電商企業(yè)的物流成本控制論文
摘要：物流成本是產(chǎn)品在銷(xiāo)售流通中所產(chǎn)生的人、財、物費用，即各種費用的加總。而現代物流成本，涵蓋了更廣泛的區域，從原材料的供給到產(chǎn)品的運達，期間所產(chǎn)生的物流費用都包含于其中，穿流于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全方面�？梢�(jiàn)，物流成本的控制對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的作用，因此電商企業(yè)注重自身物流成本的控制是不可忽視的戰略要求。本文立足物流成本控制有關(guān)理論，以京東為例結合該企業(yè)物流成本控制的現狀，探究其物流配送模式，以點(diǎn)帶面，分析電商企業(yè)物流成本控制。
關(guān)鍵詞：物流成本；電商企業(yè)；物流
成本控制在經(jīng)濟高速運轉的今天，信息技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了商業(yè)模式的改變，特別是近幾年來(lái)電商時(shí)代的快速發(fā)展，掀起了“物流熱”，而且預計這股熱流在未來(lái)將持續升溫。電商企業(yè)的關(guān)鍵流程是物流，沒(méi)有物流的保障，電商的跨地域運營(yíng)就無(wú)法得到支持，導致電商就只能回歸到傳統的線(xiàn)下交易模式，所以電商企業(yè)必須要下大力氣進(jìn)行物流平臺的搭建，降低物流成本以便降低自身的運營(yíng)成本，穩固了自身的市場(chǎng)地位。
一、物流成本控制基本方法
1.絕對成本控制是指在一個(gè)絕對量的成本費用內，把支出控制在其中，而預算控制和標準成本又是其主要兩大方法。從節約各項成本開(kāi)始，減少浪費，據此來(lái)實(shí)現企業(yè)的物流成本控制，并要求業(yè)務(wù)和生產(chǎn)環(huán)節的所有支出費用的發(fā)生都包含在控制成本的范圍。2.相對成本控制是指通過(guò)比較和分析成本與利潤、功能和質(zhì)量等因素，希望在一定條件下取得最佳經(jīng)濟的有效控制方法。物流成本控制領(lǐng)域的相對擴張，要求企業(yè)降低物流成本，也必須密切關(guān)注相關(guān)的這些工作例如項目結構、產(chǎn)品結構、質(zhì)量管理、服務(wù)質(zhì)量的成本因素水平和其他方面。這樣做的目的是提高成本和效益的費用控制，不僅能減少每單位投資產(chǎn)品的成本，而且提高了整體的經(jīng)濟利益。
二、京東物流配送模式分析
利用物流配送模式來(lái)控制物流成本，主要是降低物流成本所潛在的風(fēng)險，降低退貨率，盡量滿(mǎn)足各個(gè)地區的物流需求。電商企業(yè)可以通過(guò)自營(yíng)物流或利用物流公司，為客戶(hù)提供所需的服務(wù)，最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。京東商城作為國內當前強大的電商之一，在退貨方面具有良好的運營(yíng)方式，通過(guò)自營(yíng)和第三方物流的途徑，完善物流服務(wù)，體現了客戶(hù)至上的服務(wù)思想。京東主要利用保證質(zhì)量和優(yōu)化服務(wù)的方法來(lái)完成電商交易，贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。京東重點(diǎn)分析物流模式對物流成本控制的作用，在全國構建自身的物流系統，依靠自身比較專(zhuān)業(yè)的配送服務(wù)，在規定時(shí)間內將商品送達客戶(hù)手中。同時(shí)，由于自營(yíng)物流具有一定的資金風(fēng)險，因此京東除了自營(yíng)物流外，還增加了第三方物流服務(wù)，以此來(lái)分散資金風(fēng)險，降低自營(yíng)方式引發(fā)的成本風(fēng)險。京東的物流配送模式具有較強的靈活性，依據配送地點(diǎn)合理選擇配送方式，最大化地降低物流配送成本，在實(shí)際的物流成本控制上，表現出了很多優(yōu)勢。目前，京東致力于物流發(fā)展，注重細節成本，最大限度的擴大了成本控制的空間。京東的物流運作流程（見(jiàn)圖1），其全程基本采用的是京東自身的物流系統。京東利用其大數據網(wǎng)絡(luò )，研發(fā)出先進(jìn)的數據分析系統，對大數據進(jìn)行深入分析，實(shí)現了準確度較高的倉儲和運輸，物流服務(wù)水平、效率和質(zhì)量都較高。
三、成本控制對企業(yè)的重要性及影響——以京東為例
1.保證配送及時(shí)與安全性自營(yíng)配送方式是集高效率，周到服務(wù)以及合理費用為一體的配送方式，京東即是通過(guò)自營(yíng)配送方式，為消費者帶來(lái)更準確及時(shí)的服務(wù)，以及高效的質(zhì)量保證，滿(mǎn)足顧客更高的要求，同時(shí)只有通過(guò)自營(yíng)配送的方式，京東方能達到新提出的服務(wù)——“211限時(shí)達”服務(wù)。目前，京東提供的貨到付款這種方式，還是受到了大部分消費者的青睞。假設借助第三方物流來(lái)為京東配送商品，貨到付款這種方式會(huì )產(chǎn)生不安全因素，對京東會(huì )產(chǎn)生不利，可是由京東本身的配送隊伍辦這件事，這些問(wèn)題就不復存在。京東的自營(yíng)配送方式保證了配送服務(wù)的安全性，從而也達到了更好的物流成本控制。2.保證業(yè)務(wù)的穩定性每次到了法定的假期日，特別是春節那段時(shí)間，大部分城市的快遞公司都會(huì )提早放假。然而顧客往往是集中在假期進(jìn)行網(wǎng)上購物的，所以說(shuō)假期才是電商物流配送的高峰期。而京東在這一方面可以做的很好，利用自己的配送團隊，起到一個(gè)在此期間業(yè)務(wù)水平穩定的保證，使物流成本控制能穩中前行。3.降低物流成本支出京東建自營(yíng)配送系統，則需投入巨大的資金，可若是交給第三方物流企業(yè)去配送，又可以節省一些成本費用。所以京東根據不同城市的發(fā)展水平，因地制宜，選擇相應的配送方式，達到以最低的成本實(shí)現優(yōu)質(zhì)配送，減少了物流成本的支出。4.使京東回歸核心業(yè)務(wù)京東作為電商企業(yè)，其重心會(huì )放在解決物流配送上，第三方的物流配送模式從某種程度來(lái)說(shuō)可助其專(zhuān)注于自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，使得回歸核心的業(yè)務(wù)。京東通過(guò)結合兩種物流配送模式，能更好的整合資源，充分發(fā)揮物流成本控制的作用，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)更好的效益。
四、結論
全面綜合分析電商企業(yè)的物流配送模式，通過(guò)舉例更好地反映電商的物流成本控制，以及物流成本控制對其具有極其重要的作用。電商企業(yè)必須制定有效的戰略，加強成本控制，以此降低物流成本。影響物流成本的因素很多，不管是選擇上還是利用上，都要加以控制采取積極地控制措施，避免物流資源的浪費，降低在物流上的資金損耗。通過(guò)一系列優(yōu)化物流成本的措施，加強在物流方面的運作，繼而穩固電商企業(yè)在市場(chǎng)及行業(yè)內的地位，提高競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)更好地向前發(fā)展。
參考文獻
[1]杜黃德.電商企業(yè)物流成本控制研究[J].中國商貿，2014，（16）：180-184.
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