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二十一世紀的核心競爭力
核心競爭力是指能夠為企業(yè)帶來(lái)比較競爭優(yōu)勢的資源，以及資源的配置與整合方式。以下是小編整理的關(guān)于二十一世紀的核心競爭力的內容，希望對大家有所幫助。
二十一世紀的核心競爭力
在當前全球競爭日益激烈的時(shí)代，強與弱、勝與敗的決定因素就是管理水平高與低。不論是國家與國家的競爭、企業(yè)與企業(yè)的競爭、家庭與家庭的競爭還是個(gè)人與個(gè)人的競爭，都離不開(kāi)管理。管理存在于人類(lèi)競爭活動(dòng)的始終。
一個(gè)國家要發(fā)展什么，怎么發(fā)展，如何發(fā)展，這些都是管理活動(dòng)。
發(fā)展什么取決于決策的能力水平，決策水平不高就會(huì )增加機會(huì )成本，嚴重影響總體發(fā)展方向，甚至造成損失使人民痛苦;決策得當就能給國家帶來(lái)更大的利益。怎么發(fā)展就是分解目標，制定策略。如何發(fā)展就是針對目標和策略的落實(shí)和實(shí)現。企業(yè)是經(jīng)濟的主體，經(jīng)濟發(fā)展的程度取決于社會(huì )企業(yè)管理水平。
在以銷(xiāo)定產(chǎn)的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)及服務(wù)什么，怎么生產(chǎn)及怎么提供服務(wù)，如何生產(chǎn)及服務(wù)，都是管理過(guò)程，管理過(guò)程決定了企業(yè)的核心競爭力，管理水平的高低決定了企業(yè)效益的好壞。家庭和個(gè)人也是一樣，發(fā)展什么，怎么發(fā)展，如何發(fā)展，這都是管理活動(dòng)，管理水平是最核心的競爭力來(lái)源。
著(zhù)名的田忌賽馬是一個(gè)競爭的例子，也是一個(gè)管理的案例。
但田忌賽馬是一對一的比賽，目前全球都在爭奪市場(chǎng)，一個(gè)蛋糕則是幾個(gè)或幾十個(gè)甚至幾百個(gè)利益組織來(lái)分，每個(gè)國家、每個(gè)企業(yè)都想在經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)國際化的過(guò)程中取得競爭優(yōu)勢，得到快速發(fā)展，關(guān)鍵是否能提高管理水平，能否認真分析外部環(huán)境及競爭對手，能否謹慎制定最佳可行方案，能否取得出奇制勝的效果。這些過(guò)程無(wú)不是現代管理學(xué)研究與實(shí)踐的內容，這些能力無(wú)不是新時(shí)代的核心競爭力。
所以，二十一世紀的核心競爭是管理水平的競爭，我們必須從全球的整體上來(lái)觀(guān)察、分析和思考，學(xué)習田忌賽馬中的競爭原理，致力于提高管理水平與管理能力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
21世紀最強的核心競爭力就是態(tài)度
在我們成長(cháng)的過(guò)程中，我們更多的時(shí)候會(huì )遭遇各式各樣的失敗，我們會(huì )沮喪，會(huì )垂頭喪氣，失去斗志，我們會(huì )在深夜，坐在床上，蜷縮著(zhù)雙腿，看著(zhù)看不到底兒的夜空，有時(shí)候想哭，卻發(fā)現沒(méi)有眼淚——最好的機會(huì )，其實(shí)就藏在這些失敗和挫折的背后，只要我們懂得坦然面對，并把它變成我們的常態(tài)，那么成功不會(huì )離我們太遠。
生命中的每一次磨難和失敗，就像是冬季從樹(shù)上落下來(lái)的枯枝敗葉，他們掉下來(lái)，落到地上，腐爛到土壤里，成為大樹(shù)成長(cháng)的養分，曾經(jīng)與大樹(shù)一體共呼吸，現落葉歸根化身為泥滋養著(zhù)大樹(shù)鮮活的生命！失敗和挫折，如枯枝，如敗葉，如是而已。
設計師的失敗和挫折，主要是源自對組合裁剪和對發(fā)質(zhì)的準確判斷與調理。
多數情況下，單一的一個(gè)層次的發(fā)型修剪，是不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求的！
比如說(shuō)，亞洲人圓形臉的較多，圓形臉的顴骨若是突出，咀嚼肌發(fā)達就容易成為方形臉，但是頭骨卻依然是圓形或是橢圓形，這時(shí)候如果只是修剪單一的低層次，一定不會(huì )滿(mǎn)足修飾的需求；如果客戶(hù)的頸部再略粗，體型略圓潤，則起到修飾作用的發(fā)型的制作難度就會(huì )越大（只是簡(jiǎn)單的剪短頭發(fā)，不是設計）。
一款簡(jiǎn)單時(shí)尚的發(fā)型，既要有滿(mǎn)足顧客硬件條件的元素，又要能夠結合設計師和客戶(hù)共有的審美觀(guān)，還要能夠襯托客戶(hù)的情感寄托，如發(fā)型修剪里的直線(xiàn)型體，因為線(xiàn)條簡(jiǎn)單，所以會(huì )通過(guò)發(fā)型展示客戶(hù)追求簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單，有型有質(zhì)的小資生活；因為簡(jiǎn)單，發(fā)型對外界的社交影響力就會(huì )向城府淺，不計較事兒，可以值得信任的“善”的一面靠攏；更是因為簡(jiǎn)單，所以在修剪的時(shí)候需要把發(fā)型形線(xiàn)處修剪成如同三棱凹槽般的直線(xiàn)效果才是最佳。
我自己在給客戶(hù)設計的時(shí)，多數時(shí)候都會(huì )在設計之前描述發(fā)型的大體廓形，修飾焦點(diǎn)，卻不會(huì )信誓旦旦的告訴客戶(hù)一定會(huì )呈現怎樣的效果，制作時(shí)能夠發(fā)生的變數太多了。
但有一句話(huà)，不論年輕還是年長(cháng)，初學(xué)者還是設計師，都需要理解一句話(huà)，未來(lái)學(xué)者弗里德曼說(shuō)，“21世紀核心競爭力是態(tài)度”。是的，我們曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“21世紀最貴的是人才”，但是人才，也需要有積極陽(yáng)光的心態(tài)才能做好事，做大事，成就事。
在美發(fā)這個(gè)行業(yè)，許多時(shí)候的客訴，都是因為操作者在操作過(guò)程中未能做到全身心的投入；未能對自己的作品和設計給予足夠的尊重；未能給客戶(hù)提供安全感，榮譽(yù)感，參與感。當我們的客戶(hù)不能從我們的身上感受到我們的誠意的時(shí)候，我們所說(shuō)的，所做的，都是空洞的，泛泛的，我們又怎么能得到客戶(hù)的欣賞，信賴(lài)和喜愛(ài)。
唯有，全身心的投入到每一次的設計制作中，我們才能有機會(huì )獲取客戶(hù)的重用,才會(huì )有機會(huì )實(shí)現自己的理想。倘若人生沒(méi)有理想，那和咸魚(yú)有何異樣？
21世紀什么最重要，不是人才，而是人才的兩大核心競爭力
為什么說(shuō)21世紀最重要的如今不再是人才？是因為，這個(gè)觀(guān)念并未真正點(diǎn)明人才的核心本質(zhì)。大家都知道人才是關(guān)鍵，但決定人才和人才之間差別的是人才的核心競爭力，學(xué)習力和執行力就是決定人才差別的兩項關(guān)鍵能力。
因此，未來(lái)企業(yè)間的競爭，是人才核心競爭力的競爭。
如果說(shuō)學(xué)習力體現了人才探索和掌握新知識和新技能，新趨勢的速度、數量和質(zhì)量，以及深度和高度的能力，那么，執行力體現的就是如何將學(xué)習獲得的知識成果轉化為市場(chǎng)經(jīng)濟價(jià)值的能力。
01、什么是執行力
談到執行力，很多人可能不以為然。
相信很多企業(yè)的老板，甚至大多數年輕的員工認為，公司的執行力，以及個(gè)人的執行力都還是不錯的。其實(shí)，深究他們所認為的執行力，準確地講，只能算是行動(dòng)力，也就是當領(lǐng)導交辦了工作后，馬上就去做的能力。
在這里，誤將行動(dòng)力當作了執行力。
關(guān)于執行力一詞，最早源自于2002年引進(jìn)國內的一本書(shū)《執行：如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》，作者是著(zhù)名的管理學(xué)教授拉姆·查蘭和著(zhù)名企業(yè)霍尼韋爾前任總裁兼CEO拉里·博西迪，學(xué)院派的研究加上實(shí)戰派的企業(yè)管理經(jīng)驗，其影響力頓時(shí)在中國大地掀起了一輪又一輪關(guān)于執行力的學(xué)習大潮。
該書(shū)中有一項非常重要的研究結論，就是：大多數戰略的失敗，不在于戰略本身，而在于執行。
那么，到底什么是執行？什么樣的能力才能稱(chēng)得上執行力呢？
引出概念的定義前，我們可以先感受一下生活中的實(shí)例，方便理解。
我們都看過(guò)拳擊比賽，拳擊比賽獲勝比拼的是身體有效部位擊中的點(diǎn)數。要想獲得更高的點(diǎn)數，每一拳擊中得分有兩個(gè)關(guān)鍵要素決定：一個(gè)是方向要準確，另一個(gè)是力度足夠。如果方向準確，力度大到一擊倒地，基本上就鎖定了勝局。這就是最簡(jiǎn)單的關(guān)于執行的基本定義。
所謂執行力，就是確保目標或方向正確的前提下，加大力度，快速并高效完成目標或任務(wù)的能力。包含兩大關(guān)鍵要素：一是目標正確，另一個(gè)是加大力度。力度又包含：速度和頻效，即耗時(shí)最少，質(zhì)量還高。
大多數企業(yè)及員工將行動(dòng)力誤作是執行力，其原因在于目標還未想清楚，看明白，就開(kāi)始盲目出手，加大行動(dòng)的力度，往往一開(kāi)始就不可避免地出現一些損失后，才回過(guò)頭去看清并理解行動(dòng)的目標。
還有一種比較流行的認知是，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，當商機顯現時(shí)，就如戰場(chǎng)上的勝利的機會(huì )出現時(shí)，不可三思而后行，猶豫不決，為避免貽誤戰機（商機），強調在行動(dòng)中開(kāi)火，或在行動(dòng)中瞄準。
聽(tīng)上去這個(gè)理念很有道理，也確實(shí)在實(shí)踐中收獲了成功，但我們不能忽略這背后的原理。正如《執行》一書(shū)所闡述的完成任務(wù)必備的三大流程：戰略、運營(yíng)和人員。
這個(gè)理念最終執行成功離不開(kāi)一個(gè)關(guān)鍵要素，即人員的選擇，即能有效執行在行動(dòng)中開(kāi)火或瞄準的這個(gè)人，本身已經(jīng)具備了有效執行力的素質(zhì)。
所以，選擇具執行力的人是完成任務(wù)的關(guān)鍵。
02、執行力如何評估
我們對執行力的概念有了基本的認知，于是對于人才的這項核心競爭力——執行力，為什么屬于人才的關(guān)鍵能力也就明白了。畢竟，人才的最終價(jià)值必須能夠將所知所學(xué)轉化成市場(chǎng)經(jīng)濟價(jià)值而體現出來(lái)。
那么，到底該如何有效評估企業(yè)內各類(lèi)人才的執行力呢？
我們可以從執行力最終產(chǎn)生的價(jià)值成果，同時(shí)，結合執行力本身的兩大要素來(lái)拆解評估的維度。
人才的執行力最終都要體現在為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，在這里，不同崗位、不同專(zhuān)業(yè)的人才，創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值的方式不同，有些是直接創(chuàng )造，有些是間接創(chuàng )造。但無(wú)論是直接，還是間接，都不可或缺，因為每一類(lèi)人才都是企業(yè)價(jià)值鏈上關(guān)鍵的一環(huán)。
但無(wú)論直接，還是間接，都是由內外部協(xié)同創(chuàng )造價(jià)值，最終整合出為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值。這里外部?jì)r(jià)值至少有三個(gè)關(guān)鍵，分別是產(chǎn)品價(jià)值、客戶(hù)價(jià)值、品牌價(jià)值，內部?jì)r(jià)值也至少有三個(gè)關(guān)鍵，分別是管理價(jià)值、流程價(jià)值、人員價(jià)值。這些不同的價(jià)值將由企業(yè)內不同崗位的專(zhuān)業(yè)人才分別擔當，最終合力實(shí)現企業(yè)的最終經(jīng)濟價(jià)值。
所以，評估人才的執行力可從內部和外部的這6個(gè)方向產(chǎn)生的執行成果來(lái)衡量。
分別是：針對外部的三個(gè)執行方向——產(chǎn)品、客戶(hù)、品牌，針對內部的三個(gè)執行方向——管理、流程、人員。
接下來(lái)，我們對每個(gè)執行方向的含義作一簡(jiǎn)要闡述。
產(chǎn)品方向：關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)值，毋庸贅言，因為企業(yè)的存在，就是要開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)品的質(zhì)量或創(chuàng )新不能贏(yíng)得用戶(hù)的口碑，用戶(hù)就會(huì )用腳投票，毅然決然地離你而去。如果你的產(chǎn)品足夠吸引用戶(hù)，用戶(hù)也將成為你的忠實(shí)客戶(hù)�，F實(shí)中很多優(yōu)秀的產(chǎn)品都可證明，這里不再例舉。
那么圍繞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的崗位專(zhuān)業(yè)人才，就必須時(shí)刻研究用戶(hù)的需求和動(dòng)向，研發(fā)出能讓用戶(hù)尖叫的產(chǎn)品或服務(wù)，才是對產(chǎn)品價(jià)值最大的體現。
客戶(hù)方向：企業(yè)因客戶(hù)而存在，也會(huì )因失去客戶(hù)而消亡。唯有不斷地通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，客戶(hù)才能始終不離不棄�？蛻�(hù)在這里不僅僅是狹義上的購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶(hù)，還包含由客戶(hù)或用戶(hù)所形成的市場(chǎng)。
所以，與客戶(hù)價(jià)值創(chuàng )造緊密相關(guān)的崗位專(zhuān)業(yè)人才，就必須時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)帶給了客戶(hù)怎樣的價(jià)值，從售前、到售中，以及售后全程關(guān)注，方能緊扣客戶(hù)價(jià)值的實(shí)現成果。
品牌方向：企業(yè)創(chuàng )立品牌，是為了通過(guò)品牌讓用戶(hù)對自己的產(chǎn)品或服務(wù)形成直觀(guān)的感知。品牌是一種信任，是一種托付，因為信任，所以簡(jiǎn)單。信任或托付對于企業(yè)而言，是最重要、最稀缺且最脆弱的資源，也是需要窮盡企業(yè)每一代人的力量?jì)A力的呵護�？此茻o(wú)形的存在，卻實(shí)實(shí)在在的如影隨形地附著(zhù)在企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)上。
品牌價(jià)值的實(shí)現和管理，首先是與此相關(guān)的崗位專(zhuān)業(yè)人才的核心目標，同時(shí)也是企業(yè)上上下下所有員工共同踐行才能真正賦予的內涵，并與企業(yè)文化一脈相承。
管理方向：“管理出效益“，“無(wú)規矩不成方圓”，一個(gè)志存高遠的企業(yè)，無(wú)一不是在管理上規范有序的。企業(yè)內所有的目標和方向都離不開(kāi)管理的痕跡，因此，一代又一代的管理者，每一層級的管理者都需要在各自的管理崗位上貢獻自身最大的管理價(jià)值。讓管理更順暢，讓管理更有效和高效，需要每一個(gè)管理者為管理創(chuàng )新做出貢獻。
流程方向：流程的意義在于理順關(guān)系，高效運轉，達成目標。這猶如人體內高效運轉的血液循環(huán)系統。每個(gè)流程環(huán)節上的重要節點(diǎn)都需要緊密銜接，不容疏忽，最終實(shí)現如血液循環(huán)般的企業(yè)流程高效運行。每一個(gè)處于流程價(jià)值鏈上的部門(mén)及個(gè)人都需要為此付出努力，創(chuàng )造流程價(jià)值，才能最終實(shí)現流程的順暢和高效。
人員方向：人是企業(yè)最根本的資源，人力資本高于人力資源，唯有創(chuàng )造價(jià)值的人力資源才是企業(yè)的最寶貴的財富，也是企業(yè)長(cháng)青的根本保障。發(fā)現、培養和塑造具有超強學(xué)習力和執行力的后備人才，也是當下企業(yè)關(guān)鍵崗位人才的人員價(jià)值貢獻。首先是各級管理者的價(jià)值方向，也是各類(lèi)崗位專(zhuān)業(yè)人才的價(jià)值方向，即：人才輩出。
我們從人才最終體現的價(jià)值提供評估的方向，當然，在具體實(shí)踐中，還需針對不同的崗位，不同的專(zhuān)業(yè)，面對具體的目標和任務(wù)時(shí)，制定細化的評估執行力的過(guò)程指標。
過(guò)程指標的來(lái)源，需要根據每個(gè)關(guān)鍵人才的最終價(jià)值目標，比如：3年或5年目標，至少是1年目標，細化分解到季度或階段，再細分到月、周、日。
通�？己艘栽露葹闄z討時(shí)間單位，月度目標的實(shí)現離不開(kāi)每周，有些崗位甚至是每天的關(guān)注。
03、如何提升執行力
懂得如何評估執行力，最后需要關(guān)注的就是如何提升人才的執行力，以此證明人才的勝任能力。
關(guān)于如何提升執行力，需要從兩方面著(zhù)手，一方面是提升人才自身的個(gè)人執行力，另一方面是提升企業(yè)自身的組織執行力。
執行力能最終形成企業(yè)的核心競爭力，必須由員工個(gè)體的執行力打造開(kāi)始，然后全面系統地打造組織執行力。而無(wú)論是個(gè)人執行力，還是組織執行力，都離不開(kāi)一個(gè)首要要求，就是要圍繞目標展開(kāi)，個(gè)人有個(gè)人的工作目標，企業(yè)有企業(yè)的組織目標，二者互為促進(jìn)，緊密關(guān)聯(lián)，協(xié)同發(fā)展。
評估執行力為我們指引了提升的方向，落實(shí)到具體的提升步驟上，將是一個(gè)系統化的工程，為此，我將另文詳述關(guān)于如何提升執行力的內容。也歡迎你留言給我一起探討這個(gè)話(huà)題。
總結一下，對于企業(yè)，21世紀什么最重要？不是人才，這太籠統，具體而言，是人才的兩大核心競爭力。這兩大核心競爭力是人才的學(xué)習力和執行力。
學(xué)習力比拼的是人才之間看誰(shuí)學(xué)習的更快、更多、更有效，同時(shí)，更有創(chuàng )新性；
執行力比拼的是人才之間看誰(shuí)更懂得將所學(xué)所知有效轉化為企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟價(jià)值。
“不管白貓、黑貓，能抓老鼠的貓才是好貓�！贝藶榻�(jīng)典，經(jīng)典永長(cháng)存！
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