提高企業(yè)核心競爭力的注意事項

　　核心競爭力是近幾年來(lái)企業(yè)管理界津津樂(lè )道的話(huà)題是能使公司為客戶(hù)帶來(lái)特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。 近幾年來(lái)，核心競爭力成為企業(yè)管理界的熱點(diǎn)。但核心競爭力是企業(yè)成功的主要因素而不是決定因素。維持企業(yè)核心競爭力的方法主要是防止核心優(yōu)勢的喪失。核心競爭力不僅可以表現在技術(shù)上，還可以表現在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)上。下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于提高企業(yè)核心競爭力注意事項的文章，希望對你有所幫助。

　　一、并非做任何事情必須始終圍繞自己的核心能力

　　柳傳志曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的說(shuō)，聯(lián)想做投資跟一般的公司做法不同，聯(lián)想不僅輸出資金，還輸出管理，因為聯(lián)想認為自己的管理模式非常成功。聯(lián)想的確輸出了自己的核心競爭力-管理模式，比方說(shuō)在對漢普的收購中。當然我們也看到了后果，漢普已經(jīng)在走下坡路，遠離了原本屬于它的光環(huán)和舞臺。相信聯(lián)想當時(shí)一定很困惑：難道不該圍繞自己的核心能力做事情嗎?

　　其實(shí)困惑的不僅是聯(lián)想，還有施樂(lè )公司，現在叫富士施樂(lè )。施樂(lè )發(fā)明了世界上第一臺復印機，在靜電復印技術(shù)專(zhuān)利領(lǐng)域占據絕對優(yōu)勢地位。施樂(lè )的發(fā)展戰略始終圍繞自己的技術(shù)優(yōu)勢，甚至其企業(yè)文化也是尊崇技術(shù)的工程師型。技術(shù)領(lǐng)先戰略使得施樂(lè )一度占據全球靜電復印86%的市場(chǎng)份額;但是敗也蕭何，隨著(zhù)復印機市場(chǎng)從啟動(dòng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，施樂(lè )的大量專(zhuān)利技術(shù)失效，更多的競爭者加入，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢導致價(jià)格成為競爭的手段之一;施樂(lè )的技術(shù)領(lǐng)先戰略已經(jīng)無(wú)法使客戶(hù)感覺(jué)到價(jià)值，并且技術(shù)專(zhuān)注也導致施樂(lè )對客戶(hù)應用的關(guān)注不夠，運營(yíng)成本居高，結果在與佳能的競爭中市場(chǎng)份額5年內下降到35%。

　　有意思的是，盡管沒(méi)有利用起自己的管理能力，但聯(lián)想的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)卻小有斬獲，并穩步發(fā)展，而我們知道聯(lián)想在房地產(chǎn)領(lǐng)域并沒(méi)有任何經(jīng)驗。同樣的事情也發(fā)生在TCL身上;經(jīng)過(guò)多年的苦苦奮斗，掛帥的彩電業(yè)務(wù)終于進(jìn)入行業(yè)三甲;決定開(kāi)拓手機市場(chǎng)后，萬(wàn)明堅領(lǐng)軍的TCL手機業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)短短的三年，迅速成長(cháng)為為國內廠(chǎng)商第一品牌，戰勝愛(ài)立信獲得第三位的市場(chǎng)份額。

　　盡管某些專(zhuān)家一直大聲呼吁企業(yè)做事情應該建立在自己的核心能力基礎上，實(shí)踐卻一再背離這一理論：競爭優(yōu)勢轉移，或者說(shuō)并不是做所有的事情都應該圍繞既有的核心能力，而要看原先的能力是否是對新業(yè)務(wù)同樣重要的因素，或者說(shuō)新業(yè)務(wù)是否需要原有的核心能力;極端的情況是，如果新業(yè)務(wù)需要的管理方式與企業(yè)原有的模式是相沖突的，那么這種競爭優(yōu)勢的轉移就是對新業(yè)務(wù)的謀殺，這正是聯(lián)想對漢普犯下的錯誤。

　　我們知道強調集權和服從、服務(wù)于效率目標的管理模式與強調發(fā)揮，服務(wù)于創(chuàng )新目標的管理模式有一定的沖突性;聯(lián)想在產(chǎn)品領(lǐng)域的制造和市場(chǎng)分銷(xiāo)環(huán)節積累的管理經(jīng)驗偏重效率，聯(lián)想PC的利潤主要來(lái)源于其運營(yíng)效率;而漢普在管理咨詢(xún)行業(yè)所需要、并看重的是創(chuàng )新，漢普的利潤也來(lái)自創(chuàng )新。我們能想象出聯(lián)想在輸出自己的管理后漢普會(huì )出現什么情況。所以在發(fā)展、進(jìn)入新業(yè)務(wù)的時(shí)候，比如說(shuō)進(jìn)入非相關(guān)多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域，應該利用起新業(yè)務(wù)需要的優(yōu)勢，即便這種優(yōu)勢并不是自己認為最核心的部分。比如說(shuō)聯(lián)想的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。資金仍然是在中國的房地產(chǎn)市場(chǎng)獲利的主要因素和進(jìn)入門(mén)檻，聯(lián)想具備這種融資能力，也有來(lái)自中科院的土地資源的支持，因此能夠在房地產(chǎn)市場(chǎng)生存下去并沒(méi)有懸念。局限于既往的成功模式，認為依靠既有的核心能力也能夠成就新業(yè)務(wù)是很危險的傾向。山東秦池酒廠(chǎng)的老板就很擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)，我們知道營(yíng)銷(xiāo)能力對消費品市場(chǎng)至關(guān)重要，消費者也傾向于購買(mǎi)那些經(jīng)常在媒體中宣傳的品牌。這種營(yíng)銷(xiāo)能力幫助秦池先是贏(yíng)得了東北市場(chǎng)，然后又贏(yíng)得央視廣告標王的光環(huán)。但是盡管擅長(cháng)煽呼，開(kāi)酒廠(chǎng)的唯獨做酒不擅長(cháng)，一樣被市場(chǎng)拋棄。

　　二、不可盲目學(xué)習

　　相聲大師侯寶林老先生說(shuō)過(guò)一段關(guān)公戰秦瓊的故事，說(shuō)是民國一位軍閥的老爺子一次過(guò)生日的時(shí)候突然心血來(lái)潮，要三國時(shí)代的關(guān)公與唐朝的秦瓊來(lái)段打斗，看看到底誰(shuí)的功夫厲害。當認定聯(lián)想如果不向戴爾學(xué)習就會(huì )死掉，當認為國內那些還在區域市場(chǎng)苦苦掙扎的企業(yè)家們也應該學(xué)習、應用跨國巨頭GE的成功經(jīng)驗的時(shí)候，這種簡(jiǎn)單的錯誤正在重演。

　　溫州的產(chǎn)品從來(lái)沒(méi)有跟高質(zhì)量聯(lián)系在一起，比方說(shuō)一些溫州產(chǎn)的燈具竟然是用可樂(lè )易拉罐鋁皮剪出來(lái)的。即便這樣，溫州企業(yè)也不會(huì )有動(dòng)力非要在質(zhì)量、管理上下功夫，至少目前;因為他們面向的是低端市場(chǎng)，是那些關(guān)注價(jià)格而不是可靠性、品牌的老百姓;在這個(gè)低端市場(chǎng)生存下去要求的核心競爭力不是質(zhì)量、品牌，而是低成本制造;而TCL和松下電工如果要向高收入、高素質(zhì)消費者賣(mài)東西，就必須在質(zhì)量、品牌等環(huán)節建立優(yōu)勢;在低端市場(chǎng)上，溫州的這些小作坊企業(yè)要學(xué)習借鑒的不是高端市場(chǎng)企業(yè)的質(zhì)量控制經(jīng)驗，而是本細分市場(chǎng)需要的成本控制能力。由于在行業(yè)鏈條中所處的環(huán)節不同，或者即便是頭碰頭的競爭關(guān)系，但如果市場(chǎng)位置不同(比如市場(chǎng)領(lǐng)導者與跟隨者)，或者客戶(hù)定位不同，不能要求企業(yè)建立相同的競爭優(yōu)勢，而不同的競爭優(yōu)勢都會(huì )有各自的生存空間。如果拿一個(gè)企業(yè)的核心競爭力去觀(guān)察、對比處于行業(yè)不同環(huán)節、不同市場(chǎng)位置的另一家同行，管理專(zhuān)家們就像習慣性流產(chǎn)一樣，總會(huì )不由自主地得出這樣一個(gè)結論你沒(méi)有核心競爭力。

　　在與美國零售巨頭沃爾瑪進(jìn)行了一番對比后，國美電器就被人如此蓋棺定論;因為你國美的競爭能力跟沃爾瑪的不一樣，沃爾瑪的核心競爭力才是更正宗的，所以國美沒(méi)有核心競爭力。問(wèn)題是，國美需要沃爾瑪那樣的核心競爭力嗎?國美和沃爾瑪其實(shí)沒(méi)有可比性：根據普華永道的一項報告，國美處于家電、IT類(lèi)行業(yè)鏈條的零售終端，為專(zhuān)業(yè)連鎖模式;沃爾瑪處于日用品行業(yè)的零售終端，屬于大型超市模式;由于價(jià)格不同，數量不同，銷(xiāo)售食品、日用品與銷(xiāo)售家電、IT產(chǎn)品的利潤空間來(lái)源有一定的不同;如果說(shuō)有效的物流配送體系對銷(xiāo)售低價(jià)值的日用消費品的零售商的利潤影響明顯的話(huà)，那么銷(xiāo)售家電、IT產(chǎn)品的零售商主要通過(guò)銷(xiāo)售規模、以及向生產(chǎn)商處擠壓來(lái)獲取利潤。這就不難理解為什么賣(mài)電器為主的國美建立的核心競爭力會(huì )跟賣(mài)日用品的沃爾瑪明顯不同。雖然國美沒(méi)有專(zhuān)家們期望的那種核心競爭力，但并不能說(shuō)它沒(méi)有核心競爭力，盡管這種三板斧的能力被嗤之以鼻;但既然國美活得越來(lái)越好，我們就應該為它的三板斧喝彩。

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