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辦公室行政管理現狀及建議論文

時(shí)間:2024-06-08 18:08:05 其他類(lèi)論文 我要投稿

辦公室行政管理現狀及建議論文(精選11篇)

  相信大家都跟作文打過(guò)交道吧,特別是在作文中有重要意義的議論文,議論文的樣式有社論、評論、讀后感等。那么優(yōu)秀的議論文是什么樣的呢?下面是小編收集整理的辦公室行政管理現狀及建議論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

辦公室行政管理現狀及建議論文(精選11篇)

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇1

  摘要:

  辦公室作為一個(gè)綜合、全面的辦事部門(mén),是單位的重要職能部門(mén),處于機構運轉的中樞,起著(zhù)承上啟下、聯(lián)系各方的作用,行政管理工作涉及多個(gè)方面,包含文秘、檔案、值班、信息、督察,甚至人事、宣傳、保衛等繁雜的工作。本文主要從辦公室的重要性入手,結合工作實(shí)際,對如何做好辦公室行政管理工作進(jìn)行了一系列的思考。

  關(guān)鍵詞:

  辦公室;行政管理工作;重要性;思考;建議

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,辦公室的職能地位越來(lái)越突出,尤其是辦公室行政管理工作,在企事業(yè)單位的發(fā)展過(guò)程中有著(zhù)越來(lái)越重要的作用。辦公室行政管理工作人員,不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的辦公管理知識,還要求具備良好的交際能力、溝通能力等,因此辦公室行政管理工作者通常是綜合素質(zhì)較高的人才。本文結合筆者的工作經(jīng)驗,對辦公室行政管理工作的重要性進(jìn)行研究分析,并對辦公室行政管理工作的技巧與職能進(jìn)行分享,最后對辦公室行政管理工作提出幾點(diǎn)建議,以期能夠為行政管理工作的開(kāi)展提供一些參考。

  一、概述辦公室行政管理工作的重要性

  1.具有上傳下達、左右協(xié)調的功能

  辦公室作為一個(gè)重要的職能部門(mén),在組織上有著(zhù)上傳下達、左右協(xié)調的功能。在日常的行政工作中,主要是對上級部門(mén)的命令進(jìn)行傳達,然后積極地處理好領(lǐng)導與各下屬部門(mén)之間的工作關(guān)系。

  2.搜集建議意見(jiàn),傾聽(tīng)包容,是員工的“娘家人”

  由于辦公室是一個(gè)綜合性較強的部門(mén),所以在組織中有著(zhù)橋梁與中介的作用。因此,在行政管理工作中,要使辦公室發(fā)揮真正的職能,就需要廣泛地搜集各個(gè)部門(mén)的意見(jiàn)與建議,并且對員工之間的情感進(jìn)行調節,從而使辦公室行政管理工作的效率得到進(jìn)一步提升。

  3.具備較強的執行能力,為領(lǐng)導出謀劃策,為群眾辦實(shí)事

  辦公室是組織中的一個(gè)核心部門(mén)。主要體現在執行領(lǐng)導的命令,為領(lǐng)導出謀劃策,滿(mǎn)足群眾的需求等。

  二、辦公室行政管理工作的技巧和職能

  1.發(fā)揮助手作用,善于處理問(wèn)題

  在組織當中,辦公室相當于上級部門(mén)或者領(lǐng)導的輔助機構。所以,辦公室行政管理工作人員如同領(lǐng)導的'助手,需要具備較強的觀(guān)察能力,隨時(shí)了解上級部門(mén)或者領(lǐng)導的需求,從而為領(lǐng)導提供有利于各項決策的建議。同時(shí),辦公室作為一個(gè)協(xié)調部門(mén),要體現出高效率,對各項問(wèn)題進(jìn)行妥善處理是十分必要的。

  2.精于獻計獻策,善于思考問(wèn)題

  辦公室的行政管理人員,通常扮演著(zhù)秘書(shū)、參謀長(cháng)的角色。所以,做好辦公室行政管理工作,充分發(fā)揮參謀作用是至關(guān)重要的。在日常的辦公室行政管理工作中,既要做好政策性調研工作,又要做好決策性調研工作,還要做好經(jīng)驗性調研工作,目的是通過(guò)多方位的思考與調研,為領(lǐng)導提高有利于決策的依據,促進(jìn)組織的快速發(fā)展與進(jìn)步。

  3.完善執行能力,善于與人溝通

  一方面,辦公室不僅僅是輔助機構,同時(shí)也是傳達機構或者執行機構。因此,在工作中,應不斷完善執行能力,對上級部門(mén)或者領(lǐng)導的各項指示進(jìn)行及時(shí)的平行傳達或者向下傳達,并且積極貫徹與落實(shí)各項任務(wù)。另一方面,辦公室有著(zhù)重要的橋梁作用。要善于與人溝通,使各部門(mén)建立友好的工作關(guān)系。換言之,作為溝通上下的職能部門(mén),要懂得深入協(xié)調各部門(mén)、人員之間的關(guān)系,齊心協(xié)力地完成各項任務(wù)。

  三、對辦公室行政管理工作的思考和建議

  1.處理好服務(wù)領(lǐng)導與日常事務(wù)的關(guān)系

  辦公室行政管理工作是一項綜合性的、系統性的工作,因此既要處理好服務(wù)領(lǐng)導的工作,又要做好與自身相關(guān)的日常工作。將兩者進(jìn)行有效協(xié)調,是十分必要的。只有既保證工作的重點(diǎn),又能夠統籌兼顧,才能使辦公室行政管理發(fā)揮重要的作用。所以,在行政管理工作中,工作人員要始終圍繞全局工作、重點(diǎn)工作以及中心工作來(lái)開(kāi)展。也就是說(shuō),日常工作要讓路于中心工作,及時(shí)領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,把握工作的動(dòng)態(tài),提高工作的計劃性,使重要工作及時(shí)落實(shí)到位,并逐步處理好各項日常事務(wù)。

  2.協(xié)調好行政工作與單位各級組織的關(guān)系

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷變革與完善,辦公室的職能范圍在不斷擴大,因此,在日常工作中,不僅需要協(xié)調上下之間的關(guān)系,還需要協(xié)調駐地與本地等關(guān)系?傊,行政工作與單位各級組織關(guān)系的協(xié)調應遵循兩個(gè)原則:一方面,在管理工作中,要維護好行政領(lǐng)導的地位;另一方面,協(xié)助各級組織發(fā)揮好部門(mén)作用,使組織各部門(mén)聯(lián)絡(luò )成一個(gè)整體。

  3.提升自身素質(zhì),爭做萬(wàn)能型管理員工

  在辦公室行政管理工作中,不斷完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),爭取做萬(wàn)能型的管理員工是提升辦公室服務(wù)質(zhì)量,有序開(kāi)展各項工作的重要途徑。因此,要求辦公室行政管理工作中,不斷提升通盤(pán)考慮的意識,使各項任務(wù)都能做得步步到位。此外,還要不斷提升創(chuàng )新意識,提高辦事質(zhì)量,以滿(mǎn)足各級需求,不僅如此,還應不斷提高溝通能力,通過(guò)交際藝術(shù)來(lái)協(xié)調上下之間的關(guān)系。

  四、結束語(yǔ)

  辦公室行政管理工作是組織機構中非常重要的組成部分,它不僅維系著(zhù)組織內部各項事務(wù)的正常運轉與處理,同時(shí)也維系著(zhù)各個(gè)部門(mén)或人員之間的良好工作關(guān)系。目前,辦公室行政管理工作仍然存在效率低等問(wèn)題。本文結合實(shí)際筆者的工作經(jīng)驗,談了談對辦公室行政管理工作的認識及其重要性,同時(shí)也提出了做好辦公室行政管理工作的一些技巧與建議?傊,要使辦公室行政管理工作得到較大的提升,必須處理好服務(wù)領(lǐng)導與日常事務(wù)的關(guān)系,協(xié)調好行政工作與單位各級組織的關(guān)系以及不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

  參考文獻:

  [1]敬勝.關(guān)于做好辦公室行政管理工作的深層次思考[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2013,6(21):66-67.

  [2]劉翠賢.淺談如何在新形勢下做好辦公室行政管理工作[J].辦公室業(yè)務(wù),2012,7(19):33-34.

  [3]趙文忠.新形勢下做好辦公室行政管理工作的幾點(diǎn)思考[J].辦公室業(yè)務(wù),2012,4(23):19.

  [4]朱中杰.做好新時(shí)期辦公室行政管理工作的思考[J].科學(xué)咨詢(xún)(科技管理),2010,9(22):69.

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇2

  1行政管理人員的基本要求

  很多人認為,高校行政管理人員是一份輕松地、沒(méi)有技術(shù)含量的工作,每天無(wú)非是做一些繁雜的事物,專(zhuān)業(yè)技能要求不高,隨便抓個(gè)人就可以勝任[1]。確實(shí)高校行政管理工作比較繁瑣,尤其是二級學(xué)院,每天都承擔各類(lèi)的事務(wù),這些工作不僅來(lái)源于學(xué)院領(lǐng)導,而且來(lái)源于學(xué)校的其他行政部門(mén),學(xué)院辦公室更需要面對不同的部門(mén),如人事處、計財處、對外交流處、宣傳部、保衛部等等,每一項工作都要求行政管理人員專(zhuān)業(yè)而且高效的完成,工作復雜程度可想而知[2]。因此這就要求行政管理人員具備縝密的邏輯思維、組織協(xié)調能力、靈活多變的辦事能力、良好的溝通和解決問(wèn)題的能力及快速的學(xué)習能力,方可勝任工作崗位。

  2行政管理人員的現狀

  近年來(lái),隨著(zhù)社會(huì )的整體進(jìn)步和國家對高等教育重視程度的提高,尤其對高校師資隊伍的建設投入了大量資源,而高校行政管理崗位就處在一個(gè)尷尬的.位置,發(fā)展相對明顯滯后。2.1“邊緣化”高等教育的空前發(fā)展,使得教師的主體地位得到強化,隨之而來(lái)教師的工資、待遇、福利等方面得到了提高,而作為同樣處在高校的行政管理人員來(lái)說(shuō),增幅卻并不明顯,并不是教育受到重視的主要受惠者,與高校教師相比,收入差距逐漸拉大,自然產(chǎn)生了被“邊緣化”的危機感[3]。2.2壓力、職業(yè)地位行政管理人員的壓力主要來(lái)自于行政工作經(jīng)常處于繁雜的超負荷運轉狀態(tài),特別是在高學(xué)歷人才云集的高校,行政管理人員的學(xué)歷相對較低,這也成為一種無(wú)形的壓力。職業(yè)地位主要體現在職業(yè)認同度、自我成就感和福利待遇方面等方面。如今的高校普遍存在著(zhù)“重教學(xué)、科研,輕行政”的傾向,學(xué)校的主要領(lǐng)導是“雙肩挑”的角色,這在一定程度上影響和支配著(zhù)高校工作的決策。行政管理人員與教師相比,無(wú)法找到職業(yè)地位和自我成就感,長(cháng)期以往,心理上產(chǎn)生一種不平衡,產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。2.3管理隊伍青黃不接高校自擴招以來(lái),為保證高校教育質(zhì)量,將引進(jìn)人才計劃的重點(diǎn)安排在教師崗,行政管理人員的少之又少,有的高校引進(jìn)行政管理人員也是以編外或合同工的形式,與有編制的教師相比,薪酬、福利。待遇相差甚遠,使得管理人才望而卻步,逐漸導致行政管理隊伍結構失衡,處在青黃不接的狀態(tài)。

  3如何實(shí)現學(xué)院辦公室行政管理隊伍建設

  3.1按需設崗,按崗擇人

  高校二級學(xué)院辦公室作為基層管理機構,承擔的工作復雜且涉及廣泛,因而在人員配備方面就需要按照“精簡(jiǎn)、統一、高效”的原則按需設崗、按崗擇人,以面向社會(huì ),公開(kāi)招聘的形式招到所需要的人才。同時(shí)還要不斷的優(yōu)化辦公室行政管理隊伍的學(xué)歷結構、能力結構、年齡結構等等,確保建立一支人際關(guān)系和諧,能力互補、工作熱情飽滿(mǎn)的隊伍。

  3.2樹(shù)立“以人為本”的觀(guān)念

  樹(shù)立“以人為本”的觀(guān)念,重要是從思想上重視管理工作,要把管理和教學(xué)、科研放到同樣的層面上來(lái)抓,貫徹“人本管理”的思想,引導行政管理人員調整心態(tài),明確工作目標,認識管理的重要性,樹(shù)立濃厚的服務(wù)意識,尤其是“超前服務(wù)”的觀(guān)念[4],只有這樣的管理隊伍才能充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

  3.3提高自身素質(zhì)

  行政管理人員的能力直接影響行政管理的效果,因此應該鼓勵管理人員參加多種形式的培訓,改善知識結構,全面提高自身的素質(zhì)[5]。此外,管理人員必須具備較強的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在實(shí)際工作中,鍛煉工作協(xié)調能力、溝通能力、應變能力和創(chuàng )新能力,提高管理工作的實(shí)效。一所好的大學(xué),離不開(kāi)教學(xué)、科研工作的支撐,一流的師資隊伍,也離不開(kāi)一支好的行政管理隊伍,因此,我們一定要轉變觀(guān)念,重視行政管理隊伍的建設,尤其是二級學(xué)院管理隊伍的建設,只有基層的隊伍建設好,才能建設一支專(zhuān)業(yè)程度高,服務(wù)理念強的高水平高校行政管理隊伍。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇3

  一、學(xué)院辦公室的行政管理工作應當規范運行

  辦公室設有辦公室主任、教學(xué)秘書(shū)、科研秘書(shū)、研究生秘書(shū)、行政秘書(shū)和工勤人員,每個(gè)崗位的工作內容和工作要求都不一樣,需要經(jīng)過(guò)培訓或者具備一定經(jīng)驗的人才來(lái)?yè)。對辦公室的崗位,應當明確職責,合理劃分崗位的職責范圍和工作內容,以求保證辦公室的管理工作順利運行。

  辦公室的管理工作要想做到良好的運行,辦公室的管理人員應當遵循辦公室管理的工作流程和基本規范。具體要做到以下三點(diǎn):

  首先是分工不分家,每個(gè)不同的崗位都有各自的特點(diǎn),首先要明確崗位職責,與此同時(shí),要明確辦公室的工作是整體性的,在分工同時(shí)要注意工作不分家,工作中要注意共享資源,學(xué)院的辦公用品公用等等。

  其次是到位卻不越位,工作人員的實(shí)際工作要落實(shí)到位,管理人員對自己的責任和工作應當精益求精并且及時(shí)反饋,辦公室的工作環(huán)環(huán)相扣,體現了一種執行力度反饋是工作素養,不越位指的是不越權的進(jìn)行管理工作。

  三是補臺而不拆臺,辦公室的工作最終是服務(wù)于學(xué)院的人才培養、學(xué)科建設和后勤保障的,這是一個(gè)相當龐大的系統,工作中難免會(huì )有不足和疏忽,這就需要辦公室的其他工作人員要及時(shí)的提醒和幫助,不能因為同事的工作失誤而覺(jué)得沾沾自喜。同時(shí),應當樹(shù)立補臺意識,不能因為某個(gè)工作人員的出差或者外出學(xué)習而造成工作的失誤。

  二、提升辦公室行政管理的工作品質(zhì)

  辦公室是學(xué)院工作的中心樞紐,管理人員應當具備一定的文字功底、組織協(xié)調能力,精于業(yè)務(wù)工作并具有創(chuàng )新意識,為此,要提升辦公室新政管理效能,各個(gè)崗位的管理人員應該不斷提升自己的形象和素質(zhì),全面推進(jìn)辦公室行政管理工作的良好運行。

  1、樹(shù)立責任意識

  辦公室承擔著(zhù)學(xué)院的各項重要工作,這些工作的原則性比較強,辦公人員在工作中要樹(shù)立責任意識,精確與到位的進(jìn)行工作。為此應當做好以下幾點(diǎn),首先,樹(shù)立時(shí)間觀(guān)念,確保工作的及時(shí)到位,及時(shí)領(lǐng)會(huì )學(xué)院的各項規定和各類(lèi)文件,并及時(shí)將精神要領(lǐng)匯報給學(xué)院,其次,關(guān)心師生評獎等工作的運行,及時(shí)將獎勵工作做到位,再次,及時(shí)將要回報上級的資料傳達到位。樹(shù)立責任意識,要求每個(gè)工作人員認真對待工作中大大小小的問(wèn)題,及時(shí)辦公不拖延,并且將不能完成的工作和遇到的問(wèn)題及時(shí)匯報給上級領(lǐng)導。

  2、樹(shù)立服務(wù)意識

  學(xué)院辦公室的最終目的是服務(wù)于學(xué)院的人才培養和學(xué)科建設,服務(wù)于學(xué)院的全體師生員工。服務(wù)是管理理念,奉獻是職業(yè)精神。辦公室的行政管理工作應該將服務(wù)師生當做根本理念,在細微之處體現服務(wù)真諦。只有這樣,才能保證學(xué)院辦公室工作的萬(wàn)無(wú)一失。

  3、樹(shù)立團隊合作意識

  學(xué)院是一個(gè)有機的整體,辦公室的管理工作人員之間應當要密切配合和相互協(xié)作。首先是相互信任,這是合作的前提和基礎,對于其他同事的工作,要相信同事的能力。其次是相互勉勵,同事之間經(jīng)常會(huì )相互傾訴,討論工作的難處,這時(shí)適當的鼓勵就顯得格外重要,可以有效的激勵同事的工作。三是要相互坦誠,這時(shí)合作的保障,如果工作的同事之間沒(méi)有真誠,那就不能談合作,當遇到不同的`意見(jiàn)時(shí),同事之間應當進(jìn)行適當的溝通,達成共識。

  4、樹(shù)立節約意識

  首先是樹(shù)立綠色管理理念,節約管理成本,辦公室應當貫徹低碳節能與環(huán)保的管理理念,盡量節約工作的成本。其次是簡(jiǎn)化管理的環(huán)節,提高工作的效率。在保證工作規范運行的同時(shí),應當注意管理工作不能太過(guò)于死板和僵硬。規范管理固然重要,還應當結合學(xué)院的實(shí)際情況,在不違背工作原則的前提下,盡量的簡(jiǎn)化辦事的流程和環(huán)節,節約工作的人員需求,減少不必要的環(huán)節。第三是建立盒子工程,及時(shí)整理辦公材料,各個(gè)經(jīng)辦人員應當及時(shí)總結經(jīng)驗,合理整理分類(lèi)經(jīng)辦文檔,建立盒子檔案。

  5、樹(shù)立危機意識

  隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展進(jìn)步和體制的不斷改革,辦公室人員應當加強學(xué)習,創(chuàng )新管理方法。只有這樣,辦公室的行政管理才能跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn)。作為高校的干部,應當樹(shù)立終身學(xué)習的理念。首先是要積極學(xué)習政治理論,不斷提升自己的思想覺(jué)悟,及時(shí)運用科學(xué)的理論指導工作的進(jìn)行。其次是要積極學(xué)習新事物,只有善于學(xué)習,才能不斷的應對工作中出現的新問(wèn)題,才能跟上形勢的發(fā)展,才能運用新思路和新方式推動(dòng)辦公室的行政管理工作適應時(shí)代的發(fā)展。

  要做好辦公室的行政管理工作,還需要注意許多方面,例如建立有效可行的工作例會(huì )制度,建立合理公平的考評和獎懲機制以及建立科學(xué)先進(jìn)的工作落實(shí)機制等等,這需要辦公室工作人員的不懈努力,不斷探索提升辦公室行政管理效能的方法,推動(dòng)學(xué)院辦公室行政管理工作的開(kāi)展,提升辦公室的工作效率。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇4

 。壅

  隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,我國事業(yè)單位的規模在不斷地擴大,辦公室的行政管理工作得到了人們越來(lái)越多的重視,其能夠直接影響各項工作的順利開(kāi)展。但是在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中,也逐漸暴露出很多的問(wèn)題,相關(guān)的人員必須對其進(jìn)行合理的分析,提出有針對性的策略,實(shí)現對整體行政管理工作的完善與優(yōu)化。鑒于此,文章主要針對事業(yè)單位辦公行政管理工作進(jìn)行相關(guān)淺析,僅供參考。

 。坳P(guān)鍵詞]

  事業(yè)單位;辦公室;行政管理;管理制度

  1、辦公室行政管理工作的重要意義和作用

  1.1組織信息傳達的關(guān)鍵環(huán)節

  事業(yè)單位辦公室的行政管理工作主要是將上級部門(mén)的同事和命令下達到下級的各個(gè)行政工作當中,其是一種聯(lián)系領(lǐng)導與員工之間的重要樞紐,是組織內部的一個(gè)重要的樞紐。在實(shí)際的工作處理中,辦公室需要能夠結合本單位的實(shí)際情況,對上級機關(guān)部署的工作給予認真的貫徹和執行,同時(shí)還要起到一定的監督效果。而且辦公室也具有參謀作用,能夠進(jìn)一步地深入群眾中,對基層的情況和實(shí)際需求有一個(gè)更為全面的掌握,其可以?xún)A聽(tīng)到群眾的最真實(shí)的意見(jiàn)和建議,從而針對于具體的問(wèn)題給予具體的分析,將實(shí)質(zhì)性問(wèn)題反映給上級領(lǐng)導,保證組織的上下協(xié)調。其能夠促進(jìn)各個(gè)部門(mén)的關(guān)系協(xié)調,具有非常重要的作用。

  1.2組織服務(wù)的核心環(huán)節

  眾所周知,辦公室的事務(wù)綜合性較強,其是保證組織正常運轉的關(guān)鍵因素。辦公室的人員需要有效地溝通好上下級之間的工作,與內部的工作人員做好溝通和交流工作,從而保證順利完成各項任務(wù)。而且辦公室人員在信息傳達的過(guò)程中,其要保證相關(guān)信息的時(shí)效性和及時(shí)性以及重要性,做到全面考慮,快捷迅速,這樣才能夠更好地促進(jìn)相關(guān)信息的規范和有效傳達。與此同時(shí),辦公室是組織服務(wù)的核心環(huán)節,其必須做好工作內部的組織,充分地凸顯出領(lǐng)導服務(wù),辦公室從屬之間的關(guān)系,進(jìn)一步地突出每一個(gè)員工的工作職責。

  2、事業(yè)單位辦公室行政管理工作的現狀及其存在的問(wèn)題

  2.1相關(guān)的管理制度不夠健全

  辦公室的行政工作具有一定的復雜性。為此,我們?yōu)榱擞行У卮龠M(jìn)經(jīng)濟持續發(fā)展,滿(mǎn)足經(jīng)濟體制的要求,就需要對相關(guān)的工作給予有效的改革?v觀(guān)實(shí)際的事業(yè)單位的發(fā)展現狀,我們不難發(fā)現,這種改革已經(jīng)取得了一定的成果。但是隨著(zhù)事業(yè)單位規模的不斷擴大,依舊會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題無(wú)法避免,這就嚴重地影響了事業(yè)單位的發(fā)展進(jìn)程,使得辦公室的行政管理模式無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際的社會(huì )需求。[1]

  2.2辦公人員的綜合素質(zhì)有待提高

  在實(shí)際的事業(yè)單位行政辦公中,我們不難發(fā)現,辦公室的管理工作的有序性也與工作人員的辦公能力和綜合素質(zhì)具有很大的關(guān)聯(lián)。而在實(shí)際的辦公中,我們不難發(fā)現,很多事業(yè)單位的辦公人員的綜合素質(zhì)比較低,相應的業(yè)務(wù)水平也有待提高,管理人員的能力有限,這些因素嚴重制約著(zhù)相關(guān)工作的有效協(xié)調和開(kāi)展。除此之外,我們還會(huì )發(fā)現,辦公室的工作具有較大的復雜性,每一個(gè)工作的流程都涵蓋了多個(gè)環(huán)節,這種逐層傳遞的工作方式會(huì )造成資源的浪費,還會(huì )降低工作效率。

  2.3辦公室的建設作風(fēng)亟待優(yōu)化

  在經(jīng)濟不斷發(fā)展和社會(huì )不斷進(jìn)步的環(huán)境背景下,很多事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中,嚴重地忽視了辦公室人員的工作作風(fēng),其中主要包括:學(xué)風(fēng)、生活作風(fēng)和思想作風(fēng)以及工作作風(fēng)等。少數工作人員存在著(zhù)消極情緒,部分工作人員存在過(guò)于保守的思想,還有一些工作人員不能夠將務(wù)實(shí)精神進(jìn)行有效的踐行,這樣就使得辦公室的行政管理工作非常困難。[2]

  3、完善事業(yè)單位辦公室行政管理工作的有效策略

  3.1有效提高工作人員的工作服務(wù)意識

  辦公室行政工作是事業(yè)單位的形象窗口,其能夠直接反映出事業(yè)單位的整體服務(wù)程度。為此,我們就要保證相關(guān)工作人員能夠樹(shù)立良好的工作服務(wù)意識,具有求真務(wù)實(shí)的精神,能夠在實(shí)際的工作中,將實(shí)踐與理論進(jìn)行有效的集合,對辦事的方案和方式給予合理的完善和優(yōu)化,從而幫助事業(yè)單位贏(yíng)得更高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  3.2將權、責、利給予有效的明確劃分

  辦公室的工作涉及的`因素比較多,比較繁雜,這不僅會(huì )給相關(guān)的工作人員帶來(lái)較大的工作壓力,而且一旦出現問(wèn)題時(shí),相關(guān)的工作人員還相互進(jìn)行責任的推諉,從而造成了管理的混亂和資源的浪費。為此,我們應該有針對性地細化工作崗位,針對具體的工作任務(wù)和內容進(jìn)行有效的劃分,保證工作的效率、質(zhì)量和秩序。

  3.3加強對工作人員的思想道德的建設

  辦公室行政管理工作是一種綜合性比較強的工作,因此,相關(guān)的工作人員應該具備充足的專(zhuān)業(yè)知識和溝通技巧,與此同時(shí),其也應該具備良好的工作作風(fēng)和政策理論素養。因此,事業(yè)單位應該加強對工作人員的思想道德的建設。首先,我們應該能夠建立健全相應的管理制度,保證各個(gè)工作的規范性;其次,事業(yè)單位還要時(shí)刻關(guān)注國家的相關(guān)方針政策,能夠及時(shí)地踐行相應的政策和方針。最后,事業(yè)單位還要端正員工的工作態(tài)度,要求其能夠做到謙遜、熱情、認真,避免在辦公的過(guò)程中,出現尷尬的局面。[3]

  3.4加強對相關(guān)的管理和工作模式的創(chuàng )新

  事業(yè)單位要能夠根據實(shí)際的辦公情況,對辦公現狀進(jìn)行分析,充分地意識到工作中的不足,然后能夠有針對性地對工作和管理模式進(jìn)行完善和優(yōu)化。事業(yè)單位要能夠充分地意識到其在社會(huì )上的主要服務(wù)職能,并且在此基礎上,對單位中的各個(gè)職能進(jìn)行細化和調整,保證每一個(gè)工作崗位的有效性和資源利用的高效性。通過(guò)這樣的方式,更好地實(shí)現事業(yè)單位辦公室行政管理工作的規范性和科學(xué)性,為事業(yè)單位辦公室行政管理工作提供便利的條件。

  3.5提高團隊的凝聚力

  在實(shí)際的事業(yè)單位的行政辦公中,我們不難發(fā)現,辦公室人員常常由于分工不明確,導致很多工作都是由個(gè)人獨立來(lái)完成,而某些需要多人合作來(lái)完成的項目最后的完成效果不滿(mǎn)足實(shí)際的要求。為此,相關(guān)人員要加強辦公室的管理工作,培養職員的團隊協(xié)作精神,提高其凝聚力,構建和諧的合作管理,這樣他們在實(shí)際的工作過(guò)程中才能夠互相幫助,進(jìn)而發(fā)揮更大的作用。

  3.6提高辦公室的工作效率

  在實(shí)際的行政辦公中,辦公室的辦事效率亟待提高。只有提高了辦事效率,才能夠提高服務(wù)的水平。為此,我們首先應該精簡(jiǎn)辦公機構和部門(mén),盡可能地避免設置一些中間部門(mén),保證相關(guān)的命令和精神實(shí)現更為精準和高效的傳達。與此同時(shí),辦公室的行政工作要做好銜接工作,保證各個(gè)工作部門(mén)的一致性。各個(gè)部門(mén)也要充分地意識到辦公室行政工作的特定意義和重要職能,樹(shù)立起全局觀(guān)念,樹(shù)立積極為領(lǐng)導辦事、為基層服務(wù)和為群眾謀利的精神和觀(guān)念。只有這樣才能夠更好地提高辦公室的辦事效率。實(shí)現更好地“服務(wù)”形象。

  3.7加強外部動(dòng)力的引進(jìn)效果

  在實(shí)際的生活中,我們不難發(fā)現,外界社會(huì )對于辦公室行政工作的認知不足,這就影響了很多問(wèn)題的時(shí)效性。為此,我們可以加強對大眾傳播媒介的有效利用,做好宣傳工作,能夠使得更多的人重視辦公室的行政工作。而且為了進(jìn)一步拉近與群眾之間的關(guān)系,部門(mén)辦公室還可以舉辦一些“開(kāi)放日”活動(dòng),使得群眾對辦公室的行政工作有一個(gè)更加全面的了解,消除一些誤解,從而為辦公室行政工作提供更好的動(dòng)力源泉,也在一定程度上為群眾謀得更大的利益。

  4、結論

  總之,事業(yè)單位辦公室行政管理工作是事業(yè)單位的重要工作環(huán)節,其工作的質(zhì)量和效果會(huì )直接影響事業(yè)單位的整體形象和價(jià)值的發(fā)揮。為此,相關(guān)的事業(yè)單位人員在發(fā)展的過(guò)程中,應該對此項工作涉及的各個(gè)因素和環(huán)節給予有效的完善和優(yōu)化,提高工作質(zhì)量和效率,促進(jìn)事業(yè)單位更好更快地發(fā)展。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇5

  摘要:

  辦公室行政管理涉及繁雜瑣碎的事務(wù),而要想提高工作效率,必須在精心調研、不斷總結辦公經(jīng)驗的基礎上實(shí)行精細化管理。精細化管理必須提高思想認識,制定科學(xué)制度,制度標準流程,規范管理,增強團隊合作意識。

  關(guān)鍵詞:

  辦公室;行政管理;精細化

  現代管理理念主張管理的精細化。辦公室作為一個(gè)單位正常運轉的重要部門(mén),工作內容繁多、事項復雜,其辦公的精細化不僅關(guān)系到辦公室的工作效率,更關(guān)系著(zhù)整個(gè)單位的科學(xué)化發(fā)展。辦公室行政管理的精細化工作必須從思想認識、制度建設、標準化等多方面綜合推進(jìn)。

  一、辦公室行政管理精細化的意義

  對辦公室行政進(jìn)行精細化管理,對于一個(gè)單位的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有重要意義。一是可以使工作規范化、制度化。通過(guò)精細化管理,可以發(fā)現以前的工作中存在的不合理現象,從而對問(wèn)題和工作流程進(jìn)行梳理,理順工作關(guān)系,更科學(xué)地做好各項工作。二是可以有效整合資源,減少辦公室人力和物力的浪費,提高工作效率,節約辦公成本。三是精細化管理可以有效化解工作中的矛盾,把許多工作提前考慮到位,做好預防工作,這樣可以避免后面出現更多的矛盾,增強團隊協(xié)作意識。

  二、辦公室行政管理精細化的有效途徑

 。ㄒ唬┘毣c量化相結合。辦公室行政管理精細化就是要對辦公室工作進(jìn)行細化和量化。比如,要對辦公室工作進(jìn)行定崗和定責,做到職責明確。定崗就是要對辦公室的所有事項進(jìn)行分類(lèi)、歸納,根據事物的類(lèi)別劃分出一定的崗位,根據單位的實(shí)際情況及規模大小,合理定崗,如資料的撰寫(xiě)等文字性工作為一類(lèi)、協(xié)調組織為一類(lèi)等,進(jìn)行資源的優(yōu)化組合。定責就是針對具體的崗位,明確崗位職責所在,進(jìn)行明確分工,在此崗位就要承擔相應的職責。量化方面主要是指,對制定的崗位和承擔的職責要進(jìn)行量的考核,哪些任務(wù)完成了,哪些工作沒(méi)有做好,都要進(jìn)行量化考核,以此提高工作效率和工作透明度。

 。ǘ┝鞒袒c標準化相結合。辦公室行政管理工作有時(shí)候會(huì )涉及眾多部門(mén),諸多環(huán)境,對于這些千頭萬(wàn)緒的工作,應該怎么樣做才能有一個(gè)最優(yōu)的流程,才能做到最合理呢?這就需要對日常工作進(jìn)行合理的優(yōu)化和規劃,用一個(gè)科學(xué)的標準來(lái)衡量日常工作?茖W(xué)的流程是精細化的前提。例如,對于辦公室文件的管理,從收件到初審分類(lèi),到分送到相關(guān)領(lǐng)導手中批閱,再到歸檔等,要有一個(gè)科學(xué)的流程,讓大家知道一個(gè)文件流傳的`主要環(huán)節,以及每個(gè)環(huán)節應該怎么樣做。這樣就可以減少不必要的中間環(huán)節,大大提高工作效率。

  三、建立科學(xué)的規章制度

  制度是進(jìn)行精細化管理的有效保障,加強制度建設才能把精細化管理真正落到實(shí)處。在辦公室行政管理的過(guò)程中,要不斷從實(shí)踐中總結好的做法、好的思路,然后進(jìn)行整理和推廣,直至形成制度。例如,對于辦公室的接待工作,要從精細化的角度著(zhù)手,對方是什么單位,來(lái)訪(fǎng)者有多少人,都是什么級別的人來(lái),需要安排哪些接待任務(wù),需要什么人陪同,需要介紹哪方面的工作等都要了解清楚。等到這些工作找到最佳方案后,就要把其上升到制度層面并固定下來(lái),以后只要按照制度具體執行即可。這樣既能讓接待工作有章可循,又可以提高辦事效率,大大優(yōu)化人員和物質(zhì)的分配。

  四、提高員工的精細化意識

  做任何事情都要在思想上加以重視。辦公室的管理工作看似簡(jiǎn)單重復繁雜,但只要認真梳理和總結,還是會(huì )有很多可以改進(jìn)的地方和更好的解決辦法。這就需要不斷提高員工的精細化意識,從思想上對精細化工作給予重視。首先要意識到進(jìn)行精細化管理的意義,腦海中要想到精細化對于工作運轉和資源合理利用等具有的重要意義。有了意識才能有精細化管理的行動(dòng)。其次要意識到精細化管理不但與辦公室每個(gè)人員相關(guān),還應該與單位的每一個(gè)人密切相關(guān),樹(shù)立大局意識。因為辦公室精細化工作可以減少很多的耗材,節約很多資源,這些都是集體的,相當于為大家創(chuàng )造了財富。

  五、提高員工的團隊合作意識

  精細化管理不是哪一個(gè)人的事情,而是關(guān)乎所有辦公室工作人員甚至是單位所有職工的切身利益的。因此,精細化工作需要所有人都參與進(jìn)來(lái),建立立體的精細化管理團隊合作網(wǎng)絡(luò )。大家要聚在一起,為精細化管理出謀劃策,一旦找到最優(yōu)化的措施后,大家要共同遵守,相互支持。此外,辦公室工作人員是一個(gè)單位對外的窗口,直接關(guān)系到單位的形象。因此,工作人員要愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律、做好每一個(gè)細節,尤其是對外的公文、接待等工作,要把握好每一環(huán)節,確保萬(wàn)無(wú)一失。

  六、結語(yǔ)

  精細化管理是辦公室行政管理的有效途徑。因此,我們要提高思想認識,不斷從實(shí)踐中總結先進(jìn)經(jīng)驗,把細節問(wèn)題考慮在前,逐漸調整優(yōu)化工作流程,形成規范的制度,把精細化作為有效的管理方法。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇6

  摘要:

  在信息量飛速增長(cháng)和傳播的社會(huì )背景下,人們對行政管理方面的應用有著(zhù)深刻認識,它不僅影響到一個(gè)企業(yè)單位的正常運轉,還對其聲譽(yù)有著(zhù)一定影響。因此,本文就對辦公室行政管理服務(wù)理念的創(chuàng )新出發(fā),以電力單位中行政管理服務(wù)為例進(jìn)行簡(jiǎn)單探討,并針對其中出現的問(wèn)題提出一些看法,以供大家參考。

  關(guān)鍵詞

  辦公室行政管理;服務(wù)理念;電力單位;創(chuàng )新

  在我國社會(huì )飛快進(jìn)步的前提下,我國辦公室行政管理發(fā)揮出重要作用,它是我國各個(gè)企業(yè)單位能夠正常運轉的基礎保障,同時(shí)也是保證企業(yè)中各個(gè)部門(mén)之間的正常交流和工作的中心樞紐,所以辦公室行政管理對企業(yè)的健康發(fā)展是至關(guān)重要的。電力單位的辦公室行政管理是更為重要的,它對部門(mén)員工有著(zhù)更高的要求,員工不僅具有應對和解決復雜問(wèn)題的能力,還要保證用電的安全性,并且還需要根據相關(guān)的政策調整和發(fā)展方位進(jìn)行創(chuàng )新,從而促進(jìn)辦公室管理工作變得更加有效率。

  一、對員工崗位職責進(jìn)行再細化

  對于電力單位來(lái)說(shuō),辦公室行政管理工作一般是比較時(shí)效性的,但是在大多數企業(yè)的辦公室崗位設置中,有很大一批崗位的設置存在著(zhù)隨機性和任意性等不好的現象,這樣很容易使得辦公室崗位在利用問(wèn)題上出現重疊、不銜接等現象,不僅降低了員工的工作效率,而且在一定程度上還加大了辦公室人力成本的提高。此外,更為重要的是,一旦辦公人員在辦理事務(wù)中出現了某些問(wèn)題,便很難對其進(jìn)行責任處理,這樣不僅會(huì )提高了解決問(wèn)題的難度,而且在一定程度上也不利于單位部門(mén)的長(cháng)遠發(fā)展,尤其對于電力單位來(lái)說(shuō),出現這樣的情況將會(huì )更加的麻煩。另外,在辦公室的日常工作事務(wù)中,不明確的崗位職責將會(huì )導致成員之間分工不明確,從而大大降低辦公室人員的工作效率。因此,我們在對辦公室職員的崗位設置上,要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,充分考慮各方面的.因素,對員工職務(wù)進(jìn)行合理分配,此外,也要多注意對不同的工作性質(zhì)進(jìn)行不同的崗位劃分,對各個(gè)崗位職責進(jìn)行再細化,如設置出辦公室專(zhuān)門(mén)為領(lǐng)導服務(wù)的工作等,使其變得更加有序性和規范化,從而實(shí)現辦公室管理工作的由繁到簡(jiǎn)的工作模式,進(jìn)而提高辦公室行政管理工作的效率性。

  二、對員工實(shí)行以人為本教育理念

  電力單位雖然不同于其他教育單位,但是對于單位部門(mén)的人才教育理念基本是一樣的,在課堂中,教師要以學(xué)生為主體進(jìn)行教育,而在某些工作單位中,我們也應該注重以員工為主體,即辦公室行政管理要堅持以人為本的教育理念,在此前提下,對電力單位部門(mén)的員工進(jìn)行整體性、系統性的培訓和教育,其對企業(yè)的發(fā)展是非常有利的。此外,當時(shí)時(shí)代發(fā)展的核心就是人才的培養,我們應該建設什么樣的人才,怎樣去更好地培養人才是眼前十分重要的話(huà)題。當然,現階段我國企業(yè)單位中的上下司之間的不平等現象仍然比較嚴重,這是不符合當今時(shí)代發(fā)展主體的,尤其是在服務(wù)型行業(yè)領(lǐng)域。在企業(yè)單位中,我們要正確認識管理者與被管理者之間的關(guān)系,那些被管理者不僅僅是被教育和被管理,更重要的是被服務(wù),那些管理者應該多加重視向個(gè)體化教育方向的轉變。對于電力單位來(lái)說(shuō),我們必須要做好城市的電力工作,因此,我們必須要培養出一批具有高端才能的人員,進(jìn)而將工作做得更好,同時(shí)這也是一項比較長(cháng)遠的任務(wù),但是要想提高企業(yè)的發(fā)展,我們就必須在辦公室行政管理中加強對人才的培養、教育以及服務(wù)。

  三、加強員工服務(wù)的主觀(guān)性

  辦公室行政管理服務(wù)理念不僅是要求員工對領(lǐng)導提出的方案進(jìn)行簡(jiǎn)單的服從,而是應該突破原有的思維模式,對單位部門(mén)提出的決策進(jìn)行強化、完善等,從而更好地去解決工作中遇到的問(wèn)題和困難,不僅可以為領(lǐng)導分擔憂(yōu)愁,更能使得工作富有創(chuàng )造性思維地去開(kāi)展,因此,我們要采取相關(guān)的措施去增加員工的主動(dòng)性。在主動(dòng)的前提下,員工們會(huì )積極地去深入調研,并且為管理者提供準確可靠地消息,甚至一些有價(jià)值的建議,使得管理者能夠更好地了解和掌握單位的情況,從而更好地制定策略和發(fā)展規劃,有助于實(shí)現企業(yè)單位的長(cháng)遠發(fā)展。而被動(dòng)則是員工僅僅完成管理者交代的日常任務(wù),缺乏一定的積極性,這對員工的工作效率和質(zhì)量都有一定的影響,從而不利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此,在單位部門(mén)的日常工作中,我們一定要注意積極培養員工的主動(dòng)服務(wù)意識,這樣有利于員工在工作中更加富有積極性,并且可以掌握更多的工作經(jīng)驗,促使員工去主動(dòng)地探索和發(fā)現規律,這對提升自己的實(shí)力以及企業(yè)的發(fā)展都是十分重要的。

  四、促進(jìn)員工形成服務(wù)與決策相統一的理念

  無(wú)論是在電力單位還是其他工作單位,辦公室都是非常重要的管理機關(guān),辦公室管理對整個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展有著(zhù)十分重要的作用。因此,我們要多加注重對辦公室行政管理的完善和創(chuàng )新,使其服務(wù)更加趨向全面性、系統性,在辦事過(guò)程中,要從各方面注意,保證其服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。例如在領(lǐng)導提出決策方案時(shí),員工要積極地為其決策提供自己的見(jiàn)解;在決策執行過(guò)程中,員工除了執行自己的行駛權利外,還要積極地進(jìn)行監督和管理,使工作能夠更好地落實(shí)和應用;最后,在工作完成后,要及時(shí)進(jìn)行檢查,并將出現的情況向管理者進(jìn)行積極地反饋。此外,辦公室人員要注意多進(jìn)行信息考察和調研工作,加強各成員之間的聯(lián)系,便于各工作人員在解決領(lǐng)導所關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題上能有更好地表現。再者便是要充分利用員工的監督權力,促進(jìn)管理者所決定的策略能夠很好的落實(shí)和執行,并且在一定程度上也促進(jìn)工作更加實(shí)事求是,從而更好地為人民服務(wù)。

  五、結語(yǔ)

  總之,辦公室行政管理對企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步有著(zhù)重要影響,同樣在電力單位中,我們必須要加強對辦公室行政管理服務(wù)理念進(jìn)行再創(chuàng )新和發(fā)展,促進(jìn)員工的工作效率得到更好地提高,進(jìn)而加快企業(yè)的發(fā)展以及更好地為人民服務(wù)。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇7

  任何單位想要實(shí)現可持續發(fā)展,都必須要不斷地加強對于行政管理工作的重視程度,因為行政管理工作時(shí)保證企業(yè)能夠實(shí)現可持續發(fā)展的重要基礎。行政管理工作不僅僅工作內容十分的復雜,同時(shí)還涉及到企業(yè)內部的眾多部門(mén),只有集合企業(yè)眾多部門(mén)的力量才能夠做好行政管理工作。企業(yè)承擔的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大,同時(shí)企業(yè)的行政管理工作在企業(yè)中具有的位置越來(lái)越為重要。

  一、對辦公室管理工作的內容

 。ㄒ唬┓⻊(wù)性

  辦公室作為行政管理工作的部門(mén),對于具有的服務(wù)職能必須要給予嚴格的保證,同時(shí)也是行政管理工作的主要目的。辦公室是單位所有工作匯集的重要控制中心,每天與眾多部門(mén)的溝通和聯(lián)系都是依據辦公室行政管理工作具有的服務(wù)職能實(shí)現的。第一就是領(lǐng)導服務(wù)職能,行政管理工作是辦公室具有的根本職能,是幫助領(lǐng)導人員落實(shí)各項決策的關(guān)鍵,所以辦公室行政管理工作的開(kāi)展一定要具有大局觀(guān),能夠對領(lǐng)導人員的意識清楚、明確的了解,同時(shí),不斷的提升自身具有的責任感,嚴格做好領(lǐng)導人員的幫手。第二就是部門(mén)服務(wù),辦公室是單位各項工作匯集的控制中心,所以必須要不斷地協(xié)調單位各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,保證各個(gè)部門(mén)的溝通,使得各個(gè)部門(mén)能夠達到良好的協(xié)作狀態(tài),并且創(chuàng )建系統的、規范的、科學(xué)的工作機制,為企業(yè)的健康發(fā)展增加源源不斷地動(dòng)力。第三就是員工服務(wù)職能,員工是企業(yè)具有的靈魂,是企業(yè)一些工作能落得到落實(shí)的關(guān)鍵,辦公室具有的服務(wù)職能在員工身上也有著(zhù)良好的體現,單位所有的物質(zhì)資源都在辦公室的統籌范圍內,所以辦公室有責任為單位的眾多工作人員提供一個(gè)健康、舒適的工作環(huán)境,切實(shí)的'解決工作單位的工作人員在工作中遇到的問(wèn)題,同時(shí),對單位工作人員的合法權益進(jìn)行有效的維護。這樣對于提升單位工作人員工作的積極性有著(zhù)不可忽視的影響力,能夠幫助企業(yè)員工排憂(yōu)解難,增強企業(yè)具有的凝聚力和向心力,員工對于自身的工作也會(huì )存在一定的奉獻精神,會(huì )將自身更多的精力投入到工作崗位中去,同時(shí)也將辦公室行政管理工作具有的服務(wù)職能展現的淋漓盡致。

 。ǘ⿵碗s性

  辦公室行政管理工作是就非常復雜的,其工作包含的內容眾多,并且各項工作之間的關(guān)系非常的復雜,涉及到的人員也十分的防范,行政管理工作的目標也存在一定模糊的概念。首先需要注重的就是工作落實(shí),因為辦公室涉及到的工作內容眾多,很多的事情都需要派遣專(zhuān)門(mén)的人員對事物進(jìn)行處理,對于上級領(lǐng)導人員的接待,單位內部關(guān)系的聯(lián)絡(luò )等,甚至關(guān)于單位相關(guān)工作人員生活用品的購買(mǎi)等等,這些內容都在辦公室行政管理的范圍內,每一方面的內容要給予一定的重視程度,不能夠對其進(jìn)行忽略,不然就會(huì )對單位的正常運行造成極其不良的影響。行政工作與其它的工作有著(zhù)很大的差異性,行政工作沒(méi)有具體的規范的范圍,所以不能夠像其它的工作一樣只要是完成相應的工作計劃就可以了。行政工作沒(méi)有工作時(shí)間上的約束,同時(shí)也沒(méi)有具體的工作目標,很多工作的執行具有隨機性和偶然性,同時(shí)工作的地點(diǎn)也沒(méi)有十分明確的界定。

  二、做好辦公室行政管理工作的關(guān)鍵

 。ㄒ唬┰鰪姺⻊(wù)藝術(shù),直面面對各種矛盾和問(wèn)題

  對于辦公室行政管理工作,在較為復雜,并且相對繁瑣的工作中,相應的辦公室人員必須要保持清醒的頭腦,能夠堅守自己的崗位,為自己的工作盡職盡責,不怕吃苦,本身具有一定的奉賢精神。任何工作的規劃和落實(shí)要講究嚴責,并且持有高度嚴謹認真的態(tài)度,應用各項法律法規和各種制度對自身的行為進(jìn)行規范,對于工作而言沒(méi)有輕重,每一項工作都是非常重要的,對于單位的正常運轉都有著(zhù)不可忽視的影響力,要堅持精細化的做事原則,避免因為人為的事物導致工作與預期的標準存在一定的差距。

 。ǘ┨嵘ぷ魅藛T的綜合能力,滿(mǎn)足辦公室行政管理工作的需求

  辦公室行政管理工作涉及到的內容眾多,工作本身具有一定的難度性,同時(shí)也就代表著(zhù)辦公室行政管理工作有一定的崗位需求,并不是每一名工作人員都能夠承擔此工作的。要求工作人員對于辦公室行政管理工作不僅能夠高效的完成,同時(shí)還能夠做好單位領(lǐng)導人員的協(xié)助工作,在協(xié)助的過(guò)程中不能夠存在任何松懈的態(tài)度,在被動(dòng)的服務(wù)內容中找尋主動(dòng)的方式,積極的挖掘做好辦公室行政管理工作的相關(guān)措施,對于工作中存在的問(wèn)題要不斷的加強研究力度,在其工作服務(wù)范圍之內對于各項工作的主動(dòng)性需要不斷的加強[2]。

 。ㄈ┨嵘龍F隊合作意識,與辦公室同事建立良好的合作關(guān)系

  辦公室行政管理工作人員雖然各自有著(zhù)各自的子這,但是對于一些工作有些是依靠個(gè)人的力量能夠獨立完成的,但是一些工作的開(kāi)展必須要經(jīng)過(guò)團隊的努力,只有集合眾多人員的力量才能夠將工作良好的完成。要保證整個(gè)辦公室所有人的力量都能夠集合在一起,使得每一個(gè)辦公室工作人員的目標都能夠統一。辦公室的每一名工作人員都要與辦公室存在的其他人員建立良好的合作關(guān)系,每一個(gè)人的工作分工不同,但是要吸取別人的長(cháng)處,彌補自身存在的缺點(diǎn),做好與其他同事工作的良好銜接,集合眾多人員的力量,使得工作效率和工作質(zhì)量得到切實(shí)的提升。

  三、結語(yǔ)

  辦公室行政管理工作是企業(yè)正常運轉的重要基礎,企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中必須要對辦公室行政管理工作給予高度的重視,并且認識到辦公室行政管理工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性,并且不斷的找尋辦公室行政管理工作中存在的問(wèn)題,并且積極的找尋相應的措施對其進(jìn)行有效的改善,提升工人員的綜合素質(zhì),加強工作人員之間的配合,這樣才能夠有效的保證辦公室行政管理工作效率,保證企業(yè)走上可持續發(fā)展道路。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇8

  【摘要】

  高校辦公室作為高校的窗口,承擔著(zhù)一系列的綜合性工作,與高校各方面的事務(wù)相關(guān)。對于支持教學(xué)、研究、服務(wù)起到了關(guān)鍵作用。實(shí)現辦公室行政管理精細化,須重視創(chuàng )新管理方法,重建管理制度,完善管理對策。本文就高校辦公室行政管理工作需要精細化的思路進(jìn)行分析,并提出個(gè)人見(jiàn)解。

  【關(guān)鍵詞】

  高校;辦公室;行政管理;精細化

  一、精細化管理在行政管理工作中的必要性

  高校辦公室作為高校行政部門(mén)的綜合管理機構,在高校系統中往往擔負著(zhù)為全校師生服務(wù)、保證全校信息的傳達和各項工作順利完成的重要職責。目前,眾多高校繼續擴招,高校辦公室管理工作也需要更加精細地開(kāi)展。只有盡可能地減少行政管理中不必要的資源和成本,用開(kāi)創(chuàng )性的理念提高高校的經(jīng)營(yíng)績(jì)效,才能配合時(shí)代需要,提高高校的教育品質(zhì),實(shí)現高校的教育目標。對此,采用精細化管理方法是高校辦公室管理工作的必要手段。從目前來(lái)看,許多高校辦公室缺乏完整的辦公制度,工作人員的工作職責不夠明確,從而造成管理比較混亂,導致效率低下,辦公室人員的工作積極性和責任感非常低。第二,工作人員不求上進(jìn),墨守成規,一味照搬原有的工作模式,缺乏創(chuàng )新意識,工作自然變得乏味、缺少挑戰性。第三,高校辦公室的行政工作缺乏具體的規劃和安排,工作人員職能交叉,很容易造成工作效率低下,高校辦公室當下面臨的問(wèn)題需要進(jìn)一步解決。因此,高校辦公室有必要應用開(kāi)創(chuàng )性的觀(guān)念,積極采取有效措施,在日趨繁雜的高校事務(wù)中,應用精細化的管理理論,建立規范的高校辦公室行政管理體制,從而讓高校辦公室的行政工作更加高效,盡可能避免失誤。

  二、高校辦公室精細化管理的對策

 。ㄒ唬┩晟聘咝^k公室行政管理的各項工作制度。首先,要明晰辦公室工作各個(gè)崗位的工作職責,保證各個(gè)崗位的人員分工明確,避免工作人員互相推諉責任,導致辦公室行政效率低下。同時(shí),引進(jìn)激勵機制,建立明確的崗位職責,實(shí)行工作標準制。其次,要制定完善的辦公室考核機制。在每個(gè)工作崗位的具體職責確認之后,還需要制定出具體的考核標準,從而對每個(gè)工作人員的工作進(jìn)行考評?荚u內容可以從許多方面來(lái)進(jìn)行考量,包括出勤狀況、工作完成情況、與團隊的配合程度、協(xié)調與組織的能力等。每個(gè)月進(jìn)行一次考評,考評的結果直接體現在工作人員的工資和獎金當中。通過(guò)這樣的定期考核模式,可以提高辦公室行政工作的質(zhì)量,提高員工工作效率,激發(fā)對于行政工作的熱情,進(jìn)而促進(jìn)辦公室精細化管理工作的有序進(jìn)行。

 。ǘ┘訌娹k公室工作的.科學(xué)管理。高校辦公室工作看似十分容易,實(shí)際上卻需要足夠的耐心和細心,還需要各部門(mén)工作人員的配合。因此,高校辦公室行政管理需要對彼此工作職責有明確了解,既要做到明確工作內容,做到每一項任務(wù)都能夠落實(shí)到具體的職工身上,同事之間還應建立起良好的合作關(guān)系,每個(gè)人在完成各自職責的同時(shí)還能夠根據工作的需要,隨時(shí)與其他同事進(jìn)行銜接和配合,共同提高高校辦公室行政管理工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),還要加強辦公室工作人員的培訓,培養辦公人員綜合素質(zhì)能力。辦公人員的綜合素質(zhì)能力包括很多方面,例如精湛的業(yè)務(wù)能力,強烈的責任意識,精細化的管理水平,積極的學(xué)習能力等。只有辦公室人員真正提高綜合素質(zhì)能力,才能更好地促進(jìn)高校辦公室工作的精細化。自身綜合素質(zhì)較強,更容易接受新的工作內容和挑戰,也可以更好地在實(shí)踐中提高辦公室的精細化水平。

 。ㄈ﹫猿忠匀藶楸镜墓芾砝砟,引入信息化系統管理。堅持人本主義的管理理念,就是以人為中心的管理方法的同時(shí),以信息技術(shù)手段建立各單位、各部門(mén)的溝通渠道,建立精細化的管理組織結構,形成分級監管、網(wǎng)絡(luò )監控的有效模式。這種方法不同于以往把人作為工具和手段的管理模式,而是更加突出人在管理過(guò)程當中的主觀(guān)能動(dòng)性,營(yíng)造出和諧的辦公氛圍。在對待工作人員方面,首先要給予其一定的自主性和信任度,鼓勵他們在工作中發(fā)表自己的意見(jiàn),多總結適合自己的工作方法。其次,要給予工作人員溝通和交流的機會(huì ),對于好的成果也予以展示,這一舉措能夠進(jìn)一步挖掘工作人員的辦公積極性,激發(fā)出工作潛能,使工作真正地服務(wù)于人。此外,在高校辦公室中還要盡可能營(yíng)造輕松和諧的辦公氛圍,通過(guò)細致的組織計劃、人員配置和崗位規劃進(jìn)一步增強辦公人員對于團隊的人際關(guān)系。另一方面,在21世紀,信息技術(shù)是辦公室行政管理精細化的重要支撐,因此,高校應重視引入信息化系統管理模式,將先前的人工管理模式轉變?yōu)樾畔⒒W(wǎng)絡(luò )系統管理模式,同時(shí),辦公室工作人員要不斷適應辦公信息化和自動(dòng)化的發(fā)展更新,以變化的眼觀(guān)來(lái)看待辦公自動(dòng)化應用技術(shù),通過(guò)自發(fā)學(xué)習以及參加培訓等途徑了解和掌握行政管理知識和最先進(jìn)的技術(shù),并通過(guò)實(shí)踐應用加強自身的行政管理技能。

  三、結語(yǔ)

  推進(jìn)高校辦公室精細化管理是提升辦公室行政工作水平的必經(jīng)之路。我國高校作為培育人才的土壤,應該認識到辦公室精細化管理的必要性,努力加強與完善高校辦公室行政管理精細化水平,從而推動(dòng)學(xué)校各項事業(yè)的發(fā)展。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇9

  一、高校辦公室行政管理工作存在的問(wèn)題

  第一,缺乏科學(xué)的分工管理方法。學(xué)校的管理工作主要包括行政管理和教務(wù)管理,這其中涉及到許多繁雜的事務(wù),如學(xué)生的檔案管理、學(xué)籍管理、教學(xué)管理等等,這些事務(wù)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際操作起來(lái)非常繁瑣。不但需要辦公室工作人員有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),更要求他們要有一絲不茍的敬業(yè)精神。但是在日常的工作中,由于事務(wù)太多,工作人員往往分不清主要工作和次要工作,眉毛胡子一把抓,缺乏科學(xué)的分工管理,這樣的結果就是工作越干越多,職工樂(lè )感越累。

  第二,對高校辦公室行政管理工作缺乏足夠的認識。高校辦公室是關(guān)系到高校工作能否順利開(kāi)發(fā)的咽喉要道,它的重要性不言而喻。但是許多辦公室工作人員并沒(méi)有真正認識到它的作用和重要性,在他們眼里,高校的目的就是教學(xué),只有教學(xué)工作才是高校唯一應該重視的問(wèn)題。這種想法在高校辦公室工作的具體表現就是消極怠工,在工作中不積極、不主動(dòng),當一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò),這種做法不但對學(xué)校工作的開(kāi)展造成了不利影響,也嚴重侵害了學(xué)生個(gè)人的利益。

  第三,高校辦公室行政工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。高校辦公室工作非常繁瑣,沒(méi)有固定的.方法和模式,需要投入很多的精力和時(shí)間,這就給工作人員帶來(lái)了很大的困擾,久而久之,嚴重影響了員工的積極性。這就需要工作人員有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平,能把雜亂無(wú)章的工作處理得井井有條。但是,很少有員工能抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習行政管理的專(zhuān)業(yè)知識,工作人員業(yè)務(wù)水平過(guò)低一直是制約著(zhù)辦公室工作效率提高的短板,如不加以改善,那么高校辦公室的行政管理工作無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。

  二、高校辦公室行政管理工作改進(jìn)的辦法

  第一,對辦公室工作人員進(jìn)行培訓學(xué)習,提高其綜合素質(zhì)。辦公室工作人員的素質(zhì)不單單只是業(yè)務(wù)素質(zhì),還包括政治素質(zhì)、心理素質(zhì)等等。辦公室工作任務(wù)重,責任大,要求工作人員有很好的抗壓能力,要勇于迎接壓力和挑戰,化壓力為動(dòng)力。另外,辦公室許多上傳下達的文件都是關(guān)于黨的路線(xiàn)方針政策在高校的實(shí)施的問(wèn)題,這就要求工作人員要有良好的政治素養,使自己的覺(jué)悟跟得上組織,跟得上時(shí)代。為了提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì),學(xué)校應該組織培訓學(xué)習班,選拔一批學(xué)習能力強,工作態(tài)度端正的年輕職工參與學(xué)習,為辦公室工作輸入新鮮血液。

  第二,嚴格學(xué)校的考核制度和賞罰制度。針對辦公室工作人員消極怠工的現象,學(xué)校一定要加大力度,下大決心嚴抓職工考核,對平時(shí)工作認真,做事嚴謹的員工予以獎勵,對那些工作散漫,態(tài)度消極的員工加以懲罰。學(xué)?己酥贫群唾p罰制度一定要做到公平、公正、公開(kāi),要有章可循,一視同仁,不能搞人情政策和特殊待遇。辦公室員工也要在思想上真正接受這兩個(gè)制度,不能有抵觸情緒,要堅守崗位,踏實(shí)工作。

  第三,創(chuàng )新管理手段,改進(jìn)管理方法。針對辦公室工作信息量大,內容繁雜的特點(diǎn),采取有效的管理手段和管理方法。尤其是當今時(shí)代是一個(gè)信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)無(wú)紙化辦公已經(jīng)成為改進(jìn)辦公模式,提高辦公效率的一個(gè)重要手段。因此,辦公室工作人員一定要與時(shí)俱進(jìn),充分利用現代科技的產(chǎn)物,學(xué)習電子辦公的相關(guān)知識,利用好計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及一些方便快捷的電子辦公軟件(如word、excel、PowerPoint)。從真正意義上實(shí)現管理手段創(chuàng )新化,管理方式電子化的當代辦公模式。

  三、結語(yǔ)

  高校辦公室行政管理部門(mén)作為高校管理的重要部門(mén),扮演者重要的角色,發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。因此,學(xué)校一定要重視辦公室管理工作出現的問(wèn)題,針對問(wèn)題采取行之有效的解決方法,使學(xué)校的各項工作得以順利開(kāi)展。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇10

  摘要:

  路橋施工企業(yè)負責的項目工程多、施工周期長(cháng)、人員流動(dòng)性大、事務(wù)分散,給辦公室行政管理工作增加了難度。為提升辦公室行政管理水平與業(yè)務(wù)水平,路橋企業(yè)領(lǐng)導人員必須加大對辦公室行政工作的重視,協(xié)調好辦公室管理工作與企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展戰略之間的關(guān)系,培養高素質(zhì)工作人員,充分發(fā)揮辦公室行政管理工作在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程的效能,實(shí)現企業(yè)的穩定長(cháng)遠發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:

  路橋企業(yè);辦公室;行政管理;創(chuàng )新方式

  1、引言

  隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系的逐步建立與完善,路橋企業(yè)之間的競爭壓力越來(lái)越大,為獲取更多施工機會(huì ),擴大企業(yè)市場(chǎng)份額,必須加大對企業(yè)辦公室行政管理工作的重視程度,結合企業(yè)戶(hù)外施工等特征,以項目實(shí)際情況為基礎,引進(jìn)新型辦公室管理理念與機制。在做好本職工作的同時(shí),協(xié)調好企業(yè)其他部門(mén)之間的關(guān)系,提升辦公室服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)的運營(yíng)注入新的活力,保障企業(yè)各項施工工程的順利開(kāi)展。

  2、路橋企業(yè)辦公室行政管理職能

  路橋企業(yè)負責的施工工程項目繁多,辦公室工作任務(wù)重;谑袌(chǎng)經(jīng)濟體系不斷完善的時(shí)代背景下,必須不斷改進(jìn)企業(yè)辦公室行政管理工作,在明確其職能的基礎上,突出辦公室行政工作的服務(wù)性,提升企業(yè)運轉效率。

  2.1輔助決策職能辦公室是路橋施工企業(yè)的重要組織部門(mén),具有輔助決策的職能,其體現:

 。1)辦公室每天都會(huì )收集各類(lèi)企業(yè)運營(yíng)、施工信息,工作人員須對其進(jìn)行整理后及時(shí)反饋給領(lǐng)導人員,并提供對應的建議;

 。2)辦公室人員在工作過(guò)程中需要調查各項工作,如某個(gè)施工項目的投資情況等,其須確保相關(guān)數據的準確性與可靠性;

 。3)辦公室須負責起草各項施工項目、企業(yè)運營(yíng)過(guò)程的不同文件,合理表述出領(lǐng)導意見(jiàn),提升領(lǐng)導重要決策的執行性;

 。4)辦公室應快速處理好路橋企業(yè)運轉過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件,如施工項目延期等,則須調查好原因,并給出針對性解決措施。2.2協(xié)調企業(yè)各個(gè)部門(mén)關(guān)系辦公室在路橋企業(yè)中扮演著(zhù)溝通橋梁的角色,在開(kāi)展行政管理工作過(guò)程中,辦公室能夠連接領(lǐng)導人員與其他職能部門(mén),其須順利傳達上層領(lǐng)導人員的信息,并及時(shí)收集基層員工的意見(jiàn),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調企業(yè)不同部門(mén)關(guān)系的職能。從某種意義上而言,辦公室的行政管理工作有統籌全局的作用,能夠有效促進(jìn)企業(yè)的正常運行。

  2.3體現企業(yè)文化辦公室是展現路橋企業(yè)文化的重要窗口,領(lǐng)導人員應特別重視企業(yè)文化,通過(guò)加強行政手段的方式,轉變企業(yè)員工對于文化的認識,贏(yíng)得員工對企業(yè)文化的支持,形成企業(yè)凝聚力與向心力。

  3、做好路橋企業(yè)辦公室行政管理工作的創(chuàng )新途徑

  做好路橋企業(yè)辦公室行政管理工作,需要領(lǐng)導人員與辦公室工作人員工作努力,立足于路橋企業(yè)的實(shí)際情況,處理好工作過(guò)程中遇到的不同行政事務(wù),提升整體工作效率與質(zhì)量。

  3.1樹(shù)立良好的服務(wù)意識,協(xié)調管理行政事務(wù)

  路橋企業(yè)辦公室行政管理工作的關(guān)鍵在于以“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”為基本中心,應堅持“三個(gè)服務(wù)”的宗旨,增強企業(yè)運轉過(guò)程的服務(wù)力度,強化其辦事手段,保障企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)運營(yíng)環(huán)境的順利進(jìn)行。首先,領(lǐng)導人員應轉變對于辦公室行政管理工作的理念,將其當成協(xié)調企業(yè)部門(mén)關(guān)系、確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎,樹(shù)立起辦公室人員“為人民服務(wù)”的良好意識,要求其端正自身工作態(tài)度,協(xié)調好路橋企業(yè)中行政事務(wù)的關(guān)系,保障企業(yè)不同行政事務(wù)的有序開(kāi)展。其次,在開(kāi)展辦公室行政工作時(shí),應樹(shù)立“走一步、想三步”的通盤(pán)考慮意識,每個(gè)事務(wù)都應有計劃性,及時(shí)回看事務(wù)的落實(shí)情況,提升行政管理事務(wù)的工作效率,干好分內事的同時(shí),注重事務(wù)的完成質(zhì)量、重視創(chuàng )新,真正做到讓那領(lǐng)導、同事都滿(mǎn)意。

  3.2構建高素質(zhì)工作團隊,提高管理工作效率

  構建高素質(zhì)辦公室工作團隊,提升辦公室行政管理工作效率與質(zhì)量的重要途徑。首先,公司應定期將員工派遣到其他企業(yè)進(jìn)行學(xué)習,了解其他企業(yè)辦公室行政管理工作的運行模式,根據自身實(shí)際情況,學(xué)習其先進(jìn)之處;其次,通過(guò)培訓、講座等方式,提升員工專(zhuān)業(yè)素養與職業(yè)道德意識,及時(shí)解決好辦公室行政工作中出現的問(wèn)題。

  3.3動(dòng)態(tài)管理行政工作,采納工作人員的有效意見(jiàn)

  通常而言,路橋企業(yè)辦公的'行政管理工作僅在年初進(jìn)行安排,實(shí)行季度檢查或者年終檢查的方式,但大多數路橋施工項目的行政管理工作影響因素較多。為提升其業(yè)務(wù)水平、管理效率,必須實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的方式,辦公室人員應深入到工程項目的施工區域,聽(tīng)取基層人民的意見(jiàn),了解其對于辦公室行政管理工作的需求,及時(shí)解決行政管理工作中存在的問(wèn)題。同時(shí),辦公室人員應主動(dòng)關(guān)心員工生活,解決好實(shí)際問(wèn)題,主動(dòng)采納其建議,從而提高管理的有效性。

  3.4建立健全獎勵機制,加快基地建設的步伐

  建立健全路橋企業(yè)辦公室獎勵機制,提升行政管理工作整體效能。首先,辦公室應根據自身特征,完善崗位責任制度,從辦公室負責人到普通員工,都規定好不同崗位的職責,作為日后考察員工工作情況的標準;其次,不斷激發(fā)辦公室工作人員的潛能與創(chuàng )造力,通過(guò)經(jīng)濟杠桿等手段,調動(dòng)員工工作積極性與主動(dòng)性;最后,制定完善的獎勵方式,發(fā)揚勤儉節約的作風(fēng),要求辦公室人員遵守相關(guān)規定,如辦公用品發(fā)放規定等,對于表現優(yōu)異的員工,應通過(guò)物質(zhì)、精神等手段進(jìn)行獎勵。加快基地建設步伐,主要目的在于逐步解決職工的住房問(wèn)題,基地建設應當不斷走向規范化、精細化,節省企業(yè)在建、分、管房方面的投入,對于表現優(yōu)異的員工,可采取住房獎勵方式,科學(xué)解決員工住房難的問(wèn)題。

  4、結語(yǔ)

  綜上所述,辦公室行政管理工作在路橋企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中占據著(zhù)重要地位,為優(yōu)化路橋企業(yè)內部組織結構,必須加大對辦公室行政管理工作的重視程度,以企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展目標與項目實(shí)際情況為基礎,改善辦公室行政管理工作,推進(jìn)辦公室管理工作朝著(zhù)精細化、規范化的方向發(fā)展,提升辦公室為其他部門(mén)的服務(wù)能力,為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。

  辦公室行政管理現狀及建議論文 篇11

  一、辦公室行政管理概述

  伴隨著(zhù)我國行政改革和社會(huì )觀(guān)念的革新,辦公室行政管理工作在調控范圍、深入程度等方面都取得了長(cháng)足的發(fā)展,然而,運用馬克思一分為二的觀(guān)點(diǎn)看待問(wèn)題時(shí),我們既要看到取得的成就又要發(fā)現現階段行政管理所存在的問(wèn)題與弊端。首先,在當今行政管理工作日趨復雜的前提下,眾多組織的辦公室承擔越來(lái)越大的責任,在上傳下達的過(guò)程中,人員重疊、職責不清、效率低下的現象時(shí)有發(fā)生,隨著(zhù)工作復雜程度提升、傳遞流程更加復雜,許多辦公室行政管理工作效率低下。其次,辦公室行政管理人員的素質(zhì)仍有待提高。辦公室行政管理工作既繁瑣又眾多,這就需要工作人員秉持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,運用科學(xué)的工作方法,完成份內的工作。然而,在現實(shí)的工作之中,許多工作人員在主觀(guān)上產(chǎn)生敷衍情緒,馬虎粗心的開(kāi)展工作的情況時(shí)有發(fā)生,同時(shí),從客觀(guān)角度來(lái)說(shuō),許多工作人員的工作技能距離標準要求還有很大的差距,不能掌握科學(xué)開(kāi)展行政管理工作的技能。再次,辦公室行政人員服務(wù)群眾的意識不足,面對繁瑣的行政工作時(shí)!皵[架子”、“端姿態(tài)”,未能深刻領(lǐng)會(huì )到自身的職責所在。最后,社會(huì )各界對辦公室行政工作的認識仍然存在較大的偏見(jiàn)。許多人認為辦公室工作可有可無(wú),對組織的運行所起的作用是完全可以被替代的。人們也普遍認為辦公室行政管理工作的工作崗位是“閑職”,工作人員的工作內容非常簡(jiǎn)單,無(wú)非就是“接接電話(huà)喊喊人,傳傳口信看看門(mén)”一類(lèi)的瑣事,沒(méi)有什么技術(shù)含量,任何人都可以在較短時(shí)間內掌握行政管理的技能。

  二、行政管理科學(xué)化的具體措施

  1、整合部門(mén),提高工作效率

  辦公室工作起到中介的作用,所以,組織內部機構的設置必須要科學(xué)合理以提高辦公室行政工作的效率。因此,組織首先要做的是重新精簡(jiǎn)、配置辦公機構和部門(mén),在保障組織能夠高效運轉的前提下最大限度的減少中間部門(mén)的設置,這樣才能使上級的任務(wù)與安排在較短的時(shí)間內得到落實(shí)與執行。這里對組織部門(mén)的整合必須建立在整體的宏觀(guān)角度科學(xué)搭配,不僅僅是針對辦公室行政管理部門(mén)。另外,為了確保行政管理工作的有效性、科學(xué)性,建立適當的獎懲機制也是必不可少的。在獎懲機制的作用下,各機構各部門(mén)能夠清楚認識到辦公室行政管理工作的特定內容和職能,每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節的工作被按照清晰的崗位職責認真執行,這樣,作為整體的組織在辦公室行政管理工作的潤滑下才能夠提高效率,完成自身的經(jīng)營(yíng)目標。

  2、培訓員工,提升人員素質(zhì)

  任何工作都需要具有自主創(chuàng )造性的人來(lái)完成,因此,類(lèi)似每個(gè)螺絲釘的人是組織內最具有活力的成分。開(kāi)展高效的辦公室行政管理工作也必須提高工作人員的自身素質(zhì)。這里的職業(yè)素質(zhì)主要從硬性的方面來(lái)要求,隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,辦公室工作的工作內容、工作流程、辦公用品都處在不斷的變化之中,因此,工作人員的學(xué)習過(guò)程也是沒(méi)有止境的,必須不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新、不斷提升自身職業(yè)素養才能緊跟時(shí)代步伐。辦公室行政管理工作的科學(xué)性較強,看似簡(jiǎn)單的日常工作往往蘊含著(zhù)較高的技能。以日常的轉接電話(huà)為例,它可能包括了上級指示、內外情況反饋、業(yè)務(wù)往來(lái)等重大事宜,體現出了辦公室行政管理工作的科學(xué)性對于組織的重要意義。

  3、明確定位,增強服務(wù)意識

  面對許多工作人員服務(wù)意識不強的現狀,增強服務(wù)意識也有利于增強辦公室行政管理的科學(xué)化。辦公室本身作為服務(wù)性的部門(mén)其出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)都應該放在服務(wù)上。辦公室行政人員的服務(wù)可以分為不同的對象。首先,對領(lǐng)導的服務(wù),也就是要求辦公室在行政管理工作中要做好領(lǐng)導的左膀右臂,深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導、上級的精神,從全局出發(fā)。其次,辦公室還需要為各個(gè)部門(mén)服務(wù),辦公室的行政管理工作要協(xié)調各個(gè)部門(mén)、各個(gè)方面的沖突與矛盾,為企業(yè)或單位的發(fā)展提供有力的后勤保障。最后,辦公室的服務(wù)還要落實(shí)到員工、群眾,調動(dòng)所有人的積極性,營(yíng)造公平、公正的良好發(fā)展環(huán)境。

  4、制度約束,力求工作精細

  制度是確保權力與義務(wù)相互協(xié)調的保障,將辦公室行政管理工作制度化、規范化、系統化、整體化,形成有效的約束機制。相關(guān)配套制度的建立可以明確規定各個(gè)崗位的職責,全責明確可以有效提高工作的'效率。另外,規章制度的制定也有利于工作人員開(kāi)展工作,為工作的開(kāi)展提供了明確的政策支持!盁o(wú)規矩,不成方圓”的古訓在辦公室行政管理的工作實(shí)踐中任然是適用的。規章制度的確定應該以企業(yè)、組織整體的目標、計劃為制定的依據,形成科學(xué)統一的日常工作約束、應急工作約束,確保每一項工作的開(kāi)展都有所依據。在我國推進(jìn)依法治國的偉大進(jìn)程中,各個(gè)單位組織根據自身條件,具體問(wèn)題具體分析,制定出合理的規章制度,將各項工作的開(kāi)展放入到制度化的籠子里無(wú)疑是各個(gè)單位應該為之奮斗的目標。

  三、結語(yǔ)

  辦公室行政管理工作內容繁多且擔負著(zhù)重要的責任,如果辦公室行政管理工作不能夠科學(xué)運行,則對企業(yè)或單位的正常運行起到消極的負面作用。因此,必須完善辦公室的行政管理工作,采取科學(xué)化的措施促使辦公室工作的精細化、科學(xué)化。這就需要在科學(xué)分析目前行政管理工作存在的問(wèn)題,對癥下藥,采取行之有效的措施提高辦公室工作的科學(xué)化水平,讓辦公室潤滑劑的作用更有效的發(fā)揮。

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