手機品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析研究
案例分析是現代企業(yè)了解市場(chǎng)行情,制定營(yíng)銷(xiāo)策略的一種重要方法。那么下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析與案例相關(guān)內容，希望對你能夠有所幫助。
手機品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析研究 1
手機作為連接互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新載體，越來(lái)越受到人們的追捧，手機企業(yè)的競爭更是殘酷，每一年手機產(chǎn)業(yè)都會(huì )發(fā)生翻天覆地的變化，手機品牌的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略就成了各大商家角逐的關(guān)鍵。
摘要：日新月異的科技時(shí)代，人們身邊所有的事物在短短的幾年時(shí)間里發(fā)生了翻天覆地的變化，其中以互聯(lián)網(wǎng)為核心的電子商務(wù)最為明顯。傳統的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者的需要，電子商務(wù)在短暫的時(shí)間里潛移默化并迅速的滲透人們生活的每一個(gè)角落。所以企業(yè)的銷(xiāo)售模式也必然發(fā)生巨大的變革。本文以手機產(chǎn)業(yè)為例分析企業(yè)應該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略;手機產(chǎn)業(yè)
電子科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為電子商務(wù)的普及提供了契機，同時(shí)衍生出了支付寶，網(wǎng)上銀行等各種網(wǎng)上支付平臺，消費者足不出戶(hù)就可以購買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品。在這樣的大背景下，企業(yè)間的競爭也更加激烈，傳統的產(chǎn)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再適用，企業(yè)需要創(chuàng )新出以互聯(lián)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式，才能使自己的產(chǎn)品在這樣信息爆炸的數據網(wǎng)絡(luò )中存有一席之地。
(一)線(xiàn)上的饑餓營(yíng)銷(xiāo)模式
小米在初創(chuàng )品牌時(shí)，主打網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，消費者只能通過(guò)網(wǎng)上的預定購買(mǎi)，在實(shí)體店里根本購買(mǎi)不到。這一策略成功地吸引了消費者的眼球和購買(mǎi)欲望，消費者都愿意掏腰包去搶購，而且如果慢了一步消費者就要承擔有錢(qián)也買(mǎi)不到的后果。這樣獨特的銷(xiāo)售方式使小米在創(chuàng )立僅三年的時(shí)間里創(chuàng )下了國產(chǎn)手機銷(xiāo)售第一的好成績(jì)。然而這種營(yíng)銷(xiāo)模式并沒(méi)有給小米帶來(lái)持久的輝煌，兩年時(shí)間小米的銷(xiāo)售量逐漸下降，其他手機廠(chǎng)商紛紛追趕而上�？梢哉f(shuō)饑餓營(yíng)銷(xiāo)抓住了電子商務(wù)剛剛普及的好時(shí)候，人們對于網(wǎng)上銷(xiāo)售的新鮮感推動(dòng)了饑餓營(yíng)銷(xiāo)的成功，但是隨著(zhù)人們對于網(wǎng)上購物的適應與熟悉，網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)的弊端也逐漸顯現，饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式便不再被人們買(mǎi)賬。
(二)線(xiàn)上加線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)模式
線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的營(yíng)銷(xiāo)模式是現在各大手機廠(chǎng)商應用最為廣泛的營(yíng)銷(xiāo)手段，加強線(xiàn)上的宣傳和線(xiàn)下的服務(wù)，也是消費者最為接受的方式。VIVO和OPPO都加大了廣告費用的投資，在各種電視綜藝娛樂(lè )節目中都能看見(jiàn)他們的廣告身影，愛(ài)奇藝、搜狐、騰訊也被他們包攬;再看實(shí)體店的規模，各種大街小巷都能看見(jiàn)他們的身影，藍綠小人甚至走上了國際，這種瘋狂的銷(xiāo)售方式使VO兩兄弟在風(fēng)云變幻的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站住腳跟，創(chuàng )下了國產(chǎn)手機新的銷(xiāo)售紀錄。這種銷(xiāo)售模式能夠被人們所認同是因為它既利用了互聯(lián)網(wǎng)信息滲透廣度、深度和速度的優(yōu)勢，又避免了人們對于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的低服務(wù)質(zhì)量，低信任度的`問(wèn)題。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式下提高手機銷(xiāo)量的策略
(一)積累人脈
在網(wǎng)上積累人脈就是通過(guò)微信，論壇，百度貼吧，電商評論等平臺宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢，通過(guò)產(chǎn)品用戶(hù)實(shí)際體驗后的感受，增強更多觀(guān)望者的購買(mǎi)欲望，從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售可能性。很多電商通過(guò)“返現”等優(yōu)惠手段希望購買(mǎi)者能夠給予好評，就是想給自己的網(wǎng)上店鋪積累人脈。
(二)提升消費者信任度
電子商務(wù)顛覆了傳統的“生產(chǎn)商—批發(fā)商—零售商—消費者”的營(yíng)銷(xiāo)方式，直接使消費者與生產(chǎn)商接觸。但是這樣就產(chǎn)生了空間的虛擬性，消費者無(wú)法觸摸到商品質(zhì)量性能的好壞，所以銷(xiāo)售環(huán)節的可信度大大降低。為了增強消費者對產(chǎn)品的信任，讓消費者體驗到企業(yè)真誠的服務(wù)，vivo和OPPO推出了線(xiàn)上購機，線(xiàn)下服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略，只要是購買(mǎi)的vivo和OPPO手機均可以在各大實(shí)體店享受到售后服務(wù)。相反，努比亞和錘子手機，單單看產(chǎn)品性能，和vivo和OPPO不相上下，但是在銷(xiāo)售上，努比亞和錘子很難在街頭看見(jiàn)他們的實(shí)體售后店，而且在網(wǎng)上購買(mǎi)也常常出現貨源不夠等問(wèn)題。這也是銷(xiāo)售量上不去的主要原因之一。
(三)提高物流速度
電子商務(wù)的興起帶動(dòng)了新型物流產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生，同樣物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動(dòng)電子商務(wù)的普及。物流產(chǎn)業(yè)鏈條的分布范圍決定了電子商務(wù)的普及率，物流產(chǎn)業(yè)的工作效率決定電子商務(wù)的發(fā)展水平。所以物流的速度也是影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的客觀(guān)因素之一，京東的物流速度一直都得到消費者的好評，很多消費者在同等條件下，都會(huì )選擇在京東的自家快遞上購買(mǎi)產(chǎn)品。如果各大手機廠(chǎng)商能夠在網(wǎng)站上推出自己的物流線(xiàn)路，保證送貨的速度，也必定能引起一陣購買(mǎi)狂潮。
(四)多樣付款方式
為了加快消費者的購買(mǎi)速度，將購買(mǎi)欲望變成實(shí)際購買(mǎi)，企業(yè)應該采取多種形式的付款渠道，現在最常用的就是分期付款，商家紛紛打出“零利息，零首付”來(lái)吸引消費者的購買(mǎi)。還有通過(guò)以舊換新來(lái)抵消價(jià)款，這樣也使得二手手機的價(jià)值得到了充分的利用，一舉兩得。
(五)采用明星效應
一些廠(chǎng)商為了吸引年輕消費者人群，在手機的某些特定的機型上主打明星定制版或者邀請一些大腕代言手機產(chǎn)品，并配合廣告宣傳迅速提升產(chǎn)品的知名度。這樣的營(yíng)銷(xiāo)策略是根據不同消費人群的心理喜好來(lái)進(jìn)行的，確實(shí)能夠有效地吸引該部分人群。
(六)插入人文主題
作為明星效應的擴展，將每個(gè)手機機型賦予人文主題背景，比如以父母親情，高貴商務(wù)，江南水鄉文化等各種形式的主題為背景，從烘托情感訴求，彰顯社會(huì )地位，表達文化精神等角度出發(fā)，抓住消費者的心理需求，并通過(guò)自己的產(chǎn)品表達出消費者的需求，定會(huì )吸引消費者來(lái)購買(mǎi)。
(七)擴大宣傳力度
從VIVO和OPPO的成功銷(xiāo)售經(jīng)驗來(lái)看，擴大產(chǎn)品的宣傳是直接提升銷(xiāo)量的最佳選擇。企業(yè)加大廣告費用的投資，提高了成本，但是在這個(gè)信息的時(shí)代，消費者更愿意購買(mǎi)知名度高，信息量全面，性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，VIVO和OPPO正是抓住了這一點(diǎn)，在本產(chǎn)品的手機性能上不斷向蘋(píng)果手機靠近，而價(jià)格僅為蘋(píng)果的一半，再加上高強度的宣傳，在知名度上也與蘋(píng)果抗衡，就是這樣的進(jìn)步之下，VIVO和OPPO的銷(xiāo)量趕超了蘋(píng)果手機。
三、結語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)可以一夜暴富也可以一夜破產(chǎn)的時(shí)代，企業(yè)必須走在時(shí)代前沿，管理者要具有一定的前瞻性和洞察力，銷(xiāo)售策略也要不斷更新，所有的策略都有其時(shí)間和時(shí)代的特定性，企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售策略上的推陳出新是企業(yè)持久發(fā)展的保障。
手機品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略分析研究 2
一、相關(guān)概念的界定
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念及特點(diǎn)
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義目前理論界尚為達成共識，由于研究人員對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的研究角度不同，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理解和認識也存在著(zhù)較大差異。根據筆者個(gè)人的理解，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)（有時(shí)也稱(chēng)為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，港臺地區則多稱(chēng)為網(wǎng)路行銷(xiāo)）。根據對各個(gè)學(xué)者與著(zhù)作上的定義進(jìn)行總結，筆者將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定義為：“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。也就是說(shuō)，只要跟網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的銷(xiāo)售行為就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。例如：人們經(jīng)常在網(wǎng)上看到的廣告和通過(guò)網(wǎng)絡(luò )郵件發(fā)到郵箱中的宣傳資料都屬于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范疇。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)特點(diǎn)：第一，沒(méi)有國界的市場(chǎng)；第二，7天24小時(shí)的服務(wù)；第三，公平自由的競爭環(huán)境。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)最大的不同之處在于一個(gè)是主動(dòng)，一個(gè)是被動(dòng)的關(guān)系。只要把網(wǎng)站做好，做得很精美，你就是姜太公釣魚(yú)——愿者上鉤！這是傳統營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)最大的不同。
�。ǘ┦謾C適合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的原因分析
1.多渠道展示企業(yè)風(fēng)采
手機制作與銷(xiāo)售企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上建設自己的手機網(wǎng)站，可以多渠道展示手機的相關(guān)知識和企業(yè)風(fēng)采、傳播企業(yè)的文化、樹(shù)立企業(yè)良好的公眾形象、提高企業(yè)知名度。通過(guò)手機網(wǎng)站和各大搜索引擎及其微博等渠道可介紹企業(yè)的基本情況，使經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)更多的知道它的存在，可以宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢，讓經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)在比較中了解它、走近它、直到選擇它。
2.降低企業(yè)運作成本
手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以提供即時(shí)商業(yè)訊息、商品目錄、廣告行銷(xiāo)內容等。手機資料放在網(wǎng)站上，微博上，不僅可以立即“問(wèn)世”，開(kāi)始發(fā)揮效用，更可以隨時(shí)更新、更正，省時(shí)省事，節省大筆的人力及印刷經(jīng)費。廣告行銷(xiāo)成本低，回收利率高。同其他廣告媒體相比手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成本極低。同時(shí)通過(guò)炒作等通用的娛樂(lè )手段可以變主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，吸引各大媒體，來(lái)為自己的產(chǎn)品與公司做宣傳，其成本基本上為零，與其他營(yíng)銷(xiāo)手段相比成本低廉。
二、小米手機概況
�。ㄒ唬┬∶资謾C
小米手機是小米公司（全稱(chēng)北京小米科技有限責任公司）專(zhuān)為發(fā)燒友級手機控打造的一款高品質(zhì)智能手機。雷軍是小米的董事長(cháng)兼CEO。手機ID設計全部由小米團隊完成，該團隊包括來(lái)自原谷歌中國工程研究院副院長(cháng)林斌、原摩托羅拉北京研發(fā)中心高級總監周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設計系主任劉德、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強、原微軟中國工程院開(kāi)發(fā)總監黃江吉和原谷歌中國高級產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒，手機生產(chǎn)由英華達代工。手機操作系統采用小米自主研發(fā)的MIUI操作系統。手機于2011年11月份正式上市。小米公司創(chuàng )始人雷軍在談及為何做小米手機時(shí)說(shuō)，就目前發(fā)展趨勢看，未來(lái)中國是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界，智能手機和應用會(huì )承載用戶(hù)大部分需求。雖然過(guò)去的很多年，花了很多錢(qián)買(mǎi)手機，從諾基亞，摩托羅拉，三星，到現在的IPhone，但在使用過(guò)程中都有很多諸如信號不好，大白天斷線(xiàn)等不滿(mǎn)意的地方。作為一個(gè)資深的手機發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結合才能出好的效果，才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)體驗，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng )業(yè)伙伴，促成了做小米手機的原動(dòng)力。
�。ǘ┬∶资謾C的特點(diǎn)
外觀(guān)：外觀(guān)設計走的簡(jiǎn)約內斂路線(xiàn)，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽
屏幕：尺寸為4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè )等使用體驗同時(shí)照顧到多數人的握持感受
大電池：1930mAh電池，與摩托羅拉ME860同樣級別，官方數據稱(chēng)可聯(lián)網(wǎng)待機450小時(shí)，連續通話(huà)15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀(guān)看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)
手機信號：小米手機支持GSM+WCDMA等7個(gè)頻段；支持美國GPS和俄羅斯GLONASS兩套衛星定位系統，支持A-GPS；也支持WiFi和藍牙等
價(jià)格：性?xún)r(jià)比超高。與其他產(chǎn)品雙核CPU手機比，價(jià)格便宜2000左右
系統：自主研發(fā)AndroidMIUI操作系統，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處應用：符合中國用戶(hù)習慣的人性化應用
創(chuàng )新：專(zhuān)為手機玩家，手機發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶(hù)更高的自由度。
雷軍介紹稱(chēng)，小米手機將開(kāi)放刷機設置，官網(wǎng)提供MIUI和Android原生系統，未來(lái)MIUI還將支持其他品牌手機。
三、小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)模式
生產(chǎn)廠(chǎng)家借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò )、計算機通信和數字交互式媒體且不通過(guò)其他中間商叫做網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)，進(jìn)行商品銷(xiāo)售就是將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的特點(diǎn)和直銷(xiāo)的優(yōu)勢巧妙地結合起來(lái)，直接實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標一系列市場(chǎng)行為。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)有三種主要的方式：直銷(xiāo)企業(yè)建立網(wǎng)站直接網(wǎng)絡(luò )派送和電子直郵營(yíng)銷(xiāo)。
在傳統的零售行業(yè)中。3G產(chǎn)品被廠(chǎng)商生產(chǎn)出來(lái)，經(jīng)過(guò)了經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、以及零售商等四五個(gè)層級后，最終到消費者手中的時(shí)間在3到6個(gè)月，3G產(chǎn)品毛利率之所以不是很高，在很大的程度上就是因為這樣的渠道積壓導致了產(chǎn)品貶值。而互聯(lián)網(wǎng)作為一條直銷(xiāo)的渠道，可以削減傳統渠道的層層的環(huán)節，加快商品的流通，小米手機就是有效的采用了網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)的模式幫助制造企業(yè)更快的將產(chǎn)品送到終端的消費者，最終才能實(shí)現更多的價(jià)值和利益。
�。ǘ┑蛢r(jià)營(yíng)銷(xiāo)模式
小米手機的性?xún)r(jià)比都比實(shí)體零售店的其他手機品牌要便宜8%至15%，甚至還會(huì )更多�！氨却筚u(mài)場(chǎng)便宜、都是正品行貨而且帶正規發(fā)票”，是對一般數碼產(chǎn)品消費的很大的誘惑，也成了小米手機營(yíng)業(yè)額瘋狂增長(cháng)的招牌利器。
小米手機對媒體表示，小米手機的毛利率太低，幾乎是平進(jìn)平出的，賠錢(qián)的生意誰(shuí)會(huì )做。小米手機的總裁在接受《商學(xué)院》采訪(fǎng)時(shí)則說(shuō)：“我們的毛利有多少，毛利高的，費用率也高，沒(méi)有例外，這是商業(yè)規律�！闭怯捎跊](méi)有實(shí)體店，才使得小米手機能夠減少營(yíng)運的成本所在，從而降低了費用率。這方面的優(yōu)勢是諸如蘋(píng)果和三星等這樣的手機品牌是不能比較的。
在小米手機的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)模式中，最為引人注目的就是低價(jià)的策略，到現在為止，小米手機依然保持著(zhù)“平進(jìn)平出”的利潤狀態(tài)，也就是說(shuō)小米手機沒(méi)有增加凈利潤到商品銷(xiāo)售中去，即賣(mài)出的東西只是在采購成本的基礎上加上了營(yíng)運成本，進(jìn)行了收支平衡，而沒(méi)有把凈利潤加進(jìn)價(jià)格里。
�。ㄈ┑统杀緺I(yíng)銷(xiāo)模式
互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，為生產(chǎn)者架設了與消費者直接聯(lián)結的通道。在網(wǎng)絡(luò )世界，企業(yè)可以與最終消費者進(jìn)行面對面的雙向溝通。網(wǎng)絡(luò )所構建的直接渠道，為在線(xiàn)顧客帶來(lái)了莫大的便利，同時(shí)也節約了企業(yè)用于渠道管理方面的費用支出，為虛擬企業(yè)的低成本運營(yíng)，準備了充分的'基礎。
在網(wǎng)絡(luò )空間存在的企業(yè)，只需行使具有優(yōu)勢地位的職能，其他職能完全可以由別的獨立企業(yè)執行。借助于外部交易的途徑，虛擬企業(yè)能完成對企業(yè)職能的整合。與其他B2C平臺相比，小米手機目前所提供的價(jià)位已經(jīng)是非常低的，小米的成本可以控制在3%，甚至在2.6%至2.8%。小米手機為什么能夠把成本控制到如此低的境界，這首先是公司的策略和企業(yè)文化決定的。成本主要是工資、房租、稅收、服務(wù)費用等。該花的不吝嗇，該省的一定要卡住。比如小米手機員工的薪水要保持有競爭力，每年給員工發(fā)股票；一次投入500多萬(wàn)在全國建立呼叫中心，這在全國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司中也是第一家，在這些方面我們從來(lái)不吝嗇。但是其它方面，像房租、庫房租金能省則省。
公司把內部流程設計成流水線(xiàn)，各個(gè)環(huán)節都是通過(guò)流水線(xiàn)進(jìn)行作業(yè),你在我們這里購買(mǎi)從下訂單到訂單打印、掃描訂單、分裝產(chǎn)品、配送等等。這樣便于提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化人員組合，通過(guò)信息系統，盡可能降低人工成本并提高生產(chǎn)效率。
�。ㄋ模┮幠；癄I(yíng)銷(xiāo)模式
對于現在的小米手機來(lái)說(shuō)，規模擺在一個(gè)非常重要的位置，小米手機認為現階段的規模還不夠，還需要規模，在其營(yíng)銷(xiāo)模式的指導思想就是希望繼續做大規模，加大采購談判的話(huà)語(yǔ)權，從而從供貨商拿到更好的價(jià)格。小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略表現在未來(lái)的利潤，絕不是通過(guò)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，而是通過(guò)加大采購規模，而是從前端加價(jià)進(jìn)行賺取的，努力降低采購成本，通過(guò)壓低進(jìn)貨價(jià)格和控制內部運營(yíng)成本來(lái)實(shí)現自己利潤。
四、小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析
�。ㄒ唬┬畔l(fā)布
從今年6月底小米公司內部與供應商爆料開(kāi)始，到8月16號關(guān)鍵信息正式公開(kāi)，小米手機的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開(kāi)，引發(fā)了大量猜測，并迅速引爆成為網(wǎng)絡(luò )的熱門(mén)話(huà)題。小米手機的創(chuàng )始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱(chēng)自己是喬布斯的超級粉絲，于是一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機發(fā)布會(huì )于8月16日在中國北京召開(kāi)。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認，小米手機的高調宣傳發(fā)布會(huì )取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注，而網(wǎng)絡(luò )也不例外，網(wǎng)絡(luò )上到處都充斥了小米手機的身影，在各大IT產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見(jiàn)小米手機的新聞，拆機測評，比較等等。小米在沒(méi)真正量產(chǎn)的時(shí)候先讓大家來(lái)體驗這套系統這個(gè)產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)就是讓機友先體驗了一把，在一個(gè)相對開(kāi)放的論壇當中讓擁有的機友們來(lái)展示并宣傳，這樣不僅讓關(guān)注的人更關(guān)注，也會(huì )得到更多的反饋，從而進(jìn)行改進(jìn)，這其實(shí)也是一種饑餓式的營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。ǘ┎《臼綘I(yíng)銷(xiāo)（口碑營(yíng)銷(xiāo)）
也許你不關(guān)注IT產(chǎn)品，可是你仍然知道了小米手機，因為你的手機控朋友們都在討論小米手機，出于好奇心，你也開(kāi)始在網(wǎng)上去了解小米手機，了解到小米手機的種種優(yōu)越性，于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，小米手機通過(guò)制造各種各樣的“緋聞”：小米手機的創(chuàng )意是“偷師”來(lái)的，小米手機的發(fā)布是模仿蘋(píng)果的，許多名人要把蘋(píng)果手機扔進(jìn)垃圾桶改用小米手機……通過(guò)人們之間各種途徑的交流中，小米手機實(shí)現了品牌的輸入與推廣。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買(mǎi)小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò )。而且，并不是每個(gè)人都有資格秒殺工程機，需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項規則無(wú)不把那些想看究竟的“門(mén)外漢”擠在了外面，銷(xiāo)售給之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機的發(fā)燒友們，客戶(hù)精準率非常高。而且讓人有種想買(mǎi)買(mǎi)不到的心情，而大多數人都是不怕買(mǎi)得貴，就怕買(mǎi)不到。小米手機這一規則的限制，讓更多的人對小米手機充滿(mǎn)了好奇，越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的。
小米手機沒(méi)有做任何的廣告，但是憑借網(wǎng)絡(luò )媒體，小米團體主要靠病毒式營(yíng)銷(xiāo)成功地實(shí)現了品牌的推廣，讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個(gè)大家庭。同時(shí)的，也創(chuàng )造了國產(chǎn)手機的一個(gè)記錄，僅僅兩天的時(shí)間，準確地講是34個(gè)小時(shí)，小米手機的預定量就超過(guò)了30萬(wàn)，人氣爆棚來(lái)形容一點(diǎn)都不為過(guò)。這其中，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段可謂是功不可沒(méi)。
�。ㄈ┦录I(yíng)銷(xiāo)
在8月16日進(jìn)行的小米手機發(fā)布會(huì )上，小米手機的神秘面紗被全部解開(kāi)，超強的配置，極低的價(jià)格，極高的性?xún)r(jià)比，小米手機憑借這些特點(diǎn)賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風(fēng)格召開(kāi)的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會(huì )而被媒體所八卦。根據下圖我們可以發(fā)現，就在這次的新聞發(fā)布會(huì )之后，小米手機在網(wǎng)絡(luò )上的關(guān)注從幾千上升到了20多萬(wàn)。近來(lái)，小米手機是偷來(lái)的這一傳聞一直出現，如果小米手機的一些創(chuàng )意真的是偷來(lái)的，估計大家的熱度會(huì )有所下降，可如果小米手機不是偷來(lái)的，會(huì )給小米手機再加一分。對于這個(gè)傳聞，雷軍大哥如何對待呢？至今，小米方面也沒(méi)有官方對這類(lèi)傳聞?dòng)枰猿吻寤蛘弑僦{，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米又出現在網(wǎng)民的視線(xiàn)之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩。
�。ㄋ模┪⒉I(yíng)銷(xiāo)
小米手機在正式發(fā)布前，其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機發(fā)布前，通過(guò)手機話(huà)題的小應用和微博用戶(hù)互動(dòng)，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣(mài)點(diǎn)；產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機活動(dòng)，以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前，雷軍每天發(fā)微博的數量控制在兩三條，但在小米手機發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪(fǎng)談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們，包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網(wǎng)CEO李學(xué)凌,優(yōu)視科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孫陶然、樂(lè )淘網(wǎng)CEO畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機造勢，作為IT界的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著(zhù)眾多的粉絲，因此，微博的營(yíng)銷(xiāo)功能被小米團隊運用到了極致。
�。ㄎ澹┬∶资謾C網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)結果分析
幾個(gè)數據表明了小米手機當下的熱度。截至8月底，百度搜索“小米手機”關(guān)鍵詞相關(guān)結果約700萬(wàn)個(gè)，Google搜索相關(guān)結果2700萬(wàn)條，新浪微博上“小米手機”的內容達70多萬(wàn)條。小米手機前期營(yíng)銷(xiāo)的順利離不開(kāi)小米團隊精心而周密的策劃。值得稱(chēng)道之處在于：第一，揭密式的饑渴營(yíng)銷(xiāo)策略，從6月底內部和供應商爆料開(kāi)始，到8月16號其關(guān)鍵信息正式公開(kāi)，小米手機的神秘面紗被一點(diǎn)點(diǎn)掀開(kāi)，引發(fā)了大量猜測，并迅速引爆成為熱門(mén)話(huà)題；第二，盡管雷軍放低姿態(tài)，強調其偶像喬布斯是不可超越的“神”，但有意無(wú)意間，小米手機已將蘋(píng)果iPhone樹(shù)立為對標對象，從國內難得一見(jiàn)的豪華團隊、幾乎和蘋(píng)果雷同的供應商、仿蘋(píng)果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講PPT，甚至雷軍在小米手機發(fā)布會(huì )上黑T恤牛仔褲的穿著(zhù)，都形成了強烈的心理暗示。
五、小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在的的問(wèn)題
我們通過(guò)本章的論述使大家了解，是什么原因導致了小米手機絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在擁有一個(gè)相對較好的市場(chǎng)的情況下，為什么至今發(fā)展依舊不盡如人意。
�。ㄒ唬┫M者信賴(lài)度分析
1、網(wǎng)絡(luò )的可靠性和安全性
當前影響小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要障礙是:網(wǎng)絡(luò )的可靠性和安全性。網(wǎng)絡(luò )的可靠性和安全性是指數據存取的安全、通信的安全、操作權限的安全、可靠性以及在意外情況下正常工作的能力。目前，大多數網(wǎng)站的安全性較差，用戶(hù)不敢使用信用卡支付，擔心他們的賬戶(hù)和密碼被盜。2009年我國每年因黑客入侵導致用戶(hù)銀行賬號被盜而遭受的損失高達5.89億元。
2、企業(yè)形象
在消費者看來(lái)，具有良好企業(yè)形象的企業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)體系必然也較有保障，而這一點(diǎn)也正是目前消費者對小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最大的障礙，絕大多數消費者很難相信那些知名度并不高的參與B2C電子商務(wù)的企業(yè)。
�。ǘ┢髽I(yè)誠信分析
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體形象。企業(yè)的知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度是傳統營(yíng)銷(xiāo)模式下的企業(yè)資產(chǎn);在電子商務(wù)模式下，企業(yè)形象對消費者的行為同樣產(chǎn)生了很大的影響。絕大多數的消費者在網(wǎng)上購物時(shí)會(huì )優(yōu)先選擇那些信譽(yù)好、服務(wù)好的知名品牌，從而使得大量的并不出名的中小企業(yè)面臨著(zhù)時(shí)分尷尬的處境，而造成這一現象的就是一些不良企業(yè)的欺詐行為。
1、缺乏安全并有效的網(wǎng)上支付機制
虛假訂單，假冒者會(huì )利用消費者的名字來(lái)訂購商品，而真正的消費者卻被要求付款或返還商品。信用體系不健全，消費者對網(wǎng)上的信息并不完全信任，而且擔心付款后收不到貨物。
2、隱私權得不到保障
隨著(zhù)電子商務(wù)的興起，商家不僅要搶奪已有的網(wǎng)上客戶(hù)，還要挖掘潛在的客戶(hù)，于是人們在網(wǎng)上的各種活動(dòng)都被不知不覺(jué)地記錄，汽車(chē)商可能知道客戶(hù)什么時(shí)間需要更換車(chē)子，銀行可能會(huì )知道客戶(hù)需要什么樣的貸款。隱私權得不到保障，使得消費者不愿或盡量少參與網(wǎng)上購物。
3、低效的物流配送體系
小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目前缺少一個(gè)高效的社會(huì )商品配送體系，商品配送周期長(cháng)，費用高，準確率低。小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)倉庫周轉率為發(fā)展較好網(wǎng)絡(luò )的30%左右，而差錯率幾乎是那些網(wǎng)絡(luò )的3倍。消費者費盡心思填好訂貨單后卻進(jìn)入了漫長(cháng)的等待過(guò)程之中。
�。�三）缺乏生命力的企業(yè)文化
小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在人氣聚集方面做了很多的工作，也投入了大量的資金就行公告等宣傳，希望以此來(lái)聚集人氣，但是從效果來(lái)看，公告宣傳你能夠在短時(shí)間內使得網(wǎng)站的人氣得以增長(cháng)，但是就長(cháng)期而言這樣的效果不夠明顯。不難看出，小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)品牌建設中沒(méi)有把企業(yè)文化放在戰略高度來(lái)發(fā)展，這也使得小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)品牌建設無(wú)法很好的形成聚集人氣的企業(yè)文化，導致品牌建設滯后。
�。ㄋ模┢髽I(yè)內外部人才的缺陷
在小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)內部，小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的文化主題不夠鮮明，沒(méi)有任何一個(gè)部門(mén)能夠統一并協(xié)調內外部的各方關(guān)系。在企業(yè)的外部，小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)文化沒(méi)有能夠起到獨樹(shù)一幟的形象。另外，我們看到小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站首頁(yè)時(shí)，給我們的第一感覺(jué)就是美工設計平白無(wú)奇，沒(méi)重點(diǎn)和層次之分，而最應該加的一個(gè)條件“精確搜索”卻沒(méi)有，而且沒(méi)有高級搜索的鏈接，搜素功能的設計做的實(shí)在不敢恭維，不能達到快速尋找產(chǎn)品的目的。因此小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)文化、社區文化、網(wǎng)絡(luò )交易文化沒(méi)能夠起到緩解與客戶(hù)之間的矛盾的作用，使得企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有具備市場(chǎng)發(fā)展的潛能，這很大程度上阻礙了電子商務(wù)網(wǎng)站品牌的建設。
五、小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中解決問(wèn)題的對策
�。ㄒ唬┡囵B顧客的忠誠度建立品牌口碑效應
顧客的忠誠度對品牌建設起到至關(guān)重要的作用，對于小米手機這樣以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的模式也是如此，沒(méi)有顧客的忠誠度，就談不上品牌的建設。由于顧客天生就存在差異，同時(shí)并不是每一個(gè)顧客都適于成為某品牌的品牌忠誠者。顧客的消費理念和消費水平也不同，如果企業(yè)要把追求利益最大化和實(shí)現可持續發(fā)展和長(cháng)期高額的利潤放在首位，就要細心的觀(guān)察顧客的消費需求和消費的方向，做出明智地選擇，關(guān)注合適的顧客群體，因為企業(yè)發(fā)展和效益的提高需要我們廣大的顧客來(lái)實(shí)現，在這樣一個(gè)過(guò)程里，必須要付出一定的資金和人力的投入，只有在企業(yè)能贏(yíng)得顧客的忠實(shí)度后才能得到補償。因此，小米手機要想獲得品牌效應帶來(lái)的力量，最重要的一步就是對顧客進(jìn)行市場(chǎng)的細分，市場(chǎng)是千變萬(wàn)化的。在不斷變化的市場(chǎng)中找尋到哪些顧客是能為企業(yè)帶來(lái)盈利的，哪些顧客不能，鎖定那些忠誠顧客。跟那些顧客提提供后續的相關(guān)服務(wù)，才能留住顧客的心。
而要與顧客建立長(cháng)期的相互信任的伙伴關(guān)系，就要善于處理顧客抱怨情緒和不滿(mǎn)。辦任何事情都需要耐心，如果沒(méi)有足夠的耐心，不能把顧客的不滿(mǎn)一一解答的話(huà)，就會(huì )失去顧客對該產(chǎn)品的信譽(yù)度。過(guò)分認為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作不完善，導致顧客轉換品牌或轉換賣(mài)主，企業(yè)就會(huì )面臨一系列有形或無(wú)形的轉換成本，而且成本很高。比如，對一個(gè)顧客而言，轉換購買(mǎi)對象需要花費我們大量的時(shí)間和精力。需要重新尋找、了解和接觸新產(chǎn)品，放棄原產(chǎn)品所能享受的折扣優(yōu)惠，同時(shí)還可能面臨一些經(jīng)濟、社會(huì )或精神上的潛在風(fēng)險危機，對設備購買(mǎi)者，更換使用另一種機器設備則意味著(zhù)人員再培訓和產(chǎn)品成本重置。提高轉換成本就是要研究顧客的轉換成本，并采取有效措施人為增加其轉換成本，以減少顧客退出，保證顧客對本企業(yè)產(chǎn)品重復購買(mǎi)。
�。ǘ嫿ㄐ∶资謾C網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的誠信基礎
小米手機在誠信建設方面也始終努力讓消費者信任自己的品牌，從而放心地在小米手機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。小米手機還應該推出了一系列措施如“假一罰二”，“巧天無(wú)條件退換貨”等，同時(shí)與國內外眾多知名品牌合作開(kāi)設網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店，如蘋(píng)果、微軟、飛利浦、微軟、佳能等，與知名品牌合作可以保證供應商品的質(zhì)量和品質(zhì)，這有助于減少消費者對網(wǎng)絡(luò )購物的顧慮，提升網(wǎng)絡(luò )購物的信心。對于網(wǎng)上支付問(wèn)題，有些消費者總是心存顧慮，或部分消費者不是很熟悉網(wǎng)上銀行支付的操作，這些顧慮也阻止了一些消費者參與網(wǎng)絡(luò )購物。針對這種問(wèn)題，小米手機在早幾年就推出了貨到付款服務(wù)來(lái)消除這些顧慮。貨到付款的承諾讓一部分消費者敢于嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的滋味，當然也讓許多消費者多了一種付款選擇�，F在小米手機實(shí)現貨到付款的城市增至600個(gè)城市，基本上涵蓋了全國一線(xiàn)和二線(xiàn)城市。雖然貨到付款的支付方式并非由小米手機第一個(gè)使用，但這給了小米手機一個(gè)從消費者角度出發(fā)，來(lái)發(fā)掘自身問(wèn)題的思路，為今天以提高客戶(hù)體驗為新發(fā)展戰略的思路找到了一個(gè)起點(diǎn)。
�。ㄈ┙⒂杏绊懥Φ木W(wǎng)站社區，提高競爭力
在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站完全社區化的今天，電子商務(wù)網(wǎng)站也在朝著(zhù)這個(gè)方向邁進(jìn)。消費者喜歡在網(wǎng)站社區里發(fā)布自己的購物經(jīng)驗、興趣愛(ài)好、新產(chǎn)品資訊等信息。小米手機商家借助社區信息可以掌握用戶(hù)購買(mǎi)習慣，對用戶(hù)討論的熱點(diǎn)可以進(jìn)行有效追蹤，并可以采取恰當的營(yíng)銷(xiāo)手段刺激他們的消費欲望，引導用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )商城中消費，及時(shí)反饋用戶(hù)在社區中提出的意見(jiàn)，做到與消費者的積極互動(dòng)。
根據艾瑞咨詢(xún)最新調查結果顯示:網(wǎng)民網(wǎng)購行為研究驗證用戶(hù)評論對網(wǎng)購決策影響較大�！霸诰W(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)產(chǎn)品之前，許多消費者習慣先去查看已購買(mǎi)者關(guān)于該種產(chǎn)品的評論，當絕大多數網(wǎng)友比較認可該產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì )做出購買(mǎi)決策。消費者的親身消費感受最有說(shuō)服力，最能促動(dòng)購買(mǎi)欲望。之乏因此B2C商家在建立網(wǎng)站社區時(shí)應該注意對用戶(hù)評論板塊進(jìn)行精細化，還原信息真實(shí)性，提高信息質(zhì)量，可以采用一定的鼓勵措施來(lái)吸引用戶(hù)積極發(fā)表評論，維持高信譽(yù)度評論者的活躍度。
社區中的群或小組是當前用戶(hù)喜歡的一種形式，許多用戶(hù)會(huì )由于喜歡同一位歌星或同一部電影而自發(fā)在社區中形成的一個(gè)小群體，這種群體在社區中的活躍度很高，BZC商家可以針對該社區群體的特點(diǎn)進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)，比如組織某著(zhù)名歌星歌迷群中的用戶(hù)參加該歌星的新專(zhuān)輯簽售會(huì )，這樣既可以讓該群體用戶(hù)感受到商家對他們的關(guān)注，又可以充分挖掘其消費潛力。當然，社區的建設主要還是需要用戶(hù)的共同參與，一個(gè)好的社區可以留住許多忠實(shí)用戶(hù)，當用戶(hù)對商家的社區感覺(jué)像自己家的時(shí)候，用戶(hù)對商家品牌的心理轉變過(guò)程自然不言而喻。
�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)文化建設
小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)力，吸收與輻射、薈萃與拓展相輔相成，和諧統一。發(fā)展人才，是吸收，也是輻射。在小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應該認識到，網(wǎng)絡(luò )的力量關(guān)鍵是人的力量。歸結在人的因素上，帶動(dòng)其它資源，是完成當當偉大事業(yè)的根本所在。小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識到，人的力量無(wú)窮無(wú)盡。盡可能多地發(fā)揮每一個(gè)當當人的智慧，就能拓展無(wú)限天空。當當認識到，互聯(lián)網(wǎng)就是聯(lián)結人與人的力量，聯(lián)結人力、財力和物力的力量�？萍际侨肆Φ慕Y晶，市場(chǎng)是人力的結晶。企業(yè)文化的建設決定一個(gè)品牌建設，人才的培養決定了企業(yè)文化。
�。ㄎ澹┘哟笈囵B營(yíng)銷(xiāo)型人才
對于小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，要想進(jìn)行很好的發(fā)展，就必須要進(jìn)行人才的培養和儲備，由于就現階段來(lái)看，小米手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)雖然內部也擁有一部分比較有才能的優(yōu)秀員工，但是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等方面比淘寶網(wǎng)還是有著(zhù)非常大的差距。具備深厚的統計專(zhuān)業(yè)知識是對復合型統計專(zhuān)業(yè)人才的根本要求，只有具備深厚的統計專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，才能充分做好營(yíng)銷(xiāo)工作，并及時(shí)為管理者提供相關(guān)服務(wù)。只有具備較強的理論知識和實(shí)踐相結合的工作能力，才能將所學(xué)的統計專(zhuān)業(yè)知識應用于實(shí)際的工作中，解決現實(shí)中存在的實(shí)際問(wèn)題，才能更好的為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高水平的服務(wù)。
結語(yǔ)
當然，要在競爭日益激烈的手機領(lǐng)域開(kāi)拓出一片天地實(shí)屬不易，國產(chǎn)手機如果想超越洋巨頭和山寨產(chǎn)品，就需要有更能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的創(chuàng )新。小米通過(guò)一種別樣的發(fā)布和網(wǎng)絡(luò )直營(yíng)的模式，把最大的利潤讓利給用戶(hù)，這些突破和創(chuàng )新難能可貴，但如果小米能夠把更多的精力放至持續創(chuàng )新而不是無(wú)止境的炒作，相信小米還是有實(shí)力帶來(lái)一款令客戶(hù)眼前一亮的產(chǎn)品。
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