互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略研究

　　為了增強傳播效果，企業(yè)可以考慮以組合、互聯(lián)的形式來(lái)執行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播。那么，互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播策略管理呢?

　　互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略研究 篇1

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義及特征

　　顧名思義，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是指將互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù)相結合起來(lái)的一種電信基礎網(wǎng)絡(luò )(王燕，2016)，其特征主要體現在三個(gè)方面：第一，多樣化。隨著(zhù)用戶(hù)需求的多樣化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品也愈加豐富多樣，例如各類(lèi)社交網(wǎng)站、各類(lèi)瀏覽器等。第二，便捷化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)獲取信息的需求，具有較高的便捷性。第三，碎片化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的碎片化包括用戶(hù)時(shí)間利用的碎片化和網(wǎng)絡(luò )信息獲取的碎片化。比如，在餐廳等人的短暫時(shí)間內，很多人會(huì )拿出手機聊QQ、分享朋友圈、刷微博等，這就是對時(shí)間的碎片化利用和對網(wǎng)絡(luò )信息的碎片化獲取。

　　企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播方式

　　根據移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播中的實(shí)際應用可知，其傳播方式大概可以歸納為如下幾類(lèi)：

　　(一)移動(dòng)社交型傳播方式該類(lèi)方式主要利用受眾的社交關(guān)系或者明星等公眾人物的影響力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與傳播，常見(jiàn)的移動(dòng)社交類(lèi)傳播方式包括QQ、微信、微博、MSN、BBS、各類(lèi)求職網(wǎng)站等。

　　(二)信息搜索型傳播方式該類(lèi)方式指通過(guò)在各類(lèi)搜索引擎或者其它信息查詢(xún)工具中植入廣告的方式來(lái)宣傳企業(yè)信息的一種營(yíng)銷(xiāo)傳播方式，主要包括手機報、手機百度、各類(lèi)手機新聞APP等。

　　(三)休閑娛樂(lè )型傳播方式為了給用戶(hù)營(yíng)造輕松愉快的氛圍，企業(yè)通常會(huì )以文字、聲音、視頻等方式進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，將其稱(chēng)為休閑娛樂(lè )型傳播。

　　比較常用的休閑娛樂(lè )型傳播方式包括手機音樂(lè )、手機視頻APP等。

　　(四)購物消費型傳播方式購物消費型傳播方式指為用戶(hù)提供購物消費場(chǎng)所的傳播手段(王雷，2012)，如購物分享網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)、票務(wù)預訂網(wǎng)站或者其它各類(lèi)支付軟件等。

　　企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播存在的問(wèn)題

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播具有共享性、開(kāi)放性和互動(dòng)性，能夠突破以往營(yíng)銷(xiāo)方式在地域方面的局限，增強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播的效果。

　　但是，目前我國企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中依然存在一定的問(wèn)題，阻礙著(zhù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現在如下幾個(gè)方面：(一)企業(yè)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播認識不夠深入在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，國內企業(yè)紛紛開(kāi)展了多種多樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。

　　但是，通過(guò)實(shí)際調查可知，大部分執行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的企業(yè)同樣存在對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播認識不夠深入的問(wèn)題。

　　眾所周知，聯(lián)想、招商銀行、一汽等企業(yè)在開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播后，取得了良好的效果，企業(yè)由此得以快速發(fā)展。

　　這就給其它企業(yè)造成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播會(huì )產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果的錯覺(jué)，導致很多企業(yè)不顧自身的實(shí)際情況，在缺乏對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的全面認識的情況下，盲目地實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)，不但沒(méi)有取得理想的效果，反而成為了企業(yè)的負擔。

　　由此可見(jiàn)，企業(yè)在實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播前，必須對其具有一定的認識，比如傳播方式、特點(diǎn)等。

　　然后，才能在此基礎上根據企業(yè)的實(shí)際情況科學(xué)地規劃企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。

　　(二)企業(yè)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播定位不夠明確當前，部分企業(yè)在實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播后并沒(méi)有取得令人滿(mǎn)意的效果，究其原因，主要是因為這些企業(yè)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的定位不夠明確。

　　比如，有的企業(yè)在利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播時(shí)，由于沒(méi)有明確微博營(yíng)銷(xiāo)傳播的定位，所以其發(fā)的微博內容既不包括企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的，又不能滿(mǎn)足或者創(chuàng )造消費者的消費需求，完全就是單純地為發(fā)微博而發(fā)，這使得微博的傳播功能沒(méi)有得到有效的利用。

　　此外，對微博營(yíng)銷(xiāo)傳播定位的模糊，還導致了部分企業(yè)片面地追求微博粉絲的數量和關(guān)注度，而忽略了企業(yè)自身形象的建設，出現了企業(yè)為博消費者眼球而無(wú)下限地炒作等不良事件，不僅沒(méi)有達到對企業(yè)的正面宣傳效果，反而使得企業(yè)喪失了原有的消費者。

　　(三)企業(yè)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播管理不夠嚴格由于缺乏對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的深入認識和明確定位，部分企業(yè)根本沒(méi)有主動(dòng)監管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的意識，加之現有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式不但具有很強的開(kāi)放性，而且都擁有龐大的用戶(hù)群體，對其實(shí)施監管的難度和成本非常之大，所以我國大部分企業(yè)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的監管力度仍然比較薄弱，有的企業(yè)甚至放任不管。

　　長(cháng)此以往，企業(yè)執行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的效果必然大打折扣。

　　例如實(shí)際生活中經(jīng)常出現這樣的情況：隨著(zhù)企業(yè)的深入發(fā)展，企業(yè)公眾號的關(guān)注度卻越來(lái)越少，起到的營(yíng)銷(xiāo)傳播效果也越來(lái)越不明顯。

　　這就是由于在缺乏監管的環(huán)境下，企業(yè)公眾號的信息更新速度越來(lái)越慢，各種垃圾信息和廣告越來(lái)越多，使得原有關(guān)注者紛紛流失的緣故而導致的。

　　(四)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播缺乏系統性缺乏系統性是指企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)傳播的過(guò)程中，沒(méi)有充分發(fā)揮不同移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的優(yōu)勢，而是只采用某種單一的手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播。

　　比如，一些企業(yè)在推廣新產(chǎn)品時(shí)，為了擴大宣傳的覆蓋范圍，選擇以微博作為營(yíng)銷(xiāo)傳播的工具，但產(chǎn)品銷(xiāo)量卻沒(méi)有達到預期效果。

　　究其原因，是由于微博收集用戶(hù)反饋信息功能較弱，導致企業(yè)無(wú)法及時(shí)、全面地獲取用戶(hù)對于新產(chǎn)品在價(jià)格、售后服務(wù)等方面的意見(jiàn)，進(jìn)而無(wú)法合理調整新產(chǎn)品銷(xiāo)售策略而造成的。

　　如果該企業(yè)同時(shí)選擇微博和微信作為營(yíng)銷(xiāo)傳播的工具，則可以利用微信便于收集用戶(hù)反饋信息的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補微博傳播的不足，增強宣傳效果。

　　基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略

　　根據前述研究可知，部分企業(yè)實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播后并沒(méi)有取得讓人十分滿(mǎn)意的效果。

　　針對這些企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播中存在的問(wèn)題，本文提出了相應的策略，希望能夠為企業(yè)順利開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)提供一定的思路。

　　(一)打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)業(yè)團隊如果將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看著(zhù)一種平臺，那么基于該平臺的各種營(yíng)銷(xiāo)傳播方式就是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工具。

　　因此只有全力打造一個(gè)能夠有效運用這種工具的專(zhuān)業(yè)團隊，才能充分發(fā)揮其效用。

　　對此，企業(yè)可兩個(gè)方面著(zhù)手：一方面，提高企業(yè)薪酬待遇或者其它方面的福利，增加企業(yè)對于優(yōu)秀人才的吸引力，招募更多與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才。

　　隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)加入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的隊伍中來(lái)，社會(huì )上相關(guān)人才的需求量越來(lái)越大，競爭越來(lái)越激烈。

　　在此背景下，企業(yè)必須提高員工薪酬待遇，或者在其它方面給予相應的優(yōu)惠政策，才能吸引更多優(yōu)秀人才的加入。

　　另一方面，合理確定團隊里各成員的`分工，確保團隊能夠高效率地執行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。

　　在此過(guò)程中，需要注意的一點(diǎn)就是，企業(yè)必須根據不同員工的特長(cháng)來(lái)確定具體分工。

　　比如擅長(cháng)寫(xiě)作的員工，可以安排其負責內容創(chuàng )造;擅長(cháng)與人溝通的員工，可以安排其負責與用戶(hù)互動(dòng);而擅長(cháng)統計或者分析的員工，則可以負責數據的統計分析等工作。

　　(二)明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的定位明確的定位是有效開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的基礎。

　　因此不管企業(yè)采用哪種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式，都必須弄清楚該方式的定位問(wèn)題。

　　例如作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式，微博以較快的傳播速度和較廣的傳播范圍著(zhù)稱(chēng)，可以將其用于企業(yè)市場(chǎng)推廣的環(huán)節中，其定位就是通過(guò)與粉絲的互動(dòng)來(lái)傳播品牌及產(chǎn)品信息。

　　與微博的“多對多”傳播方式不同，微信的優(yōu)勢主要體現在“一對一”的精準互動(dòng)上。

　　通過(guò)對微信的應用，企業(yè)能夠及時(shí)與顧客溝通，有利于加強同顧客的聯(lián)系。

　　因此，可以將微信用于企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理環(huán)節，其定位就是鞏固企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，提高顧客對企業(yè)和產(chǎn)品的忠誠度。

　　(三)加強移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播監管力度加強企業(yè)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的監管需要重視兩個(gè)方面的問(wèn)題：第一，嚴格把控傳播信息的質(zhì)量。

　　實(shí)際上，與傳播信息內容嚴重滯后、真實(shí)性較差、呆板無(wú)趣的企業(yè)相比，信息內容更新及時(shí)、真實(shí)度較高、生動(dòng)有趣的企業(yè)明顯更受消費者歡迎，能夠獲得更高的關(guān)注度。

　　由此可見(jiàn)，傳播信息的質(zhì)量直接決定著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播效果。

　　因此，企業(yè)必須嚴格把控傳播信息的質(zhì)量。

　　一是信息內容要及時(shí)更新，特別是企業(yè)官方的網(wǎng)站上的動(dòng)態(tài)，必須與企業(yè)最新的工作或者產(chǎn)品信息有關(guān)。

　　二是要保證傳播信息的可靠性，不能隨意轉發(fā)其它新聞平臺的一些虛假信息。

　　三是要注重傳播內容的必要加工。

　　必須對一些枯燥無(wú)味的內容進(jìn)行必要的加工，使其變得更加生動(dòng)有趣，增加受眾的閱讀興趣。

　　第二，做好危機處置預案工作。

　　任何監管工作都有可能出現紕漏，企業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播工作也一樣，所以才會(huì )經(jīng)常發(fā)生在網(wǎng)絡(luò )上瞬間爆紅的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播事件。

　　為了最大程度地降低突發(fā)事件給企業(yè)帶來(lái)的不利影響，企業(yè)應該提前就營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中可能出現的各種突發(fā)事件做好緊急預案，給企業(yè)應對突發(fā)事件提供一定的解決思路。

　　(四)實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播互聯(lián)策略正如前文所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的方式多種多樣，每一種都具有自己獨特的特點(diǎn)和不足之處。

　　因此，為了增強傳播效果，企業(yè)可以考慮以組合、互聯(lián)的形式來(lái)執行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播。

　　由于文章篇幅的限制，本文將只介紹兩種互聯(lián)策略：企業(yè)官方的網(wǎng)站與微博互聯(lián)。

　　官方的網(wǎng)站的主要作用在于向受眾傳達企業(yè)形象、發(fā)展理念、產(chǎn)品信息等企業(yè)整體信息，其主要特點(diǎn)是信息內容較為全面。

　　微博的優(yōu)勢主要表現在傳播速度和傳播范圍上。

　　除此之外，微博還能夠及時(shí)與受眾互動(dòng)，獲取受眾的反饋信息。

　　因此在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)傳播的過(guò)程中，企業(yè)可以將官方的網(wǎng)站與微博互聯(lián)，增強營(yíng)銷(xiāo)傳播的效果。

　　當企業(yè)官方的網(wǎng)站發(fā)布新產(chǎn)品或者其它信息時(shí)，企業(yè)微博可以針對性地制造一些相關(guān)話(huà)題或者創(chuàng )建話(huà)題社區，引導受眾進(jìn)行廣泛的討論和轉發(fā)，增強宣傳的效果。

　　而對于微博上受眾反映較多的問(wèn)題，企業(yè)需要及時(shí)處理，并將處理結果在官方的網(wǎng)站上公布。

　　此外，企業(yè)需要在官方的網(wǎng)站上標明企業(yè)的微博賬號或者二維碼，為受眾提供關(guān)注企業(yè)微博的途徑。

　　同時(shí)，還可以通過(guò)在企業(yè)微博上標明企業(yè)官方的網(wǎng)站的網(wǎng)址或者其它方式，使用戶(hù)擁有掌握企業(yè)全面信息的渠道。

　　微博與微信互聯(lián)。

　　微博采用的是“多對多”的傳播機制，傳播范圍較廣。

　　與之相比，微信的傳播方式則更加“精準化”，可以執行“一對一”的精準傳播。

　　因此企業(yè)可以通過(guò)微信和微博互聯(lián)的方式來(lái)打造一條覆蓋范圍廣且服務(wù)精度高的信息傳播渠道。

　　其中，微博需要借助明星或者熱點(diǎn)事件的影響力來(lái)獲取更多的關(guān)注度，擴大信息傳播的范圍。

　　而企業(yè)公眾號則需要通過(guò)與用戶(hù)一對一的交流來(lái)收集更多的用戶(hù)信息，對其進(jìn)行更有針對性的營(yíng)銷(xiāo)傳播。

　　此外，為了加強企業(yè)微博與微信的互聯(lián)，還可以在企業(yè)微博中標注企業(yè)的微信賬號或者二維碼，使粉絲能夠通過(guò)直接點(diǎn)擊或者掃碼的方式關(guān)注企業(yè)的公眾號。

　　同時(shí)，在利用微信與用戶(hù)進(jìn)行一對一交流時(shí)，可以告知用戶(hù)關(guān)注企業(yè)微博以獲取更多企業(yè)或者產(chǎn)品的最新信息。

　　結論

　　為了增強企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的效果，本文對該過(guò)程中可能存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，總結了企業(yè)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播認識不夠深入、定位不夠明確、監管力度不夠嚴厲和缺乏系統性等問(wèn)題。最后，針對這些問(wèn)題，提出了打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播專(zhuān)業(yè)團隊、明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播定位、加強移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播監管力度和實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播互聯(lián)策略等具體改進(jìn)措施。

　　參考文獻：

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　　互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略研究 篇2

　　1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維的轉變與出路

　　1.1企業(yè)的媒體化思維

　　營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)傳播，傳播離不開(kāi)媒體。以前，企業(yè)傳遞信息一般是通過(guò)外部渠道，如雜志、電視、收音機等�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)有很多自有的渠道來(lái)傳播信息，如論壇、微博、QQ空間、微信公眾賬號等。這些可以稱(chēng)作自媒體，企業(yè)可以用自己的渠道來(lái)發(fā)表自己的意見(jiàn)，跟傳統的媒體形態(tài)緊密結合，企業(yè)表達自己意見(jiàn)最重要的價(jià)值在于傳播品牌理念，而最終目的是賣(mài)產(chǎn)品。

　　1.2企業(yè)的消費者思維

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品是不是消費者喜歡的，這個(gè)十分重要。在目前物資非常豐富的時(shí)代，產(chǎn)品本身已經(jīng)不重要，打造產(chǎn)品已經(jīng)變得越來(lái)越容易，而擁有客戶(hù)才是最重要的。如今，因為有了移動(dòng)端，客戶(hù)的各種行為更容易被記錄，這樣有了更多的數據對這種關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析。用戶(hù)使用產(chǎn)品感覺(jué)好，企業(yè)才能真正得到這個(gè)客戶(hù)。如果用戶(hù)感覺(jué)不好，將會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)，因此，企業(yè)必須站在消費者立場(chǎng)去開(kāi)展產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)推廣。

　　1.3企業(yè)的服務(wù)思維

　　服務(wù)就是一種增加產(chǎn)品本身價(jià)值的體驗，通過(guò)體驗提升產(chǎn)品價(jià)值。這種服務(wù)的形成，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì )變得更加多樣化。移動(dòng)終端讓企業(yè)了解到客戶(hù)不同的喜好，然后，設計出更吸引客戶(hù)的場(chǎng)景，即用戶(hù)個(gè)體喜好與移動(dòng)中的場(chǎng)景等于滿(mǎn)足用戶(hù)需求的個(gè)性化服務(wù)。

　　2、應對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革的幾點(diǎn)措施

　　2.1提升傳統行業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化水平

　　對于傳統的金融、批發(fā)零售、媒體、租賃/服務(wù)、制造等行業(yè)，應著(zhù)力于推動(dòng)三個(gè)方面的互聯(lián)網(wǎng)化。一是，營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化（線(xiàn)上、線(xiàn)下融合）。線(xiàn)上、線(xiàn)下融合是解決實(shí)體產(chǎn)品和線(xiàn)上產(chǎn)品融合的問(wèn)題，一方面，要加強物流基礎設施建設和信息技術(shù)的深度融合；另一方面，要及時(shí)改善產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)分布，提供便捷的`服務(wù)，并提高服務(wù)的質(zhì)量。二是，產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化（產(chǎn)品數字化、互聯(lián)網(wǎng)交付）。產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，是基于跟互聯(lián)網(wǎng)上的消費者充分、適度的交流，因此，要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現與消費者的交流，及時(shí)吸收消費者的參與，同時(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)支付平臺，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售便捷性。三是，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化（在線(xiàn)交互、客戶(hù)服務(wù)）。要想搞好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，線(xiàn)下要重質(zhì)量，線(xiàn)上要重速度。線(xiàn)下和線(xiàn)上目前還是不可孤立的，否則，企業(yè)發(fā)展不會(huì )太大，利用線(xiàn)下的活動(dòng)和服務(wù)可以贏(yíng)得良好的口碑，打下堅實(shí)的群眾基礎，然后，線(xiàn)上注意實(shí)效，注意同步配合，可以取得更好的效果。四是，運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化（信息、資金、物流的互聯(lián)網(wǎng)承載和支持）。整合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，避免沖突，合理優(yōu)化信息、資金、物流各環(huán)節的配合，發(fā)揮出線(xiàn)上、線(xiàn)下各渠道的優(yōu)勢并進(jìn)行互補，以達到最優(yōu)化的整合。

　　2.2借助互聯(lián)網(wǎng)多途徑優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率

　　一是，替換（對傳統商業(yè)流程中某些環(huán)節的直接取代）。一方面，在產(chǎn)品介紹方面，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的各種信息充分展示，如運用聲像工具、圖片、文字介紹等，從而讓產(chǎn)品介紹更加完整、全面、系統。另一方面，在產(chǎn)品交易方面，實(shí)現在線(xiàn)支付，降低產(chǎn)品交易成本，同時(shí)，在物流配送方面，可以利用與物流公司的配合，實(shí)現生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流一體化，提高營(yíng)銷(xiāo)的響應速度。二是，優(yōu)化（再造商業(yè)流程本身，簡(jiǎn)化、優(yōu)化、重構）。傳統的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節較多，尤其是涉及大宗商品買(mǎi)賣(mài)方面，需要走很多流程，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，流程可以大大壓縮，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以建立面向生產(chǎn)和消費的交流平臺，不論身處何處，都能掌握企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解需求，及時(shí)和客戶(hù)溝通，避免了實(shí)體銷(xiāo)售在及時(shí)性上的一些不足，同時(shí)，也簡(jiǎn)化了一些手續，使得整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程變得順暢。三是，創(chuàng )新（創(chuàng )造新的商業(yè)流程）。傳統的營(yíng)銷(xiāo)，商業(yè)流程受到限制，尤其體現在渠道推廣上，而借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以創(chuàng )造一些新的商業(yè)模式，擴展營(yíng)銷(xiāo)的影響面，提高營(yíng)銷(xiāo)的效率。

　　2.3抓好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)策略

　　對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略要把握兩個(gè)重點(diǎn)：第一個(gè)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心是屬于什么行業(yè)，然后，要充分了解這個(gè)行業(yè)的性質(zhì)，以此類(lèi)推定位企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內容。比如，企業(yè)如果是醫藥行業(yè)，對于這個(gè)行業(yè)往往專(zhuān)業(yè)度比較高，如果水平較差往往會(huì )被同行嘲笑，就算是營(yíng)銷(xiāo)成功也往往成了負面的參照物。所以，在營(yíng)銷(xiāo)前，一定要對這個(gè)行業(yè)以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內容有一個(gè)亮點(diǎn)分析，并找到企業(yè)的推廣點(diǎn)，再定位目標用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，方能提升營(yíng)銷(xiāo)效果。第二，充分了解企業(yè)的用戶(hù)，比如，營(yíng)銷(xiāo)的對象是誰(shuí)，目標對象是哪類(lèi)用戶(hù)群體，用戶(hù)的需求就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，企業(yè)在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的前提下進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，往往更容易獲得用戶(hù)的信任，從而將企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)推出去。第三個(gè)，要做好定位，包括產(chǎn)品市場(chǎng)定位、渠道定位、價(jià)格定位、促銷(xiāo)定位等。必須明白自己的產(chǎn)品如何與互聯(lián)網(wǎng)相結合，然后通過(guò)什么方式去接觸用戶(hù)。第四，營(yíng)銷(xiāo)的核心內容是什么，推廣手段要怎么選擇，比如，通過(guò)短信、二維碼或手機網(wǎng)站等。

　　互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略研究 篇3

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)所面對的市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了極大變化�；ヂ�(lián)網(wǎng)覆蓋全球，這使得市場(chǎng)范圍更加廣闊；營(yíng)銷(xiāo)成本更低，在全新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)是在“虛擬市場(chǎng)”網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展的，這就節省了營(yíng)銷(xiāo)渠道成本；信息溝通與互動(dòng)更加便捷高效，網(wǎng)絡(luò )成為了一條連接消費者和企業(yè)之間的橋梁，使得企業(yè)更加了解客戶(hù)需求。在這些變化下，企業(yè)便開(kāi)始了對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一全新?tīng)I銷(xiāo)方式的探索，緊隨時(shí)代步伐不斷創(chuàng )新。

　　一、把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新機遇，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是多方面的，不僅僅在策略和方式上要創(chuàng )新，思上更要創(chuàng )新。如此才能做到“硬件”和“軟件”的煥然一新，更好地適應新的市場(chǎng)環(huán)境，更好地追隨互聯(lián)網(wǎng)革命的大潮。

　　1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng )新

　　互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，不僅僅是策略和方式的創(chuàng )新，更是在理念方面的全新改變。這樣互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，消費者的選擇更加自由，選擇的范圍也更加寬廣，這就形成了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)：以消費者為中心而廠(chǎng)商本位主義成為過(guò)去式。企業(yè)也就需要在這種變化下創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念，更好地滿(mǎn)足消費者需求，在競爭中占據優(yōu)勢。利用互聯(lián)網(wǎng)信息高速公路，企業(yè)更加快速準確地掌握了客戶(hù)群信息，為企業(yè)有針對性地制定營(yíng)銷(xiāo)方案，更準確地了解消費者需求提供了便捷。

　　2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)原則的創(chuàng )新

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念的形成，企業(yè)必然要樹(shù)立創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)原則的標桿，即“個(gè)性獨特性、利益性、互動(dòng)性、趣味性”。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，個(gè)性消費需求越來(lái)越明顯。企業(yè)應當立足于消費者的個(gè)性消費去生產(chǎn)產(chǎn)品和提供相應的服務(wù)，是消費者得到最大的心理滿(mǎn)足，即為“個(gè)性獨特性”原則�！袄�益性”原則則是以消費者為中心，保證消費者的利益，贏(yíng)得良好的口碑，使企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢�！盎�動(dòng)性”是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一便捷高效的橋梁，連接企業(yè)與消費者，使企業(yè)和消費者更好地交流和溝通，企業(yè)更加準確地抓住消費者需求，消費者也可參加到營(yíng)銷(xiāo)中去�！叭の缎浴痹瓌t是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè )性功能，以更加有趣生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式吸引消費者的眼球。

　　3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣且隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還在不斷增加。主要包括：B2B模式即電子商務(wù)平臺“無(wú)紙貿易”、網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎廣告營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、Email營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)即口碑營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)等等、游戲植入廣告營(yíng)銷(xiāo)等等。利用網(wǎng)絡(luò )的眾多平臺，以及其迅速便捷傳播信息的特點(diǎn)，企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)信息和廣告更快地傳播到更廣泛的地區和更多人身邊，獲得更高的關(guān)注度，賺取更多的點(diǎn)擊率，能夠迅速取得高效的營(yíng)銷(xiāo)效果。這就打破了傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在地域和時(shí)間上的限制，實(shí)現了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣化。

　　4.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新

　　根據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的傳播快而廣、成本低、互動(dòng)性強以及最重要的消費者占主導地位的特點(diǎn)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略也不得不隨之創(chuàng )新。不論是在生產(chǎn)策略上的創(chuàng )新還是定價(jià)價(jià)格上的創(chuàng )新、亦或是分銷(xiāo)策略的創(chuàng )新都是以消費者為第一位的。而網(wǎng)上直銷(xiāo)是一種全新的分銷(xiāo)方式，由信息查詢(xún)、付款交易和售后服務(wù)等環(huán)節組成，是一種一對一的銷(xiāo)售渠道，減少了流通環(huán)節弱化了中間商的作用，降低了企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售成本的同時(shí)為消費者提供了便利。

　　二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中應該注意的問(wèn)題

　　企業(yè)在追隨網(wǎng)絡(luò )時(shí)代步伐的同時(shí)，要把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新落實(shí)到實(shí)處，利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢資源，規避網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，并且更好地滿(mǎn)足消費者需要，就必須注意以下問(wèn)題：

　　1.網(wǎng)絡(luò )的暴力營(yíng)銷(xiāo)和虛假信息

　　隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始加入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的大軍，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭也愈來(lái)愈激烈，甚至出現了不合法的“暴力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”，倚靠網(wǎng)絡(luò )傳播惡意抨擊對手企業(yè)的言論，利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)打擊對手擴張自己的地盤(pán)。因此政府要完善相關(guān)的法律法規嚴格管理網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的同時(shí)，企業(yè)更要恪守自身，傳播網(wǎng)絡(luò )正能量。另一反面，網(wǎng)絡(luò )信息量龐大，網(wǎng)絡(luò )信息更是魚(yú)龍混雜混淆消費者試聽(tīng)，企業(yè)信息的.真實(shí)性受到消費者的質(zhì)疑。針對這一問(wèn)題，企業(yè)要建設好自身網(wǎng)站，即使傳遞正確信息，在第一時(shí)間對網(wǎng)絡(luò )傳播的虛假信息進(jìn)行說(shuō)明，必要時(shí)憑借法律手段進(jìn)行對自身權益的維護。

　　2.信用安全問(wèn)題

　　由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是在虛擬環(huán)境下進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，僅僅憑借幾張圖片和片面評論，消費者很難判斷商品信息的真實(shí)性，因而“貨實(shí)不符”等狀況頻頻出現，這就導致有些企業(yè)更加忽視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。更甚至一些偽劣假冒制造企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為遮掩進(jìn)行商業(yè)詐騙。針對這一現象，國家需要更加嚴格把控網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的準入，在執行和賠償、網(wǎng)絡(luò )交易合同認證、交易監督等方面制定規則，加強道德法制建設，同時(shí)企業(yè)內部也應當自律，共同創(chuàng )造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

　　三、總結

　　在網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)展的大時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)能為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的發(fā)展機遇，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，同時(shí)也可以成為新的挑戰。面對更加復雜的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要在創(chuàng )新理念、原則、方式和策略的同時(shí)不斷提升企業(yè)的內在道德修養，這樣才能實(shí)現銷(xiāo)售的同時(shí)贏(yíng)得好口碑，才能在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這條道路上越走越遠。

　　互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播策略研究 篇4

　　摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰，傳統的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類(lèi)繁多的營(yíng)銷(xiāo)途徑不斷出現，如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此，社會(huì )中消費者偏好角度入手，結合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購買(mǎi)潛力。關(guān)注力越多，消費者就會(huì )有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。

　　一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　首先，要樹(shù)立一種國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本，包括組合營(yíng)銷(xiāo)、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌效應等，其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。

　　1.產(chǎn)品定位策略

　　社會(huì )的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線(xiàn)作業(yè)，使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是，隨著(zhù)這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得消費者關(guān)注范圍擴大，其關(guān)注范圍內一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍，越來(lái)越多的消費者開(kāi)始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內，增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀(guān)念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩定下來(lái)，形成永久的消費人群。

　　2.產(chǎn)品感官策略

　　傳統產(chǎn)品感官營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在視覺(jué)刺激上，傳統的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息相對較少，繁復的傳統視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以給消費者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比，所以傳統視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注，人們轉而投向營(yíng)銷(xiāo)信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會(huì )降低消費者的.注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞，通過(guò)研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨到，消費者開(kāi)始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激，精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。

　　3.產(chǎn)品價(jià)格策略

　　除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費者是否購買(mǎi)的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(cháng)期利潤，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎，在此基礎上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jì)r(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

　　二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來(lái)越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)了巨大的機遇和挑戰。傳統的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷(xiāo)手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽，同類(lèi)廣告的數量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿(mǎn)足邊際遞減規律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍會(huì )對消費者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷(xiāo)，相比傳統明星廣告的“硬植入”，消費者更容易接受故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑。故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內部事件從而擴大事件的影響力，而不是讓消費者被動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀(guān)念，其表達的觀(guān)念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過(guò)結合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。傳播者和傳播渠道是打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)非常重要的環(huán)節，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專(zhuān)業(yè)圈之間擁有穩固的信任關(guān)系，專(zhuān)業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力，傳播者信任專(zhuān)業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類(lèi)似過(guò)程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷(xiāo)產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，其出發(fā)點(diǎn)是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統電視媒體和視頻媒體的束縛，轉而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達，會(huì )給消費者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專(zhuān)業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費者主動(dòng)咨詢(xún)，非被動(dòng)接受廣告傳播，即圖2中并不存在如虛線(xiàn)所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說(shuō)明傳播者可以是專(zhuān)業(yè)圈中的人本身，比如小米手機的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第三部分就是消費者，消費者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴格的界限，消費者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響，其營(yíng)銷(xiāo)的效果依賴(lài)個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

　　三、從消費者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費者角度來(lái)研究就是站在消費者立場(chǎng)上，如何選擇產(chǎn)品，消費者側重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費者心里都有一套決策機制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是否成功。消費者決策機制滿(mǎn)足的基本原則是，當消費環(huán)境安全時(shí)，消費者傾向短期即時(shí)效益的消費方式；而當消費環(huán)境危機時(shí)，消費者傾向選擇長(cháng)期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會(huì )讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時(shí)，消費欲望就會(huì )更加強烈，而產(chǎn)生短期消費；當消費環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會(huì )感覺(jué)到危機，而產(chǎn)生長(cháng)期觀(guān)察的行為，保留基本的消費習慣，這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費者一種主觀(guān)感受，當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費者會(huì )感覺(jué)環(huán)境安全，反之感覺(jué)危險，所以，這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2，消費者會(huì )根據其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然，圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩定，如果消費者長(cháng)期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費者與傳播者之間的渠道就會(huì )斷裂。以2010年開(kāi)始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例，轉基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預料強烈抵制，原因就在于轉基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感，導致人們消費欲望處于嚴重的低谷，甚至是強烈抵制。食品消費問(wèn)題在一般情況下只會(huì )涉及食品本身色香味問(wèn)題，但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線(xiàn)，所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現代社會(huì )中，對于一般人來(lái)講，生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當前社會(huì )的最基本的而且是長(cháng)期的需求，任何觸及安全底線(xiàn)的產(chǎn)品都會(huì )被淘汰；當下層的基本需求滿(mǎn)足后，處于更高等級的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就更容易獲得成功。

　　綜上，商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，也逐漸以不同形式改變著(zhù)，主要變化由傳統媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，只有定位明確，選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能使得以最小成本投入獲取長(cháng)期最大的企業(yè)收益。

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