藝術(shù)高校學(xué)生心理危機干預案例

　　引導語(yǔ)：高校宿舍糾紛頻發(fā)。已經(jīng)成為高校管理中的普遍問(wèn)題，而在問(wèn)題的處理過(guò)程和個(gè)倒的總結中常�？梢园l(fā)現個(gè)別學(xué)生的心理問(wèn)。

　　目前，我國藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生大多經(jīng)歷過(guò)高考前短時(shí)間、高強度的藝術(shù)學(xué)習，這種經(jīng)歷往往會(huì )造成藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生比起非藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生有著(zhù)對自由生活更多的期待。升學(xué)后，藝術(shù)類(lèi)大學(xué)生的自我意識萌發(fā)迅速，特立獨行的性格較為明顯。一個(gè)宿舍中，同學(xué)之間不能相互包容、融合進(jìn)而造成矛盾激化的案例時(shí)有發(fā)生。這就要求輔導員必須及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取合理的引導，尤其是當發(fā)現存在心理障礙者時(shí)就需要及早進(jìn)行心理干預。

　　一、案例概況

　　，bw，女，1990年生，河北人。廣東省某藝術(shù)類(lèi)高等學(xué)校某專(zhuān)業(yè)本科班學(xué)生。入學(xué)三個(gè)月后，該生所在班級學(xué)生干部反映她與宿舍同學(xué)關(guān)系緊張，專(zhuān)業(yè)成績(jì)下滑嚴重，時(shí)有曠課情況，不參與任何班級活動(dòng)。沒(méi)有穩定的交友圈，隨輔導員多次與她單獨談話(huà)。據她個(gè)人陳述，她感到自己缺少學(xué)習能力、自己長(cháng)像也不好、對周?chē)�的事情都沒(méi)有興趣，目前的生活很空虛，已經(jīng)基本上沒(méi)法與周?chē)�的人正常交流，與同宿舍的同學(xué)時(shí)有吵鬧。由于人際關(guān)系緊張、缺少生活目標、專(zhuān)業(yè)能力差經(jīng)常被老師批評，小w感到非常痛苦.希望自己能快點(diǎn)擺脫這種苦惱，但是又感到找不到方法。

　　某天晚。班干部反映小w與宿友發(fā)生激烈爭吵后跑出宿舍。凌晨2點(diǎn)仍然未歸。輔導員立即聯(lián)系小w，確認情況是她感到內心痛苦，不想再回宿舍，還在學(xué)校附近跑步。經(jīng)過(guò)勸解小霄回到宿舍休息。第二天清晨，輔導員將情況上報學(xué)院領(lǐng)導、學(xué)生家長(cháng)，并對宿舍糾紛進(jìn)行調查。經(jīng)過(guò)三次當面咨詢(xún)，輔導員采用埃利斯的合理情緒療法：1、使咨詢(xún)對象認識到是不合理期待引起了情緒和行為后果，而不是誘發(fā)事件本身;2、她因此對自己的情緒和行為反應負有責任：3、只有改變了不合理信念。才能減輕或消除她目前存在的各種情緒癥狀。咨詢(xún)效果比較明顯，在有效緩解內心痛苦的情況下，輔導員要求所在班級班干部密切關(guān)注該生心理動(dòng)態(tài)。

　　目前，該生心理狀態(tài)平穩�？梢酝瓿烧�常學(xué)習、生活活動(dòng)，與同學(xué)緊張關(guān)系緩和，已經(jīng)搬離原宿舍，一直與輔導員保持定期聯(lián)系.

　　二、案例分析

　　小w的心理感受和行為表現具備邊緣型人格障礙特征.邊緣性人格障礙是精神科常見(jiàn)人格障礙，主要以情緒、人際關(guān)系、自我形象、行為的不穩定，并且伴隨多種沖動(dòng)行為為特征。懸一種復雜又嚴重的精神障礙，且嚴重時(shí)會(huì )出現自殘行為。

　　2009年。經(jīng)過(guò)單獨談話(huà)后，一次該生打電話(huà)哭訴自己入學(xué)后在最早的兩個(gè)月里與宿舍同學(xué)關(guān)系還好，每天一起上課、吃飯、外出、休息.雖然面對陌生的校園和人群但沒(méi)有感到不適.但是后來(lái).漸漸覺(jué)得宿友們都在躲著(zhù)她，有時(shí)同宿的其他幾個(gè)人竊竊私語(yǔ)似乎是在議論她.慢慢地發(fā)現班上的同學(xué)對她也冷落了許多.于是自己感覺(jué)到被遺棄了，感到強烈的不安全感。隨后開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上語(yǔ)言攻擊宿友和班里的一些曾經(jīng)比較要好的同學(xué)，也不再與這些人交流，處處躲避.輔導員詢(xún)問(wèn)“你覺(jué)得什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中?4，該生堅定地回答“是因為我那么愛(ài)著(zhù)她們。她們卻突然不喜歡我。而且還聯(lián)合其他人捧擠我。她們太善變.我感到難以接受.”宿友提到。她常常不說(shuō)話(huà)，就只是看著(zhù)你，然后突然發(fā)脾氣。.經(jīng)過(guò)輔導員詢(xún)闖，該生自幼身體健康，沒(méi)患過(guò)嚴重疾病。在家是獨女，父親在政府機關(guān)工作，母親從事商業(yè)服務(wù)，父母文化程度不高.父親社會(huì )閱歷比較躁。接觸人面很廣，不希望孩子被社會(huì )不良思想傷害。在父親的。保護”下，她從小與社會(huì )交流很少。多數時(shí)間都是待在家里.女兒成長(cháng)過(guò)程中比較順利，沒(méi)經(jīng)受什么挫折，入學(xué)前一直是畫(huà)室里的尖子生.病因分析.

　　1.生物原因：該生處于青年期，情緒調節能力較弱.

　　2、社會(huì )原因;

　　(1)與入交流能力比較差.對人的依賴(lài)性報強使得周?chē)�的人漸行漸遠。

　　(2)在早起成長(cháng)環(huán)境中家人的過(guò)度呵護，父親工作

　　壓力很大對家庭關(guān)系有影響。

　　(3)缺乏社會(huì )支持系統的幫助，未得到

　　理解和關(guān)注，缺乏正確的指導。3、心理原因;無(wú)法很好的將兩極融合，無(wú)法對世界產(chǎn)生統一和綜合的觀(guān)念。從而對于世界缺少安全感。形成絕對好和絕對壞的不現實(shí)期待。認為愛(ài)我的人就必須絕對一直愛(ài)我、呵護我，如果不能就是不愛(ài)我，甚至是可恨的。認為自己形象不好、頭腦不好、不會(huì )說(shuō)話(huà)是別人遠離我的原因，遠離我的入團結在一起拋棄了我。

　　輔導員綜合判斷：該生的知、情、意統一，對自己的心理問(wèn)題有自知力，無(wú)邏輯思維的混亂，無(wú)感知覺(jué)異常，并且沒(méi)有表現出幻覺(jué)、妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病性。對照癥狀學(xué)標準，該生表現出焦慮、抑郁、睡眠障礙等癥狀，對他人的關(guān)愛(ài)要求很高存在不合理期待;從嚴重程度標準看，該生心理問(wèn)題可能已經(jīng)持續時(shí)間很長(cháng)，具有邊緣型人格障礙的表征，不良情緒反應仍在相當程度的理智控制之下，沒(méi)有影響邏輯思維等，無(wú)回避和泛化，沒(méi)有對社會(huì )功能造成嚴重影響，但仍需要長(cháng)期密切關(guān)注.

　　三、案例點(diǎn)評

　　有心理障礙的學(xué)生是輔導員的重點(diǎn)關(guān)注對象，班干部的及時(shí)反映和輔導員的及時(shí)介入對于保證學(xué)生身心健康都是非常重要的，尤其是輔導員需要具備基本的心理輔導技能和溝通藝術(shù)，才能與關(guān)注對象保持良好的關(guān)系。由于關(guān)注對象對輔導員的信任。才會(huì )采納輔導員的見(jiàn)解和建議，打下了良好的關(guān)系基礎，保證了問(wèn)題處理的質(zhì)量。當學(xué)生出現心理危機時(shí)且出現自殘風(fēng)險較高。事先制定的‘學(xué)生心理危機預防與干預方案》起到了重要作用。

　　該案例在藝術(shù)類(lèi)高校心理健康教育過(guò)程中具有典型意義。整個(gè)過(guò)程發(fā)現及時(shí)有效，與學(xué)校、家長(cháng)溝通充分，避免了事態(tài)的進(jìn)一步惡化，維護了校園的穩定。如果沒(méi)有基本完善的心理危機預防與干預機制與體系，沒(méi)有輔導員、學(xué)生干部的培訓，沒(méi)有認真負責的學(xué)生工作管理工作者。很難保證學(xué)生安全并幫助學(xué)生繼續完成學(xué)業(yè)。

　　四、不足與建議

　　該案例處理過(guò)程中的不足之處在于：關(guān)注對象并沒(méi)有主動(dòng)向輔導員反映個(gè)人情況，對自己的心理問(wèn)題感到羞于啟齒，這是由于目前高

　　校仍存在于心理衛生宣傳力度不夠的問(wèn)題.建議如下：

　　心理衛生宣傳與校園文化活動(dòng)相結合.心理衛生知識需要經(jīng)過(guò)。包裝”。以學(xué)生樂(lè )于參與的活動(dòng)為載體，學(xué)生在參與活動(dòng)中學(xué)習知識、改變想法。學(xué)校學(xué)生工作部門(mén)要著(zhù)力打造心理預防質(zhì)量工程，對活動(dòng)給予必要支持。

　　培養一支心理健康教師隊伍。建設標準、盡快評估.心理健康教師隊伍既要保證數量。又要保證質(zhì)量。組織參加各類(lèi)培訓、交流。保持戰斗力.

　　心理衛生宣傳多渠道、多形式。建設好網(wǎng)絡(luò )陣地.在學(xué)校組建心理健康類(lèi)社團，定期開(kāi)展實(shí)踐服務(wù)。讓宣傳進(jìn)譚室、進(jìn)宿舍，大力挖掘網(wǎng)絡(luò )渠道，建立“愛(ài)心之家”博客、論壇、Qq群、徽博等.邀請專(zhuān)家開(kāi)展系列講座和心理評估。積極聯(lián)系與綜合類(lèi)院校、社會(huì )團體等成熟心理健康團隊的合作，幫助建設、完善體系.

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