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人力資源管理的新趨勢
知識經(jīng)濟以及信息化技術(shù)的雙重影響之下,企業(yè)的人力資源管理也出現新的變化,有了新的發(fā)展趨勢,這也是人力資源管理發(fā)展與變革的一個(gè)必然趨勢。知識經(jīng)濟下的人力資源管理與網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的人力資源管理都使人力資源管理部門(mén)的職能發(fā)生了深刻變化,使人力資源管理成為了企業(yè)戰略管理的關(guān)鍵環(huán)節。
1 知識經(jīng)濟下的人力資源管理
(1)更加注重員工的實(shí)際能力。在知識經(jīng)濟下,市場(chǎng)需要大量的既有學(xué)歷又有能力的高素質(zhì)人才。在企業(yè)招聘的時(shí)候,已經(jīng)開(kāi)始了單看重學(xué)歷,向既看重學(xué)歷更看重能力的轉變;向注重人才自身能力的開(kāi)發(fā),提高人才自身素質(zhì)的轉變。
(2)注重綜合性人才的開(kāi)發(fā)。知識經(jīng)濟時(shí)代中人才的一個(gè)顯著(zhù)特征就是知識的綜合化、復合化。例如技術(shù)崗位的人員既懂技術(shù),又要懂管理;財務(wù)管理人員既懂財務(wù)管理,又要懂戰略策劃;企業(yè)的法律顧問(wèn)既懂國內法律政策,又要懂國外法律法規;研發(fā)部門(mén)既具備獨立科研創(chuàng )新的能力,又具備將知識轉化成商品能力。因此,在知識經(jīng)濟下企業(yè)注重復合型、綜合性人才的開(kāi)發(fā)。
(3)更加重視挖掘員工的潛力。一般而言,人的能力可以分為顯能與潛力。顯能主要指的是人們?yōu)榱松娑哂械母鞣N技能,是經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)發(fā)形成的一種人力資本;相對于顯能來(lái)講,潛力是蘊藏于基本技能當中的,既能夠因為開(kāi)發(fā)而產(chǎn)生物質(zhì)財富或者精神財富,也能夠因為受到某些原因得影響而白白得損耗。因此,知識經(jīng)濟下企業(yè)在注重開(kāi)發(fā)員工的顯能基礎之上,加強了對員工潛力的充分挖掘。
(4)規劃員工的職業(yè)生涯。知識型的員工對于職業(yè)道路選擇并不僅僅是局限于某一個(gè)組織,希望在自身的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域能夠不斷的成長(cháng)。所以,第一企業(yè)要為知識型的員工提供一個(gè)合理的、科學(xué)的職業(yè)生涯的規劃。例如設置一些與專(zhuān)業(yè)職務(wù)及薪資相掛鉤的企業(yè)內部技術(shù)的職稱(chēng),使員工在企業(yè)的內部就可以得到廣闊的發(fā)展空間。第二,要完善員工的培訓體系,員工培訓對企業(yè)來(lái)講是增強競爭力的內在因素,對員工來(lái)說(shuō)則是他們自身不斷進(jìn)步的一個(gè)階梯。
2 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境時(shí)代下的人力資源管理
(1)網(wǎng)絡(luò )招聘。網(wǎng)絡(luò )招聘與傳統的招聘形式相比具有辦理手續方便簡(jiǎn)單,受眾目標性強,行動(dòng)迅速,錄用、處理、反饋的時(shí)間較短等優(yōu)點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用之下,一方面全世界的人才通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘可以在世界各地找到理想工作;另一方面,企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘在全球范圍之內尋找理想人才。網(wǎng)絡(luò )招聘不僅突破了傳統招聘的時(shí)空阻隔,使大量的優(yōu)秀人才在網(wǎng)上流動(dòng)起來(lái),而且求職者也能夠隨時(shí)隨地的與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,獲取最新的信息。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘,提高了供需雙方的效率,也降了招聘費用。
(2)網(wǎng)絡(luò )培訓。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,企業(yè)的培訓也打破了傳統培訓的局限,各個(gè)地區的員工無(wú)需趕到培訓地點(diǎn),就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在本地區接受異地網(wǎng)上培訓。同時(shí),企業(yè)的員工還可以根據自己的實(shí)際情況,不受時(shí)空限制,在網(wǎng)絡(luò )上尋找符合自身情況的內容進(jìn)行自主的學(xué)習,不斷拓寬技能與知識的廣度和深度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )員工之間不僅可以進(jìn)行在線(xiàn)交流、探討,企業(yè)也可以在線(xiàn)提供疑難解答。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )培訓,降低了企業(yè)的培訓成本。
(3)網(wǎng)絡(luò )溝通。網(wǎng)絡(luò )為人力資源管理當中的溝通工作提供一個(gè)新途徑,企業(yè)可以通過(guò)在內部網(wǎng)站上建立員工地個(gè)人主頁(yè),開(kāi)設聊天室、建議區、公告欄、BBS論壇等板塊,促使信息有效、廣泛、直接、快速地傳播。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )溝通,不但可以避免傳統的人事管理當中形式化的上下級溝通,而且能夠更好地構建企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工的創(chuàng )造力和積極性,促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平不斷地提高。
(4)網(wǎng)絡(luò )績(jì)效考核。傳統的績(jì)效考核模式往往流于形式,并且容易挫傷優(yōu)秀人才積極性,為了避免這些現象,企業(yè)可以利用內部網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行績(jì)效考核,不僅主管部門(mén)可以很快地看到來(lái)自各個(gè)部門(mén)或者地區的下屬定期要交的工作報告,而且員工的考核以及述職也可以在網(wǎng)絡(luò )當中進(jìn)行。在線(xiàn)的評估系統可以實(shí)時(shí)地錄入企業(yè)所有員工的評估資料,通過(guò)強大的處理能力可以出具各種數據分析報告,為企業(yè)的管理及時(shí)提供依據。網(wǎng)絡(luò )績(jì)效考核的優(yōu)點(diǎn)主要有,員工可以通過(guò)在線(xiàn)的考核工作知道自己的考核過(guò)程,也了解了企業(yè)對他們的期望;內部網(wǎng)上發(fā)布進(jìn)行考核的通知,這樣使企業(yè)的考核工作非常容易形成統一;在內部網(wǎng)上進(jìn)行考核的記錄管理。
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