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探析言語(yǔ)交際中語(yǔ)用移情的策略
摘要：語(yǔ)用移情現象是言語(yǔ)交際過(guò)程中經(jīng)常出現的言語(yǔ)合作現象，具有很高的研究?jì)r(jià)值。本文萄要分析了語(yǔ)用移情現象的幾種策略，認為語(yǔ)用移情的前提是交際雙方在遵守合作原則和禮貌原則的基礎上，調試交際策略緩和語(yǔ)境的重要措施。關(guān)鍵詞：語(yǔ)用移情 語(yǔ)境 合作原則 禮貌原則
一、引言
用語(yǔ)言表達意義的過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的語(yǔ)用過(guò)程，也就是說(shuō)我們在表達意義的同時(shí)，不僅僅要考慮到語(yǔ)言表達信息的準確性，還要考慮到交際的現實(shí)語(yǔ)境和交際對方的思想情感問(wèn)題。言語(yǔ)交際的最終目的是為了傳遞信息，但是信息傳遞的最佳方式并不是僅僅實(shí)現等值傳遞。在有些情況下，為了保證交際環(huán)境的融洽，我們不得不調整交際策略以迎合對方情感，以此來(lái)實(shí)現信息表達的順利進(jìn)行。就拿“死亡”這個(gè)詞來(lái)說(shuō)，除了在醫學(xué)上直接鑒定稱(chēng)之為死亡之外，其他時(shí)候我們大都采取一種比較忌諱或委婉的方式來(lái)提到它，心理學(xué)家把這種心理認為是人類(lèi)求吉避兇的天賦本性。從語(yǔ)用學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這種現象本質(zhì)上應該說(shuō)是一種交際策略，把對方的思想和情感感同深受，從對方的角度出發(fā)來(lái)考慮語(yǔ)言的實(shí)際效果，這樣來(lái)拉近交談?wù)吆妥约旱木嚯x，保證交際的順利進(jìn)行。
維索爾倫(Verschueren)曾經(jīng)指出：語(yǔ)言使用的過(guò)程就是一個(gè)語(yǔ)言選擇的過(guò)程，這是因為語(yǔ)言具有一定的順應性，言語(yǔ)交際雙方必須設身處地尊重對方的思想感情和觀(guān)點(diǎn)，這樣才能在言語(yǔ)交往過(guò)程中相互默契，達到預期效果，在語(yǔ)用學(xué)里，這種交際順應策略稱(chēng)為“移情”現象。移情(Empathy)是西方美學(xué)中的概念，指“直觀(guān)與情感直接結合從而使知覺(jué)表象與情感相融合的過(guò)程”，其實(shí)質(zhì)是“將生命和情趣注入到對象中，使對象顯示出情感色彩”。在心理學(xué)中，移情又被稱(chēng)為感情移入，是指認同和理解別人的處境、感情和動(dòng)機。言語(yǔ)交際中的移情就是指設身處地想象他人，并從中識別、體驗別人的情緒。移情在人們的語(yǔ)言交際中有著(zhù)十分重要的作用，其微妙之處在于說(shuō)話(huà)人或聽(tīng)話(huà)人總從對方的角度進(jìn)行語(yǔ)言的編碼和解碼，交際雙方必須能夠理解別人的認知和情感狀態(tài)，才能有效地進(jìn)行交際，錯誤的假設和判斷往往導致交際中斷。
語(yǔ)用移情包含兩種含義：一是處在對方的位置，設想對方的心態(tài)；二是站在對方的立場(chǎng)表達思想，理解話(huà)語(yǔ)。語(yǔ)用移情涉及語(yǔ)用語(yǔ)言問(wèn)題，也涉及社會(huì )語(yǔ)用問(wèn)題。語(yǔ)用語(yǔ)言方面的移情是指說(shuō)話(huà)人要從聽(tīng)話(huà)人的立場(chǎng)上運用語(yǔ)言表達自己的信念、心態(tài)和意向，而聽(tīng)話(huà)人要從說(shuō)話(huà)人的立場(chǎng)上去理解說(shuō)話(huà)人話(huà)語(yǔ)的語(yǔ)用含義；社會(huì )語(yǔ)用方面的移情是指言語(yǔ)交際雙方設身處地，尊重對方的思想感情和觀(guān)點(diǎn)，從而在言語(yǔ)交往過(guò)程中配合默契，達到預期效果。社交語(yǔ)用問(wèn)題涉及言語(yǔ)交際雙方的社會(huì )文化背景和人際關(guān)系，也涉及語(yǔ)境。談話(huà)雙方要站在對方文化的立場(chǎng)上看待什么是適度的語(yǔ)言行為問(wèn)題。
那么語(yǔ)用移情現象主要采用的交際策略是什么呢?總結起來(lái)，主要有以下三種情況：
二、使用模糊語(yǔ)言來(lái)實(shí)現語(yǔ)言移情
語(yǔ)言交際中要求雙方的話(huà)語(yǔ)準確得體，而在某些特殊的語(yǔ)境下，只有使用含糊的表述才能使話(huà)語(yǔ)最得體、最合適。比如《老子》中關(guān)于“道”的論述：“道，可道，非常道；名，可名，非常名。無(wú)名，天地之始；有名，萬(wàn)物之母。故常無(wú)，欲以觀(guān)其妙；常有，欲以觀(guān)其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門(mén)�！逼渲欣献诱J為的“道”既是萬(wàn)物之本體與規律，又是人類(lèi)行為之準則，具有不可言說(shuō)的性質(zhì)，無(wú)法概念化，因此如果要問(wèn)何似道，答曰：“道不可言，言者非道也�！边@其實(shí)就是一種非常含混模糊的交際策略，本質(zhì)上是因為事物的性質(zhì)不可捉摸，只能意會(huì )，所以在說(shuō)的時(shí)候也只能含糊其辭，修辭學(xué)中所追求的“言有盡，而意無(wú)窮”就是這個(gè)道理。
舍乃爾總結了模糊詞語(yǔ)的語(yǔ)用功能，他歸結為以下十點(diǎn)：(1)提供恰到好處的信息；(2)不想說(shuō)明詳情；(3)具有勸導性；(4)詞義中斷的過(guò)渡；(5)缺少具體信息；(6)置換作用；(7)自我保護；(8)有力和禮貌；(9非正式的氣氛；(10)女士語(yǔ)言。這十點(diǎn)從說(shuō)話(huà)者和聽(tīng)話(huà)者的角度比較全面地概括了在不同語(yǔ)境條件下模糊語(yǔ)言的語(yǔ)用功能，從語(yǔ)用移情的角度來(lái)說(shuō)，其中的(2)(7)(8)(10)是經(jīng)常出現的情況。模糊詞語(yǔ)和精確詞語(yǔ)的根本區別就是模糊詞語(yǔ)給人留下一定的空間。這種空間或者是說(shuō)話(huà)者由于不清楚所談內容的具體信息而擔心貽笑大方而導致尷尬，或者是說(shuō)話(huà)者考慮到準確語(yǔ)言會(huì )給聽(tīng)話(huà)者的心情造成傷害，還有一種情況就是聽(tīng)話(huà)者自身有難言之隱，不愿被提及，所以采取自我保護的措施。
在語(yǔ)用中，語(yǔ)言模糊包括語(yǔ)言表述的模糊性、不確定性、或然性、兩可性、約略性、含混和籠統性等方式。我們知道，語(yǔ)言的選擇非常依賴(lài)交際的語(yǔ)境，在不同的語(yǔ)境下我們選擇的語(yǔ)言肯定不同。語(yǔ)用含糊的積極作用體現在話(huà)語(yǔ)的合適性之中，比如醫生確診病人患了胃癌，醫生可以直言不諱：“你得了胃癌，已經(jīng)是晚期，沒(méi)治了!”但是從道義上來(lái)說(shuō)，為了不至于讓病人產(chǎn)生絕望的情緒，醫生經(jīng)常說(shuō)：“你的胃出了點(diǎn)毛病，但是不是很?chē)乐�，慢慢治療就�?huì )好轉的，你要有信心�！痹谶@個(gè)案例中，語(yǔ)言含糊的積極作用不言而喻，醫生也是在考慮到病人和病人家屬的情緒上采取的語(yǔ)用移情方式。我們再看以下幾例：(1)盛淑君爺爺在世的時(shí)候，她媽媽就有一點(diǎn)不那個(gè)。(周立波《山鄉巨變)
(2)她和方騏是在縣一中讀高中的時(shí)候相識的。他們在一個(gè)班，方騏是班長(cháng)，她是學(xué)習委員他們在工作上配合得很好，課余時(shí)間又喜歡在一起討論學(xué)習上的一些問(wèn)題，于是有的同學(xué)在私下里議論他們已經(jīng)開(kāi)始在“那個(gè)”了。(黎千駒((柔情似水》)
上邊兩個(gè)例子中的“那個(gè)”所表示的準確信息直接說(shuō)出來(lái)很唐突，所以采用這種模糊詞的形式來(lái)表示。語(yǔ)言所表達的會(huì )話(huà)含義并不是確定的，在不同的語(yǔ)境下會(huì )產(chǎn)生不同的含義，比如說(shuō)：“你簡(jiǎn)直是一頭�！�，含義可能是你很勤勞、奉獻，是贊美：也可能是你很勤勞，但是很笨，很木，喜歡蠻干，人家騙了你你也不知道；還可能是你脾氣很倔強，不聽(tīng)別人勸的意思。語(yǔ)言含糊使得理解上留下回旋的余地，為避免語(yǔ)言尷尬提供了很好的方式。
三、使用委婉語(yǔ)來(lái)實(shí)現語(yǔ)言移情
語(yǔ)言的交際功能是在語(yǔ)言符號和種種非語(yǔ)言因素的合力作用下實(shí)現的，其中的非語(yǔ)言因素包括交際現場(chǎng)出現的種種可見(jiàn)可聞的具體因素和語(yǔ)言使用者自身的心理等多方面的內容。有時(shí)候交際雙方在談?wù)摰脑?huà)題上不能夠直言，或者說(shuō)直言以后會(huì )產(chǎn)生唐突、不禮貌的行為的時(shí)候，交際雙方大多采用委婉語(yǔ)這種特殊的語(yǔ)言代碼，有意識、有目的地調整語(yǔ)辭，把某些意向用溫和、含糊和迂回的說(shuō)法代替粗俗、生硬和直率的說(shuō)法。委婉語(yǔ)的產(chǎn)生基于交際過(guò)程中出現的言語(yǔ)沖突行為，它使交際雙方在達意傳情上能更有效地表達思想，并使言語(yǔ)符合現實(shí)語(yǔ)境，從而能得到更好的交際效果。
委婉語(yǔ)具有表述內容的禁忌性、表述形式的含蓄性、表述手段的語(yǔ)義不確定性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在語(yǔ)言移情中能夠發(fā)揮重要的作用。下邊我們來(lái)看兩例比較典型的委婉語(yǔ)言現象：
關(guān)于死亡：死亡是人類(lèi)最大的恐懼，歷來(lái)是語(yǔ)言的一大禁區，不管哪個(gè)民族都把死亡看得非常神秘，也非常忌諱直接提到“死亡”這個(gè)字眼，所以人們使用大量的委婉語(yǔ)，或者淡化對死亡的焦慮和恐懼，或者更好地表達對死者的
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