基層供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理分析論文

　　1基層供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的內涵

　　在我國的供電企業(yè)當中，電力的營(yíng)銷(xiāo)管理模式要以市場(chǎng)為主要的導向，在供電企業(yè)中，其實(shí)所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為了電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的，所以說(shuō)電力企業(yè)的核心應該是電力營(yíng)銷(xiāo)，為了進(jìn)一步的適應電力營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)需求，我們要逐漸的改變傳統的供電管理模式，重新建立一個(gè)電力營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　2電力營(yíng)銷(xiāo)管理的現狀

　　2.1以市場(chǎng)需求為導向

　　電力企業(yè)在發(fā)展之前要先做好相關(guān)的準備工作，其中市場(chǎng)調查就是一項非常關(guān)鍵的部分，準備工作的有效完成能夠對對市場(chǎng)上的電力需求有一個(gè)全面的了解，積極的宣傳電能的相關(guān)優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)人們電力的額消費水平，這樣能夠使電力企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率得到有效的提高。

　　2.2以高效的服務(wù)為目的

　　我國的電力企業(yè)要積極的轉變傳統的發(fā)展觀(guān)念，將提高員工的服務(wù)質(zhì)量放在首要的位置，這樣才能夠更好的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)員工在提高素質(zhì)的同時(shí)還能夠間接的提高電力企業(yè)的信譽(yù)，使得電力企業(yè)的競爭力得到有效的提升，除此之外，我國的電力企業(yè)還應該加強電網(wǎng)的建設力度，使電能的質(zhì)量和供電的可靠性得到保障。

　　3電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略的分析

　　3.1做到規范化的管理

　　我國的電力企業(yè)要積極的借鑒其他國家的先進(jìn)管理方法，不斷的優(yōu)化企業(yè)內部的管理結構。要讓其不斷的適應市場(chǎng)的變化以及用戶(hù)的需求，營(yíng)銷(xiāo)的秩序也要進(jìn)一步的進(jìn)行規范，要讓我們營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)達到電力營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)標準，這對于樹(shù)立去的形象是非常關(guān)鍵的。

　　3.2要確保全方位的服務(wù)

　　將來(lái)的供電企業(yè)在各個(gè)方面都有著(zhù)異常激烈的競爭，如果說(shuō)企業(yè)要想在這些競爭當中占據有利的位置，做好市場(chǎng)的服務(wù)是非常重要的一個(gè)因素，所以說(shuō)我們的電力企業(yè)要自覺(jué)的提高電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的服務(wù)水平，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)始終融入在電力生產(chǎn)的過(guò)程當中。而我們的企業(yè)員工也要樹(shù)立一個(gè)高素質(zhì)的形象，積極的去建立與用戶(hù)共同發(fā)展的供電關(guān)系網(wǎng)。

　　3.3技術(shù)推廣

　　要在電力營(yíng)銷(xiāo)系統中不斷的運用新的技術(shù)，因為任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)新技術(shù)的引入，電力營(yíng)銷(xiāo)也是如此，要不斷的促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)的自動(dòng)化水平，達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，在對電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行推廣的時(shí)候，要做到實(shí)用這一目的，不斷的完善電力營(yíng)銷(xiāo)系統，將新技術(shù)應用到管理當中，不斷的提高管理的水平。

　　4基層供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化方案分析

　　4.1完善技術(shù)支持系統

　　對于基層的供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟條件等各個(gè)方面的因素都不及城市供電企業(yè)，由于電力的營(yíng)銷(xiāo)在電力企業(yè)中所占的位置是非常重要的，從目前的電力企業(yè)供電情況來(lái)看，存在兩個(gè)方面的問(wèn)題，一方面是供電供需矛盾出現了緩和，電力經(jīng)營(yíng)的體制也出現了轉變，另一方面就是我國提出的可持續發(fā)展戰略，電力企業(yè)借助這一契機將電力營(yíng)銷(xiāo)管理的策略定位在了環(huán)保這一主題上，因此要求我們的電力企業(yè)技術(shù)要不斷的進(jìn)行完善以滿(mǎn)足相關(guān)的要求。

　　4.2積極拓寬市場(chǎng)份額

　　電力市場(chǎng)不像其他的市場(chǎng)，電力市場(chǎng)需求是有價(jià)格方面的彈性的，所以我們要及時(shí)的調整用電的策略，第一步就要穩定大工業(yè)的用電，對于這些大工業(yè)可以實(shí)行相應的優(yōu)惠政策，第二部就是要擴充市場(chǎng)，最好占住農村市場(chǎng)，因為隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，農村也在逐漸的向著(zhù)城市化的進(jìn)程發(fā)展，將來(lái)農村市場(chǎng)的發(fā)展空間是非常大的，所以我們也可以對農村的用電采取一定的優(yōu)惠政策。

　　4.3加強用電的推廣力度

　　用戶(hù)的增加對于電能的消費是城市環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)很關(guān)鍵的因素，我們的供電企業(yè)可以根據此次機會(huì )向廣大市民宣傳電能的優(yōu)點(diǎn)，逐漸的引導廣大市民去使用空調等現代化設備，這樣可以有效的提高電力資源在能源消費中的地位，而我們的電力企業(yè)要改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，以適應用戶(hù)市場(chǎng)的需求，建立一個(gè)充滿(mǎn)市場(chǎng)活力的營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　5加強科技和人才管理

　　現階段的社會(huì )是知識經(jīng)濟時(shí)代，為了進(jìn)一步的適應新設備的需求，我們要加強用電員工的培訓力度，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)，運用新技術(shù)來(lái)完善電力營(yíng)銷(xiāo)的手段，逐漸的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作的現代化管理。

　　5.1加強對復合型人才的培養

　　目前我國的大學(xué)生很多，但是像碩士、博士這類(lèi)的高等人才就非常的緊缺，因此我們要加強對這類(lèi)人才的吸納力度，加強對復合型人才的培訓工作，不斷的提高人才的素質(zhì)，與此同時(shí)還要穩定職工的思想，不要因為減少人員而讓在職的員工出現情緒。

　　5.2加強電力營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節電子化業(yè)務(wù)流程的管理

　　我們要建立一個(gè)集合付費、搶修等的網(wǎng)絡(luò )支持系統，以此來(lái)支持客戶(hù)的服務(wù)，為電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)提供一個(gè)可靠的信息。

　　5.3建立有效的激勵和約束機制

　　電力營(yíng)銷(xiāo)系統工作人員的工作情緒會(huì )直接影響電力企業(yè)的生產(chǎn)效益，所以說(shuō)電力企業(yè)職工的積極性和主動(dòng)性對于電力營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是非常重要的，因此我們要不斷的引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才，建立有效的人才管理機制，在具體操作上.應該以進(jìn)一步優(yōu)化現有人才結構為目標.形成全方位、多層次的人才網(wǎng)絡(luò )。制訂營(yíng)銷(xiāo)人員工作質(zhì)量標準，把激勵和約束措施制度化.使獎優(yōu)罰劣在職工中形成自然氛圍，充分發(fā)揮其效能。

　　6結語(yǔ)

　　基層供電企業(yè)作為我國最底層的供電系統，在農村以及其他偏遠地區的供電來(lái)說(shuō)所起的作用是非常重要的，如果想要在異常激烈的市場(chǎng)競爭中發(fā)揮自己的特點(diǎn)，讓自身處于競爭的前列，就要時(shí)刻把握時(shí)代的步伐，弄清楚現階段電力營(yíng)銷(xiāo)管理的形勢，重新確立市場(chǎng)競爭的變化趨勢，不斷的創(chuàng )新管理的手電，運用精細化的管理來(lái)實(shí)現電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織的完整性。

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