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協(xié)同創(chuàng )新視角下的信息環(huán)境構建論文
協(xié)同創(chuàng )新是整合創(chuàng )新資源、實(shí)現創(chuàng )新效率的有效途徑,已成為當今世界科技創(chuàng )新活動(dòng)的新趨勢。2011計劃又稱(chēng)“高等學(xué)校創(chuàng )新能力提升計劃”,該項目是針對新時(shí)期中國高等學(xué)校已進(jìn)人內涵式發(fā)展新形勢的又一項體現國家意志的重大戰略舉措。協(xié)同創(chuàng )新對于大力提升高等學(xué)校的創(chuàng )新能力,全面提高高等教育質(zhì)量,深人實(shí)施科教興國、人才強國戰略,都具有十分重要的意義。學(xué)校的創(chuàng )新不僅體現在教育的創(chuàng )新、管理的創(chuàng )新,更應該培養學(xué)生的協(xié)同創(chuàng )新精神。因此,為學(xué)生創(chuàng )建一個(gè)信息化的協(xié)同創(chuàng )新環(huán)境至關(guān)重要。我國教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)短短十幾年的時(shí)間多種層次、多種形式、多種規格的辦學(xué)體系,招生規模越來(lái)越大,學(xué)生人數越來(lái)越多。近幾年來(lái),除了師范院校以外,不少綜合大學(xué)、理工類(lèi)院校也相繼開(kāi)辦了教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)。隨著(zhù)教育信息化的深人發(fā)展,將會(huì )有更多的教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)誕生。因此,為教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生、教師及其他人員提供一個(gè)專(zhuān)門(mén)的該專(zhuān)業(yè)知識管理系統變得刻不容緩。
概述
研究背景
筆者經(jīng)過(guò)文獻分析,現有的教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識管理系統的功能、理念設計已不能滿(mǎn)足現有用戶(hù)的需求,而且大多是個(gè)人或學(xué)校所有的知識管理系統,使用權歸所在學(xué)校的教師、學(xué)生所有,其他人很難獲取權限;而個(gè)人所有的知識管理系統居多,但由于個(gè)人能力和精力有限,往往所涵蓋的知識深度、廣度有限,功能不全面。因此,開(kāi)發(fā)一個(gè)功能強大、知識覆蓋面廣、訪(fǎng)問(wèn)權限開(kāi)放,能促進(jìn)知識共享再造的系統非常急迫。該文圍繞教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員對系統設計的需求,在分析現有案例的基礎上設計了該系統的功能模塊圖,以期為教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識管理系統設計者提供借鑒。
研究方法
文章主要采用問(wèn)卷調查法和案例分析法。在對有關(guān)教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識管理的書(shū)籍、文獻分析基礎上,設計了調查問(wèn)卷。問(wèn)卷主要從該專(zhuān)業(yè)的知識體系、在線(xiàn)學(xué)習活動(dòng)行為、管理系統的特性、管理系統的功能需求等維度進(jìn)行設計,以此來(lái)了解分析教育技術(shù)學(xué)知識管理系統的用戶(hù)需求;筆者同時(shí)在網(wǎng)上搜索了相關(guān)知識管理系統,篩選出了內容豐富、功能全面的網(wǎng)站作為案例進(jìn)行分析。
該問(wèn)卷在問(wèn)卷星平臺上進(jìn)行發(fā)放,共發(fā)放29份問(wèn)卷,收回29份,回收率為100%,其中24人是教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè),2人是現代教育技術(shù)專(zhuān)業(yè),3人是非教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)。
問(wèn)卷結果顯示,用戶(hù)在知識搜集知識訂閱、知識收藏、知識評論、知識學(xué)習等業(yè)務(wù)需求中主要的是知識學(xué)習、搜集(86.23%)、收藏(58.62%),而在知識訂閱和知識評論等方面比較少。因此,預開(kāi)發(fā)平臺應該為用戶(hù)提供更便捷、良好的知識搜集學(xué)習機制,同時(shí)加強訂閱服務(wù)和知識共享評論鼓勵機制。
在專(zhuān)業(yè)知識了解程度方面,只有13.79%的用戶(hù)表示有一定程度的了解,因此預開(kāi)發(fā)系統應能為用戶(hù)清晰地呈現教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)需要學(xué)習的知識框架,專(zhuān)業(yè)的知識體系[2]。建議以學(xué)科基礎、學(xué)科建設、學(xué)習資源為主,并對教育技術(shù)學(xué)所包含的知識模塊進(jìn)行綜合系統開(kāi)發(fā)。因此,后期開(kāi)發(fā)中應注重對用戶(hù)的引導,使其進(jìn)行系統綜合性學(xué)習;在知識共享分享機制方面:大部分用戶(hù)愿意將自己所收集掌握的知識整理后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與大家分享,占到62.07%,但仍有37.93%的用戶(hù)持無(wú)所謂的態(tài)度。因此,預開(kāi)發(fā)平臺將通過(guò)激勵機制鼓勵持“無(wú)所謂”態(tài)度的用戶(hù)進(jìn)行知識分享。
在系統功能搜索開(kāi)發(fā)方面,用戶(hù)清楚自己需要的知識,但不能迅速定位,且查找及刪選費時(shí)。因此,預開(kāi)發(fā)平臺需要為用戶(hù)提供便捷、精確的高級搜索引擎、云服務(wù)、數據挖掘等搜索工具;用戶(hù)在知識處理時(shí),大部分用戶(hù)都在計算機上進(jìn)行知識處理,記錄的用戶(hù)比較多,但及時(shí)整理的不多,因此后續開(kāi)發(fā)中需要提供良好的多維分類(lèi)和多維標記對知識進(jìn)行管理,并設計獎勵機制,鼓勵用戶(hù)對知識進(jìn)行整理;在用戶(hù)預期理想搜索方式方面,目錄搜索/分類(lèi)搜索與關(guān)鍵字搜索仍受到眾多用戶(hù)的喜愛(ài),元搜索、知識地圖、鏈接列表次之,最后是推送服務(wù)。因此,在該平臺的設計中,應支持多種搜索方式,而推送服務(wù)不受歡迎的很大原因是因為用戶(hù)跟蹤數據處理不精細,導致為用戶(hù)推送了很多垃圾信息,所以預設系統應加強數據的智能化處理,為用戶(hù)推送更加個(gè)性化的信息。
在知識管理平臺個(gè)性化設計方面,大部分用戶(hù)希望該系統為其提供“近期需要學(xué)習和正在學(xué)習的知識、以及最新熱點(diǎn)知識、素材資源,等”并著(zhù)重對用戶(hù)進(jìn)行學(xué)習記錄跟蹤提供近期所需信息與最新熱點(diǎn)的呈現,大量免費素材資源的分類(lèi)存儲分享,提供重難點(diǎn)知識和知識概念圖,使用戶(hù)可隨時(shí)查看學(xué)習信息,并據此做出學(xué)習計劃。除此外,用戶(hù)希望知識管理系統平臺為其提供聽(tīng)示的功能。大部分用戶(hù)希望該系統為其提供個(gè)人知識管理系統、學(xué)習記錄和步調跟蹤、智能知識分類(lèi)、專(zhuān)家系統疑難解答、知識百科、專(zhuān)業(yè)圈子等功能,用戶(hù)對個(gè)人知識管理功能需求較大,因此預開(kāi)發(fā)平臺中應該提供多種個(gè)人知識管理軟件便于下載使用;在對知識管理系統平臺了解及使用情況方面進(jìn)行統計發(fā)現,只有10.34%的用戶(hù)表示了解并使用過(guò),不了解、沒(méi)用過(guò)的占到了7.86%,因此,在對知識管理系統進(jìn)行設計時(shí),應有說(shuō)明及幫助版塊,界面簡(jiǎn)單易操作。的案例。Kmpro知識管理系統基于互聯(lián)網(wǎng)架構,整合了企業(yè)的知識管理引擎,是面向流程的一套功能完整、操作便利、彈性的知識管理平臺。功能有:知識地圖歸納整理企業(yè)知識體系、知識管理引擎管理企業(yè)知識文件;知識采集工具、知識發(fā)布工具、知識搜索引擎、知識學(xué)習計劃、知識資產(chǎn)評估工具,為該企業(yè)整理、共享、評估內部知識資產(chǎn)提供了穩定、高效的平臺。因此,該系統的功能圖中的知識分類(lèi)、知識發(fā)布共享、知識瀏覽可以作為預設系統的功能設計參考;TFS睿思鳴知識管理系統是一個(gè)集企業(yè)與個(gè)人于一體的知識管理系統,功能強大,使用率比較高。該系統的特色有最新知識、最熱知識排行榜,公司的每日之星、公告欄、搜索框、投票、通訊錄、專(zhuān)家黃頁(yè)、問(wèn)答版塊、知識地圖以及個(gè)人空間。其個(gè)人空間功能也十分完善,比較突出的有系統郵箱、搜索版塊,論壇版塊、正在熱議、換膚、項目、專(zhuān)題、娛樂(lè )、猜你喜歡(推送知識)并與研發(fā)中心鏈接,方便員工進(jìn)行投稿,并可以用微博、QQ的賬號進(jìn)行登錄,分享知識到微博或空間。除此之外,還有積分榜、人氣排行、我的導航,等,鼓勵用戶(hù)互動(dòng)分享,促進(jìn)交流。其中,我的空間功能板塊包括九大單元:系統消息:通知用戶(hù)查看郵件、通知消息;我的問(wèn)答:對訪(fǎng)問(wèn)者提出問(wèn)題、回答者的回答,及時(shí)顯示在空間內,以便于提問(wèn)者追問(wèn)或回答者補充答案,并將提問(wèn)及回答同步到系統的論壇內;推送知識:是指系統根據訪(fǎng)問(wèn)者的學(xué)習蹤跡進(jìn)行科學(xué)的分析,為其推送相應的知識;我的關(guān)注:是指訪(fǎng)問(wèn)者根據自己的愛(ài)好,定期關(guān)注某專(zhuān)業(yè)或某類(lèi)知識;我的訂閱:是指訪(fǎng)問(wèn)者訂閱某雜志或期刊;我的知識:用戶(hù)對自己獲得的知識二次加工,進(jìn)行整理、標記、編輯后在自己的空間進(jìn)行分類(lèi)顯示;我的收藏:根據個(gè)人愛(ài)好,收藏自己喜歡的圖片、文檔、音視頻,等;我的博客:為訪(fǎng)問(wèn)者提供一個(gè)將隱性知識顯性化的平臺,訪(fǎng)問(wèn)者可以隨時(shí)查看自己的足跡,包括學(xué)習反思,游記,等。
后臺管理也是預設系統的重要組成部分,該部分是系統正常運行的保證[]。主要由用戶(hù)及權限、系統配置管理、知識模板、知識流程構成:用戶(hù)及權限對用戶(hù)的角色、用戶(hù)信息、權限、組織機構、知識流程進(jìn)行管理。系統配置管理對系統的集成性進(jìn)行管理、擴展名進(jìn)行管理、搜索引擎管理、知識模型管理、常用工具管理、知識導入管理、輔助管理、知識采集管理、積分管理、知識維度管理,系統建議管理,知識導入進(jìn)行管理;知識流程的管理方式包括自定義流程和默認流程。
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