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戰略管理哪些特征
戰略管理是企業(yè)為適應外部環(huán)境變化的需要而產(chǎn)生的,是企業(yè)在激烈競爭環(huán)境下的管理創(chuàng )新。下面是小編收集整理的戰略管理有哪些特征作文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
戰略管理哪些特征 篇1
研究戰略管理特征必須從戰略管理的定義開(kāi)始!稇鹇怨芾硭枷搿芬粫(shū)的作者費雷德·大衛教授在書(shū)中將戰略管理定義為:一門(mén)著(zhù)重制定、實(shí)施和評估管理決策和行動(dòng)的具有綜合功能的藝術(shù)和科學(xué),這樣的管理決策和行動(dòng)可以保證在一個(gè)相對穩定的時(shí)間內達到一個(gè)機構所制定的目標。戰略管理集中研究綜合和系統管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、融資和財務(wù)、生產(chǎn)和操作、開(kāi)發(fā)和研究、計算機信息系統等方面的問(wèn)題,以保證機構目標的實(shí)現和成功。根據上述戰略管理的定義,可以歸納總結戰略管理具有以下特征:
系統性
從戰略管理內容看可以包括三大階段,即戰略設計、戰略實(shí)施和戰略評估。戰略設計是指提出一個(gè)機構業(yè)務(wù)的主體任務(wù),確認一個(gè)機構的外界機會(huì )和威脅,確定機構內部的強項和弱勢,建立一個(gè)長(cháng)遠目標,形成可供選擇的幾種戰略和選擇可操作的戰略方針。戰略設計問(wèn)題包括決定一個(gè)機構什么樣業(yè)務(wù)要拓展,什么樣的業(yè)務(wù)將放棄,如何有效地利用現有的資源,是否擴大業(yè)務(wù)或多種經(jīng)營(yíng),是否進(jìn)入國際市場(chǎng),是否要兼并企業(yè)或舉辦合資企業(yè),以及如何避免被競爭對手吞并等。
戰略實(shí)施是戰略管理的第二個(gè)階段,通常稱(chēng)為戰略管理的行動(dòng)階段。戰略實(shí)施要求一個(gè)機構建立一個(gè)年度目標,制定相應的政策,激勵雇員和有效調配資源,以保證建立的戰略能夠實(shí)施。戰略實(shí)施包括制定出戰略支撐文化,創(chuàng )造一個(gè)有效的機構組織,調整市場(chǎng),準備預算,開(kāi)發(fā)和利用信息支持系統并調動(dòng)每一位雇員參與戰略實(shí)施的積極性。
戰略評估是戰略管理中最后一個(gè)階段。評估戰略規劃,是在戰略實(shí)施過(guò)程中不斷修改變化著(zhù)的目標,因為外部和內部環(huán)境的因素通常是要改變的。評估工作包括,回顧和評價(jià)外部和內部的因素,作為戰略方針選擇的基礎,判斷戰略實(shí)施的成績(jì)和爭取正確的行動(dòng)解決實(shí)施過(guò)程中所出現的未曾預料的各種問(wèn)題。評估的重要性從根本上講是:成功的今天并不代表明天會(huì )繼續成功,成功的背后同樣會(huì )存在各種各樣的問(wèn)題,經(jīng)驗表明,自我滿(mǎn)足的機構必然會(huì )走向滅亡。
戰略管理的三個(gè)階段,相輔相成,融為一體,戰略設計是戰略實(shí)施的基礎,戰略實(shí)施又是戰略評估的依據,而戰略評估反過(guò)來(lái)又為戰略設計和實(shí)施提供經(jīng)驗和教訓。三個(gè)階段的系統設計和銜接,可以保證取得整體效益和最佳結果。
科學(xué)性
從戰略設計階段來(lái)講,由于每一個(gè)機構的資源有限,戰略家提供何種戰略戰策將更適合于某一企業(yè)或機構,并達到最佳效益,這就要從科學(xué)準確的角度,提出一個(gè)機構或企業(yè)的專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和開(kāi)發(fā)研究技術(shù)的可能性和可行性,以及確定長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。經(jīng)驗表明,較高的決策成功率建立在科學(xué)的基礎上,成功或失敗的決策,關(guān)系到一個(gè)企業(yè)或機構的興衰。
從戰略評估的階段講,如何科學(xué)地、客觀(guān)地判斷戰略實(shí)施過(guò)程的成績(jì)和不足,這對一個(gè)企業(yè)或機構今后發(fā)展目標的確定關(guān)系重大。隨著(zhù)信息高速公路的不斷發(fā)展,戰略管理的決策更加依賴(lài)于信息來(lái)源的準確性。分析過(guò)程的科學(xué)和準確,對戰略實(shí)施關(guān)系重大,如果設計的目標沒(méi)有建立在較科學(xué)的基礎上,這樣的目標注定是不能夠實(shí)現的。
藝術(shù)性
管理專(zhuān)家均認為,戰略實(shí)施是戰略管理過(guò)程中最困難的階段,戰略實(shí)施要求雇員有嚴明的紀律,有承擔義務(wù)的犧牲精神。成功的戰略實(shí)施與經(jīng)營(yíng)管理者調動(dòng)人員積極性的能力密切相關(guān),這種能力關(guān)鍵在于經(jīng)理們的藝術(shù)性,而不在于他的科學(xué)性,即藝術(shù)作用大于科學(xué)作用。戰略設計非常好,由于人際關(guān)系協(xié)調不周或不理想,這樣的戰略管理等于沒(méi)有戰略。戰略實(shí)施涉及到機構中的處長(cháng)、雇員和經(jīng)理,每個(gè)處長(cháng)、部門(mén)直接回答這樣一些問(wèn)題,“我們在實(shí)施機構戰略中的任務(wù)是什么?”“如何為機構為企業(yè)做好本職工作?”戰略的實(shí)施是鼓勵整個(gè)機構的經(jīng)理們和雇員們以工作為榮,并倡導經(jīng)理和雇員團結一致和為目標而奮斗的精神。相對的穩定性
戰略二字其本身的含義是超前一段時(shí)間而指出目標,在時(shí)間上有一定超前性。實(shí)際管理生活中,戰略需要有一個(gè)穩定性,不能朝令夕改,否則會(huì )使事業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和國家管理發(fā)生混亂,從而給企業(yè)、機構或國家帶來(lái)不必要損失。穩定性另外一個(gè)表現是,戰略決策投入了相當多的資金和人力,他們的工作具有指導意義,客觀(guān)上講,這種穩定應是相對的,因為戰略管理過(guò)程是建立在機構能夠連續監控內部和外部的動(dòng)態(tài)和趨勢的基礎上。戰略調整主要要加強對社會(huì )環(huán)境問(wèn)題變化的研究,從生存的角度看,所有的機構或企業(yè)必須有能力快速地適應和確定各方面的變化。
戰略管理的四要素
戰略管理,主要是指戰略制定和戰略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái),戰略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素:
戰略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位;
戰略選擇——戰略制定、評價(jià)和選擇;
戰略實(shí)施——采取措施發(fā)揮戰略作用;
戰略評價(jià)和調整———檢驗戰略的有效性。
1、戰略分析的主要目的是評價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。
戰略分析包括三個(gè)主要方面:
其一,確定企業(yè)的使命和目標。它們是企業(yè)戰略制定和評估的依據。
其二,外部環(huán)境分析。戰略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機會(huì )還是更多的`威脅。
其三,內部條件分析。戰略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰略制定、評價(jià)和實(shí)施過(guò)程中,這些利益相關(guān)者會(huì )有哪些反應,這些反應又會(huì )對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2、戰略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰略選擇方案。在制定戰略過(guò)程中,當然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰略方案的協(xié)調等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來(lái)制定戰略方案。
第二步是評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用兩個(gè)標準:一是考慮選擇的戰略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服劣勢,是否利用了機會(huì ),將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標準,管理層和利益相關(guān)團體的價(jià)值觀(guān)和期望在很大程度上影響著(zhù)戰略的選擇。此外,對戰略的評估最終還要落實(shí)到戰略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標上。
第三步是選擇戰略。即最終的戰略決策,確定準備實(shí)施的戰略。如果由于用多個(gè)指標對多個(gè)戰略方案的評價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí),最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據企業(yè)目標選擇戰略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現,因而,選擇對實(shí)現企業(yè)目標最有利的戰略方案。
(2)聘請外部機構。聘請外部咨詢(xún)專(zhuān)家進(jìn)行戰略選擇工作,利用專(zhuān)家們廣博和豐富的經(jīng)驗,能夠提供較客觀(guān)的看法。
(3)提交上級管理部門(mén)審批。對于中下層機構的戰略方案,提交上級管理部門(mén)能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰略目標。
最后是戰略政策和計劃。制定有關(guān)研究與開(kāi)發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。
3、戰略實(shí)施就是將戰略轉化為行動(dòng)。
主要涉及以下一些問(wèn)題:如何在企業(yè)內部各部門(mén)和各層次間分配及使用現有的資源;為了實(shí)現企業(yè)目標,還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現既定的戰略目標,需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現的利益再分配與企業(yè)文化的適應問(wèn)題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰略的成功實(shí)施等等。
4、戰略評價(jià)就是通過(guò)評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),審視戰略的科學(xué)性和有效性。
戰略調整就是根據企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機會(huì ),及時(shí)對所制定的戰略進(jìn)行調整,以保證戰略對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導的有效性。包括調整公司的戰略展望、公司的長(cháng)期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及公司戰略的執行等內容。
企業(yè)戰略管理的實(shí)踐表明,戰略制定固然重要,戰略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰略?xún)H是戰略成功的前提,有效的企業(yè)戰略實(shí)施才是企業(yè)戰略目標順利實(shí)現的保證。另一方面,如果企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出合適的戰略,但是在戰略實(shí)施中,能夠克服原有戰略的不足之處,那也有可能最終導致戰略的完善與成功。當然,如果對于一個(gè)不完善的戰略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉到正確的軌道上,就只有失敗的結果。
戰略管理哪些特征 篇2
摘要:主要探討了連鎖企業(yè)品牌的概念和基本特征,分析了連鎖企業(yè)品牌的主要作用,并對連鎖企業(yè)品牌的策略體系進(jìn)行了構建,以期為連鎖企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)管理理論研究和實(shí)踐運作提供有益借鑒和參考。
關(guān)鍵詞:連鎖企業(yè);品牌;特征;作用;策略
經(jīng)營(yíng)和管理是連鎖企業(yè)運作的兩個(gè)層次。前者注重投入和產(chǎn)出,突出連鎖企業(yè)資源的利用率;后者注重連鎖企業(yè)發(fā)展過(guò)程各個(gè)環(huán)節的有序遞進(jìn)。經(jīng)營(yíng)戰略是連鎖企業(yè)基于特定的經(jīng)營(yíng)目標,在系統分析連鎖企業(yè)內外環(huán)境條件的基礎上,制定出的全局性的戰略決策。品牌戰略是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的重要組成部分,制定品牌戰略將有助于連鎖企業(yè)把握市場(chǎng)變化和競爭對手動(dòng)態(tài),為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),制定和執行營(yíng)銷(xiāo)決策,塑造連鎖企業(yè)的品牌和社會(huì )形象,實(shí)現專(zhuān)業(yè)化、標準化、商業(yè)化的專(zhuān)業(yè)管理。本文結合連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,根據企業(yè)品牌理論的基本內容,分析了連鎖企業(yè)品牌的概念內涵和基本特征,研究了連鎖企業(yè)品牌的主要作用,并提出了實(shí)施連鎖企業(yè)品牌的策略體系,以期為連鎖企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)管理提供有益借鑒和參考。
一、連鎖企業(yè)品牌概念與特征
隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的不斷發(fā)展,人們對品牌的理解也不斷發(fā)生變化,從最初將品牌視為一個(gè)標識到復雜的生態(tài)系統,深刻反映了人們對品牌認識的不斷深化。1955年,Gardner和Levy在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《產(chǎn)品與品牌》一文,拉開(kāi)了人們對品牌的研究序幕。(1)品牌是標識。品牌最初被視為區分產(chǎn)品類(lèi)別的符號,用以說(shuō)明產(chǎn)品的歸屬或制造者,無(wú)論是對生產(chǎn)者還是消費者,品牌沒(méi)有促銷(xiāo)作用和附加價(jià)值。對品牌的研究沒(méi)有形成規模。美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )在1960年對品牌進(jìn)行定義,認為品牌是用以識別一個(gè)或一組產(chǎn)品的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、象征等及其組合,以和其他競爭者的產(chǎn)品勞務(wù)區別。
(2)品牌是形象和認知。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈,人們逐漸認識到品牌不僅是區分標識,還是更豐富的形象內涵,人們對于品牌的理解由單一產(chǎn)品載體向形象和關(guān)系等多元載體轉變。20世紀50年代,大衛·奧格威首次提出品牌形象理論,將品牌內涵描述為:“品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱(chēng)、包裝、歷史聲譽(yù)、廣告方式的無(wú)形的總和!1978年Levy教授指出,品牌是存在于人們心智中的圖像和概念的群集,是關(guān)于品牌知識和對品牌主要態(tài)度的總和。(3)品牌是資產(chǎn)和關(guān)系。20世紀80年代后期,歐美興起大規模并購的浪潮,很多收購價(jià)高于被收購企業(yè)的凈資產(chǎn)的數倍,很多企業(yè)不僅把品牌看做標識,更將其視為企業(yè)的資產(chǎn),重視品牌帶來(lái)的價(jià)值。(4)品牌是生命體和生態(tài)系統。美國著(zhù)名品牌專(zhuān)家Lynn將品牌描述成復雜的生物,邁克爾·穆恩等提出品牌具有生命性質(zhì),世界營(yíng)銷(xiāo)管理大師菲利普·科特勒認為,品牌是有生命力和靈魂的,在市場(chǎng)中,具有無(wú)限的靈性。
連鎖企業(yè)品牌是指連鎖企業(yè)擁有的具有生命周期和活力的商品、服務(wù)等的標志性無(wú)形資產(chǎn)。其表象為注冊商業(yè)標記,內涵為品牌擁有連鎖企業(yè)及其商品的屬性及活力。連鎖企業(yè)品牌的知名度越高,其影響力就越大。連鎖企業(yè)品牌要實(shí)現持續發(fā)展,就必須采取正確的品牌戰略。連鎖企業(yè)可以借助品牌來(lái)樹(shù)立有別于其他企業(yè)的形象,有助于確立連鎖企業(yè)在消費者心目中的地位,給消費者留下深刻影響。連鎖企業(yè)品牌具有如下基本特征:(1)具有較高的知名度、信譽(yù)度和巨大的社會(huì )經(jīng)濟價(jià)值。知名品牌通常市場(chǎng)評價(jià)較高、口碑好、處于行業(yè)領(lǐng)軍位置、占有較高的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、服務(wù)到位等特點(diǎn),所以能夠帶來(lái)較高的社會(huì )經(jīng)濟價(jià)值。(2)具有全球性經(jīng)營(yíng)的特征和較高的國際市場(chǎng)占有率。著(zhù)名品牌一般以世界市場(chǎng)為舞臺,利用眾多國家資源,在很多國家進(jìn)行投資,開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)。例如,耐克在世界很多國家都有很高的市場(chǎng)占有率。(3)品牌文化和產(chǎn)品文化具有高度的國際融合性。
著(zhù)名品牌獲得認可就會(huì )引導消費,影響消費行為,培育健康文化。例如,麥當勞連鎖快餐,用統一的產(chǎn)品、形象、理念、服務(wù),向世界眾多的國家的消費者傳播“清潔、方便、美味、家庭氛圍”等消費文化。(4)品牌具有持續生存和發(fā)展力。品牌擁有顧客以后,其市場(chǎng)可能會(huì )出現經(jīng)久不衰的現象。例如,可口可樂(lè )配方歷經(jīng)數變,經(jīng)營(yíng)得法,品牌個(gè)性得以持續保存。
二、連鎖企業(yè)品牌的作用表現
連鎖企業(yè)品牌的作用主要表現在四個(gè)方面:(1)影響消費者購買(mǎi)決策。作為象征、符號和信號的集合體,品牌不僅代表人們對商品的認識,也反映了人們的社會(huì )地位、文化、教育水平、社會(huì )角色、生活方式、價(jià)值觀(guān)、情感與個(gè)性等。品牌強化、傳播和擴散了人們的這些理念、心理和情感,給了消費者一種歸屬,給消費者帶來(lái)了自信與滿(mǎn)足,消費者也通過(guò)品牌判斷商品價(jià)值作出選擇。(2)影響連鎖企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略。品牌有助于樹(shù)立商品形象,提高商品市場(chǎng)占有率;有助于推廣商品設計師的創(chuàng )意和理念,使得更多的人理解和了解商品的功能;有助于細分目標市場(chǎng),提高商品的針對性和目標性;有助于商品的合理定位,明確商品的發(fā)展方向。(3)激發(fā)消費者的生活情感。消費群體通過(guò)品牌在眾多商品中識別、選擇自己喜歡的商品,簡(jiǎn)化了消費者的購買(mǎi)行為,節約了消費者的購買(mǎi)時(shí)間。當消費者認可、認定適合自己的品牌時(shí),就會(huì )在情感上產(chǎn)生一種依托,進(jìn)而激發(fā)消費者的生活情感。(4)促進(jìn)商品價(jià)值鏈的延伸發(fā)展。品牌運作是一個(gè)涉及諸多主體的有機過(guò)程,既需要品牌經(jīng)營(yíng)管理者能動(dòng)性的發(fā)揮,也需要供應商、內部員工、消費者、傳播媒體、流通渠道和社會(huì )各界人士的共同努力。品牌流通、消費和運作的過(guò)程,就是商品經(jīng)濟和社會(huì )價(jià)值鏈的延伸發(fā)展過(guò)程,也是涉及主體價(jià)值實(shí)現的過(guò)程。
三、連鎖企業(yè)品牌的實(shí)施措施
品牌需要經(jīng)營(yíng),只有通過(guò)經(jīng)營(yíng)品牌才能從無(wú)形資產(chǎn)轉變?yōu)橛行钨Y產(chǎn)、從小變大,由弱到強,尤其在品牌競爭國際化、集中化和激烈化的背景下,實(shí)現價(jià)值的持續發(fā)展,就需要制定品牌經(jīng)營(yíng)戰略。按照鄧汝春等人的理解,品牌經(jīng)營(yíng)戰略主要包括品牌發(fā)展戰略、品牌引進(jìn)戰略、品牌強化戰略、品牌延伸戰略和品牌再生戰略五個(gè)方面,這五個(gè)方面相互作用、相互影響、形成合力,共同決定連鎖企業(yè)品牌的整體效應。
1.品牌發(fā)展戰略。品牌發(fā)展就是品牌從小到大、由弱變強的發(fā)展過(guò)程,其過(guò)程可以劃分為品牌的形成期、發(fā)展期、成熟期和衰退期四個(gè)階段,這四個(gè)階段逐漸遞進(jìn),構成品牌發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。不同的發(fā)展時(shí)期,品牌具有不同的.表現特征。品牌發(fā)展戰略需要具備一定的條件,主要包括:(1)良好的品牌力。品牌力就是消費者對某一品牌所持有的品牌形象。任何連鎖企業(yè)制定品牌發(fā)展戰略之前,都需要從品牌活力和品牌優(yōu)勢兩個(gè)放賣(mài)弄合理評價(jià)品牌力。(2)發(fā)展資本的支持。品牌擴張需要有一定數量的資本作為支持。(3)保持品牌發(fā)展速度。品牌與連鎖之間存在緊密關(guān)系。沒(méi)有品牌的連鎖就沒(méi)有根基。連鎖企業(yè)要實(shí)現戰略擴展,就需要借助品牌的影響力。
然而,連鎖企業(yè)卻不能夠在品牌建設方面急于求成,否則會(huì )給企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量的下降。因此,一方面要有建設品牌的緊迫感和責任感,注重品牌作用的發(fā)揮;另一方面要保持品牌建設的速度,不能急于求成,要按照品牌建設規律,穩步推進(jìn),扎實(shí)開(kāi)展。
2.品牌引進(jìn)戰略。就是指國內連鎖引進(jìn)國際品牌,這種方式既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。其優(yōu)點(diǎn)表現在:品牌知名度高,有助于提高企業(yè)形象;學(xué)習創(chuàng )造和管理品牌的經(jīng)營(yíng)理念;掌握品牌的流行趨勢,提高市場(chǎng)判斷力;吸引消費者,擴展市場(chǎng);資本投入較小,風(fēng)險較小;避開(kāi)價(jià)格競爭。其缺點(diǎn)表現在:商品再追加的可能性低;易于偏重于某一類(lèi)型商品;需要承擔最低商品量;
受品牌擁有者的影響較大;缺少宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)等自主權。
3.品牌強化戰略。企業(yè)形象是很難用量化的指標體系進(jìn)行評價(jià)。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量直接決定和影響企業(yè)形象,因此就需要通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)提高企業(yè)形象,然而,僅僅依靠產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是不能夠完全樹(shù)立起企業(yè)形象,還需要通過(guò)增強品牌的效應來(lái)實(shí)現企業(yè)持續發(fā)展。尤其是在品牌有一定活力還沒(méi)有取得消費者認同時(shí),連鎖企業(yè)需要廣泛開(kāi)展建立品牌形象的一系列活動(dòng)。例如廣告宣傳、公共關(guān)系、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)等。
4.品牌延伸戰略。品牌得到消費者認同后,可能會(huì )面臨營(yíng)銷(xiāo)活力衰退,就需要有計劃地引入新產(chǎn)品,提高品牌的活力。
一個(gè)連鎖企業(yè)要長(cháng)期占據市場(chǎng)份額,只進(jìn)行一種產(chǎn)品生產(chǎn),只進(jìn)行一種服務(wù)或只采取一種經(jīng)營(yíng)方式不可能達到目標,必須要采取多元化的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和服務(wù)方式。品牌延伸戰略的優(yōu)勢主要表現在:品牌的優(yōu)勢效應如果得到合理利用就可以推出新的產(chǎn)品,進(jìn)而減少新產(chǎn)品入市的費用;能夠增加品牌所依附產(chǎn)品的系列;能夠提高品牌的知名度和社會(huì )影響力;
能夠提升品牌的內在價(jià)值,提升品牌的整體形象。
5.品牌再生戰略。品牌缺乏活力時(shí),就需要采取強化措施以預防品牌持續衰退,即品牌再生。具體而言,就是要:(1)品牌的重新定位。改變人們對品牌的認識或者轉移品牌的目標市場(chǎng)。重新定位的原因包括連鎖企業(yè)或產(chǎn)品的形象不佳、模糊、不鮮明;品牌地位受到威脅;消費者偏好變化;戰略轉移;
新目標客戶(hù)的出現等。(2)創(chuàng )新策略。技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新,開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提供滿(mǎn)足消費者需要的產(chǎn)品。(3)品牌宣傳推廣。采取有效措施加強品牌的宣傳和推廣,提高品牌的輻射力和影響力,增強品牌的競爭力。(4)設計新形象。對于品牌進(jìn)行合理組合,充分利用社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境中的新因素,增加品牌的內涵,重新確立和梳理品牌的形象。(5)延伸產(chǎn)品或服務(wù)。就是延長(cháng)產(chǎn)品鏈,豐富產(chǎn)品種類(lèi),增加服務(wù)的類(lèi)別。
戰略管理哪些特征 篇3
一、指導性
企業(yè)戰略界定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、遠景目標,明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和行動(dòng)指南,并籌劃了實(shí)現目標的發(fā)展軌跡及指導性的措施、對策,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中起著(zhù)導向的作用。
二、全局性
企業(yè)戰略立足于未來(lái),通過(guò)對國際、國家的政治、經(jīng)濟、文化及行業(yè)等經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深入分析,結合自身資源,站在系統管理高度,對企業(yè)的遠景發(fā)展軌跡進(jìn)行了全面的規劃。
三、長(cháng)遠性
“今天的努力是為明天的收獲”、“人無(wú)遠慮、必有近憂(yōu)”。兼顧短期利益,企業(yè)戰略著(zhù)眼于長(cháng)期生存和長(cháng)遠發(fā)展的思考,確立了遠景目標,并謀劃了實(shí)現遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀(guān)管理的措施、對策。其次,圍繞遠景目標,企業(yè)戰略必須經(jīng)歷一個(gè)持續、長(cháng)遠的奮斗過(guò)程,除根據市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的`調整外,制定的戰略通常不能朝夕令改,具有長(cháng)效的穩定性。
四、競爭性
競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟不可回避的現實(shí),也正是因為有了競爭才確立了“戰略”在經(jīng)營(yíng)管理中的主導地位。面對競爭,企業(yè)戰略需要進(jìn)行內外環(huán)境分析,明確自身的資源優(yōu)勢,通過(guò)設計適體的經(jīng)營(yíng)模式,形成特色經(jīng)營(yíng),增強企業(yè)的對抗性和戰斗力,推動(dòng)企業(yè)長(cháng)遠、健康的發(fā)展。
五、系統性
立足長(cháng)遠發(fā)展,企業(yè)戰略確立了遠景目標,并需圍繞遠景目標設立階段目標及各階段目標實(shí)現的經(jīng)營(yíng)策略,以構成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的戰略目標體系。同時(shí),根據組織關(guān)系,企業(yè)戰略需由決策層戰略、事業(yè)單位戰略、職能部門(mén)戰略三個(gè)層級構成一體。決策層戰略是企業(yè)總體的指導性戰略,決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、投資規模、經(jīng)營(yíng)方向和遠景目標等戰略要素,是戰略的核心。本書(shū)講解的企業(yè)戰略主要屬于決策層戰略;事業(yè)單位戰略是企業(yè)獨立核算經(jīng)營(yíng)單位或相對獨立的經(jīng)營(yíng)單位,遵照決策層的戰略指導思想,通過(guò)競爭環(huán)境分析,側重市場(chǎng)與產(chǎn)品,對自身生存和發(fā)展軌跡進(jìn)行的長(cháng)遠謀劃;職能部門(mén)戰略是企業(yè)各職能部門(mén),遵照決策層的戰略指導思想,結合事業(yè)單位戰略,側重分工協(xié)作,對本部門(mén)的長(cháng)遠目標、資源調配等戰略支持保障體系進(jìn)行的總體性謀劃,比如:策劃部戰略、采購部戰略等。
六、風(fēng)險性
企業(yè)做出任何一項決策都存在風(fēng)險,戰略決策也不例外。市場(chǎng)研究深入,行業(yè)發(fā)展趨勢預測準確,設立的遠景目標客觀(guān),各戰略階段人、財、物等資源調配得當,戰略形態(tài)選擇科學(xué),制定的戰略就能引導企業(yè)健康、快速的發(fā)展。反之,僅憑個(gè)人主觀(guān)判斷市場(chǎng),設立目標過(guò)于理想或對行業(yè)的發(fā)展趨勢預測偏差,制定的戰略就會(huì )產(chǎn)生管理誤導,甚至給企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的風(fēng)險。
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