學(xué)的互動(dòng)式教學(xué)模式，進(jìn)而結合企業(yè)管理學(xué)課程的授課實(shí)踐，探索出了企業(yè)管理學(xué)互動(dòng)式教學(xué)模式的具體形式，最后提出了互動(dòng)式教學(xué)模式下的教師素質(zhì)要求。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理學(xué)互動(dòng)式教學(xué)模式
創(chuàng )新是知識經(jīng)濟時(shí)代的一個(gè)顯著(zhù)標志，創(chuàng )新人才的培養要求大學(xué)開(kāi)展教育的創(chuàng )新，而教學(xué)模式的不斷創(chuàng )新正是教育創(chuàng )新的重要組成部分。自從美國學(xué)者喬以斯(B.Joyce)和韋爾(M.Weil，)1972年出版《教學(xué)模式》一書(shū)以來(lái)，國內外有關(guān)教學(xué)模式的研究方興未艾。傳統教學(xué)中，教師獨占課堂的一維灌輸式教學(xué)模式，壓制了學(xué)生的創(chuàng )新；而現代教學(xué)中，強調引入互動(dòng)式教學(xué)模式，這一教學(xué)模式一改單一的學(xué)生被動(dòng)接受知識的教學(xué)信息傳遞方式，促進(jìn)課堂教學(xué)多向交流，是一種師生之間、學(xué)生之間及學(xué)生自身的多向互動(dòng)反饋過(guò)程，有利于學(xué)生創(chuàng )新素質(zhì)的培養。筆者經(jīng)過(guò)實(shí)踐嘗試發(fā)現，企業(yè)管理教學(xué)中，引入和諧教學(xué)和創(chuàng )新教學(xué)理念，實(shí)行互動(dòng)式的課堂教學(xué)模式，有效地優(yōu)化了課堂教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。以下是筆者對互動(dòng)式教學(xué)模式的探索。
一、企業(yè)管理學(xué)互動(dòng)式教學(xué)模式構建
所謂互動(dòng)式教學(xué)模式，是在開(kāi)放教育環(huán)境下，把教學(xué)活動(dòng)看作教師與教師、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的多方位、多層次、多角度的交互活動(dòng)過(guò)程，通過(guò)深化和優(yōu)化教學(xué)互動(dòng)的方式，充分利用各種與學(xué)習有關(guān)的教學(xué)要素，調節它們之間的關(guān)系及其內在相互作用，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極地學(xué)習與發(fā)展，形成多角度、多層次、多方式、多主體的和諧互動(dòng)，以產(chǎn)生教學(xué)共振、提高教學(xué)效果的一種新型教學(xué)結構形式。
在結合教學(xué)理論研究和教學(xué)改革實(shí)踐探索的基礎上，筆者總結設計了企業(yè)管理學(xué)多元互動(dòng)式教學(xué)模式，如圖l所示。具體而言，主要體現為：
(一)師生互動(dòng)
企業(yè)管理學(xué)授課過(guò)程中，師生角色由主導型向伙伴型的轉換，學(xué)生由被動(dòng)接受知識轉為主動(dòng)學(xué)習的主體，教師不能包辦代替，要充分調動(dòng)學(xué)生探求知識的積極性和主動(dòng)性，培養學(xué)生自主學(xué)習、自主活動(dòng)的機會(huì )，鼓勵學(xué)生多思善問(wèn)，敢于質(zhì)疑爭論，促使學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口，最大限度地調動(dòng)學(xué)生的積極性，真正把課堂變?yōu)閷W(xué)堂，把學(xué)生從一言堂中解放出來(lái)。在課堂內，借助教室、學(xué)校課程網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)等平臺，充分利用校內外的教學(xué)資源，課堂上采取案例研討、課堂講授、習題考核、情境模擬、思維訓練、管理游戲、影像放映、實(shí)地參觀(guān)實(shí)踐等多元的教學(xué)方式，增進(jìn)師生間的互動(dòng)。在課堂外，借助課程網(wǎng)絡(luò )信息互動(dòng)平臺、電子郵件、電話(huà)、QQ、博客等媒介，通過(guò)在線(xiàn)輔導、在線(xiàn)測試、文獻導讀、論文撰寫(xiě)、預習復習、聽(tīng)取講座等多維課外教學(xué)方式，以補充和延續師生問(wèn)交互。此外，還可以進(jìn)行課程創(chuàng )新，通過(guò)師生參與式課程設計、聘請課程助理和課程信息員等多種途徑，激勵學(xué)生深入參與課程教學(xué)過(guò)程，實(shí)現師生間多形式、多層次、多方位、多角度、多元化的交互。
(二)生生互動(dòng)
在教學(xué)過(guò)程中，提供生生交流的時(shí)間和空間，加強團隊學(xué)習，讓學(xué)生在合作交流過(guò)程中自我發(fā)展、自我完善、自我矯正；充分發(fā)揮群體智慧，使學(xué)生之間能“互通有無(wú)”、“智慧共享”。例如在企業(yè)管理教學(xué)中，采取情境模擬、分組討論、小組作業(yè)等形式，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中，加強交流、溝通和信息反饋。
(三)師師互動(dòng)
加強任課教師與校內外同類(lèi)課程和關(guān)聯(lián)課程教師間的互動(dòng)，及時(shí)掌握和了解上課學(xué)生的其它課程體系，以便更好地設計互動(dòng)教學(xué)內容，盡可能避免教學(xué)內容的重復，以激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng )造性。如在企業(yè)管理教學(xué)過(guò)程中，筆者通過(guò)與管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)戰略管理、財務(wù)管理等任課老師的交流，以取長(cháng)補短。此外，也可聘請校外的同類(lèi)教師或社會(huì )上的創(chuàng )業(yè)人士到課堂開(kāi)展專(zhuān)題講座，避免審美疲勞，并進(jìn)一步開(kāi)闊學(xué)生視野。
總之，企業(yè)管理學(xué)的互動(dòng)式教學(xué)模式，一改傳統教學(xué)中單一的學(xué)生被動(dòng)接受知識的教學(xué)信息傳遞方式，確立起以和諧教學(xué)和創(chuàng )新教學(xué)為指導，以交互式啟發(fā)性教學(xué)為主線(xiàn)，導學(xué)、助學(xué)、促學(xué)和自學(xué)相支撐，課堂內外相互依托的教學(xué)框架體系，落實(shí)學(xué)生的主體地位，體現教師的主導作用，通過(guò)師生多種感官的全方位參與，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、參與性和創(chuàng )造性，充分利用互動(dòng)教學(xué)平臺和多元互動(dòng)渠道，促進(jìn)課堂教學(xué)多向交流，實(shí)現學(xué)生間、教師間、師生間的多維交互，充分展示出教與學(xué)過(guò)程的情境性、創(chuàng )造性、和諧性和交互性。因此，這一模式有利于激發(fā)學(xué)生的主體意識和創(chuàng )新精神，有利于培養學(xué)生的自主學(xué)習和合作學(xué)習的能力，有利于促進(jìn)學(xué)生再學(xué)習能力和創(chuàng )新能力體系的形成和提高。
二、企業(yè)管理學(xué)互動(dòng)式教學(xué)模式實(shí)踐探索
在企業(yè)管理學(xué)互動(dòng)式教學(xué)模式具體實(shí)踐的過(guò)程中，在綜合研究各高校企業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)情況的基礎上，精心設計了“基礎篇＋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理篇＋企業(yè)生產(chǎn)管理篇＋總結篇”的課程體系，筆者在課程的不同章節設計了相應的互動(dòng)環(huán)節(請參見(jiàn)表1)，主要包括：?jiǎn)?wèn)卷調查、趣味測試、群體研討、課外作業(yè)、論文撰寫(xiě)、思考練習、自由討論、情境模擬、實(shí)訓體驗、管理游戲、案例分析、實(shí)地考察等等，不僅活躍了課堂氣氛，和諧了教學(xué)關(guān)系，激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習興趣，而且較好地培養和提高學(xué)生獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也較好地發(fā)掘和培養了學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力，取得了預期的良好教學(xué)效果。
在具體的教學(xué)實(shí)踐中，企業(yè)管理學(xué)互動(dòng)式教學(xué)模式的實(shí)施具體體現為如下幾種主要的典型教學(xué)模式：
(一)案例教學(xué)互動(dòng)模式
自20世紀20年代以來(lái)，案例教學(xué)已成為管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要組成部分，是培養創(chuàng )新型管理人才的有效途徑，在管理專(zhuān)業(yè)教育中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。案例教學(xué)是指在教師的指導下，把學(xué)生帶入特定的事件現場(chǎng)，深入角色，再現案例情景，以提高學(xué)生實(shí)際運用能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要師生共同參與，以教師為主導，學(xué)生為主體，教學(xué)相長(cháng)。在案例教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是主導者，掌握教學(xué)進(jìn)程，引導學(xué)生思考，組織討論，最后進(jìn)行總結歸納。案例教學(xué)以培養學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力為核心目標，發(fā)揮教師和學(xué)生兩方面的積極性，利于實(shí)現教學(xué)相長(cháng)。
企業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐中，案例教學(xué)互動(dòng)模式不可或缺。如在講解企業(yè)文化時(shí)，可引入蒙牛企業(yè)文化案例；在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略教學(xué)中，引入可口可樂(lè )和百事可樂(lè )的戰略對決案例；在講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策內容時(shí)，引入案例一一聯(lián)想收購IBMPC業(yè)務(wù)決策的得與失；在生產(chǎn)過(guò)程組織與現場(chǎng)管理教學(xué)中，例舉北汽福田案例；在質(zhì)量管理章節，引入北京燕京啤酒集團案例；在供應鏈管理章節，開(kāi)展了沃爾瑪供應鏈管理和海爾物流的案例教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。
(二)實(shí)踐教學(xué)互動(dòng)模式
實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要平臺。實(shí)踐教學(xué)模式能夠在有限的教學(xué)時(shí)間內，利用有限的教學(xué)條件，培養學(xué)生學(xué)習的興趣，提高學(xué)生自覺(jué)獲取知識的能力，逐步提高學(xué)生獨立思考、獨立解決問(wèn)題的能力，培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
企業(yè)管理學(xué)是一門(mén)理論與實(shí)踐緊密結合的課程。在企業(yè)管理課上嘗試采用情境模擬教學(xué)、實(shí)地考察教學(xué)、角色扮演、管理游戲體會(huì )、實(shí)訓體驗、影像放映等，是非常必要和非常有效的。如筆者在企業(yè)管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中，進(jìn)行了一些嘗試和探索。如在講解第一章企業(yè)概述時(shí)，引入實(shí)訓體驗，即讓學(xué)生撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)，體會(huì )如何創(chuàng )立一個(gè)企業(yè)。同時(shí)，讓學(xué)生每人認領(lǐng)一個(gè)現實(shí)中的企業(yè)，并要求學(xué)生跟蹤了解這一企業(yè)，并運用所學(xué)知識解析企業(yè)的管理，較好地讓學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合。在講解企業(yè)文化時(shí)，進(jìn)行了情境模擬體驗，通過(guò)學(xué)生扮演到中外快餐店的就餐場(chǎng)景，趣味性地體驗快餐企業(yè)文化。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生結合個(gè)人職業(yè)生涯規劃進(jìn)行學(xué)生自我就業(yè)SWOT分析，既讓學(xué)生學(xué)會(huì )了SWOT分析框架的運用t也讓學(xué)生增強了自我認識，合理進(jìn)行職業(yè)規劃。在講解企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，引入決策游戲——海船遇險決策，讓學(xué)生實(shí)際體會(huì )到了決策過(guò)程，更好地理解了科學(xué)決策的要索。另外，還可以組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策沙盤(pán)模擬，將所學(xué)理論知識運用到?jīng)Q策實(shí)驗中。另外在講解企業(yè)生產(chǎn)管理相關(guān)內容時(shí)，筆者曾組織學(xué)生到北汽福田和北京燕京啤酒集團進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)考察，得到了學(xué)生的廣泛好評。在講解生產(chǎn)過(guò)程組織和現場(chǎng)管理內容時(shí)，進(jìn)行了教室現場(chǎng)的5S管理情境練習。此外，在授課過(guò)程中，筆者還精心挑選了一些影像材料，如“首席執行官”、“對話(huà)”節目、“余世維講座”等，通過(guò)影像材料教學(xué)，讓學(xué)生更加直觀(guān)和實(shí)際地感受企業(yè)家風(fēng)采和企業(yè)管理精髓。
(三)討論式教學(xué)互動(dòng)模式
討論式教學(xué)互動(dòng)模式是在教師的指導和參與下，組織學(xué)生以小團隊的組織形式，圍繞某一個(gè)中心議題，誘發(fā)學(xué)生各抒己見(jiàn)，互相啟發(fā)共同探討，達到學(xué)習、理解和掌握知識，啟迪訓練和開(kāi)發(fā)思維的一種教學(xué)組織方式。這種模式利于培養學(xué)生的參與意識和創(chuàng )造思維，幫助學(xué)生取長(cháng)補短，互相學(xué)習、提高表達和交流能力。
在企業(yè)管理學(xué)授課過(guò)程中，筆者嘗試組織學(xué)生對諸多的企業(yè)排行榜進(jìn)行討論，并啟發(fā)學(xué)生自己的思考和分析，既讓學(xué)生知道了一些企業(yè)，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng )業(yè)激情和學(xué)習興趣。在講解企業(yè)管理思想，讓學(xué)生先查閱一些相關(guān)資料，并在課堂上圍繞“企業(yè)管理的新思想新趨勢”進(jìn)行自由式討論，通過(guò)群體討論、團隊學(xué)習、協(xié)作學(xué)習的方式，學(xué)生主動(dòng)地去了解和分析企業(yè)管理的新知識。同時(shí)，為了讓學(xué)生更好地了解“企業(yè)家的素質(zhì)和能力要求”，組織學(xué)生進(jìn)行了主題為“我所欣賞的企業(yè)家”的演講式討論，如此討論既讓學(xué)生深刻地認識和了解了一些企業(yè)家，同時(shí)也啟發(fā)學(xué)生向企業(yè)家學(xué)習，不斷進(jìn)行素質(zhì)訓練和能力培養，以便更好地實(shí)現人生目標和心中遠景。在企業(yè)文化章節，組織了學(xué)生進(jìn)行了主題為“中日美企業(yè)文化特征對比分析”辯論式大討論，通過(guò)激烈的討論，有效地提高了學(xué)生的表達能力，同時(shí)也加深了對企業(yè)文化的學(xué)習。此外，在企業(yè)管理教學(xué)過(guò)程中，筆者還要求學(xué)生每人要讀一本與企業(yè)管理相關(guān)的書(shū)籍，并要求學(xué)生寫(xiě)一篇讀書(shū)心得，到期末時(shí)進(jìn)行研討交流。這樣既激發(fā)了學(xué)生的讀書(shū)興趣，讓學(xué)生加深了對企業(yè)管理參考書(shū)的了解，同時(shí)也提高了教學(xué)效率，讓學(xué)生對企業(yè)管理學(xué)內容有了更為寬泛和深入的認識。
(四)雙向提問(wèn)式教學(xué)互動(dòng)模式
雙向提問(wèn)式互動(dòng)式教學(xué)模式是指在課堂教學(xué)活動(dòng)中，通過(guò)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生雙方互動(dòng)式提出問(wèn)題、并加以分析最終達到解決問(wèn)題的教學(xué)組織方式。雙向提問(wèn)包括教師提問(wèn)和學(xué)生提問(wèn)。提問(wèn)式教學(xué)有助于提高學(xué)生的快速反應能力和問(wèn)題解決能力。
在企業(yè)管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中，筆者努力營(yíng)造一種寬松平等的教學(xué)氛圍，盡可能地讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過(guò)程中。在課堂教學(xué)過(guò)程中，允許并鼓勵學(xué)生隨時(shí)舉手發(fā)問(wèn)。在課堂教學(xué)組織過(guò)程中，我也會(huì )適時(shí)地提問(wèn)學(xué)生，保持一種良性的互動(dòng)。在課程開(kāi)課和結課時(shí)，筆者會(huì )組織進(jìn)行一些問(wèn)卷調查，以便更好地了解學(xué)生特點(diǎn)和需求，更好地讓學(xué)生參與到課程教學(xué)設計中，同時(shí)便于更好地進(jìn)行教學(xué)效果的自我評估，以更好地激勵自己不斷調整和優(yōu)化教學(xué)模式。在有些章節的授課過(guò)程中，筆者會(huì )設計一些問(wèn)題讓學(xué)生自己思考，同時(shí)也會(huì )搜集一些學(xué)生的問(wèn)題，組織展開(kāi)研究。如此，通過(guò)雙向提問(wèn)就問(wèn)題進(jìn)行探究性的思考和研究，較好地促進(jìn)了師生間交互，有效地提高了學(xué)習效率和效果。
除了上述幾種模式之外，筆者還鼓勵和指導學(xué)生積極撰寫(xiě)企業(yè)管理學(xué)術(shù)試論情感語(yǔ)言節目主持人萬(wàn)峰、鐘曉的語(yǔ)言特點(diǎn)基于園本課程開(kāi)發(fā)背景下研究教師教育理念的形新生兒高膽紅素血癥護理相關(guān)因素分析及對策試析價(jià)值多元化背景下學(xué)生價(jià)值觀(guān)的引導試論高等職業(yè)院校高等數學(xué)課程改革爭議試論中職《外科護理學(xué)》的情境式教學(xué)試析高校教師職業(yè)道德建設問(wèn)題研究經(jīng)濟學(xué)和經(jīng)濟法基礎課程融通教學(xué)小針刀治療頸椎病療效觀(guān)察手術(shù)側臥位適宜度的研究、參加創(chuàng )業(yè)大賽、進(jìn)行一些趣味性的思維測試和訓練等等，讓學(xué)生在多元化的互動(dòng)式教學(xué)模式中體會(huì )到了學(xué)習的樂(lè )趣，同時(shí)也在休閑性、趣味性和交互性的教學(xué)中，更好地讓學(xué)生學(xué)會(huì )了如何思考，如何掌握企業(yè)管理知識，如何運用企業(yè)管理知識，如何去創(chuàng )業(yè)和進(jìn)行企業(yè)管理。
三、企業(yè)管理學(xué)互動(dòng)式教學(xué)模式下教師素質(zhì)要求
企業(yè)管理學(xué)多維互動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)施，對教師提出了更高的素質(zhì)和能力要求，主要體現在如下幾個(gè)方面：
(一)教師要樹(shù)立和諧教學(xué)理念和民主教學(xué)觀(guān)
教師要轉變教學(xué)觀(guān)念，摒棄傳統的落后的教學(xué)觀(guān)，尤其是“滿(mǎn)堂灌”、“一言堂”的教學(xué)模式，破除教師中心論，養成民主的教學(xué)作風(fēng)，愛(ài)護學(xué)生、信任學(xué)生，平等對待每一位學(xué)生，積極營(yíng)造一種寬松和諧的教學(xué)氛圍，充分挖掘學(xué)生的積極性、主體性和能動(dòng)作用，引導學(xué)生主動(dòng)動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，大膽探索，勇于創(chuàng )新。
(二)教師要有寬廣而深厚的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗
企業(yè)管理課程內容龐雜，企業(yè)管理理論和實(shí)踐創(chuàng )新不斷，學(xué)生的素質(zhì)水平不斷提高，互動(dòng)教學(xué)時(shí)提出問(wèn)題難度加大，涉及的知識面越來(lái)越寬廣，這就要求授課教師要有健全的知識體系、寬闊的教學(xué)視野和深厚的理論功底。同時(shí)，企業(yè)管理課程也是理論與實(shí)踐緊密結合的課程，要求教師也要有較為豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗和較為豐富的人生閱歷，才能較好實(shí)現互動(dòng)教學(xué)。
(三)教師要精通和課堂管理
授課是一項技術(shù)和藝術(shù)，互動(dòng)式教學(xué)對教師的提出了更高的要求。要求授課教師要深諳傳授技巧、指導技巧、互動(dòng)技巧、組織技巧、激勵技巧、控制技巧和評價(jià)技巧等，才能使互動(dòng)式的課堂不僅氣氛活躍、秩序井然而且卓有成效。同時(shí)，互動(dòng)的過(guò)程中教師要有較高的課堂管理能力，要善于把握課堂互動(dòng)節奏，能從容地應對課堂上各種突發(fā)事件，能自信地處理課堂內外的各種教學(xué)事務(wù)。
(四)教師要有較高的綜合能力
互動(dòng)式課堂要求教師要有較高的綜合能力，要求教師要善于溝通，善于策劃、善于組織；要求教師要有愛(ài)心、熱心、信心和耐心；要求教師要有想象力、創(chuàng )造力、表現力、號召力、感染力和影響力；這就要求教師要與時(shí)俱進(jìn)，持續付出更多的時(shí)間，去不斷更新專(zhuān)業(yè)知識體系，去不斷積累管理實(shí)踐經(jīng)驗，去不斷總結教學(xué)方式，去不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力，才能從容地進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)的組織、實(shí)施和管理。
總結全文，在企業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中采用互動(dòng)式教學(xué)模式，充分體現了創(chuàng )新教育、和諧教育和素質(zhì)教育的宗旨，是一種行之有效的教學(xué)組織方式，它既有利于培養和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，又有利于挖掘學(xué)生的思維能力和創(chuàng )新意識，對于優(yōu)化教學(xué)資源配置、塑造和諧的教學(xué)氛圍，提升課程教學(xué)效果具有重要的意義。
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